Блог:Максима Цепкова

Профессиональный блог Максима Цепкова.

Ранее был на http://blogs.uml2.ru/blogs/maksiq и http://softwarepeople.ru/, затем на сайте компании http://lib.custis.ru/Blog-mtsepkov, а с 19.05.2014 переехал сюда.

Сейчас все посты из старых блогов скопированы на мой сайт, при этом восстановлены посты, утраченные при закрытии портала SoftwarePeople. Полный список статей можно посмотреть в оглавлении блога.

Я в соцсетях

http://www.facebook.com/mtsepkov
http://www.linkedin.com/in/mtsepkov
https://twitter.com/mtsepkov

У меня есть личный телеграм-канал https://t.me/mtsepkov

И личный ЖЖ http://maksiq.livejournal.com, там путешествия и другие мысли вне ИТ.

Последние посты


[ Хронологический вид ]Комментарии

А взглянуть на страницу результатов теста можно? Еще хотелось бы услышать ваше мнение о времени первого появления достаточно крупных цветовых сообществ.

В общем, не проблема, ниже вырезка из результатов в части спиральной динамики. А про появление цветовых сообществ - я не понял. Где, в каком объеме. Потому что есть сильная неравномерность - в общественной жизни, в науке, в бизнесе (деловом сообществе). Отдельные представители были всегда (ну, с античности), и они объединялись в какие-то кружки. То есть нужен более развернутый вопрос.

Мой тест по спиральной динамике.pdf

Ага, спасибо.

Ваши тексты мне нравятся, хотя тема тимбилдинга не близка.

Мне кажется, ваша профориентация (на бизнес) несколько деформирует общее видение картинки (бизнес таки оранжевый мем). В частности, видится ошибочным представление, что "уровень понимания" начинается с оранжа. О попытке "отождествления" оранжевых с желтым неплохо имхо сказано в этом эссе (и вообще замечательный текст): http://gregory.pp.ru/sd/main.html

О времени появления - ну вот тут примерно даны некоторые оценки: http://www.plot.su/other/166-spiral-dynamics.html

Мне эти оценки не нравятся. Считаю, что значимые проявления новых мемплексов связаны с качественными изменениями технологического развития общества. Эта мысль в отдельных материалах по СД проскальзывает, но конкретные точки перелома не описаны. Некоторые свои мысли (не слишком причесанные) по этой теме оформил тут, возможно, вам будет интересен еще один взгляд на модель: https://docs.google.com/document/d/11gJfUH7P2EIWslN848nVWeK138SSSaUCgJPAztKrxWc/pub

Ну и ссылку на страничку с результатами своего теста оставлю, тоже проходил его пару лет назад: http://www.jobeq.net/PPE/VSQ_UserFeedback.php?LANver=RU&XID=209897&TID=5464

зы Почему-то не получил уведомления о вашем ответе, хотя на комменты подписан.

Нет, если воспринимать бизнес как деятельность, то он есть на всех уровнях, при том разный. Я со времени поста, чтобы детальнее разобраться и как-то уложить свое понимание сделал пару докладов про спиральную динамику на ИТ-шных конференциях. И вроде как хорошо укладывается, что традиционный менеджмент (Друкер, Адизес) это красный + синий + оранжевый, и в жизненном цикле корпораций Адизеса эти составляющие хорошо видны. А текущее развитие менеджмента - Agile в ИТ - начинался как зеленый протест, ушел на желтый уровень, а сейчас пытаются строить бирюзовый, но успех пока не достигнут. Как статья это не оформлено, но тут Спиральная динамика - логика развития системы ценностей (Максим Цепков на AgileDays-2014) есть презентация и видео - если интересно.

И да, я окончательно пришел к выводу, что второй ярус начинается с оранжевого, но это - не "уровень понимания". вообще каждый уровень вносит что-то новое, что дальше сохраняется, это общий принцип. А ярус выделяется просто исходя из аналогии уровней. И поскольку сейчас движение общества уже хорошо видно, по сравнению со временем исследований Грейвса, то можно посмотреть на верхние уровни и сделать выводы про аналогию.

Да, эссе - смотрел, не понравилось - слишком поверхностно. И поэтому местами там, на мой взгляд, идет наклеивание ярлыков без достаточных оснований.

Вашу модель посмотрел, интересно. Во многом согласен. Но вот однозначное сопоставление уровней с формациями считаю неправильным, потому что надо расщеплять формацию на смесь деятельностей (государственное управление, общественное движение, бизнес, ...), переход по уровням переходит неравномерно и реально существует смесь. Когда же приписываешь уровень формации целиком, то это просто запутывает.

Про уведомления - я посмотрю. Возможно, чтобы они ходили, надо подтвердить адрес электронной почты, это в Настройках (придет письмо, кликнуть ссылку).

Английская статья "Spiral Dynamics" из википедии (http://en.wikipedia.org/wiki/Spiral_Dynamics) сейчас является перенаправлением на биографию Дона Бека. Оригинальную статью удалили 15.03.2015, а 10.08.2015 - сделали статью с перенаправлением. Основания для удаления - оценена как промо книги.

Я не нашел, как извлечь из википедии оригинальную статью, которую я читал в 2013, но archive.org все помнит. Я читал примерно вот это, а последняя версия перед удалением эта.

Я бы сказал, что логика очень странная. С другой стороны, на момент удаления в статье стало столько ссылок на книгу, что можно было так оценить, наверное. А в 2013 библиография была более сбалансирована.

Русский перевод тоже доступен только в архиве.

И, что интересно, эти изменения со статьей по Спиральной динамике - замена отдельной статьи на перенаправление на биографию Дона Бека произошли практически в момент смерти Криса Кована 15.07.2015. В в его некрологе рассказывается. в том числе, о расколе между соавторами книги.

Сохраняю для себя.

А это - ссылка на пост Макса Богуславского с впечатлениями о конференции, FB принес в ленте воспоминаний.

Есть книга-исследования "Введение в организации будущего" - Фредерик Лалу. Автор попытался найти работающие бирюзовые организации, и изучить их ценности и процессы изнутри. Некоторые организации в исследовании желтые, но некоторые и врпавду можно отнести к бирюзовым. Это к вопросу о переднем крае развития организаций

Большое спасибо! Я посмотрел ознакомительный фрагмент, купил электронную версию, буду читать. Для меня тут интересны не только механизмы управления внутри, но и масштаб и сложность достигаемых результатов и способ вписанности в экономику.

Тренинг не записывали, но кусочки техники ведения видны на видео доклада на сайте конференции или на youtube на 11 минуте (и на других тоже), а в начале доклада видна камера, подключенная к компу. В презентации кусочки 9-12 слайды, 88-91 слайды и еще разбросано внутри

Сохраняю ссылки.

История Денверского аэропорта - Демарко Том и Тимоти Листер "Вальсируя с медведями" Глава 3 .Пересмотр истории международного аэропорта в Денвере: здесь есть начало главы бесплатно, дальше просят денег за книгу.

Максим, интересно, что изменилось за 7 лет?

Изменилось довольно сильно, я как раз на РИТ вспоминал про этот пост в своем докладе про счастье на работе. Если в 2012 первый мир был в меньшинстве, хотя уже не был исключением, то теперь именно он - норма. И скепсис по отношению к нему со стороны второго мира сильно уменьшился. Выбор места работы поэтому происходит более сознательно. Третий мир в том виде, в котором был в 2012 - практически ушел в прошлое. Естественно, сейчас есть люди, которые прочитав этот пост говорят "понимаю, что я в третьем мире". Но при разборе фактуры оказывается, что условия все-таки сильно мягче. Идея штрафов за опоздание, например, воспринимается как явно нереалистичная, а тогда оно было.

Максим, поздравляю с выходом на новую платформу. Планируете ли прикрутить RSS-ленту, чтобы можно было удобно Вас читать?

Спасибо! А RSS-лента - есть, подписываться можно на Блог, на обновление отдельных Категорий и на все изменения (но все изменения - не слишком интересно). Правда, "из коробки" сделано не слишком удобно, кроме блогов.

Чтобы подписаться на изменение блога надо на странице блога (Блог:Максима Цепкова) нажать на значок Atom, который появляется в панели меню слева. А все остальное делается со страницы Свежие правки, тоже доступной из панели слева: по мере того, как фильтруешь запрашиваемый список правок, меняется url у значка Atom - получается нужная rss-лента.


Дополнение. Сейчас выложены все 8 частей, но, к сожалению, там уже pdf, а не rtf :(

К докладу "Слагаемые хорошего курса подготовки бизнес-аналитиков в среде Agile Scrum" попробовала собрать все по оценке БА на странице http://allbait.blogspot.com/2014/10/blog-post_47.html

Спасибо за интересное описание других докладов и хороший отзыв на мой! Я рад, что доклад был понят как описание "анти-догматичного процесса" - это действительно была одна из целей, о которых я думал при написании доклада. Любопытно, что про совместное использование обоих методов я говорил http://de.slideshare.net/AlexeiVinogradov/notestscases (слайд 17), и даже рекомендовал (в приемочном тестировании). И еще в самом конце (слайд 27) - говорил про то, что не призываю сломя голову использовать, я руководствоваться контекстом и учитывать особенности (там как раз не один Кэп, а сразу три на слайде:)). Я гляну еще, когда будет готово видео, потому что я это озвучивал голосом, на слайдах это может быть неоднозначно понятно.

Понятно. Значит момент про совместное использование я упустил. Поправлю.

А что учитывать особенности - это большинство докладчиков понимают и призывают, а слушатели почему-то часто воспринимают делай 1-2-3. Но я имел ввиду более подробное рассмотрение, для каких проектов и процессов такая замена разумна и в каком объеме, если такой опыт имеется, например, Вы пробовали в различных проектах и там оказалось несколько по-разному или на одном проекте границы нащупывали и двигали.

На совсем подробноее рассмотрение всего интересного не хватало времени доклада, но я тогда посчитаю эту фразу вопросом и отвечу в блоге, после того как вывесят видео. Такого рода вопросов есть уже много, это опять же радует. Сразу отмечу, что ответ не будет в стиле "это правильно, это неправильно", а будет описывать личный опыт и свои мысли по этому поводу и приглашать к дискуссии :).

Максим, спасибо за ссылку на книгу Левенчука! И за Ваш блог в целом.)

P.S. почему-то у меня не получилось зайти через OpenID аккаунт Google.

Максим, привет! Всегда приятно и интересно читать твои емкие обзоры. Спасибо.

Спасибо! А ты кто? А то по регистрации это нельзя понять.

К сожалению, сайт конференции gamefest.biz - был утрачен организаторами. На новом сайте конференции материалы и информация прошлых лет - отсутствует. Видео на сайте GameTrek http://gametrek.ru/archives/2175 - сохранилось.

Мне кажется что на эту тему надо смотреть шире, а именно попытаться понять почему принимается решение о взятии долга. Результаты разбора (статья, доклады) и много интересных ссылок можно посмотреть тут http://www.maxshulga.ru/search/label/техдолг. В том числе есть мнение, что не надо тратить время на отслеживание долга: http://swreflections.blogspot.ru/2015/02/dont-waste-time-tracking-technical-debt.html

Максим, спасибо за ссылки. А по отслеживанию долга все просто: любая практика (code review, парное программирование и другие) может быть уместной и лишней в конкретном проекте. Для нее надо понимать - какие цели мы через нее достигаем, являются ли они существенными и нельзя ли их достичь через более легкие практики.

Ссылки на материалы с обсуждения на Facebook

  1. От Бориса Вольфсона - его доклад http://www.slideshare.net/blv/c-14782982 К сожалению, видео оказалось битым, только слайды.
  2. От Николая Рыжикова Материалы на InfoQ http://www.infoq.com/technicaldebt/ там много. Но я посмотрел несколько статей "подходящих" по названию - (Managing Technical Debt Using Total Cost of Ownership, Addressing Organizational Debt, How To Pay Down Technical Debt), к сожалению там в основном качественные рассуждения о том, что технический долг надо устранять, а то будут потери. Механизма расчета потерь нет. Если воспользоваться метафорой кредитной ставки в последней статье, там говорят "ну, вы же не будете пользоваться кредитной картой под 36%". На это есть два возражения менеджера (в метафоре): (а) а докажите, что там 36%, а не 12% и (б) многие люди используют кредиты типа "быстрые деньги" под 100 и более процентов.

Массив схем развивается и можно посмотреть два текущих среза

  1. Набор используемых схем СМД в Коммуникация при различной структуре мышления - таксономия против фолксономии (Максим Цепков на AnalystDays-2016)
  2. Представления о Спиральной динамике и развитии организаций - Действуй опираясь на ценности (Максим Цепков на AgileDays-2016)

Прочитав книгу Марка Розина "Успех без стратегии" добавил в набор схем типологию организаций 4F, тем более, что она сопрягается со Спиральной динамикой. Подробности Блог:Максима Цепкова/2016-08-01: Марк Розин "Успех без стратегии" как книга для бирюзовых организаций#Типология компаний 4F

В список не попали естественно-научные схемы устройства мира с соответствующим аппаратом рассуждений из математики и физики. Их наличие для меня очевидно, так что я не стал даже фиксировать. Сформировались в старшей школе, особенно математика - я уже тогда из интереса читал ВУЗовские материалы по матану и аналитической геометрии, решал задачки. А институт их расширил.

Очередной фокус (2023-05).

  1. На основе спиральной динамики, agile-методов, социократии и других современных методов менеджмента самоуправления сформировалась целостная сборка схем, зафиксированная в серии статей. собранных в книгу Менеджмент цифрового мира - это дальнейшее развитие зафиксированного в 2018.
  2. Набор используемых моделей softskill был зафиксирован в докладе Модели softskill для тимлида (TeamLeadConf-2019) и нескольких последующих
  3. Сформировалась и развивается сборка схем, посвященных самоопределению, по ним есть серия статей и докладов Самоопределение
  4. Начата работа над сборкой схем по модели личности - пока смотри статью Модель личности, готовится доклад.

При обсуждении мне рассказали, что в интегральной теории Уилбера, на которую тоже ссылается Лалу, различаются уровни teal, соответствующий желтому Спиральной динамике и turquoise, соответствующий бирюзовому. Среди российских специалистов по интегральной теории принято переводить teal как изумрудный.

Максим, добрый день. Большое спасибо за такое полное и структурированное изложение книги и идей Лалу.

Прочитала ее с большим удовольствием, но при этом не покидало странное ощущение, похожее на то, которое возникает при чтении различной эзотерической литературы - "прикольно, но разве так бывает?" :)

Встречали ли лично Вы в России организации, близкие по духу к "бирюзовым"? Есть ли среди них IT-компании?

Оксана, тут вопрос - насколько близкие. А главное - близкие по духу или по практике? Потому что наша компания по духу, по ценностям - достаточно близка, однако с практиками не экспериментирует, применяя наработанное в более ранней культуре.

На AgileDays-2013 был очень интересный рассказ Антона Волкова из «Танки онлайн» про эксперименты с их практиками, в 2014 он приезжал и в кулуарах рассказывал про развитие практик. На последней AgileDays был доклад Станислава Сажина "Зарплату мне назначают сотрудники" - там очень много близкой практики по самоорганизации. По частным разговорам я знаю, что в Киви двигаются в этом направлении. А в небольших ИТ-компаниях и стартапах такой дух вообще часто встречается, но по мере роста он может трансформироваться в разные стороны.

Про доклады можно почитать в моих отзывах на конференции Категория:Конференции

Максим, большое спасибо :) Обязательно почитаю. А вот про отрыв духа от практики - это интересно, неужели более традиционные практики не мешают ценностям более высокого уровня по спирали развития? А насколько практики Вашей организации более традиционные? Если говорить по классификации Лалу - они ближе к "зеленым" или еще более ранних уровней?

Нет, ближе к синим (по Спиральной динамике, по Лалу - янтарный) и оранжевым - классическая организованность. По спиральной динамике последующий уровень включает в себя предыдущие, так что если практики применять осмысленно и в уместном объеме, понимая их ограниченность, то они не мешают. Более того, отчасти становится проще, потому что внешний мир ждет от компании именно традиционного взаимодействия. Хотя есть опасность в том, что начнут работать стереотипы и осмысленность потеряется - это надо рефлексировать. При этом teal-практики agile в компании тоже есть и работают, так что организация смешанная.

Добрый день, Максим. Прочел Ваши рефераты по книгам Розина и Лалу и появился вопрос. Бирюзовые организации отличаются от традиционных тремя вещами:

1) Социальная адаптивность - всякий может выбрать любое доступное ему занятие и роль.

2) Гибкость и самостоятельность решений - всякий может принять любое (в т.ч. и финансовое) решение, но существуют механизмы контроля: полная открытость информации, совет с теми кого это затронет, способы решения конфликтов.

3) Люди организованы не в процессную иерархию, а в набор более-менее самодостаточных команд.

И тут возникает проблема. Самоуправляемая команда может быть эффективнее многоступенчатой иерархии. Но увеличивая свою эффективность, самодостаточная команда рано или поздно придет к тому, что лучше генерировать доход себе, а не владельцу бизнеса. Противоречие эффективность/контролируемость традиционно решается в виде маятника централизации/децентрализации. А как насчет бирюзовых организаций?

На этот вопрос можно отвечать с нескольких точек зрения. Для начала, вот какой вопрос. Если самодостаточная команда может поставлять конечный продукт то чем. собственно, владелец бизнеса владеет? Каков его вклад? Если никакого - то команда замечательным образом уйдет. И это будет логично, вообще удивительно что она работала у какого-то там владельца. Но обычно владельцы бизнеса владеют какими-то конкретными вещами, которые у команды отсутствуют, и тем самым они нужны команде. То есть команда не является самодостаточной. Ну и достаточно часто маленькая команда не может выдать конечный продукт.

Опыт бирюзовых организаций показывает, что даже если на операционном уровне команды достаточно автономны, все равно есть аспекты, на которых сказывается эффект масштаба и для которых команда - слишком мала чтобы их осуществлять. Это касается инфраструктурных вещей типа бухгалтерии, юристов и управления финансами, хотя их можно аутсорсить в сервисные компании. И это касается развития бизнеса - обучения персонала, расширения сферы деятельности, и так далее - возникает внутреннее профессиональное сообщество и другие поддерживающие структуры. Роль центрального аппарата при этом сильно меняется. У Лалу это хорошо показано на кейсе медбратьейв Buurtzorg. Но я вижу примерно такие же вещи и в IT, хотя там много небольших компаний.

При этом жесткость границ организации действительно размывается, они становятся более подвижны и децентрализованы, их нельзя централизовать силой - однако в области разумной кооперации федерация сохраняется. Примерно так.

Можно попробовать рассмотреть это подробнее на кейсах.

И просьба - если можно, ссылку на Ваш профиль в соцсетях, хочется представлять, с кем я веду диалог.

Спасибо, теперь идея понятна. Ищутся не способы контроля, а построения культуры композиции долговременных интересов. При этом замковым камнем системы может быть что угодно: материальные активы, социальные связи, или даже умения фасилитации как у Семлера... ЗЫ. Давно хотел завести себе Фейсбук и, раз нашелся повод, то вот мой профиль https://www.facebook.com/and.kuzn

Да, именно так. Долговременные интересы для совместной деятельности, и кооперация вокруг них. При этом соблюдается автономность действующих агентов. особенно в принятии решений. А человек - вовлечен во много потоков такой деятельности. Это очень хорошо видно в холакратии с ее кругами.

Спасибо большое за статью, рекомендую ее моим студентам. Мы в Метаверситете какое-то время разглядываем спиральную динамику с разных сторон и даже положили ее в основу нескольких цепочек занятий. Все равно остается всегда много недоговоренного, и Ваша сборка дает хорошее целостное видение. Спасибо.

Рад, что оказалась полезной в образовании. А цепочка занятий по Спиральной динамике в Метаверситете - круто!

Да, видел эту книгу. Но внимательно с точки зрения содержания не разглядывал. Те, кто смотрели, говорят, что текст сохранен, только картинки добавлены. Получается развлекалка для тех, кто лонгриды не может осилить...

Обнаружил, что забыл упомянуть интересный доклад Дмитрия Абрамова "Scrum не для всех. Люди, которые разрушат вашу команду" - о том, почему при начальном переходе на Scrum правильно расстаться с определенными типами людей, несмотря на профессионализм, для обеспечения перехода. При этом Дима подчеркивал, что после внедрения ценз снижается, потому что человек приходит уже в сложившуюся культуру.

Для истории. Анонс 3 модуля был здесь. Помимо этих лекций есть достаточно много доступных лекций разных лет по этой же теме на сайте фонда Г.П. Щедровицкого http://www.fondgp.ru/lib/mmk/180

Комментарий от Димы Безуглого при repost

Максим Цепков Опубликовал отличный обзор наших дискуссий и доклада на ‪#‎AnalystDays‬. Часть комментариев на мой взгляд очень хорошо дополняют, то что прозвучало на докладе.

Однако он смягчил ряд тезисов.

  1. Мастер класс. Agile Product Owner не равно Product manager , то что Jeff Patton давал в теме управления продуктом на несколько голов выше стандартного сертификационного тренинга и самой рамки Agile методологий.
  2. Доклад по Гибкой стратегии и Гибкому анализу. Не хватает вывода. Без гибкой стратегии и гибкого анализа переход на agile это гарантированный ход, в конкурсе за премию Дарвина, только для организаций
  3. Гос - Agile. Мой тезис простой. Т.к. текущее законодательство и практика разработки сложных систем НЕ ПРЕПЯТСТВУЕТ итеративным подходам для взаимодействия Гос с исполнителями. ( Везде где важен результат это делается). Способствование расширению этих практик есть ДОБРО. Любая попытка ЗАКОНОДАТЕЛЬНО провести схемы контрактования T&M под Agile, ( без четкого определения результатов и SLA по TimeMaterial), является 100% признаком или глупости, или осознанного повышения коррумпированности процесса...

Дальнейшее обсуждение читаем на FB.

Схема переведена на английский с использованием оригинала из книги Бэкона Specialization of scientists by Francis Bacon

Осенью 2020 мне написал Yves-Michel Marti из The Baconian Company, что он нашел эту схему, она ему показалась интересной, и он хочет включить ее в статью для сборника (это анонс), который должен выйти в январе 2021. Позднее он прислал текст статьи «How Intelligence feeds Innovation. Merchants of Light of the Elizabethan Renaissance», принятый к публикации. В статье приведена эта схема и высоко оценена «An astute Russian researcher, Maxim Tsepkov, had the brilliant idea of describing the information processing process with process mapping software». Пользуясь случаем, я хочу поблагодарить Максима Осовского, который в свое время вдохновил меня на перевод.

Из комментариев Сергей Косовский: Огонь! Давно эта проблема у меня в голове висела! Спасибо за решение.

Из комментариев Эдуард Галиаскаров: Очень похожий подход я использую и студентам даю по use cases. А подсмотрел его у Арлоу и Нейдштадт в книге UML2 и унифицированный процесс. С другой стороны сам uml предлагает сворачивать каждый сценарий в отдельную деятельность.

Я: надо будет запомнить книгу

Дополнение. При автоматизации важно предусмотреть в системе возможность зафиксировать результат разбора с кейсом-инцидентом. Например, если контрагент не согласен со стоимостью поставки и мы пошли на уступки - как это зафиксировать в системе? Это может быть отдельный документ о списании долга или возможность добавить скидку или изменить цену в старых накладных. Или если при проверке отчета обнаружена необходимость его исправить, при том, что документы нужным образом исправить нельзя. Впрочем, последний случай в принципе решается, если отчет можно экспортировать в Excel и исправить там - но хорошо бы, чтобы в системе оставались следы.

А регистрация и типизация инцидентов и автоматизация взаимодействия по ним - это уже следующий уровень.

Из поста на FB

В качестве ответа на статью Марк Мельник написал две статьи, в которых предлагаю термины, к которым мы более привычны: сценарий, типовой сценарий, рассматриваю ограничения нотации BPMN в моделировании сценариев. Там же я выдвигаю требования к ИС, которые хотелось бы видеть в реализации: https://habrahabr.ru/post/304242/ https://habrahabr.ru/post/305016/

Статьи интересные, мне понравились. На FB по ссылке можно посмотреть обсуждение.

Из комментов на FB

Игорь Беспальчук: Очевидное место исследований в ИТ - это исследования существующих продуктов, компонент, технологий. С целью изучения их свойств и границ возможностей.

Максим Цепков: Это интересная тема. Если быстро, то я подумал, что это получается как-то странно: изучаем отраслевой же искусственный мир. А потом вспомнил, что многие химические и фармацевтические компании изучают вновь синтезированные вещества для оценки потенциала применения в своей области. То есть получается цепочка R-D-R-D-...

"По мере фокусировки на основном проекте семьи — рождении и воспитании детей, — будет происходить уже осознанная работа на желтом уровне и дальнейшее движение к бирюзовому во взаимодействии с новыми структурами образования." - самый спорный, на мой взгляд, пункт пересборок. Ибо самый базовый и самый мистический. Свыше показаны человечеству примеры "запрета", тормоза на размножение в истории нескольких тысячелетий и сотен поколений. Так что оптимистичная, на Ваш Максим взгляд, история не есть единственно верная из возможных историй. Хочется быть позитивистом, но здесь именно, в этом прогнозе мне предпочтительней осторожность. Моё предложение иметь выборку нескольких социальных уровней по этническому, социокультурному или территориальному признаку чтобы анализировать "пересборку семейного уклада", поскольку в этом вопросе однозначно присутствует функция фильтра и "за бортом" процессов останется колоссальное количество населения планеты.

Обсуждение на FB. В комментах есть интересная тема про вектора в сегменте малого бизнеса, я его не выделил отдельно, а, возможно, зря. И еще немного про blockchain

Сохраняю из комментариев facebook.

Елена Верещагина: Эх... не так страшен Agile, как эйфория вокруг него... https://vc.ru/p/agile-victims

С большим уважением отношусь к автору поста. Но не могу не заметить о странности противопоставления Agile и "всему остальному" опыту, накопленному в проектном управлении.

Успех того или иного проекта определяется, на мой взгляд, не сколько методологией, сколько профессионализмом участников, понятными целями и сыгранной командой. Разве не так?

И мой ответ.

Елена, к сожалению, статья тиражирует много ложных мифов. И, более того, пытается подкрепить их ложными фактами. Первое - о том, что Agile подходит только маленьким компаниям. Реально Agile подходит и большим компаниям, хотя с его внедрением есть определенные сложности (о которых я писал). Более того, Microsoft и IBM внедряют у себя Agile-подходы уже несколько лет. При чем начали это делать именно потому, что лишились лучших выпускников - они уходили в небольшие стартапы за той свободой самореализации и отсутствием регулирования, которое дает Agile. Далее, успех проектов по Agile в IT выше, чем успех проектов, сделанных в классической методологии. Хотя цифры для сложных проектов - невелики. При этом достигается кратно дешевле. Подробности можно посмотреть, например, в докладе Джефа Сазерленда на SECR-2011 (видео и презентация опубликованы) и в других источниках.

Один из известнейших провалов классической методологии - отсрочка запуска уже построенного нового Денверского аэропорта на полтора года (!) из-за того, что не смогли запустить софт управления доставкой багажа. И неудача американской системы страхования, на которую ссылается автор статьи - это тоже провал классического подхода, а не Agile. Ген.подрядчиком вроде был IBM, а разработка обошлась 1.7 млрд $, так что провал был впечатляющим. И именно после него Обама озверел и потребовал принять Agile-методологию как обязательную для ведения ИТ-проектов с для государства в штатах. Так что дело обстоит ровно наоборот, чем пытается представить автор статьи. Что касается классического проектного подхода, то о его провале говорит то, что начиная с 6 версии PMBoK авторы пытаются включить в стандарт Agile-подход. Получается печальная эклектика. Вот так.

Так что Agile не страшен, и за ним - будущее.

Елена

Максим, больше всего вокруг шумихи про Agile мне не нравится высокий эмоциональный тон дискуссии - в духе "кто не с нами - тот против нас". Вот и Вы не правы, утверждая, что автор говорит о неприменимости Agile к крупным компаниям, просто расставляет некоторые акценты - на что стоит обратить внимание.

Да и признаюсь, меня бы эта история не зацепила, если бы воочую не наблюдала провалы многих проектов и инициатив в ИТ (в основном, крупных компаний), связанных именно с "внедрением Agile".

Автор говорит о вполне конкретных вещах - необходимости интеграционного и регрессионого тестирования, об архитектурной целостности системы и т.п.

Там, где Agile внедряется - это как правило компромисс и микс, а не ортодоксальное отрицание накопленного опыта.

Методологии приходят и уходят, а инженерные практики остаются. На голом энтузиазме далеко не уедешь...

Как я знаю, многие ИТ специалисты, наевшись "гибких практик" ищут компании, где можно просто достойно делать свое дело, не гоняясь за всякими безумными нововведениями ради "красного словца" людей, которые делают на этом имя... Вопрос - правда, какое и для кого...

Мой ответ Дискуссии вокруг Agile могут быть с разным эмоциональным накалом, в зависимости от позиции участвующих. Так же как и все остальные дискуссии. Что касается данной статьи, то я указал на конкретные проблемы у автора приведенной статьи с пониманием темы и владением материалом. При том, что он позиционирует себя в качестве эксперта. Автор, с моей точки зрения, не расставляет акценты, а явно говорит о слабой применимости Agile. При том что в ряде крупных компаний он успешно используется. А статистика говорит о сравнительной успешности Agile-проектов. Провалы внедрения Agile, о которых я тоже знаю, связаны как раз со слабым профессионализмом тех, кто этим занимался. И это характерно не только для Agile, а для многих эффективных инструментов, ставших модными из-за своей эффективности - их пытаются внедрить не разобравшись.

И я отдельно хочу подчеркнуть, что Agile - это вовсе не энтузиазм, а как раз набор организационных и инженерных практик, которых в нем много. Включая интеграционное и регрессионное тестирование, которое автор почему-то выносит за пределы Agile. Ряд из практик Agile я перечислил, отвечая выше Екатерине Филатовой. И да, эти практики работают.

Историю про приписывание провала ObamaCare методологии Agile в статье на которую сослалась Елена Верещагина рассказал в группе GosAgile, которая началась чуть больше года назад с AgileKitchen в Аппарате правительства, на которой Асхат рассказывал, что провал сайта медицинских страховок инициировал как раз обязательное применение Agile вIT-проектах для государства в Штатах.

Коммент Дмитрий Синяев А пруфы привести сможете?

Просто обзор заметок по данной теме лично у меня сформировал следующее мнение (возможно ошибочное) 1. Когда при запуске начались проблемы, ряд СМИ написал, мол обгадились из-за того, что не использовали "современные подходы", то же New Yorker писал что вот Agile, Scrum.

Только вот потом другие порталы писали, что подрядчики по проекту (их было несколько), в частности, те кто пилил front-end и back-end использовали Agile. И что проблема глубже, а использование agile еще не гарантирует, что вы на проекте не обгадитесь.

ИМХО журналисты которые первыми написали, зарабатывали себе очков на неудачном запуске, не особо вникая в детали.

2. Что касается "послужила причиной перехода" - это тоже как-то не вяжется например с тем, что проекты по разработке ПО с использованием Agile реализовывались в 2012 году в FBI. А проблемный запуск Obamacare был в 2013 году. ИМХО параллельные активности, но консультанты Agile считают по-своему.

3. Для проекта, КМК, намного критичнее было, то что его республиканцы сливали, в сенате, в верховном суде и всячески вставляли палки в колеса, это в итоге привело к тому, что в 2014 году была проблема с согласованием бюджета.

4. Сейчас Трамп прикроет всю эту программу и тогда это будут просто выкинутые деньги на ветер, и будет не важно Waterfall, Agile или магия вуду использовались на проекте.

Мой ответ

Пруфы - легко. Тем более, что они есть в моем отчете с AgileKitchen http://mtsepkov.org/GosAgile-2015-11 Презентация Асхата http://www.slideshare.net/ScrumTrek/agile-55075828 История HealthCare.gov в вики https://en.wikipedia.org/wiki/HealthCare.gov, история US Digital Service на их сайте https://www.usds.gov/story

Из них видно, что фейл проекта произошел при запуске осенью 2013 года. Отдельные подрядчики могли работать как угодно, но в целом проект велся по классической водопадной технологии. Для меня достаточным признаком является обнаружение проблем с регистрацией практически перед запуском. Что означает отсутствие интеграционного тестирования, а возможно и вообще практики continuous integration в рамках проекта, и отсутствие итеративных поставок конечного продукта. То есть базовых практик Agile. Не говоря о многократном возрастании стоимости.

И поскольку облажались все регулирующие структуры, в которых, по-видимому, сидели апологеты проектного метода, то после этого фейла, в 2014, Обама организовал в составе аппарата Белого дома US Digital Service. Который занялся не только разработкой норм на ведение проектов, но и практической реанимацией HealthCare.gov.

А политика - она поверх этих технических фейлов наворачивалась, это производная. Как не валили проект в сенате, бюджет подрядчики освоили, шутка ли 1.7 млрд $ за сайт, пусть со сложным бэк-эндом.

Мое дополнение. Кстати, на той же AgileKitchen был интересный рассказ Марины Макарчук из Ростехнадзора - о том. что они уже два года перешли на Agile с 3-недельной поставкой релизов для своего основного комплеска из 17 подсистем. Чем избавились от конкретной боли. когда после очередного полугодового релиза всех подсистем 1-2 месяца шло утаптывание их интеграции в боевой конфигурации - при том, что установленные законом 2-недельные сроки для обработки Ростехнадзором обращений других организаций никто не отменял. Теперь все нормально. Правда, чтобы убедить подрядчика, который бsk сторонником классического подхода и уверял, что "Agile не работает" в таких проектах потребовалась эскалация до замминистра. Так вот, Agile работает.

Правда, мои ссылки Дмитрия не устроили, и там пошел разбор на тему качества и доказательности различных ссылок. Кому интересно - читайте, начиная отсюда

Для себя сохраню следующий собственный коммент

Печальный для сторонников классического проектного метода факт состоит в том, что проект разработки HelthCare.gov - государственный проект и он велся по тем методикам проектного управления, которые были приняты в США как стандарт. Там на эту тему есть регулирование. И блистательно провалился. И, более того, по результатам разбора и анализа этого кейса администрацией президента было принято решение не просто наказать виновных или изменить нормы, а создать отдельную организацию, не связанную с предыдущими, которая должна была построить новые нормы ведения IT-проектов. основанные на Agile. И именно этим она занималась как основной деятельностью, заодно работая по конкретным проектам.

Таким образом, провал ранее принятых стандартов проектного подхода был зафиксирован делом, а не словом.

Обсуждение в группе Бирюзовые организации продолжается.

Коммент Igor Panyuta Поддерживаю мнение Елены Верещаги. Во-первых, она практик и занимается реальным делом ежедневно. В вопросах IT её мнение для меня входит в пятёрку самых интересных. Наблюдаем ещё один пример перманентного конфликта между тем, кто делает и тем, кто учит. Воистину – “Кто умеет - тот делает, кто не умеет — тот учит” (Бернард Шоу). Подозрение вызывает уже сам по себе факт очередной активной шумихи. На этот раз это AGILE. Начинаешь разбираться и понимаешь, что по сути это один из инструментов в УП (Управлении Проектами) или PM (Product Management). Этих инструментов существует десятки и сотни. Почему вдруг один из них вдруг стал панацеей от всех бед? Это как если слесарь вдруг будет утверждать, что рожковый ключ на “17” самый главный и универсальный инструмент. И много он таким инструментом наработает? PM занимается не только IT. Круг использования инструментов PM достаточно широк и в бизнесе, и в быту. Во всех случаях инструментарий решения вопросов свой. Не представляю, как можно один единственный объявлять самым-самым? Если вернуться к аллегории со слесарем, то самыми универсальными инструментами являются молоток и зубило, древние и проверенные. Профессионализм связан со знанием как можно большего количества инструментов. Предлагать AGILE как универсальный инструмент? На все случаи жизни? Смешно, Максим. На мой взгляд, приведенная Еленой статья более объективная и взвешенная, упоминаются как достоинства, так и недостатки, ограничения AGILE. Доверия к приведенным фактам выше, чем к эмоциональным восторгам и опровержениям. Метафора с “Карнавальной ночью”? Всё это весело в кино или пока это тебя не касается лично в реальной жизни. А когда останавливается бизнес, останавливается денежный поток – это близко к катастрофе, а репутационные потери посчитать невозможно. Мой личный успешный опыт решения проблем в реализации проектов связан с высокой квалификацией исполнителей и здравомыслием, и никак не связан со знанием инструментария PM. ;-)

Мой ответ

Я тоже практик и занимаюсь реальным делом ежедневно. Коучингом и тренингами занимаются другие. Впрочем, у них - тоже реальное дело. А еще я вижу историю развития Agile и проектного менеджмента, и их взаимодействие. Так вот, в приведенной Еленой статье видно отсутствие владения фактическим материалом человеком, который полагает себя экспертом. И приписывание Agile тех недостатков, которыми он не обладает. Автор почему-то уверен, что практики тестирования в Agile отсутствуют. При этом все провалы из-за поставки некачественного ПО списывает на использование Agile-методов, не потрудившись разобраться. Особо ярким примером выступает история ObamaCare, проблемы с которой автор приписывает методологии Agile, в то время как проект велся именно по классической методологии проектного управления. А провал его осенью 2013 инициировал создание весной 2014 отдельного US Digital Service в аппарате президента, которое начало вводить нормы Agile для ведения IT-проекта и разбираться конкретно с проблемами проекта сайта страховок. Подробности можно прочитать https://en.wikipedia.org/wiki/HealthCare.gov и https://www.usds.gov/story

Далее, именно значительные успехи Agile, которые было невозможно игнорировать привели к тому, что держатели PMBOK были вынуждены включить эти практики в версию PMBOK-4 в 2008. Получилась эклектика. Впрочем, развитие идет, и стандарты подтягиваются вслед за практикой. А практика развивается в рамках Agile. При этом накопленный опыт прошлого - осмысляется и включается. Хотя держатели старых стандартов пытаются представить процесс другим образом - дескать, это Agile - лишь один из инструментов. Так что нет никакой панацеи. Есть разнообразно развивающееся, создающее практики новое - Agile, и есть старое, традиционное которое на это новое заглядывает и передовые практики оттуда забирает когда игнорировать становится невозможно. Нормальная эволюция.

А еще было конструктивное обсуждение с Екатериной Филатовой, с интересными ссылками на ролики.

Вопрос Екатерины подскажите, пожалуйста, где можно прочитать про принципы agile в более прикладном варианте? какая у него автоматизация, механизмы взаимодействия. Аллегория мне понятно - хотелось бы про механику прочитать (у меня IT проект)

Мой ответ тут вопрос сложный, в том смысле что ответ - очень объемный. Agile - это зонтичная конструкция, зонтиком являются ценности и принципы, сформулированные в Agile Manifesto http://agilemanifesto.org (там есть вариант на русском). Под этим зонтиком собираются многие методы, наиболее известные из которых - Scrum и Kanban, есть еще их комбинация Scrumban, Lean и другие. Про Scrum надо читать Сазерленда "Scrum - революционный метод управления проектами", хорошая для ознакомления (но старая, это надо учитывать) книга Книберга "Скрам из окопов" (Scrum from the Trenches), про Lean - "Lean Software Development" Мэри Поппендик. При этом, если говорить про IT-проекты, то к организационным методам надо добавлять технические - DDD, FDD, TDD, BDD, Continuous Integration и Continuous Delivery и многие другие. Автоматизируется все это в любом современном таск-трекере - Jira, TFS, есть специализированные инструменты для ведения досок, коллективной работы и много других. Потому что Agile в IT на западе - просто стандарт. При этом какие именно методы применять - сильно зависит от специфики вашего проекта. Для разных проектов подходят разные методы. Если Вы расскажете, я могу посоветовать подробнее. Можно здесь или в переписке.

Екатерина Про скрам и иже с ними знакома давно, а вот про DDD и прочими "DD" пока не понимаю их расшифровки) Про Agile нашла уже занятное видео, которое отвечает на мой вопрос. может быть будет интересно - делюсь. видео Про DDD можете расшифровку дать?

Еще видео

Мой ответ Первый ролик посмотрел, там понятная организационная конструкция в целом в рамках Agile (при условии, что механизмы, применяемые лидерами профессии и главой племени им соответствуют). Но пока эта конструкция - без организации процессов внутри, в рамках нее можно запускать Scrum или Kanban или другой вариант процесса, в зависимости от характера потока задач. Расшифровка xDD - Domain Driven Design, Feature Driven Development, Test Driven Development, Behavior Driven Development. И это далеко не полный список. А еще есть детальные практики, например. эталонный Scrum предполагает использование user story, однако они могут быть заменены на use case, если это уместно.

Второй ролик - это Книберг, один из мировых гуру, в переводе Вольфсона, который один из экспертов-практиков у нас. По книге Книберга я в 2008 знакомился с Scrum, а позднее - был на его тренинге. В ролике - классный ликбез и основы для знакомства с Agile. И от этого можно отталкиваться.

Продолжение обсуждения в комментариях на FB. Для меня много ценного, различные точки зрения. Сохраняю и для себя и для других читателей.

Комментарий Екатерина Филатова Все разговоры и непонимание происходит из-за того, что каждый по-своему видит Agile... Кто-то знает, что это манифест с 4-мя пунктами, а кто-то видит в этом целый инструмент. На сколько я понимаю, Agile - это религия) Люди знают, что убивать опасно, но им нужны были 10 заповедей. Мы все давно работаем по agile и вот только сейчас узнаём, как этот зверь называется)) (я про себя) теперь могу форсить, рассказывая "невеждам" про "Эджайл" )) Предполагаю, что ваши различия во мнениях имеют общую правду в корне, в глубине души.

Мой ответ Если б люди добирались до ценностей манифеста (которых 4) и принципов (их еще 12)... У очень многих цепочка рассуждений обрывается гораздо раньше: "непривычное -> много говорят -> фуфло" или "непривычное -> много говорят -> не для меня -> рационализируем". А потом другие читают подобную рационализацию, как в приведенной выше статье и получают подтверждение своей оценке. То есть срабатывает стереотип, отвергая непривычное. В принципе, хороший стереотип, позволяющий быстро принимать решения, особенно в современном мире.заполненном рекламой и информационным шумом. Только надо уметь во-время от него отказываться, чтобы не оказаться в прошлом. И начинать разбираться самому. А это было тяжело во все времена, люди часто глухи к новому. И, что интересно, даже реакция Грефа, который поглубже посмотрев на Agile почувствовал себя лузером(!) стереотипы многих людей не пробивает. Они ж лучше знают :) Вот так.

Так что правда - она есть, но не все включают ум, чтобы до нее докопаться.

Екатерина Филатова Максим Цепков )) у меня дилемма)) вы говорите справедливо, но я не понимаю, зачем вы это говорите. Всё правда.

Мой ответ Я это говорю чтобы побудить и автора комментария и, главное, читателей разобраться в Agile глубже, а не поверхностно отвергнуть непривычное.

Agile - это не религия. Это набор ценностей, позволяющих сотрудничать с миром и приносить ему пользу, и набор методов, способов и инструментов, позволяющих это сделать - первоначально в области IT, но сейчас это расширяется. Познакомившись с ними и начав применять можно работать лучше. Естественно, выбирая конкретные инструменты из большого набора, подходящие для конкретной задачи.

Екатерина Филатова Максим Цепков теперь поняла. Мне свойственно иронизровать. Иногда это приводит в замешательство. Религия - это метафора. Сам по себе "эджайл" не инструмент. Инструменты внутри этой красивой коробочки, как 10 заповедей внутри религии.. мы опять же говорим об одном и том же, но под разным углом. Мне метафора про карнавальную ночь понравилась. Она иллюстрирует эджайл.

Мой ответ Понятно. Просто сравнение Agile с религией я слышал от многих с негативными коннотациями - как тотальную догматичность мышления его сторонников. Догматичные сторонники, конечно, тоже встречаются. как у любой идеи, но их немного. Но к подобным сравнениям я поэтому отношусь настороженно. А мы с Вами действительно во многом говорим об одном и том же. И рад, что понравилась метафора.

И еще один содержательный тред комментариев Елена Верещага 25-28.12 (перенесено позже)

Максим, спасибо за столь подробный ответ на мой комментарий.

Признаюсь я несколько “утонула” в том объеме информации, которую Вы вытащили на поверхность данного контекста ))

Прежде всего, хочу сказать, что при углублении в тему - вижу довольно много общих точек соприкосновения - мысли, что Вы излагаете, мне также созвучны. И в этом права также Екатерина, которая заметила, что часто мы по-разному понимаем нечто или напротив - разными словами называем одно и то же.

Какие высказанные Вами идеи мне созвучны:

  1. Профессионализм - прежде всего. Т.е. многие провалы связаны с нежеланием или неспособностью участников проекта разобраться в используемых ими инструментах - технических или организационных, новых или ранее существующих;
  2. Agile включает в себя набор вполне конкретных технических (инженерных) и орг практик. Это не религия.
  3. Выбор подходов и практик нужно делать под задачу и под проект. Где-то подходит одно, где-то другое. Например, глупо пытаться натянуть подходы из разработки front-end систем (web-интерфейсы, например) на системы класса DWH. Разные классы задач требуют разных подходов и разных способов их применения.

Далее под этим комментом я напишу еще несколько мыслей - в продолжение

С некоторыми суждениями я готова поспорить:

  1. Противопоставление Agile и классического управления проектами - на мой взгляд, это неверно. Т.к. Agile является скорее развитием - одной из веток управления проектами и продуктами. Действительно, PMBoK включает в себя Agile. Но это не говорит о том, что что он признает свою несостоятельность. Просто Agile стал частью целого - наряду с другими возможными подходами и практиками.
  2. Не берусь обсуждать приводимые автором проекты (я слишком мало про них знаю). Но из своего опыта могу сказать, что минусами Agile.. точнее минусами его конкретных внедрения являются многое из того, что называет автор: долгосрочное планирование развития системы (планирование спринтов не является достаточным для получения результата в нужный срок с нужным качеством), интеграционное взаимодействие систем (это актуально именно для крупных компаний - т.к. в одном ИТ-решении может участвовать несколько разных систем - и нужно обеспечить их слаженное взаимодействие и готовность функционала к определенному моменту), комплексное тестирование (TDD хорошо решает вопрос внутреннего тестирования, однако комплексное тестирование часто остается “за бортом”).
  3. Не думаю, что автор, который себя позиционирует как Agile-эксперт, заинтересован в том, чтобы как-то нивелировать этот подход. Это было бы странно. Впрочем, я его не знаю. Поэтому, давать тут развернутых комментариев опять же не могу. Однако многие мысли мне кажутся разумными. Действительно, Agile гораздо проще внедрять в локальных маленьких командах, нежели в крупных компаниях, где самыми большими рисками являются как раз интеграционные аспекты. Легко доработать отдельную форму для пользователя. И гораздо сложнее поменять процесс, где задействованы разные системы и люди. Поэтому, действительно важно дать этому внимание. А не превращать Agile в “религию” и окрашивать исключительно радужный окрас. И если в ряде случаев есть наработки и практики, которые хорошо работают и решают ряд проблем - почему их не продолжать использовать? Зачем внедрять “новые ради нового”? Такие вот “инновации ради инноваций”, а не смысла. Впрочем, я опять несколько увлеклась. )) Прошу меня простить.
  4. Насчет Continues* (integration, delivery etc). Это довольно сложная история. Наверное, есть проекты, где это уже сейчас применяется - в ИТ-компаниях. Но не всегда это просто. Например, в случае работы с крупными БД (я специализируюсь в области DWH) - дело осложняется тем, что мы имеем дело не просто с “поведенческим аспектом”, а с хранимыми огромными массивами данных. И это не так просто -исправить в случае чего. Гораздо проще предотвратить. И здесь во многих случаях важнее не скорость, а качество. Кроме того, предъявляются требования к качеству и целостности данных, не которые не должны быть нарушены. “Поведение” и “Хранение” - это разные информационные аспекты. И методологии работы с ними тоже имеют отличия.
  5. “Agile - наше все” - не соглашусь. Например, в нашей области полный переход к проектам "по Agile в чистом виде" выглядит неразумно и как раз приводит к провалам. Начиная с управления требованиями - agile.. точнее неправильно выстроенные процессы по agile позволяют Заказчику необоснованно менять их кардинальным образом. Вместе с тем, накоплены работающие подходы управления требованиями и ожиданиями Заказчика, которые позволяют избежать краха проекта - когда из-за метаний и многочисленных изменений в итоге не готово ничего. Почему же их не использовать? Крики “ТЗ запрещено - у нас Agile” - это мой страшный сон, и не только мой ((( Заканчивая управлением роадмапом развития системы - средне- и долгосрочным планированием. Когда слышишь фразу “у нас запрещено оперировать сроком больше 2х недель” - становится жутко.. а потом - весело ))) Работающим подходом является гибридный вариант - когда разработка ведется в scrum-спринтах, а предварительный анализ и дизайн (проектирование) - выносится за скобки. Также после внутреннего тестирования есть этап сборки и общего тестирования (может включать в себя интеграционные и нагрузочные тесты). Поэтому, я бы не следовала догме “Agile - наше будущее, все остальное - отживший нафталин”.

Максим, в любом случае, спасибо за Ваше неравнодушие, а также за стимуляцию лично моего развития в теме - Вы подняли достаточно большой пласт информации, куда стоит посмотреть.

Было бы интересно продолжить разговор предметно - разбирая конкретную практику из арсенала Agile и где она хорошо применяется, какие могут быть проблемы и почему.

Также замечу, что мы похоже, вышли за пределы круга Agile - все-таки не все *DD имеют к нему непосредственное отношение. По кр.мере, для меня эта связь на данный момент не очевидна.

Максим Цепков Елена, я очень рад, что мои комменты вызвали такой отклик. По пунктам, которые вы затронули в комментарии, я отвечу детально (только уже завтра), потому что их интересно разобрать конкретно. Но если говорить в общем, то у нас различается взгляд на логику развития ведения IT-проектов, которая породила Agile.

В Вашей логике Agile - преимущественно организационные практики (хотя не только они), которые родились как развитие проектных практик PMBOK и по мере вызревания были в него втянуты.

С моей точки зрения, Agile возник наоборот, как резкое отрицание PMBOK и вообще процессного подхода (который достаточно ярко проявился в RUP). Отрицание начал еще Том ДеМарко в 1987 "Человеческий фактор", и оно очень ярко выражено в первой редакции книги Бека Extreme Programming и Agile-манифесте, который как раз декларирует иные ценности. Далее он развивался, порождая собственные способы IT-разработки (Scrum - первый массово успешный из них), в том числе, используя ранее наработанные практики как источник идей, но сильно адаптируя их к собственным ценностям - в соответствии с диалектикой развития "тезис-антитезис-синтез". А когда успех стал очевиден - пошел еще обратный вектор.

При этом ряд людей восприняли Agile в конструкции ярко выраженного отрицания классического подхода и до сих пор это высказывают, возражая против синтеза.

Характерно, что наши различия во взглядах, как я вижу, больше касаются именно представлений о логике развития, а вовсе не взгляда на идеальное представление об IT-разработке, которое у нас обоих синтетично включает множество практик.

Елена Верещага Максим, спасибо за интересную дискуссию! Буду ждать Ваших детальных комментариев. А "свою историю" про Agile я напишу позже - уже видимо, послезавтра ))

Максим Цепков Елена Верещага Отвечаю по пунктам, как обещал.

1. Про Agile и PMBOK я уже написал в своем комментарии, они противопоставлены логикой развития, и тем, что для нас целое - Agile, втянувший лучшие практики классического подхода, или наоборот, классические подход, втянувший (с моей точки зрения - лишь попытавшийся) втянуть лучшие практики Agile. Для меня Agile и классика - это разные mindset, конструкции устройства мира. При этом я понимаю и могу рассуждать в обоих, но Agile считаю следующим этапом развития.

2. Долгосрочное планирование является проблемным независимо от Agile, про это есть множество исследований. И интеграционное взаимодействие тоже. Так что "а у нас Agile" - это просто очередная причина. Если смотреть глубоко, то Agile утверждает следующее: (а) долгосрочное планирование не должно быть фетишем; (б) трезво оценивайте свою способность к реалистичному планированию. И дальше как практический способ - держите product backlog на том горизонте, на котором можете, на коротком горизонте (1-3 месяца) он должен быть конкретным и пригодным для детального планирования спринта, а на длинном (полгода и более) - достаточно детальным для представлений о развитии продукта. Сроки - ориентировочные. В обучение Product Owner'а это входит (правда, я проходил тренинг Jeff Patton, он гуру, говорят, все бывает по-разному).

Что касается интеграции. в том числе от разных подрядчиков. то как только Заказчик жестко требует 2-3 недельного периода выпуска обновлений на пром, подрядчикам просто некуда деваться от налаживания интеграционного тестирования. На эту тему есть характерный кейс Ростехнадзора (там подрядчик у 17 подсистем был один, но команды разные). Классический выпуск приводил к тому, что после релиза раз в полгода комплекс 1-2 месяца приводили в чувство, а трехнедельные релизы это устранили. Кейсу уже 4 года, Заказчик счастлив. Подробности можно посмотреть http://mtsepkov.org/GosAgile-2015-11 (рассказывала Марина Макарчук, она - Заказчик).

Подводя итоги: трудности есть, но они не в методах, а в головах. Метод как раз жестко нацелен на то, чтобы проблемы были решены, ты не можешь выдать DoD "мы внедрили метод", не решив эти проблемы.

3. Я тут посмотрел автора поглубже. Если пойти на сайт компании, где автор - CEO, то компания ПРОДАЕТ Agile и DevOps крупным заказчикам. Либо автор продает то, во что не верит, либо журналист исказил его мысли до неузнаваемости. И получается. что к статье нельзя относиться, как к мнению эксперта. При этом, помимо CEO в компании два человека "старой школы"...

Конечно, Agile проще внедрять в маленьких компаниях, но это - вообще тривиальная мысль. Что, скажите, сложнее делать в маленьких компаниях. чем в больших? Разве что вести себя деструктивно и насаждать бюрократию :) Так что эта мысль не стоит большой статьи. Автор-то при этом ничего не пишет про то, как в больших компаниях это делать. А за развитие Agile тут наработаны практики и методы, например, SAF.

Xто касается "инноваций раде инноваций", то мы тут недавно обсуждали это дело, и возникла гипотеза, похожая на правду, что ряд менеджеров внедряет новое как приобретает новые гаджеты - все надо попробовать. При этом еще есть исследования, которые показывают. что регулярные изменения для компаний в целом очень полезны :)

4. Continuous Integration, на мой взгляд, must уже 10+ лет (хотя я понимаю, что есть реликты), с delivery сильно сложнее. Тем не менее, есть крупные компании (например, badoo), где это реально применяется. Есть много разных практик, как это делать, в том числе для разных сложных проектов. Включая DWH, такие рассказы я тоже слышал. Фишка в том, что при непрерывной поставки мы делаем малый квант изменений, который проверить и даже исправить гораздо проще, чем большой. И в некоторых компаниях именно так и делают. Если интересно, можно обсуждать уже технические задачи, опыт организации обновлений при том, что работа идет с большими массивами данных у меня есть.

5. Неправильно выстроенные процессы и отсутствие головы у тех, кто их выстраивал приводят к большим проблемам независимо от того, по какой методологии это все делается. А крики про то, что нельзя оперировать сроками больше 2 недель свидетельствуют лишь о незнании предмета кричащими.

На самом деле, в Agile есть довольно много практик работы с требованиями. Userstory с планированием релизов по MVP. Use case, как альтернативный вариант, при чем он не так давно был довольно интересно адаптирован Якобсоном для гибкого планирования (UseCase 2.0). Domain Driven Design для корпоративной разработки. Сложная архитектурная работа в SAF.

B при этом есть отдельные практики. касающиеся того. как предотвратить необоснованные метания, но сохранить требуемую гибкость. Ведь основная-то проблем - именно в тоем, что характерный временной лаг изменений бизнеса во многих областях - 2-4 недели. И IT должно успевать, иначе оно становится ограничением для бизнеса. Такой сейчас мир.

Елена Верещага Максим Цепков , спасибо! Как всегда - детально и обстоятельно.

Позже соберусь - и тоже приведу примеры.. А сейчас за неимением времени отвечу коротко.

В моем понимании "чистых методологий" не существует - ни Agile, ни RUP не внедряется в чистом виде - а "пилится под себя". То, что развитие состоит в том, что отрицаются некие предыдущие подходы - да, в этом собственно оно и состоит. Но никогда я не видела внедрение какой-то методологии "из коробки". А всякие попытки сохранить "чистоту подхода" как раз и приводят с высокой вероятностью к провалу. Однако соглашусь с Вами, что есть ключевые принципы - и их надо придерживаться - ради чего это и затевается (нужно понимать - какая проблема прежнего подхода решается и за счет чего). Вот тут как раз хотелось бы остановиться подробнее. Но не в этот раз ))

И в чем, мне кажется, мы с Вами сходимся, но как бы с разных сторон - это в том, что во многом все зависит от специалистов, применяющих метод, нежели от самой методологии. В хороших руках любая методология будет "жить". Проблемы провалов связаны как правило, не с методом ведения проекта - а как оно делается.

Долгосрочное планирование - всегда сложность и искусство. Проблема в том, что многие с криками "у нас Agile" на это забивают. Действительно - зачем, раз так сложно? Проще с шашками.

И поймите - я не против Agile. Я за! )) Я прекрасно вижу ограничения того же RUP. Там есть хорошие идеи и в этом есть развитие. НО! Меня коробит, когда это романтизируется, охватывается ореолом "инновационности" и преподносится как "серебряная пуля". К тому же он вовсе не в-новинку - об eXtreme Programming заговорили (а кое-где и внедрили, правда те еще приколы были) более 10 лет назад...

В любом случае - продолжаем беседу... Обменяться живым опытом (как + , так и -) всегда интересно! ))

Максим Цепков Про внедрение методологий подход классики (RUP, PMBOK) и Agile тоже кардинально отличается. Классика говорит - возьмите исчерпывающий многостраничный guide, вычеркните ненужное и используйте. Agile говорит другое - возьмите простой метод "из коробки" - Scrum, Kanban, внедрите "как есть", а потом - запустить совершенствование, точки, где это происходит процессно встроены в метод (ретро). При совершенствовании - используйте набор практик как готовый, а не подходит - придумывайте свое. Но при этом есть иерархия сверху-вниз, от ценностей и принципов к конкретным практикам, и трассировку надо сохранять.

В инновационности и романтике надо разбираться более конкретно - потому что в чем-то она есть, а в чем-то - нет. XP и Scrum появились 15 лет назад, но при этом продолжают развиваться, а применение Scrum вне IT, что сейчас делают - является определенной инновацией. То есть надо работать прагматично.

А те, кто продает серебряные пули и светлое будущее - они были, есть и будут, и будут продавать все новое, вернее, все КАК новое. Их породил маркетинг начала 20 века. Это не проблема Agile, это особенность развития современного мира. А он - таков как есть, другого у нас нет, живем в этом.

И да, продолжаем беседу!

Я, оказывается не рассказывал в блоге про песни, только в ЖЖ и на facebook. А было вот как. Когда я слушаю некоторые песни - то у меня в голове разворачивается цепочка образов. И у меня была давняя мечта - чтобы эти образы появились в виде мультика, стали доступны. На встрече ПИР, благодаря вечерним посиделкам с песнями под гитару и рояль, скрайбинг-летописи ПиРа, общению с Сергеем Гевличем, автором объясняшек, у меня сложилась мозаика и я понял, что технология, с помощью которой я могу осуществить свою давнюю мечту - увидеть мультики по некоторым песням - готова. Интересно, что про [http:xplainto.me объясняшки] я знал уже несколько лет, но вот все вместе сложилось только на ПиР.

Первая песня, которую я выбрал - "Дракон" Суханова. Я написал Сергею, он порекомендовал Елену Смирнову, художника - и получился прекрасный мультик. Я его выложил на youtube и рассказал об этом в ЖЖ и на facebook.

Думал, потом будет перерыв. Нет. Идея следующей песни пришла почти сразу и результат вы видели. Сохраняю тут ссылки youtube,ЖЖ, facebook. В процессе работы был альтернативный вариант, на совсем другое исполнение - Никитин и К, несколько голосов. Елена его тоже дорисовала.

Главная фишка состоит в том, что технология объясняшек - дешевая и общедоступная. Программа создавалась не как профессиональный инструмент для мультиков, а как широко доступный инструмент видеопрезентаций. Он такой получился, я сам видел, как ролики в нем делаются за пару часов, правда сначала надо придумать сюжет и текст, на это тоже пара часов уходит. И он доступен - я знаю, что некоторые учителя обучают детей на факультативах, и те дальше используют его как форму сдачи докладов и других школьных тематических работ. Так что мультик, получается, может нарисовать каждый. Правда, iPad нужен, но это не очень большая редкость.

А теперь - Дракон.


Публикация в FB вызвала довольно много репостов. В публикации в группе AgileRussia было интересное обсуждение - Алексеей Пименов, Слава Цирульник, Tony Granton, Владимир Каленов, Сергей Баранов.

Из отзывов ведущих

Вадим Овечкин: однин из самых интересных эфиров про #аgile - Agile-трансформация
Олег Смирнов: согласен, очень интересный эфир получился!
« первая ‹ предыдущие 100 последняя »

Войдите, чтобы комментировать.

2016-12-31: С Новым годом!

В Новый год хочу поблагодарить всех, с кем я общался и взаимодействовал в этом году, кооперируясь в разных формах и помогая друг другу сделать мир лучше! Я хотел перечислить всех, но беглая оценка показала, что их несколько десятков, и я ленюсь - хотя знаю, что это неправильно.

Но в любом случае, я хочу всем вам сказать Cпасибо! С одними мы встречались и общались на конференциях, с другими - совместно действовали, но я вижу и верю в результат - улучшения мира. Разные, потому что разным людям нужен разный мир, но все равно - мир становится лучше.

И я хочу пожелать всем в Новом году плодотворной деятельности, счастья, здоровья и приятных сюрпризов. И еще раз поделиться со всеми самым неожиданным для меня результатом года прошедшего - песней, ставшей новогодней сказкой! https://youtu.be/28uQ6afWsxU


2016-12-26 - 24 лекция Щедровицкого по СРТ: Мир технологических платформ и подвижных самоопределяющихся людей-предпринимателей

Петр Щедровицкий.jpg
В посте - мое понимание услышанного и мысли по поводу. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.

Последняя, 24-я лекция Петра Щедровицкого по СРТ была месяц назад, 25.11. Но я в этот день был на SQAdays в Минске - выступал с докладом и активно общался, а потом участвовал и выступал еще на нескольких мероприятиях. И только сейчас послушал лекцию и пишу эти заметки. В конце отчета будет мое самоопределение в новом мире 3 промышленной революции, а начну я с содержания лекции.

→ продолжить чтение…

2016-12-24: Agile - это Карнавальная ночь как способ производства

Карнавальная ночь.jpg

В кулуарах KM Russia рассказывал про Agile. Тема интересует многих — понять, что содержательно стоит за тем информационным шумам. И меня спросили: «А можешь коротко объяснить про Agile ребенку, или нет, ребенку-то можно идеальной лапши навешать, а объясни деду, которому 70-80 лет, который понимает разницу между лозунгами и реальным миром». Коротко объяснить Agile можно только через метафоры, и я начал вспоминать наработки СССР. Потому что Agile — это во многом про практическую реализацию тех идеалов.

И понял, что знаю очень хороший и адекватный пример — Карнавальная ночь. Ведь ее суть — не в том, что люди объединились против Огурцова. А в том, что люди делают праздник. Вместе, командой, обмениваясь идеями. У них есть критерии успеха, есть roadmap, по которому они двигаются, и отмечают для себя прогресс в этом движении. И очень оперативно реагируя на изменения внешней среды, решая возникающие проблемы.

И они самоопределяются в этом движении, принимают на себя риск собственных решений — потому что никаких гарантий успеха нет. А Огурцов для них — лишь помеха в этом движении. Характерно, что Огурцов — он ведь тоже хочет праздник. Просто совсем по-другому его представляет, old style. И работу по его организации тоже представляет по-другому. И вот это столкновение подходов — оно очень характерно именно для Agile, и в больших корпорациях, и при столкновении с ним людей, воспитанных в mindset классического менеджмента индустриального общества. И фильм в свое время сильно критиковали в управляющих структурах Союза именно за пропаганду такого дезорганизованного движения. Выбирая между энтузиазмом вовлечения и организацией многие, особенно руководители, выбирают именно организацию.

Так что метафора получилось богатой и содержательной, она иллюстрирует очень многие аспекты. Ведь Agile — о том, как сделать способ работы, показанный в Карнавальной ночи, нормой производства. Там люди вынуждены экспериментировать, придумывать на лету. И это неизбежно, потому что они придумывают новый способ. А потом логика развития неизбежно приводит к следующему шагу — обмену эффективными практиками и их кристаллизация в виде методов работы. Что и было проделано в Agile, и сейчас мы имеем готовые методы — Scrum, Kanban, SAF и другие, и множество практик Lean по совершенствованию методов, и разных других практик. И все их можно использовать в своей работе, создавая собственный метод конструированием из готового, а не с нуля. И даже техника конструирования метода с согласованием разных практик, доработки метода через точки расширения, как это принято при разработке софта, тоже придумана — это OMG Essence. Что вовсе не ограничивает эксперимента и поля творчества — просто изобретая новый велосипед, целесообразно посмотреть на существующие и напитаться идеями. Тем более, что сейчас интересно строить не велосипеды, а автомобили, масштабируя Agile на большие корпорации и проекты. С этим пока не так радужно, хотя наработки и примеры имеются, и есть прорывы в виде практик бирюзовых организаций.

В обсуждении метафора понравилась и была признана годной. И, я думаю, она будет полезной не только мне, особенно для объяснения сути Agile людям старшего поколения и руководителям. И может дать им хорошее представление о том, какое будущее ожидает их при внедрении Agile, поможет самоопределиться — хотят ли они этого будущего, могут ли посмотреть на представленное в Карнавальной ночи как способ производства, а не просто как комедийный балаган. Ведь Agile вовсе не означает конфронтации с начальством. Наоборот, если бы Огурцов поддержал идеи и принял участие, праздник был бы лучше - хотя сам фильм как комедия многое потерял бы. А отношение к фильму может служить маркером для тех, кто продвигает идеи Agile в компании.

С Новым годом! Фильм — новогодний, так что это — хороший повод для поздравлений и пожелания успехов в построении замечательного будущего — и для себя и для мира.

2016-12-19 KM Russia-2016: Россия пересобирает инженерные знания и культуру СССР и интегрирует их с современными

Два дня 15-16.12.2016 был на конференции KM Russia-2016. Краткое ощущение от того, что происходит с управлением знаниями вынесено в заголовок статьи. Раньше Knowledge Management в России носил преимущественно догоняющий характер, мы брали современные практики и подходы, проработанные и распространенные в разных компаниях по всему миру и учились внедрять и использовать их в российских компаниях. И этот процесс, безусловно, продолжается, процесс управления знаниями как составная часть новой индустрии, ставится и развивается во многих компаниях. Но в этом году стал виден новый процесс на ряде предприятий и отраслей. Они восстанавливают инженерные наработки и культуры времен СССР, развитие которой было оборвано его распадом, и интегрируют их в современную культуру управления знаниями. При этом обнаруживаются достаточно интересные открытия, хотя их необходимо смотреть детальнее. А в области проработки стандартов Россия, похоже, не только выходит из провала, вызванного развалом СССР, но и занимает опережающие позиции в мире (или в Европе), во всяком случае, рассказ о профессиональном стандарте ИТ-менеджера вызывает такие мысли. Все это - замер по лидеру, а не основной массе, но куда основная масса денется, если лидер уже там. Добежит чуть погодя.

Был ряд докладов о развитии KM в крупных корпорациях, часть из которых занимается KM долго, и уже понятна этапность процесса: сообщества управления знаниями с изменением культуры, встраивание управления знаниями в точки бизнес-процессов, управление интеллектуальным капиталом. Каждый этап требует своей организации и несет свои плюсы. А кроме этого были доклады о практиках и инструментах управления знаниями и, конечно, о векторах развития отрасли. Я тоже выступал с докладом о практиках управления знаниями в ИТ, представив их в очищенном от ИТ-специфики виде.

Это краткие впечатления. А теперь подробный рассказ об услышанном и мои размышления на эти темы.

→ продолжить чтение…

2016-12-14: встреча Agile вне IT

Сегодня прошла встреча Agile вне IT. Она была организована Мариной Симоновой, Еленой Пляцук и командой AgileSpace для сообщества Agile вне IT. Меня позвали выступить с рассказом про Agile и его происхождение для людей вне IT, активно интересующихся темой и желающих понять - что такое Agile и для каких целей его можно использовать. Что я и сделал с большим удовольствием. потому что распространение Agile при его осознанном применении делаем мир лучше. А для этого людям надо представлять концептуальные картины.

Кроме меня, было выступления Марины Симоновой и Елены Пляцук, в котором они делились реальным опытом Agile-трансформации вне IT - маркетинг, продажи, финансовый отдел и бухгалтерия, поставки, работа с лидерами и топами компаний. А в конце было интервью с "человеком с полей" - бывшим начальником отдела продаж, а ныне скрам-мастером нескольких команд в продажах об опыте трансформации. И мне было очень интересно услышать реальные кейсы. И не только мне - присутствующие активно задавали вопросы, интересовались не только культурой, но и продуктивностью команд по сравнению с обычным способом работы, и динамикой продуктивности в процессе трансформации.

Я думаю, видео со встречи будет выложено через некоторое время и все смогут познакомиться. А сами встречи будут продолжаться - эта была первой, и количество заинтересованных участников показывает, что это - востребовано.

А пока я выкладываю свою презентацию.

→ продолжить чтение…

2016-12-08: жизнь идет...

Жизнь идет быстро и я не успеваю публиковать хронику. Так что будет все вместе.

  1. 25-26.11 был на SQA Days в Минске. Выступал с докладом Ответственность за качество в разных ИТ-проектах: в чем она и как ее разделять и активно общался на баркемпе. Отчет ожидается…
  2. В прошлый четверг, 01.12 в Петербурге Скаут-академии была открытая встреча «Спиральная динамика и теория бирюзовых организаций», на которой я разбирал конкретные кейсы и отвечал на вопросы. Сегодня опубликовано видео.
  3. В среду 14.12 выступаю вместе с Мариной Симоновой и Еленой Пляцук на встрече Agile вне IT. Будут рассказы для тех, кто интересуется, и хочет разобраться для себя — пропустить этот модный гаджет или использовать с пользой.
  4. А потом два дня, 15-16.12 — на конференции KM Russia, тоже выступаю во второй день с докладом «Управление знаниями: уроки ИТ».

Вот такая жизнь.

2016-11-25 - 23 лекция Щедровицкого по СРТ: Платформы как клетки 3 промышленной революции и Программирование для управления ими

Петр Щедровицкий.jpg
В посте - мое понимание услышанного и мысли по поводу. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.

Предпоследняя лекция Петра Щедровицкого была посвящена Технологическим платформам как клеточке третьей промышленной революции. Платформы придут на смену Транснациональным корпорациям, который были клеточкой второй революции. При этом, парадоксальным образом и вопреки страшным антиутопиям будущего, они не закрепощают человека, еще больше превращая его в винтик, а наоборот, освобождают.

  • Платформы дают возможность и побуждают индивидуумов и мелкие группы стать предпринимателями и строителями собственной судьбы. Вот примеры (Петра и мои).
    • Uber предоставляет возможность любому стать водителем-предпринимателем с собственными способами привлечения клиентов.
    • Алибаба предоставляет возможность мелким фирмам торговать со всем миром, снимая логистические и другие инфраструктурные проблемы. А если она обеспечит единое азиатское таможенное пространство, как в Евросоюзе, но без европейской бюрократии, то импульс развития будет столь мощным, что сложно оценить последствия.
    • AppStore и GoogleStore дают возможность мелким разработчикам и компаниям прямой доступ к конечному потребителю.
    • Facebook и LiveJournal теснят и заменяют современные СМИ как источники информации, при этом люди работают и зарабатывают там индивидуально.
    • В высокотехнологичных областях все развивается медленнее, поскольку предмет гораздо сложнее, однако и там возникают платформы для серийного предпринимательства и 6D моделирования Toshiba.
    • Кстати, серийное предпринимательство на платформе дает кратный просто производительности: если индивидуально один человек разворачивает бизнес примерно 10 лет, то команда из 10 человек с разделением труда может за 10 лет развернуть 100 бизнесов, запуская их параллельно.
  • А еще платформы предоставляют возможность им создавать собственные знания, делая их всеобщим достояниям и давая шанс на известность в соревновании с другими, без промежуточных корпоративных фильтров.

Таким образом, технологические платформы решают проблемы, препятствующие развитию индустриального которые зафиксировал Шумпетер в индустриальном обществе - уход свободного предпринимательства и присвоение производства знаний корпорациями, слабо заинтересованными в развитии.

Технологические платформы не приведут к исчезновению корпораций, как сами корпорации не привели к исчезновению отдельных заводов и фабрик - просто сменилась доминирующая форма, а старые должны были заново искать свое место, адаптируясь к изменениям. Так и здесь - место для ТНК сохранится, просто доминирующая форма изменится. Возможно, некоторые ТНК смогут перестроиться в платформы, а другие - найдут какое-то свое место, например, обеспечивая инфраструктуру. Или исчезнут.

И профессии тоже исчезнут, что вполне может привести к революциям против развития. Об этом Петр говорил в 20 лекции на примере мексиканской революции.

Но все это невозможно без нового уровня управленческой технологии для Организатора бизнеса - Программирования. Которая позволяет управлять столь сложными организационными образованиями. В том числе - позволяют Предпринимателям, которые создают Платформы, сократить собственные ресурсы, требующиеся для запуска, делегировав работу другим людям. Подобно тому, как в начале 20 века Тейлор сделал прорыв в управлении для индустриальной революции, разделив позицию линейного менеджера на восемь.

Петр выделяет три этапа становления технологий управления.

1910-1930 - Планирование операций, Диспетчеризация, Контроллинг
1930-1950 - Оргпроектирование, Управление проектами, Логистика
1950-1970 - Программирование, Стратегирование, Cценирование

Это замер по лидерам, то есть в тех отраслях и странах, где создавались сложные решения.

C 1960-х управленческие технологии интенсивно развивались во многих направлениях.

Развитие технологий управления - лекции Щедровицкого по СРТ.jpg

Схема программирования - лекции Щедровицкого по СРТ.jpg
Уровни программирования - лекции Щедровицкого по СРТ.jpg

Программирование сформировалось, и сейчас все остальные управленческие технологии можно рассматривать как урезанные формы. Однако, при этом надо представлять, что более высокие уровни без предыдущих повисают в воздухе и стратегии без проектных практик реализации превращаются в имитацию.

Схема Программирования разработана у Георгия Петровича Щедровицкого. Схема приведена на рисунке справа, ее следует читать сверху-вниз и слева-направо, но при этом помнить, что она представляет результаты, а не процесс, хотя эти результаты и выражены в процессном залоге. Петр применяет ее уже около 30 лет и утверждает, что ничего более современного управленческая наука не создала.

Мощь схемы состоит в том, что она выделяет несколько уровней деятельности, позволяя при этом запускать работы на разных уровнях и по разным потокам параллельно.

На верхнем этаже схемы находится тематизация, которая представляет собой онтологическую работу - выделение объектов. которая завершается схематизацией, чтобы создать общее понимание. И эта составляющая поддерживается через создание стандартов, которые сейчас все больше носят онтологический характер. При этом в роли разработчиков стандартов выступают не только специальные институциональные организации, но и публичные общественные организации, а также правительства через разработку публичных документов, следование которым является добровольным. И эти стандарты распространяются за пределы системной инженерии, на области, которые ранее полагались гуманитарными.

Мощным инструментом поддержки программирования является инструмент публичных дорожных карт. Определяются направления развития, а дальше любое заинтересованная организация или отдельное лицо может заявиться и принять участие на работу в рамках программы. Этот инструмент рассчитан не на работу корпораций, а на работу малых групп на принципах самоопределения. Корпорации публичная дорожная карта не нужна, у нее своя есть. В России этот инструмент применяет, например, АСИ.

Гуманитарная область так же технологизируется, формируются модели и представления целях и ценностях, которые становятся предметом работы достаточно широкого круга людей, а неспециалистов-интеллектуалов, как ранее. Появляются ассоциации и организации-посредники. И так далее.

У меня, однако, есть сомнения в том, что технология программирования сформировалась для третьей промышленной революции. Есть следующие факторы, которые могут повлиять на саму схему, и точно повлияют на распространение движение активностей внутри этой схемы.

  • Схема нарисована в классической парадигме взаимоотношений Заказчик - Исполнитель. Заказчик выдает задание, а Исполнитель - создает и реализует орг.проект. Однако, есть достаточно уверенный тренд, говорящий что в новой реальности Заказчик как таковой перестает существовать. Есть некоторое сообщество заинтересованных лиц, обладающих разными интересами, но вступившими в кооперативную схему для достижения некоторых рамочных целей, или вообще в части работ в некоторой области. В этом виде сейчас начинают воспринимать, в том числе, и государство. Соответственно, позиционная схема развертывания деятельности - другая, и это повлияет на совокупность результатов деятельности.
  • Схема нарисована относительно некоторой замкнутой деятельности или организованности, во всяком случае кооперативный характер скрыт внутрь, в то время как в новой реальности деятельность не будет носить замкнутый характер, наоборот, она может и должна вплетаться в программы и дорожные карты различных институтов, и чем сложнее и масштабнее деятельность, тем больше таких вплетений.
  • За рамками схемы, но, по-моему, в подразумеваемом контексте, лежит относительная масштабность и стабильность деятельности во времени. В то время как для нового мира характерны временные динамичные проекты, вплетаемые, тем не менее, в общую дорожную карту.

Если подытоживать сказанное, то для меня пока непонятно, каким образом схема Программирования будет сопрягаться с концепцией публичных открытых дорожных карт, в некоторый набор которых эта деятельность должна вплетаться и сопрягаться одновременно, особенно при осуществлении деятельности преимущественно малыми группами в сложной кооперации.

Но вообще интересно было бы посмотреть через призму программирование на развитие крупного OpenSource с различными интересантами, например, PostgreSQL или LLVM-Clang.

А еще один фактор носит чисто технологический характер, но так же способен принципиально повлиять на организацию управленческой деятельности. Речь идет о подборе персонала и комплектовании рабочих групп не людьми, как это происходит сейчас, а рекомендательными системами, построенными на основе машинного обучения. И это - очень близкое будущее, уже сейчас HeadHunter переключил алгоритмы рекомендаций на нейронную сеть, и она будет выдавать рекомендации без участия человека. Но это пока в рамках традиционного подбора на позицию в компанию. Штука в том, что нейронная сеть способна учесть много больше требований к человеку, включая требования на его соответствие не только деятельности, но и формируемой команде. И поэтому следует ожидать резкое уменьшение кванта для подбора - сотрудника будут искать не на должность, а на короткий проект. Кстати, именно так сейчас ищут freelance-программистов и не только их, при чем для коллективной работы в коротких (полгода - уже долго) высокотехнологичных стартапах. И абсолютно все равно, где человек географически - команды распределенные. Так вот, а помимо таких платформ для подбора сотрудников будут другие, предлагающие конкретному человеку различные курсы и другие обучающие мероприятия, так же проходящие преимущественно дистанционно. Как легко догадаться, оба типа систем очень быстро начнут обмениваться данными относительно зарегистрированных в них людей, появятся некоторые координирующие алгоритмы.

А теперь представим, что вся управленческая деятельность по схеме Программирования ведется группами, формируемыми такими рекомендательными системами из профессионалов. Как легко догадаться, артефакты для этого тоже должны быть сформулированы в формах и онтологиях, понимаемых компьютерами. И это принципиальное изменение материала, на котором развертывается деятельность обратным ходом вполне способно изменить саму деятельность.

Вообще вот этот обратный ход, от технологий, меняющих материал, на котором разворачивается деятельность, к изменению самой деятельности - он важен. Петр не игнорирует технологии, более того, началась лекция как раз с обзора технологических трендов последнего времени. Которые в принципе можно начинать с Богданова, который в своем романе 1913 года про инженеров будущего, втом числе, предсказывал технологии, ошибившись лишь в двух из 10 - неплохое попадание на 100 лет вперед. И плеяды писателей-фантастов 1960-х - Азимов, Лем и другие. Но подробный рассказ Петр начал с Тоффлера (1980) и Рифкина (2000), которые дали свое видение будущего. Затем - Умный завод немецких инженеров (2010), который работает самостоятельно без людей. Тренды, тогда же сформулированные у нас в рамках центра стратегических разработок "Северо-Запад". Технологические тренды Гартнера в 2015, когда впервые технологическим трендам на их кривой через раскраску приписали ориентировочные сроки развертывания, добавив время. Предсказание 2016 года Тони Себа.

И вот фишка в том, что эти технологии после разворачивания - меняют организацию деятельности. При чем совершенно независимо от того, была ли эта организация промыслена, готовы ли модели. Я наблюдал два таких процесса. Первый - когда появились персоналки, потребовалось много разработчиков и разрабатывать стали люди, которые этому совершенно не учились. И у них получалось. Но для более сложных проектов нужна была организация, а чтобы сделать ее традиционным образом - не хватало руководителей групп. Как ответ на этот вызов возник Agile-менеджмент. А второй кейс интереснее, потому что напрямую касается мышления. Для моделирования реального мира и алгоритмов в ИТ развивалось несколько альтернативных подходов - объектно-ориентированный, реляционные базы данных, функциональный и взаимодействующих акторов. Первые два были достаточно теоретически проработаны, под них были абстракции, формализмы и схемы, а другие появились позднее. Но все они существовали независимо, были отдельные языки разработки и среды. А лет пять назад Microsoft для чисто утилитарной цели бесшовной работы приложения с базой данных взял и принес в объектно-ориентированный язык функциональную и реляционную парадигмы, а позднее - еще и акторную, до кучи. И разработчики сейчас практически на такой смеси разрабатывают, не имея, вообще говоря, никаких годных абстракция и схем. Они их точно изобретут. И научатся такими объектами мыслить. И это, с моей точки зрения, приведет к достаточно сильному прорыву мышления с точки зрения организационного моделирования, представления коммуникаций и вообще схематизации человеческой деятельности. Что, в свою очередь, откроет потенциал для ее реорганизации - потому что у тебя появятся схемы с гораздо большим потенциалом сложности.

На этой ноте я, пожалуй, закончу. Осталась финальная лекция курса, но ее я буду слушать дистанционно или в записи - я уехал в Минск на конференцию SQAdays. Поэтому отчет о ней и рефлексия всего курса будет позднее.

2016-11-24 - 22 лекция Щедровицкого по СРТ: игра в конструктор как метафора углубления РТ, а деньги как конструктивизация времени

Петр Щедровицкий.jpg
В посте - мое понимание услышанного и мысли по поводу. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.
Замечание. 24.11 Петр сказал, что решил не включать лекцию во вторник 22.11 в нумерацию, а считать ее дополнением. Так что эта лекция стала второй, а не третьей в модуле.

Вторая лекция последнего модуля была насыщена смыслами. Для меня самой важной была метафора углубления разделения труда через игру в конструктор, при которой ты собираешь новые модели, а не готовые по инструкции. И это очень ценная для меня метафора, потому что могу применить ее к собственному опыту работы в ИТ. В свое время я занимался созданием интерактивных web-приложений, когда это только-только начиналось в начале 2000-х на IE-5 и никаких подходов и стандартных конструкций еще не было, хотя JS и DHML уже появился, и при этом я представляю путь дельнейшего развития и выделения специализаций в этой области. И в конструкторы я играл не только в детстве, но и во взрослом возрасте - появилось Лего, и мы с детьми много чего строили.

Но, как я сказал, в лекции было достаточно много разных смыслов, поэтому пойдем по порядку.

→ продолжить чтение…

2016-11-23 - 21а дополнение Щедровицкого по СРТ: ощути зияющую пустоту на месте онтологии экономики

Петр Щедровицкий.jpg
В посте - мои мысли по поводу услышанного на лекции. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.
Замечание. 24.11 Петр сказал, что решил это была не лекция, а просто дополнение. И в нумерацию она не входит.

Это была странная лекция. Петр прошел только первый из разделов заготовленной презентации, в котором рассказывал про свой предыдущий подход к теме описания хозяйства и форм его организации. А все остальное время слушатели задавали вопросы, а Петр на них отвечал. Возможно, он предполагает перестроить дальнейшее изложение, чтобы мы восприняли его как онтологию, а не как еще одну типологию. Во всяком случае намеки на это формулировались. А может быть, это сделано для того, чтобы слушатели ощутили зияющую пустоту на месте, предназначенном для онтологического объекта экономики и хозяйства. А также включили свой мозг, перейдя из режима пассивного восприятия в режим активного понимания. нацеленного на самоопределение.

Мой мозг отчасти включился, хотя для практической деятельности адекватного типологического представления более-менее достаточно. И дальше в этом посте будет краткое изложение типологической модели хозяйственной деятельности, которую Петр сформулировал 20 лет назад (работы конца 1980-х - 1995) и мои мысли на эту тему.

Итак, модель хозяйственной деятельности. Выделяется три уровня: материалы природы; субъекты, ведущие деятельность и воспроизводящие условия жизни и формы организации хозяйственной деятельности. Мы можем мысленно отделить формы деятельности от самой деятельности - как и у Поланьи. Есть четыре формы деятельности.

  • Протребительская - это понятие заимствовано у Тоффлера, и означает, что мы производим только то, что потребляем. По-моему, именно это называлось натуральным хозяйством, но я могу ошибаться.
  • Колонизационно-освоенческая, в которой уже присутствует торговля и война
  • Производственно-техническая, соответствующий индустриальному обществу
  • Технологическая или (она же) инфраструктурная - то, что нас ожидает в будущем.

Формы эволюционно сменяют друг друга, полного вытеснения не происходит, меняется лишь доминирующая форма. Более сложные формы могут ассимилировать, включать в себя более простые и наоборот, простые могут аккомодировать, диктовать свои требования более сложным. Устойчивые конструкции с доминированием каждой из форм образует четыре хозяйственных уклада.

Это про хозяйство. А вот экономика - она не про хозяйство, а про особую форму управления развитием хозяйства - знаково-семиотическую. Которая существует вместе с двумя другими - политической и организационно-технической.

Наиболее известной экономической формой являются деньги как ориентация хозяйственной деятельности на извлечение прибыли. Но она характерна для производственно-технического уклада. До него роль денег была совсем другая, а хозяйство не ориентировалось на прибыль. И наоборот, нынешний кризис денег связан со сменой хозяйственного уклада, при которой ориентация, цели ведения хозяйства изменятся.

Для меня эта модель - понятна и логична. И хорошо укладывается в основную для меня типологию, описывающую развитие общества - уровни ценностей Спиральной динамики. У меня есть сопоставление уровней с волнами Тоффлера, и я вижу, что на четыре уклада на эту схему тоже хорошо лягут.

И в этой логике развития сейчас действительно происходит изменение целей хозяйственной деятельности - вместо извлечения прибыли задачей становится самореализация посредством нанесения пользы миру, при чем оба аспекта являются важными: человек самореализается, а миру в лице других людей наносится польза, и эта деятельность обязательно коллективна: цели самореализации людей различны, поэтому они естественным образом дополняют друг друга в совместной деятельности. При этом деньги, то есть экономическая целесообразность не уходит, а превращается из целевого фактора в ограничивающий. Более того, сейчас развиваются сложные формы кооперации и участия в распределении потенциального успеха, которые потенциально могут принципиально изменить формы распределения денег и другого вознаграждения (а блокчейн дает технический механизм для этого).

Институциональные формы хозяйства при этом тоже меняются. Это проявляется развитием Agile-менеджмента, который сейчас экспансируется из ИТ в другие отрасли, и это обусловлено объективными эмпирически наблюдаемыми факторами. И, более того, я не исключаю, что уже можно говорить о зародыше новой типовой организационной ячейки хозяйственной деятельности - в том видеб в которой она оформлена в Холакратии - в виде круга (это термин), структурирующего работу (деятельность), а не людей, членом которого может быть как индивидуум, так и вложенный круг, и взаимодействующего с другими кругами. При этом структура носит принципиально сетевой характер, а границы организации, которая ранее выступала устойчивой ячейкой хозяйственной деятельности.

Замечу, кстати, что новые схемы организации хозяйства - и холакратия и scrum - не были сформированы обобщение складывающихся практик, они были положены как онтологические конструкции, идеальные объекты, по которым потом формировалась реальность. А еще холакратия содержит встроенные элементы эволюционного изменения разделения труда: если кому-то приходит идея, что для достижения целей деятельности целесообразно создать еще одну обязанность (единица деятельности), то есть процедура для вписывания ее в кооперативную схему, а ранее созданные обязанности могут перераспределяться между людьми.

Но это - механизмы внутри конкретной формы организации (уклада или формации), а вот механизмы эволюционной смены формаций и укладов - интересны. Потому что уровни Спиральной динамики были выявлены в эмпирических исследованиях, механизмы их формирования и логика смены уровней - не проявлены, хотя кое-что на эту тему написано и у авторов теории, и в интегральном подходе Уилбера, и у Якова Фельдмана в Теории уровней абстрактного интеллекта. Поэтому я с большим нетерпением буду ждать развития темы в последующих лекциях.

2016-11-22 - 21 лекция Щедровицкого по СРТ: экономическая наука как бег по кругу

Петр Щедровицкий.jpg
В посте - мои мысли по поводу услышанного на лекции. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.

Приведенный disclaimer особенно относится к названию поста. В нем я попробовал сформулировать основной смысл лекции, как я его понял. Основные тезисы, на мой взгляд, таковы.

  1. Маркс сформулировал, экономический и социальный процесс как поступательное развитие производительных сил, от которых производственные отношения отстают, а потом - резко преодолевают разрыв в революционных событиях.
  2. Однако, Маркс не указал механизм, связывающий производственные силы и производственные отношения. И с тех пор экономическая наука не продвинулась в этом вопросе.
  3. Тезис Петра состоит в том, что механизмом, связывающим производительные силы и производственными отношения, является система разделения труда. Именно СРТ вовлекает человеческий материал в морфологию производственных отношений, связывая их с процессом развития производительных сил (в терминах системного подхода). И это, в частности, снимает вопрос о первопричине и главном факторе: важность конкретного фактора определяется ситуативно историческим контекстом, и сам фактор (география, например) проявляется лишь в той мере, в которой играет роль относительно текущей СРТ. В целом это было на предшествующих модулях.
  4. СРТ как составляющая часть экономической науки была выведена из поля внимания в середине 19 века, и после Маркса туда не вернулось. Поэтому вся последующая экономическая наука была эмпирикой чистой воды, без онтологических оснований, представляя, таким образом, без по кругу с вечными дискуссиями о главных факторах.
  5. Петр напомнил, что основной социальных наук являются типологии, он говорил об этом в прошлых модулях. развертывая цепочку Миль - Дельтей - Виндельбанд - Вебер. Ведер поделил типологии на генетические и репрезентативные (реализация идеальных типов). И это - хорошо.
  6. К сожалению, многие ученые не затрудняют себя ни рассмотрением происхождения явления (генезисом), ни разработкой системы идеальных типов. Они ограничиваются выделением единственного идеального типа, а все остальное классифицируют относительно него. Например, делят общество на до-индустриальное, индустриальное и пост-индустриальное, выделяя признаки только для индустриального общества. Или конструируют противоположный тип, объявляя далее всю историю как борьбу по этой дихотомии - как Герберт Спенсер, построивший военное общество как антитезу промышленному, которое он защищал. Подобные типологии представляют себя очки, надев которые мы начинаем видеть в мире неполную и искаженную картину. При этом свидетельства несоответствия часто игнорируются.
  7. Подобным образом Маркс построил периодизацию процессов производства на европейском материале, выделив известные формации - рабовладельческую, феодальную и буржуазную. А потом, когда выяснилась ограниченность - ввел азиатский способ производства, без всякого рассмотрения логики развития - и в 30-е годы те, кто решил это копнуть, рассматривая развитие нашей Средней Азии обнаружили много интересного...
  8. Исключением из эмпирической экономической школы, пытавшемся искать онтологические основания экономики, объяснять ее устройство был Карл Поланьи. Не так, чтобы ему удалось, но попытки интересные.
  9. Петр напомнил, что начиная с Менгера, экономическая наука включает два не связанных сегмента. В лекции были оригинальные термины, но я сформулирую это в современных, о которых Петр тоже говорил в прошлых модулях. Это микроэкономика, занимающаяся рациональным поведением гомо экономикуса, который рационально экономит свои усилия, соизмеряя цель и средства. И макроэкономика, занимающаяся анализом экономической составляющей социальных процессов, обеспечивающим общества средствами существования. При этом две эти половины науки принципиально разорваны, так как микроэкономика говорит о субъективном выборе человека, работе его сознания, амакроэкономика - о взаимодействии с природой и объективных законах.
  10. Карл Поланьи спорил с Мизесом про капитализм и социализм (1920-е). Мизес утверждал, что в экономике есть только субъективный фактор - то, что изучает микроэкономика, только надо рассматривать не умозрительного гомо экономикуса, а реального предпринимателя. А Карл обращал внимание как раз на объективную макроэкономическую составляющую.
  11. В макроэкономической составляющей Карл разделял хозяйство как процесс индивидуальной экономической деятельности, и институциональные формы, которые ему способствуют или, наоборот, препятствуют. При этом он утверждал. что институты развиваются независимо, а не фиксируют исторически складывающиеся индивидуальные формы (в отличие от Мизема). И строил типологию связи хозяйства с институтами, поскольку именно они придают цельность. Такой вот дуализм. При этом в современном ему времени он выделял социалистический и корпоративный типы институализации.
  12. Карл утверждал, что европейская рыночная экономика с ценообразующими рынками, изучаемая большинством экономистов, как экономическая доминирующая реальность присутствовала только в Англии на протяжении всего 30 лет (1830-1860). Для доминирования она требует трех условий, которые дальше не повторялись: профицитный рынок труда, золотой стандарт и свободная торговля. Он утверждал, что на этом крайне ограниченном материале были сделаны обобщенные наблюдения, которым придали статус общих законов, развиваемых экономистами и поныне. И когда через эти ограниченные очки смотрят на реальную хозяйственную деятельность, то восприятие сильно искажается, и не удивительно, что развитие оказывается вовсе не таким, как говорят эти законы. Антропологи, изучающие хозяйственную процессы общества не могут их описать в принятых экономических терминах - их недостаточно.
  13. В поисках генетических оснований происхождения рынка Карл обратился к древним временам и выявил два этапа эволюции. Самый древний связан со сбором дани в натуральной форме на центральные склады, а затем - централизованной торговле ими с другими странами через морские или караванные порты древнего мира. Деятельность - групповая, купец был чиновником, посланным правительством. Более новая, рыночная форма возникла в Древней Греции для решения задачи снабжения армий, которые шли по дружественно территории. Отнять продукты было нельзя, а купить значительное количество продовольствия у местных - тоже. Поэтому стратеги и полководцы поощряли торговцев, в том числе и кредитами. И те же торговцы покупали награбленную входе военных действий добычу. Там была интересная история про медные деньги - чтобы не платить серебром и вообще не таскать ценный металл полководец договорился с торговцами, что те будут принимать у солдат медь за продовольствие, и смогут этой медью расплатиться на аукционе за добычу, а если останется излишек, то его после компании обменяют на серебро. При этом этот рынок был локальным и цены не устанавливал. От себя отмечу, что история разумная, но объясняет далеко не все. Особенно в части возникновения государственной торговли, которую вели чиновники. а не купцы. Интересно, какая там документальная первичка, в том числе в части возникновения денежного оборота.

На этом я заканчиваю тезисное изложение. Это была первая лекция пятого модуля, и, как в каждой первой лекции, Петр много ссылался на ранее изложенный материал, извлекая из него положения, которые будут существенны в новом модуле. Логика рассказа только развертывается, и куда она заведет - узнаем. В конце Петр отдельно подчеркнул, что ряд тезисов - Поланьи, а не самого Петра, и его задачей было показать логику разворачивания Поланьи онтологических оснований, а не представить готовые положения.

И эта логика разворачивания - из генезиса, происхождения - отличается от логики разворачивания самого Петра, который построил четыре идеальных типа технологических платформ, соответствующих промышленным революциям, с выделением для каждой из платформ пакета дополняющих друг друга технологий, знания, мышления как способа производства знания, клетки нового способа производства, масштабирования клетки, создания инфраструктуры, включая социальную, формирования новых социальных групп и институтов - которые консервировали созданное, в результате чего новая революция могла разворачиваться только в новом месте. И все эти промышленные революции выросли из конструктивного мышления. Это было совсем краткое изложение конструкции СРТ, уже развернутой в предыдущих модулях. Я тут хочу отметить, что есть принципиальный вопрос: а вырастет ли новая революция тоже из конструктивного мышления, или сменится сам тип мышления. Сейчас многие говорят об альтернативном способе, о клиповом мышлении, результаты которого научились воспроизводить без выхода в конструктивное мышление, лежащее в основе современного образования...

Продолжение следует.

2016-11-20: SECR-2016 - хорошая программа и много общения

Конференция SECR-2016 завершилась уже три недели назад, так что я пишу этот отчет с опозданием. Как для участника конференция для меня была очень продуктивна - было много интересных докладов и содержательного общения. В первый день особенно хочется отметить доклад и мастер-класс Анатолия Левенчука, который я слушал с большим удовольствием и интересом. Что интересно, на двухчасовом мастер-классе по системному мышлению было куда больше слушателей, чем на докладе по жизненному циклу обучающихся систем. С одной стороны, оно понятно - курс Левенчука по системному мышлению известен и популярен, и люди хотят узнать детали, но с другой - заглянуть на передний край отрасли и узнать про те изменения в мышлении, которое там потребуется - разве не более интересно? Или принцип решать проблемы по мере встречи с ними, а не заранее - рулит?

Еще хочется отметить доклад Евгении Смородниковой из Welltory о персонализированном медицинском сервисе. Замечательная смесь подходов к обработки данных и конкретных кейсов и историй. Видео доклада пока нет, зато есть выступление на TED, там интересно. Я сам вдохновился, выпросил тестовую версию для Андроида и теперь наблюдаю за своим здоровьем, хочу понять, на что именно у меня метеозависимость.

Было много других интересных и содержательных докладов, которые я слушал за два дня - Кристалл Валентайн, Антон Семенченко, Алексей Пименов, Михаил Громов и другие. Я сам тоже выступал, рассказывал про совмещение Process и Case Management и было приятно услышать довольно много отзывов от тех, кто увидел в материале потенциал для своей текущей работы. Приличную часть докладов я пропустил, включая доклад Максима Дорофеева, Димы Безуглого и не только они. Одни шли параллельно, во время других я предпочел общаться с разными участниками конференции. В конце концов, доклады можно послушать потом, благо SECR выкладывает записи всех докладов, за что надо сказать отдельное спасибо Стасу Фомину. Публикация идет оперативно и довольно много докладов уже появилось на https://www.facebook.com/0x1.tv/

А вот возможность общения уйдет без возврата. На SECR приезжает много самых разных людей, многие из которых приезжают не первый год. И возникают темы совместного обсуждения, потенциал совместных работ. Далеко не все из них - с моим участием, но познакомить людей, работающих в смежных областях, представив их так, чтобы была видна область потенциальных интересов - для меня важно. И несколько потенциальных проектов, по-моему, зародились.

Это была точка зрения участника. А теперь я немного поговорю как организатор конференции, со-председатель Програмного комитета. Я считаю, что это тоже правильно высказать публично. Я доволен программой конференции, уровнем докладов. И ключевых, и приглашенных, и прошедших конкурсный отбор. Уровень докладов был выше, чем в прошлом году, а работа кураторов, которых раньше не было, позволила еще больше его повысить - за что кураторам, во главе с Алексеем Федоровым (тестировщиком, в ПК два Алексея Федорова, и их надо различать), большое спасибо.

В этом году мы еще больше расширили тематику конференции, в ней появились две сильные секции. Первая - FPGA, с ведущим докладом Юры Панчула из MIPS (Imagination Technology), который хорошо представляет уровень мероприятий по этой теме на пространстве СНГ и оценил уровень SECR как достойный в своем отзыве. Вторая - Аналитическая секция, с докладами и мастер-классами, которую готовила инициативная группа во главе с Анной Абрамовой и Ириной Суровой. Это - не столь новая тематика для SECR, но докладов было больше, и уровень докладов - высокий, на уровне профильных конференций AnalystDays и ЛАФ, что отмечали многие участники. Что, кстати, не означает, что аналитикам не надо ездить на профильные конференции, наоборот, там материал более разнообразный и глубокий, ориентированный на аналитиков. А на SECR была задача дать разработчикам заглянуть поглубже в аналитическую кухню, они далеко не всегда ее представляют. Для аналитиков же SECR - наоборот, возможность заглянуть во внутреннюю кухню разработчиков. Конечно и те и другие и так соприкасаются в рабочем процессе внутри компании, но там далеко не всегда получается заглянуть и понять, чем другие живут.

В целом обе секции собрали не только доклады хорошего уровня, но и слушателей. А вот по направлению BigData собрать слушателей получилось хуже, хотя сам доклады были на уровне - не только ключевые от Кристалл и Феликса, но и доклады участников от Яндекса и другие. И на многих докладах по узким темам в залах тоже было мало народа. И в целом я вижу здесь вызов для организаторов конференции. Работа с качеством программы двигается успешно, теперь надо работать с аудиторией конференции, чтобы доклады находили своих слушателей.

2016-11-14: Будущее банков: искусственный интеллект, Agile и VIP-сервисы для всех

На портале Astera вышла мой статья о трендах банковской отрасли. В ней я постарался привести в систему в той многообразной картине изменений в банках, и выделил четыре тренда, относящиеся к изменению поля услуг, и еще два, касающиеся внутренней организации.

Читайте http://astera.ru/news/?id=117059

2016-10-24: В четверг (27.10) рассказываю про спиральную динамику на online-конференции Великая Октябрьская Эволюция

Почти две недели, с 25.10 по 03.11 по вечерам с 19:00 проходит бесплатная online конференции Великая октябрьская эволюция, посвященная Живым организациям будущего. Очень интересный состав спикеров.

Я выступаю в четверг 27.10 в 20:00 и буду говорить о том, как изменяются понятия по мере подъема по уровням Спиральной динамики - меняется содержание, вкладываемое в такие, казалось бы, понятные действия, такие как вписаться в коллектив или завершить проект, и наполняет новым содержанием понятия целеполагания, ответственности, осмысленности действий, решения конфликтов, которые лежат в основе бирюзовых организаций.

Уже готова предварительная версия презентации. И я вижу, что материала - много. Поэтому мне интересно, какая тема будет актуальнее для слушателей. По этому поводу - голосование. А в комментариях можно писать ваши идеи по выступлению. Материалы будут доступны и после конференции, так что мне важны голоса не только тех. кто будет слушать online. А на сайте доступны материалы конференции прошлого года.

Какие темы для Вас более актуальны?

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

А это - презентация, ее можно всю посмотреть подробнее, а в статье Эволюция организаций и эволюция сотрудника - как изменяется понятие о правильном (GoEvolution-2016) опубликована структура рассказа и полная презентация в виде миниатюр.

SpiralDynamics-Onlotogy-Evolution-Tsepkov-GoEvolution-2016.pdf


2016-10-10: Прошла первая Agile Business Conference, продолжение следует

В пятницу 07.10.2016 был на Agile Business Conference - новая конференция по Agile, возникшая в ответ на интерес к применению Agile-управления не только в ИТ, но и в бизнесе, в рамках более общего тренда напостроение самоуправляющихся, бирюзовых организаций. Тренду придал мощный импульс в начале года Герман Греф, так что это определенно один из сильных трендов года.

В целом конференция удалась. Было 4 трека сильных докладов, на ряде слотов ябыл вынужден выбирать между несколькими интересными мне докладами, идущими параллельно. Так что впечатления здесь будут охватывать только четвертую часть конференции или несколько больше. А остальное - смотрите сами, в традициях лучших ИТ-конференций видео будет выложено в общий доступ.

Участников тоже было много, думаю более 400 человек, потому что на открытии в большом зале Digital October народ занял все места и стоял вдоль стен, при том, что некоторые на открытие не пошли, а ждали первый слот в своих залах или общались в фойе. B еще организаторы раньше закрыли регистрацию. При этом большая часть - ИТ-шники, не только разработчики, но и менеджеры. И они отчасти были разочарованы конференцией, потому что те, кто интересуются - и так многое знают про Agile. Но и приличная часть докладов были с существенно ИТ-шной тематикой, они показывали способ ведения ИТ-проектов и организации ИТ-компаний по Agile, но не отвечали на вопросы о предоставляемых бизнесу возможностях за счет этого способа, и, тем более, не рассказывали о границах применимости или вариантивности методов в зависимости от особенностей проекта. Такие доклады, наверное, были бы уместны на этапе, когда компания уже работает по Agile, и ее менеджеры приходят посмотреть на варианты ведения проектов. А сейчас этап - гораздо более ранний, когда генеральные директора и другие топы интересуются новым способом управления компанией, хотят с ним познакомиться и разобраться. Таких докладов было очень мало, и начну я с них.

→ продолжить чтение…

2016-10-05: Краткое описание уровней Спиральной динамики и видео с AgileDays

Напишу в блоге, чтобы сохранить ссылки и для читающих не через FB.

Когда я готовил статью про эволюцию семьи с точки зрения Спиральной динамики, то сделал Краткое описание уровней Спиральной динамики как компиляцию из своих презентаций. А сейчас - дополнил примеры уровней в разных деятельностях достаточно развернутыми историями, которые их поясняют. Думаю, это будет полезно при представлении Спиральной динамики, чтобы люди могли соотнести уровни с конкретикой.

Пост FB вызвал много репостов, и даже рекомендацию от Бориса Вольфсона Читать всем руководителям.

А еще - буйство энтропии, которое испортило часть записи моего доклада Действуй опираясь на ценности (Максим Цепков на AgileDays-2016) было побеждено Алексеем Пименовым, и его запись теперь опубликована на FB, на youtube и на странице доклада.

2016-09-25 - 20 лекция Щедровицкого по СРТ: мутации позиций как механизм развития СРТ

Петр Щедровицкий.jpg
В посте - мое понимание услышанного и мысли по поводу. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.

Последняя лекция четвертого модуля лекций Петра Щедровицкого была посвящена конкретным примерам мутаций позиций, их расщепления, которые можно увидеть, анализируя промышленные революции. Петр предупредил, что у него пока нет систематичной картины с выделением закономерностей, а есть набор отдельных примеров и наблюдений за тем, как оно происходит - которые он и представил. Кроме этого, в лекции было два дополнительных сюжета: о роли системы образования в процессе развития СРТ, включая перегрев общества образованными кадрами, приводящий к потенциально революционной ситуации; и разбор феномена революций против развития на примере мексиканской революции. Все это будет в моем конспекте, а в заключении я, как и в конце каждого модуля попробую сделать рефлексию цикла лекций и своей позиции.

→ продолжить чтение…

2016-09-23 - 19 лекция Щедровицкого по СРТ: специализация - развитие или деградация?

В посте - мое понимание услышанного и мысли по поводу. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.

Четвертая лекция четвертого модуля состояла из трех частей. Первая была посвящена тому, откуда появляются предприниматели, что их отличает от других людей и развертывалась на историческом материале. Во второй был сделан очередной шаг по поводу различения позиции, роли и статуса для предпринимателя и сложных взаимоотношений между ними. А вот третья была достаточно неожиданна. Она касалась того, ведет ли специализация, углубление СРТ к деградации человека, или является его развитием. И начну я с обсуждения именно третьей части, потому что для меня важно попробовать перенести эти тезисы на современный материал развития Agile в ИТ-отрасли.

Итак, Петр начал третью часть с того, что Николай Михайловский во второй половине 19 века высказывал тезис, что развитие разделения труда, специализации, усложняя социальную организацию общества, вместе с тем вынуждает индивида делать только узкую часть работы, при этом он теряет цельность деятельности, что ведет к его деградации. Тезис для своего времени не новый, обсуждался в Европе в начале 19 века, однако не получил там широкого распространения. А вот в России от Михайловского его восприняло два поколения интеллигенции, позднее он сумел проникнуть в СССР и влияние его, неприятие разделения труда, продолжилось. И продолжается поныне.

Противоположную позицию занимал Дюркгейм, который писал, что углубление разделения труда повышает его производительность, и как это ведет к освобождению времени человека, и он получает возможность развития как раз за счет освобождения времени. И еще более производительный труд в целом повышает качество жизни. При этом чем больше специализация, тем сложнее кооперация, и необходимость вступать и организовывать такую кооперацию тоже является развитием.

Георгий Петрович Щедровицкий так же полагал, что углубление разделения труда ведет к развитию человека, правда несколько парадоксальным образом. А именно, в условиях углубляющейся специализации человек может и должен наращивать репертуар занимаемых им позиций, это ведет к многообразию деятельности и множественностью личностей в одном человеке. Механизмом этого, о котором говорил Выготский, является экстериоризация фрагмента деятельности, в том числе - мыслительной, ее реорганизация, и затем - интериоризация.

Теорию множественности личности формулировал Гурджиев и Ассаджиоли. В каждом человеке есть несколько субличностей, которые развиваются достаточно независимо, имеют свои цели и желания, и периодически происходит переключение.

Составляющие множественной личности.jpg

Петр на эту тему приводит свою схему, рассматривая человека как состоящего из трех частей

  1. Часть, включенная в социальные системы, которую еще можно разделить на Индивида, включенного в производственные системы и Личность, включенного в клубные отношения (это деление было на третьей лекции). И они есть во множестве ипостасей, в соответствии с числом социальных систем.
  2. Часть, в которой накоплен индивидуальный опыт, включая прошлое участие в социальных системах - индивидуальность.
  3. Гарант развития - часть, отвечающая за многообразие личностей, удерживающая вектора развития и планирующая его возможность, а так же отвечающая за целостность личности.

В целом звучит разумно, во всяком случае - понятно, если не считать определенной институализации шизофрении, сознательно планируемой и удерживаемой под внутренним контролем.

Что же меня зацепило и потребовало переосмысления? Дело в том, что возникло противоречие между этими тезисами и моей собственной онтологической картиной развития, базирующейся на опыте развития Agile в ИТ и, в более широкой рамки, современными трендами развития организаций, как я их вижу.

Дело в том, что Agile как ценностная система сумел успешно претвориться в практику за счет внедрения Scrum как системы управления командой. А Scrum на первом этапе отрицал функциональную и прочую специализацию членов команды. Он постулировал, что команда делает цельную и ценностную вещь - работающий софт. Эта работа требует выполнения ряда задач, и в идеале - каждый член команды должен быть способен выполнить любую из этих задач, это свойство называлось кроссфункциональностью команды. Сейчас жесткое требование смягчено, а именно, требованием самодостаточности команды для выполнения полного набора типов задач, включая работу в условиях неоднородности потока задач по типам, а так же демпфирования рисков выпадения отдельных членов команды из рабочего процесса, например, по болезни. Но это смягчение принимается далеко не всеми.

Если же поднять рамку, то одним из системных недостатков индустриального общества полагается утрата ощущения целостности работы в следствии деления ее на отдельные операции, выполняемые разными людьми, то есть разделения труда. И предполагается, что новые способы организации нацелены, в том числе, на преодоление этого недостатка. Об этом как о принципиальном моменте, в частности, пишет Фредерик Лалу в книге Открывая организации будущего, которая описывает не теоретические построения, а практики конкретных организаций. И на первый взгляд все это звучит очень похоже на тезис Михайловского, который критикует Петр. Уж в первоначальной конструкции кроссфункциональной Scrum-команды - точно.

Это противоречие мне необходимо разрешить, чтобы вписать материал лекций в свою онтологическую картину, или, если не получится, отвергнуть определенные тезисы. Вроде у меня это получилось и я это дальше фиксирую.

  1. Основная проблема, которую ставят, говоря об отсутствии целостности в индустриальном разделении труда - утрата человеком осмысленности своей деятельности. Выполняя лишь отдельную операцию, он не видит общего результата. И ему становится не интересен собственный результат, работа превращается лишь в зарабатывание денег, мотивация теряется.
  2. Очевидный способ изменить ситуацию - это дать человеку непосредственное представление, доступ к результатам своей деятельности. Именно этим была вызван перенос полного цикла разработки ИТ внутрь команды. А требование кроссфункциональности на первом этапе обеспечивало преодоление инерции мышления, при котором специалист даже внутри команды продолжал смотреть только на свой кусочек. По мере того, как инерция преодолевается, жесткость требования кроссфункциональности ослабевает.
  3. Таким образом, целью является создание явной трассировки от твоей личной деятельности до конечного результата, твоего вклада в цепочку создания ценности. В результате конкретная деятельность наполняется смыслом. Эта трассировка может выполняться разными способами, и в общем случае не обязательно, чтобы результат находился "на расстоянии вытянутой руки". Теоретически человек в своем сознании может удерживать и очень длинные цепочки, однако практически не все люди это имеют, нужны наглядные визуальные представления, а чем цепочка короче - тем лучше. У Лалу есть примеры. показывающие именно это.
  4. Есть второй способ наполнения деятельности смыслом - это формулирование общей цели организации, которая разделяется всеми сотрудниками. Но вот опыт показывает, что одного этого способа недостаточно, необходима еще явная трассировка личного вклада в результат.
  5. Таким образом, переход к новым организациям действительно усложняет внутреннюю организацию сознания человека - помимо непосредственной специализированной деятельности он еще удерживает трассировку собственного вклада в единое целое, и целеполагание организации.
  6. Сама организация - тоже структурно усложняется. Agile помимо деятельности как специалиста вовлек членов команды в работу по организации деятельности, по рефлексии и совершенствованию деятельности и так далее. Лалу описывает сложные структуры. связанные взаимной координацией, при том, что большинство сотрудников организации вовлекается в несколько таких структур, а не в одну. То же говорит холакратия как конкретный фреймворк новых организаций.
  7. А еще человек должен удерживать фокус целей личного развития, способности выполнять те или иные обязанности. Во всех примерах у Лалу ответственность за это перестают нести отдельные службы, она возвращается к человеку.

В целом все вроде сходится, и, более того, схема Петра достаточно хорошо соответствует конструкции новых организаций.

А теперь, поговорив о главном, я перейду к конспекту остальной частей лекции.

→ продолжить чтение…

2016-09-22 - 18 лекция Щедровицкого по СРТ: не нравится город - построй свой

В посте - мое понимание услышанного и мысли по поводу. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.

Третья лекция четвертого модуля. Предыдущая лекция поставила онтологический тезис: действие есть выбор, самоопределение в пространстве конфликтующих норм. А в этой лекции Петр формулировал, каким образом происходит это самоопределение практически, какие у человека есть средства для самоопределения.

Был высказан очень сильный тезис: «Не нравится город — построй другой». Иными словами, если у тебя какие-либо нормы вызывают отторжение — не принимай их. Введи свои нормы и живи по ним. Принятие или отвержение норм — всегда свободный выбор, а не вопрос внешних обстоятельств. Этот тезис повторялся на протяжении лекции несколько раз, в том числе — в ответах на вопросы.

И это — очень правильно. У меня по этому поводу откуда-то всплыла цитата, которую быстрый поиск не нашел. Приведу, может кто подскажет. «Часто можно слышать „спорное утверждение, спорная книга“, произносимое с претензией на глубокомысленность. Я не понимаю этого. Не нравится книга, хочешь поспорить — напиши другую. По тем же вопросам, с разбором тех же аргументов, высказав другую, свою позицию. Тогда это будет содержательный спор. А просто говорить о спорности книги — не имеет никакого смысла.»

Понятно, что построить собственный город, то есть разработать собственные нормы — сложно, не каждый на это решится. Но тут есть хорошая новость: не обязательно все делать самому и в одиночку. В мире есть социальные движения, задачей которых является изменение норм, принесение новых. И они предоставляют альтернативные нормы. В пользу которых ты можешь делать выбор, примыкая к этим движениям. В том числе — принося в них что-то свое. Потому что внутри большого движения есть более мелкие течения, нормы которых отличаются, между ними можно выбирать, и на них влиять — для ниж проще стать соразмерным, а если твои идеи найдут единомышленников, то влияние будет усиливаться.

От себя добавлю, что на современном этапе развития общества искать свое движение стало проще, в твоем распоряжении — весь мир, а не только локальные движения в твоей окрестности. Правда, движения стали меньше, современное экологическое движение не сравнимо с мощным рабочим движением 19 века (это Петр ссылается на Алена Турена). С моей точки зрения, это логично. За людьми признано право на многообразие, собственные вектора развития — а значит и движения будут многобразнее, у них будет сложная, сетевая, а не иерархичная структура. А изменение норм теперь идет эволюционно, а не революционно, а значит шаг изменений — меньше.

Понятно, что самоопределяться, искать свое в этом многобразии будет сложнее. И здесь нас подстерегает проблема выбора: раньше мог носить что продавали, а теперь вынужден выбирать :) А еще выбирать надо будет чаще, мелкое движение нельзя выбрать на всю жизнь. Поэтому процесс самоопределения, умение самоопределяться становятся необходимой компетенцией человека :)

А теперь — краткое изложение содержания и сопутствующие мысли.

→ продолжить чтение…

2016-09-21 - 17 лекция Щедровицкого по СРТ: действие - это выбор между конфликтующими нормами

Петр Щедровицкий.jpg
В посте - мои размышления об услышанном. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.

Этот пост будет отличаться от предыдущих гораздо большей долей собственных размышлений против изложения содержания лекций. Потому что Петр сегодня вел речь о важных и неоднозначных вещах, которые довольно сложно пересказывать, но в которых хочется разобраться. И я попробую сделать это здесь.

Основным содержанием лекции был очередной такт отхода от общепризнанной линии социальных наук. А именно, от тезиса о том, что социальные науки занимаются социализацией человека, его вписыванием в социальные и культурные нормы, откуда человека норовят вывести различные собственные желания. Петр утверждает, что на практике всегда имеет место наличие нескольких конфликтующих норм, и человек своим действием выбирает, каким именно нормам он будет следовать, а какие - отбросит при совершении конкретного действия. И потому предметом социальных наук должен быть человек действующий, совершающий этот выбор.

В периоды революций, изменения норм наличие выбора очевидно. Однако, и в более спокойные периоды общепринятых норм все равно нет. А историк Розеншток-Хюсси рассматривает всю историю Европы начиная с 11 века как цепь из шести революций норм, каждая из которых длилась 100-200 лет, последняя из которых, русская - еще не окончена, во всяком случае, не была окончена на момент исследований, он умер в 1973. Именно они сформировали современное общество.

  1. Папская революция 11 века, положила начало современным нациям.
  2. Революция итальянских городов-государств
  3. Реформация в Германии, начавшая церковный дискурс
  4. Пуританская революция в Англии
  5. Французская революция
  6. Русская революция

Я их тут перечислил, и не хочу сказать, будто разбираюсь в их содержании. Скорее, это заметка для памяти - книгу Розенштока-Хюсси "Великие революции" надо будет читать...

Так вот, возвращаясь к выбору человека в действии. Впервые вернуть в социологию действующего человека взамен людей, принадлежащих тем или иным социальным группам и действующих в соответствии с их интересами, то есть без всякой свободы, попробовал Парсонс, который в 1937 году выпускает книгу "структура социального действия", в которой интегрирует воззрения своих предшественников - Вебера, Дюркгейма, Парето и Маршалла.

Действие по Парсонсу возникает из противопоставления действующим лицом некоторых норм элементам конкретной ситуации, условиям. Возникает цель, выбираются средства достижения, после чего действие совершается некоторое время - и в конце получается результат. Действие субъективно, лицо, его совершающее - само выбирает нормы, цель и средства, они не существуют объективно от него.

Однако, следующим такт размышлений Парсонса был об интеграции субъекта в социум, удержании его в рамках социальных, общественно приемлемых действий против произвола собственных целей и побуждений. И тут Парсонс снова обращается к нормам, полагая четыре уровня.

  1. Организм, у которого есть собственные влечения
  2. Личность, которая полагает цель и ставит фильтр влечениям организма на соответствие ей
  3. Социальная группа, которая интегрирует индивидуальные действия в коллективные и, корректируя индивидуальные цели
  4. Культура, определяющая принятые действия для социальных групп

Таким образом, получается, что культура определяет социальное поведение индивидуумов. И рассматривая различные общества, мы можем апеллировать к наличию или отсутствию определенной культуры, в результате чего те или иные действия были приемлемы или не приемлемы. И ставить задачу воспитания правильной культуры.

Проблема в том, что исторический опыт 20 века опровергает такую конструкцию. В этом опыте деградация культурных наций в Германии и России, которая привела к лагерям в обоих странах и к сильной деградации общества. При том, что исходно культурный уровень, особенно в Германии, был достаточно высоким. Культура не спасла от деградации социального поведения.

В 1920-х об этом писал Питирим Сорокин, опираясь на опыт голода и гражданской войны - культурные нормы, принятые от родителей или из других источников тяжело преступаются первый раз, а затем - замещаются на другие нормы, так образуются группы воров, убийц или других преступников. Человек приспосабливается, формирует и принимает другие нормы.собственно, эти исследования были причиной, по которой его выслали из СССР. Он уехал в Штаты и там стал одним из основоположников социологии в Гарварде.

Интересно, что в 1917 Сорокин под псевдонимом написал роман "Прачечная человеческих душ", в котором ученые придумывают способ воспитания человека путем закладывания ему с помощью естественно-научных методов - гипноза, операций на мозге - императивных правил правильного поведения. В целом набор правил и подходов сильно напоминает воспроизведенный позднее (1932) Хаксли в своем романе "О дивный новый мир"...

Тезис о том, что культура не может удержать человека от социальной деградации, еще больше обострил Александр Зиновьев, один из создателей ММК. Он выделяет чисто социальные законы, не имеющие отношения к социальным институтам и постоянно воспроизводящиеся у людей и групп людей в стремлении к самосохранению. Он называл их "законами экзистенциального эгоизма", а иногда, немного издеваясь над западными социологами - "законами рационального расчета". Действие этих законов приводит к тому, что люди будут улучшать условия своего существования за счет других, если наказание отсутствует, активно желать всякого рода халявы и ее добиваться и так далее.

При этом культурные люди не являются более устойчивыми к деградирующему действию этих чисто социальных законов, наоборот, за счет большей изворотливости своего ума они оказываются лучшими приспособленцами и более изощренно ищут свою выгоду. При этом прогресс, усложнение человеческого общества идет по пути ограничения действия этих чисто социальных законов различными способами. Это Зиновьев показал в своем сатирическом романе "Зияющие высоты", за который его лишили наград и выслали на Запад. В романе "Гомо советикус" он показывает как коллектив, в котором общественное однозначно превалирует над личным, ломает человека и приводит к его деградации. Характерно, что уже не Западе он в 1997 году написал роман "Глобальный человейник", где подверг сатирической критике уже западное общество, а в 1999 - вернулся в Россию.

А еще были послевоенные эксперименты в Штатах, в ходе которых социологи и психологи пытались понять механизмы того, каким образом столько людей приняли для себя нормы,которые казались противоречащими культуре. И неожиданно выяснилось, что люди достаточно легко начинают бить других током или издеваться над ними под достаточно слабыми внешними влияниями, которые никоим образом нельзя квалифицировать как принуждение. Достаточно обоснования, что это - социально ожидаемое поведение.

В общем, для меня лично это - неприятная конструкция, потому что она сильно противоречит моей текущей модели человека, говорящая о присущей ему доброте и других позитивных качествах. При этом об американских экспериментах я знал, да и Петр не останавливался на них подробно. А романы Зиновьева я читал. То есть все это не было для меня новостью.

Пока я тут накидаю пару тезисов, направленных на объяснение этого.

  1. Есть существенная разница между самостоятельным формированием негативной нормы и принятием уже существующей в определенной социальной группе, примыкание к ней. И ее необходимо учитывать в рассуждениях, а этого не делают.
  2. Когда мы замеряем природу человека (а социальные законы Зиновьева можно трактовать как относящиеся именно к ней), то неправильно мерить социальные нормы группы. Как у Шварца в Драконе "мы все учились в этой школе, но почему ты был первым учеником?" Понятно, что именно первые ученики управляют обществом. вопрос в том, какова основная масса, и каковы фактические, а не декларируемые нормы. Потому что они могут отличаться от деклараций как в худшую сторону, так и в лучшую.

Но это все - слабые объяснения. Которые в целом позволяют держать мне свою модель человека, не особенно напрягаясь по поводу этих фактов.

Однако, принципиальным вопросом тут является совсем другой. Это вопрос о границах твоей личной приспособляемости, о том, сколько ты готов учиться в этой школе, не будучи первым учеников. А в какой момент это становится невыносимым, и ты - уходишь. И это - личный вопрос, вопрос персонального, а не общественного выбора. Потому что нормы на эту тему в истории можно найти самые разные, и выбирать из них тебе самому, тут Петр прав. Мне его пока делать не приходилось, то есть вопрос границ приспособления жестко не стоял. И я оптимистично надеюсь, что не встанет в будущем...

Возвращаясь к лекции надо отметить классификацию Мертона, который как раз рассматривал соблюдение норм индивидами при совершении действий. В этой классификации Мертон разделяет нормы, относящиеся к целям действий и к применяемым средствам и выделяет пять типов людей.

  1. Конформисты - следуют принятым нормам для целей и средств их достижения.
  2. Инноваторы - придумывают новые средства для достижения нормативно принятых целей. В эту категорию попадают и преступники и предприниматели...
  3. Ритуалисты - соблюдают нормы, наложенные на процесс, то есть средство, не особо заботясь о том, к какой цели оно приводит
  4. Беглецы - не принимают социальные нормы ни на цели, ни на процесс.
  5. Мятежники - не просто отвергают существующие нормы на цели и средства, а стремятся к созданию собственных норм.

Надо отметить, что современный тренд развития общества как раз заключается в возрастании персональной ответственности за выбор и целей и, особенно, средств, и снижении роли социальных институтов, которые его обуславливают. Не только в области политической жизни или нравственных норм, но и в обычной деловой практике. Обращаясь к книге Фредерика Лалу "Открывая организации будущего" (мой конспект), необходимо отметить что выбор средств в этих организациях не является нормированным, а оставлен полностью на ответственности каждого отдельного сотрудника. И выбор целей тоже, с тем лишь ограничением, что цель эта цель в целом должна соответствовать цели организации. Ответственность за определение соответствия - тоже личная. При этом осознается, что у разных людей будут разные интерпретации и представления, и конфликты между людьми - неизбежны. Конфликтов не избегают, наоборот, если сотрудник полагает, что действие другого нанесут организации вред - он обязан инициировать конфликт. Однако при конфликте используют те или иные процедуры разрешения, направленные на исключение деструктивного поведения в ходе решения конфликта.

Тезис о том, что в основе выбора для действия всегда являются альтернативные варианты норм, которым может следовать человек, а не какие-то произвольные влечения человека, что одни нормы он принимает, а другие отвергает в целом дает конструктивное направление в решении конфликтов. Потому что это означает, что в любом конфликте эти нормы могут быть явно восстановлены, а дальше - можно смотреть их истоки и применимость, рационально разбираться.

Интересно, что по Петру выбор норм в действии выполняется постоянно, даже если мы повторяем одни и те же действия, воспроизводя одну норму. Потому что всегда, перед каждым действием есть развилка: поступить как в прошлый раз или отказаться от ранее использованной нормы в пользу какой-то другой.

Почему мы можем выбирать и постоянно выбираем? Петр утверждает, что это связано со следующими свойствами, присущими действию.

  1. Проектность действия, различение замысла и реализации.
  2. Осмысленность действия.
  3. Рефлексивность, сопровождающая действие. Не из отдельной позиции, а внутри: рассказывая лекцию, мы смотрим на реакцию слушателей и корректируем ее.
  4. Рефлексивное мышление, позволяющее увидеть действие глазами другого и оценить ее.

Об этих свойствах социального действия Петр уже говорил в 6 лекции, ссылаясь на Вебера и Шюца. А в этой лекции акцент был на том, что именно эти условия позволяют нам делать выбор из множества норм.

И вот тут есть связь, которую я пока не понимаю. Я не оспариваю эти свойства, они есть. И то, что мы делаем выбор - тоже понятно. Возможно, речь о том, что исключение одного из свойств приведет к тому, что никакого выбора мы сделать тоже не сможем. И этот тезис важен для каких то контекстов, быть может, кем-то оспаривается. Посмотрим, возможно это станет понятным позднее.

На этом я, пожалуй, закончу свои рассуждения. Лекция реально была полезной

  1. обострением вопроса о социальных свойствах людей, который, впрочем, мне удалось заболтать в этом посте
  2. акцентом на постоянный выбор человека в деятельности (и следующей из этого ответственности)
  3. тезисом о том, что выбор происходит не между личным и общественным или социально-обусловленным, а среди множества норм

Спасибо!

2016-09-20 - 16 лекция Щедровицкого по СРТ: развитие общества ведут не классы, а позиции

Петр Щедровицкий.jpg
В посте - мое понимание услышанного и мысли по поводу. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.

Начался четвертый модуль лекций Пестра Щедровицкого по системам разделения труда "Политэкономия разделения труда". Сутью этой лекции является очень сильный тезис.

Развитие общества определяется углублением системы разделения труда. Углубление происходит благодаря деятельности 4 позиций, схема которых была дана во 2 модуле. Эта схема - позиционная, позиции занимают конкретные люди, а не являющиеся при этом представителями классов или социальных групп. Таким образом, развитие общества описывается в другой онтологии, нежели онтология классовой борьбы или борьбы социальных групп.

Напоминаю, это - не цитата, а моя собственная интерпретация смысла лекции. Для меня - достаточно очевидная, о чем я поговорю в конце. Но для многих - совершенно неожиданная и противоречащая всему понятийному аппарату социальных наук.

А теперь - обо всем по порядку.

→ продолжить чтение…