Блог:Максима Цепкова
2017-03-08: Счастье для всех - мелодии разноцветных струн Спиральной Динамики
Для хорошего восприятия модель спиральной динамики надо объяснять на примерах. Иногда темы примеров предлагают сами слушатели чтобы приземлить модель на важную для них область, а заодно и проверить, насколько модель для автора рабочая, а не умозрительная. Из такого примера про различное понимание блага для города на разных уровнях родилась статья Счастье для всех – мелодии разноцветных струн Спиральной Динамики, опубликованная сегодня на портале Спиральной динамики. Спасибо Анатолию Баляеву за критику и помощь в работе.
Картинка и схема - из статьи.
2017-03-08: Принципы безарбитражного решения конфликтов
Месяц назад я писал о процедуре решения конфликтов в самоорганизующихся организациях, позволяющих обходиться без арбитража, третейского суда или руководителя. А этот пост - в более широкой рамке, о принципах, на которых устроено решение конфликтов в бирюзовых организациях и сообществах. При этом использовать их можно и в организациях, построенных на более традиционных подходах.
Но сначала рассмотрим, чем, собственно, плох третейский суд или его аналог, привлекающий для решения конфликта авторитетных людей, которые в каждой организации или общественном движении есть. Дело в том, что признанно уважаемых людей всегда не слишком много, и они обычно сильно загружены. А разбор конфликта всегда тяжелый, так как для ответственного суждения им приходится глубоко вникнуть в позиции сторон. И получается узкое горло.
Поэтому предлагается следующий альтернативный подход: любой конфликт рассматривается как конфликт двоих участников, которые должны совместно выработать решение win-win, основываясь на общем целеполагании организации. Они могут обращаться к другим за советом, но не за решением. А вербовка сторонников и вовлечение в конфликт других людей считается неправильным поведением.
Это если кратко. А теперь тоже самое в развернутом виде, на основе книги Фредерика Лалу "Открывая организации будущего", в которой тот подробно разбирает практики решения конфликтов в разных организациях (мой конспект) как сфокусированное изложение.
2017-02-19: WIAD-2017 - очень высокий уровень докладов и много интересного
World Information Architecture Day-2017 в Петербурге - великолепный набор докладов, хорошо раскрывающих концептуальные вещи на мировом уровне. Программа встречи.
На открытии конференции было видео-обращение Richard Saul Wurman, который придумал понятие Информационной Архитектуры, а также конференции TED. По образованию и основной деятельности он архитектор. И он когда-то предложил сказал своим друзьям, которые занимались информацией и использовали слово design, что это - неправильное слово, потому что дизайн - это про то, как сделать, чтобы хорошо выглядело. А организуют информацию для другого, обеспечивая, чтобы у нее была хорошая структура. И это - архитектура, а не дизайн. WIAD в целом проводит и координирует Международный некоммерческий институт информационной архитектуры в третью субботу февраля во всем мире, в этом году был в 58 местах в 24 странах. В России - единственная площадка в Санкт-Петербурге, организует UX-сообщество вместе с SEMRush, за что им большое спасибо. Мероприятие проходит в третий раз, масштаб увеличивается - помимо основного трека докладов был второй трек и воркшопы.
После открытия я выступал с докладом От монолитных моделей предметной области - к модульным. Краткое содержание и презентация - по ссылке, отзывы на доклад - там же, организаторы обещают выложить видео.
После моего доклада был замечательный доклад Дмитрия Кудрявцева (СПбГУ) Онтологии и информационная архитектура: соотношение терминов и потенциал совместного использования с обзором способов организации онтологий и примерами конкретных онтологий, и соотнесения онтологий с информационной архитектурой.
Далее был доклад Лары Симоновой, которая информационную архитектуру практически делает, в том числе используя готовые онтологии и сопрягаясь с ними. Лара по образованию из молекулярной биологии и занималась информационной архитектурой в медицине, потом в других областях, а сейчас делает информационную архитектуру по антиквариату для аукциона Кристи. И весь опыт был представлен в докладе. Лара выложила презентацию и другие ссылки - смотрите, там много ценного!
Из этой пары докладов я вынес много нового в теоретической рамке и системе понятий, включая отличие тезауруса от словаря.
После обеда был доклад Эдуарда Христусь про объектно-ориентированный дизайн (OOD), которые не следует путать с объектно-ориентированным программированием (ООП) - объекты в них разные. А также отличать от Domain Driven Design, Value Driven Design и других. В докладе OOD был представлен на основе создания сайтов, преждде всего - сложных и интерактивных, в которых объектов много. OOD предусматривает создание первым этапом модели объектов, которая обсуждается с заказчиком и часто структурирует коммуникацию, а далее позволяет параллельно запустить процессы детального проектирования (дизайна), разработки SEO (поисковой оптимизации) и наполнение копирайтерами сайта контентом. При обычном подходе SEO и копирайтеры могут подключиться только позднее, после проработки дизайна.
А завершал это доклад Юрий Солоницын докладом Понятный продукт — от информационной архитектуры к структуре интерфейса с великолепной метафорой интерфейса как зеркала, отражающего, с одной стороны, структуру информации в приложении, а с другой - ментальную модель. На основе этой метафоры зеркала были поделены на профессиональные, кривые, повседневные и узкоспециальные, с конкретными примерами из ИТ-проектов, и для каждого типа предлагался собственный способ работы.
Но я был только на одном треке, и не мог услышать доклады, которые шли параллельно, и не знаю, что именно было на воркшопах. А там было интересно.
Лента конференции на Facebook - по тагу #wiad17, есть очень подробный отзыв Дмитрия Кудрявцева, фото моего выступления - из отзыва.
2017-02-08: Безарбитражное решение конфликтов
Многие полагают, что прагматичное решение конфликта интересов возможно только с помощью арбитража. Это мнение берет истоки в вере в управленческую иерархию, которая в виде паттерна достаточно крепко укоренена в сознании. Даже когда понятно, что этот паттерн не срабатывает, то они начинают такого арбитра искать, например, в виде третейского судьи. И люди искренне уверены, что без управленческой иерархии организация не жизнеспособна, она не сможет эффективно принимать решения и погрязнет или в конфликтах, или в бесконечном согласовании.
Отмечу, кстати, что практика безрбитражного решения конфликтов распространена и в ряде классических иерархических организаций - она обеспечивает разгрузку топов. И я это знаю из личного опыта проведения разработки и внедрения информационных систем, которые сопровождаются перестройкой организации и связанным с этим конфликтом интересов. Все очень просто. В тоерии есть топ-менеджер. который при эскалации примет решение. Но он очень высоко и все участники проекта осведомлены, что такая эскалация - это такой минус в карму, получить который очень не хочется. И договариваются, потому что проект надо выполнить обоим.
Между тем, процедурные практики безарбитражного решения не просто выработаны и применяются в конкретных организациях, они вошли в управленческий фреймворк Холакратии, который описан, и быстро распространяется в мире. Там они входят как часть регламента управленческой встречи (goverance meeting) и как раз нацелены на быстрое принятие решений в условиях потенциального конфликта интересов. И далее я дам краткое изложение процедуры, которую можно применять независимо от Холакратии как целостной конструкции, она достаточно автономна.
Итак, рассмотрим ситуацию, когда у одного человека есть идеи, реализация которых может потенциально нанести ущерб реализации идей другого. Это относится не только к планированию действий, когда развитие одной деятельности может принести к ущербу другой: это может быть конфликт ресурсов, или даже конфликт архитектурных идей проектирования софта, из-за которых, например, будут использованы конкретные функциональные возможности базы данных или сервера приложений и решение перестанет быть переносимым или разворачиваемым на кластере, что повлечет потребность в определенных серверных мощностях (конфликт проектировщика решения и администратора).
В Холакратии подобный конфликт считается типичным и есть процедура решения из нескольких шагов.
- Люди информируют других о планах, способом, закрепленным в регламентах. Информация распространяется заранее, а решения принимаются на специальных управленческих встречах (но это не принципиально).
- На самой встрече есть несколько стадий обсуждения решения: Представление автором - Уточняющие вопросы - Мнения по кругу без дискуссии - Обновление предложения автором - Возражения - Принятие решения
- Мнения свободны, но они лишь принимаются во внимание.
- Возражение - это фиксация конфликта интересов и они строго определены:
- Будет вред, которого раньше не было
- Вред подтверждается опытом либо критичен для работы
- Вред будет для назначения или обязанности из роли возражающего
- Оба человека ведут переговоры (из своих ролей), чтобы найти решение win-win.
- В ходе переговоров возражающий должен раскрыть механизм вреда, чтобы были выявлены элементы, реализация которых нанесет вред и было место поиска компромиссов. Он не должен доказывать, что вред - будет, оценка - за ним, но вот механизм - должен показать.
- Если возражающий отказывается от переговоров или не сотрудничает в генерации версий, его возражения не принимаются - отказ от сотрудничества делает их несущественными.
- Стороны по согласованию могут позвать третьих лиц, которые расскажут прецеденты, помогут в генерации идей или дадут другие советы, но права на решение у них нет.
- Если решение win-win не найдено, или найдены только компромиссные альтернативы, право выбора конкретной альтернативы - за инициатором. Который учитывает возражения, но принимает решение сам.
Почему есть предпосылки, что решение win-win будет найдено? Потому что оба участника конфликта вовлечены в общую деятельность организации, которая подчинена общей цели. И эта цель служит ориентиром принятия решений при обсуждении вариантов.
Те, кто хочет узнать подробнее, я отправляю к презентации Алексея Ильичева на AgileDays-2016, управленческая встреча описана на слайде 18, в видео с выступления это 23:40-28:50, больше 5 минут. Но, в общем, интересно посмотреть видео целиком. Также можно обратиться к сайту http://www.holacracy.org, на котором представлена Холакратия. Там материалы немного закопаны, но они есть, управленческая встреча описана в отдельной статье и в разделе 3.3 статьи 3 Конституции, а на этой странице есть раздел Implementation Resources со ссылками на другие материалы.
Кроме того, за практиками можно обратиться к книге Фредерика Лалу "Открывая организации будущего", в которой тот подробно разбирает практики решения конфликтов в разных организациях (мой конспект).
2017-01-21 - выступаю 18.02 на WIAD в Петербурге: От монолитных моделей предметной области - к модульным
В третью субботу февраля проводится World Information Architecture Day - на площадках по всему миру. И в этом году, в третий раз сообщество UX SPb проводит его в Петербурге. Пока это - единственная площадка в России, но активные желающие могут присоединиться и организовать у себя тоже. Я ездил и выступал на нем в прошлом году, поеду и в этом.
Программа встречи опубликована, она интересна и мне лично нравится. Кроме меня, выступать будут Евгений Николаев (директор по маркетингу Яндекс.Деньги), Лара Симонова (Информационный архитектор в Collectrium, the Christie’s company; IA и ко-фаундер channelkit.com), Эдуард Христусь (основатель и руководитель производства в Func), Влад Аюкаев (Head of UX в Toughbyte из Хельсинки), Юрий Солоницын, Никита Ефимов и Юрий Веденин. Мероприятие - бесплатное, но регистрация - обязательна, и по опыту встреч Piter United места кончаются быстро. Так что думайте и регистрируйтесь!
Я буду рассказывать про построение моделей предметной области. 20 лет назад делали большие монолитные ERP, но сейчас нет сомнений, что гибкий и быстро развиваемый софт должен быть модульным, а объекты – инкапсулировать сложность. Тот же путь проходят системы понятий и модели, описывающие предметную область, и Domain-Driven Design перенес наследование, полиморфизм, инкапсуляцию, плагины и другие подходы к разработке софта на работу с онтологиями и моделями предметной области.
2017-01-13: В воскресенье 15.01 рассказываю про Agile на радио Медиаметрикс
В это воскресенье 15.01 в 15:00 выступаю на Радио Медиаметрикс: Agile – это не процессы и готовые рецепты, это, прежде всего, новое мышление, новый mindset сотрудников, вовлеченных в работу.
Выступил. Видео на странице передачи. Очень удачно получилось.
Мой анонс на FB.
О чем именно я хочу рассказать.
IT-отрасль первой столкнулась с вызовами нового мира, пришедшего на смену индустриальному обществу. Нужно было научиться справляться со стремительными изменениями условий и требований бизнеса, выстраивать коллективную творческую работу над сложными продуктами, делать ставку на людей как на ключевой фактор успеха бизнеса. И IT успешно ответили на эти вызовы с помощью Agile-методологий. Сначала – отрицая традиционные подходы, а потом – вбирая из них наиболее прогрессивные практики, адаптируя их к новому миру и новому мышлению поколения соцсетей.
Сейчас эти вызовы приходят в другие отрасли и на уровень государственного управления, и нет ничего удивительного, что для ответа на них используют опыт Agile, накопленный в IT, применяя его для организации работы в других отраслях. Но Agile-практики разнообразны, они включают методы как для сложных, так и для простых проектов, как для эффективной работы квалифицированных специалистов, так и для проектов, стартующих в условиях их недостатка, когда обучение становится частью работы. Для успеха необходимо хорошо разбираться в этом опыте, понимать, каким бизнес-задачам отвечают конкретные практики. Иначе есть опасность применять инструменты не по назначению, ухудшая, а не улучшая ситуацию. А еще надо помнить, что Agile – это не процессы и готовые рецепты, это, прежде всего, новое мышление, новый mindset сотрудников, вовлеченных в работу, а не отбывающих рабочее время, и над его изменением надо работать так же упорно, как и над трансформацией процессов и организаций.
2017-01-08: Инженерные практики Agile
Когда обсуждают Agile, то очень часто в спектр его методов включают только организационные методы и практики, такие как Scrum и Kanban, обеспечивающие предсказуемое, гибкое и управляемое прохождение потока задач с коррекцией результата на основе обратной связи от заказчика и рефлексивной адаптацией самого процесса. Однако, ограничиваясь ими, Agile бы никогда не достиг успеха в сложной инженерной области, которой является разработка программного продукта. Этот успех обеспечивают многочисленные инженерные методы и практики, которые сопряжены с организационными и дополняют их. И когда мы переносим Agile за пределы IT-отрасли, необходимо позаботится об адекватной замене этих практик, потому что они достаточно плотно наполнены спецификой IT. Да и если говорить об использовании Agile для IT-разработки, то пренебрежение базовым набором практик приведет провалу проектов в том или ином виде. При этом ряд из них стали известны задолго до появления гибких методов, и они обеспечивают устойчивость и успешность IT-разработки. Тем не менее, до сих пор находятся компании и команды, которые считают их второстепенными и не нужными, и встречается это как среди противников Agile, так и среди его сторонников.
Этот пост дает краткий список инженерных практик Agile. Я их перечислял недавно в нескольких дискуссиях, и решил, что полезно зафиксировать результаты в блоге. Практики подробно не раскрыты - их содержание легко можно найти. Но они позиционированы относительно функции в процессе разработки. А если Вас интересует что-то конкретное, возникнут вопросы, то обращайтесь.
- Countinuous Integration и его современное развитие - Countinuous Delivery. Предназначен для поддержки системы инкрементальной разработки продукта вплоть до непрерывной поставки. Входит в базовый, гигиенический набор практик. Обычно включает исполнение автоматических тестов, но не обязательно.
- Автоматическое тестирование. Обеспечивает стабильность продукта в условиях непрерывного развития и непрерывного рефакторинга - которые являются платой за гибкость разработки. Это - не обязательная практика, у нее есть альтернативы в виде технологичного ручного тестирования, либо применения практик работы с продуктом, ориентированных на качество кода (FDD, DDD), но является основой практик BDD и TDD, о которых дальше.
- TDD - Test Driven Development. Разработку начинаем с тестов, это выделилось из XP. Эта практика обеспечивает входное тестирование на достаточность требований: может ли разработчик на их основе написать проверку функционирования системы как черного ящика? Если да - то значит требования достаточно ясные и определенные, и можно начинать продумывать конструкцию системы внутри. Опыт показывает, что слишком часто конструкцию начинают придумывать, не разобравшись с запросом пользователя, и в результате делают совсем не то. что нужно. Кстати, это встречается и в других областях, например. в маркетинге - люди начинают творить не задумавшись о желаемом результате. а лишь наметив область. А еще TDD способствует достаточно ясному и удобному для использования API.
- BDD - Behavoiur Driven Development. В принципе является дальнейшим развитием форматов userstory, с одной стороны, и TDD с другой и нацелен на прозрачность коммуникации между разработчиком и заказчиком или конечным пользователем. Разработчик получает ожидания пользователя о поведении системы в достаточно формализованном виде, и это является таким контрактом на поведение системы как черного ящика. В пределе это описание на псевдо-естественном языке (формализованном подмножестве естественного), которое может быть играть роль автоматического теста системы.
- FDD - Feature Driven Development. Придумал Джефф де Люка. Это организационная поддержка декомпозиции системы, базирующаяся и овеществляющая закон Конвея. Мы делим системы на кусочки и за каждым закрепляем ответственного и говорим, что API на границах является контрактом, изменение которого - предмет фиксируемой договоренности двух ответственных. Кусочков достаточно много, каждый ответственный за несколько, и при перегрузках можно передавать друг другу. Дополнительная фишка: ответственный - это обычно ведущий (senior, старший) разработчик, у которого есть 1-3 подчиненных, которых он растит (и которым можно передавать ответственность). Получается организация мини-команд, которая достаточно эффективна (почти каждый ведущий легко берет 1-3 подчиненных, в отличие от руководства командой), и мы получаем размер команды в 30-50 человек, или даже более, в зависимости от связности-модульности системы. Практика обеспечивает удержание архитектуры в условиях меняющихся требований и непрерывного развития. Она обеспечивается за счет мелкодисперсной структуры. При этом на архитектуру интеграции напрямую ограничений не накладывается.
- DDD - Domain Driven Design, Эрик Эванс. Это - наиболее продвинутый метод работы с требованиями для сложных предметных областей.
- DDD обеспечивает коммуникацию всех участников проекта с обсуждением системы не в виде черного ящика, как делает BDD, а раскрытием ее внутреннего устройства через построение модели системы, то есть позволяет заказчику обсуждать систему как прозрачный ящик. Для этого в рамках проекта создается специальный Единый Язык (ubiquitous language), описывающий предметную область, используемый для работы с требованиями и описания модели предметной области - которая является предметом согласования (контракта) разработчика с заказчиком. В отличие от обычной многостадийной формулировки требований с переводами (модель предметной области на одном языке, проект системы на другом, и так далее). При этом объекты модели должны трассироваться в код реализации, то есть перевод модели в код идет формально - что и позволяет говорить о представлении системы как прозрачном ящике.
- А еще DDD сделал очень важный практический шаг в части работы с понятиями. Было замечено, что даже в относительно небольшой предметной области (например, банк или торговая компания) создать полную и непротиворечивую модель - сложно, так как разные люди (например, продажники, логистики и финансисты) используют термины по-разному. В рамках DDD вместо формального требования "единый словарь" эта проблема была осознана и предложено асимметричное решение. Единый язык создается не для всей области, а для некоторого ограниченного контекста (bounded context). Мы держим карту контекстов (context map). Но при этом, поскольку область одна, то в контекстах получается много пересекающихся понятий. И Эванс предложил использовать для них весь аппарат, накопленный ООП для объектов - наследование, полиморфизм, или наоборот изоляция и трансляция. Это реально круто, потому что снимает проблемные холивары о "правильных" системах понятий, которые возникали между специалистами, редко взаимодействующими между собой в деятельности.
- И, наконец, DDD содержит большое количество шаблонов, применяемых для построения модели. При этом подходы и шаблоны ООП переносятся на уровень организации бизнеса.
Я наверняка перечислил не все. Но перечиленные достаточно плотно покрывают область разработки. Если расположить их относительно процесса разработки на V-диаграмме, получится следующая картинка.
А в заключении хочу отметить следующее.
- Для сложных систем этого все равно недостаточно, там нужна координация работы с архитектурой и согласованное изменение составных частей. Для этого разработан SAF - Scaled Agile Framework, в котором достаточно много соответствующих активностей. Хотя он больше находится в организационной плоскости, нежели в инженерной.
- Организационные и инженерные практики должны быть поддержаны инструментально. Здесь в базовый набор входит система контроля версий, например, Git, Task tracker, Wiki-системы ведения документов, средства непрерывной интеграции, автотестов и конвейера поставки продукта. Наглядные Scrum-доски, как правило, не заменяют, а дополняют их, хотя часто начинать можно с этих средств. А вот если вместо task tracker и Wiki-систем у вас почта и свалка документов на файловом сервере, то процесс работать не будет, независимо от гибких методологий.
- Практики дополняют друг друга, собираясь как паззл в метод разработки. Применяемый метод должен быть адекватен проекту, а в пределе - каждый проект разрабатывается собственным адаптированным методом. И недавно разработан формализм для технологичной работы с индивидуализированными методами IT - разработки - OMG Essence. Но это уже тема отдельного поста.
2016-12-31: С Новым годом!
В Новый год хочу поблагодарить всех, с кем я общался и взаимодействовал в этом году, кооперируясь в разных формах и помогая друг другу сделать мир лучше! Я хотел перечислить всех, но беглая оценка показала, что их несколько десятков, и я ленюсь - хотя знаю, что это неправильно.
Но в любом случае, я хочу всем вам сказать Cпасибо! С одними мы встречались и общались на конференциях, с другими - совместно действовали, но я вижу и верю в результат - улучшения мира. Разные, потому что разным людям нужен разный мир, но все равно - мир становится лучше.
И я хочу пожелать всем в Новом году плодотворной деятельности, счастья, здоровья и приятных сюрпризов. И еще раз поделиться со всеми самым неожиданным для меня результатом года прошедшего - песней, ставшей новогодней сказкой! https://youtu.be/28uQ6afWsxU
2016-12-26 - 24 лекция Щедровицкого по СРТ: Мир технологических платформ и подвижных самоопределяющихся людей-предпринимателей
В посте - мое понимание услышанного и мысли по поводу. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.
Последняя, 24-я лекция Петра Щедровицкого по СРТ была месяц назад, 25.11. Но я в этот день был на SQAdays в Минске - выступал с докладом и активно общался, а потом участвовал и выступал еще на нескольких мероприятиях. И только сейчас послушал лекцию и пишу эти заметки. В конце отчета будет мое самоопределение в новом мире 3 промышленной революции, а начну я с содержания лекции.
2016-12-24: Agile - это Карнавальная ночь как способ производства
В кулуарах KM Russia рассказывал про Agile. Тема интересует многих — понять, что содержательно стоит за тем информационным шумам. И меня спросили: «А можешь коротко объяснить про Agile ребенку, или нет, ребенку-то можно идеальной лапши навешать, а объясни деду, которому 70-80 лет, который понимает разницу между лозунгами и реальным миром». Коротко объяснить Agile можно только через метафоры, и я начал вспоминать наработки СССР. Потому что Agile — это во многом про практическую реализацию тех идеалов.
И понял, что знаю очень хороший и адекватный пример — Карнавальная ночь. Ведь ее суть — не в том, что люди объединились против Огурцова. А в том, что люди делают праздник. Вместе, командой, обмениваясь идеями. У них есть критерии успеха, есть roadmap, по которому они двигаются, и отмечают для себя прогресс в этом движении. И очень оперативно реагируя на изменения внешней среды, решая возникающие проблемы.
И они самоопределяются в этом движении, принимают на себя риск собственных решений — потому что никаких гарантий успеха нет. А Огурцов для них — лишь помеха в этом движении. Характерно, что Огурцов — он ведь тоже хочет праздник. Просто совсем по-другому его представляет, old style. И работу по его организации тоже представляет по-другому. И вот это столкновение подходов — оно очень характерно именно для Agile, и в больших корпорациях, и при столкновении с ним людей, воспитанных в mindset классического менеджмента индустриального общества. И фильм в свое время сильно критиковали в управляющих структурах Союза именно за пропаганду такого дезорганизованного движения. Выбирая между энтузиазмом вовлечения и организацией многие, особенно руководители, выбирают именно организацию.
Так что метафора получилось богатой и содержательной, она иллюстрирует очень многие аспекты. Ведь Agile — о том, как сделать способ работы, показанный в Карнавальной ночи, нормой производства. Там люди вынуждены экспериментировать, придумывать на лету. И это неизбежно, потому что они придумывают новый способ. А потом логика развития неизбежно приводит к следующему шагу — обмену эффективными практиками и их кристаллизация в виде методов работы. Что и было проделано в Agile, и сейчас мы имеем готовые методы — Scrum, Kanban, SAF и другие, и множество практик Lean по совершенствованию методов, и разных других практик. И все их можно использовать в своей работе, создавая собственный метод конструированием из готового, а не с нуля. И даже техника конструирования метода с согласованием разных практик, доработки метода через точки расширения, как это принято при разработке софта, тоже придумана — это OMG Essence. Что вовсе не ограничивает эксперимента и поля творчества — просто изобретая новый велосипед, целесообразно посмотреть на существующие и напитаться идеями. Тем более, что сейчас интересно строить не велосипеды, а автомобили, масштабируя Agile на большие корпорации и проекты. С этим пока не так радужно, хотя наработки и примеры имеются, и есть прорывы в виде практик бирюзовых организаций.
В обсуждении метафора понравилась и была признана годной. И, я думаю, она будет полезной не только мне, особенно для объяснения сути Agile людям старшего поколения и руководителям. И может дать им хорошее представление о том, какое будущее ожидает их при внедрении Agile, поможет самоопределиться — хотят ли они этого будущего, могут ли посмотреть на представленное в Карнавальной ночи как способ производства, а не просто как комедийный балаган. Ведь Agile вовсе не означает конфронтации с начальством. Наоборот, если бы Огурцов поддержал идеи и принял участие, праздник был бы лучше - хотя сам фильм как комедия многое потерял бы. А отношение к фильму может служить маркером для тех, кто продвигает идеи Agile в компании.
С Новым годом! Фильм — новогодний, так что это — хороший повод для поздравлений и пожелания успехов в построении замечательного будущего — и для себя и для мира.
2016-12-19 KM Russia-2016: Россия пересобирает инженерные знания и культуру СССР и интегрирует их с современными
Два дня 15-16.12.2016 был на конференции KM Russia-2016. Краткое ощущение от того, что происходит с управлением знаниями вынесено в заголовок статьи. Раньше Knowledge Management в России носил преимущественно догоняющий характер, мы брали современные практики и подходы, проработанные и распространенные в разных компаниях по всему миру и учились внедрять и использовать их в российских компаниях. И этот процесс, безусловно, продолжается, процесс управления знаниями как составная часть новой индустрии, ставится и развивается во многих компаниях. Но в этом году стал виден новый процесс на ряде предприятий и отраслей. Они восстанавливают инженерные наработки и культуры времен СССР, развитие которой было оборвано его распадом, и интегрируют их в современную культуру управления знаниями. При этом обнаруживаются достаточно интересные открытия, хотя их необходимо смотреть детальнее. А в области проработки стандартов Россия, похоже, не только выходит из провала, вызванного развалом СССР, но и занимает опережающие позиции в мире (или в Европе), во всяком случае, рассказ о профессиональном стандарте ИТ-менеджера вызывает такие мысли. Все это - замер по лидеру, а не основной массе, но куда основная масса денется, если лидер уже там. Добежит чуть погодя.
Был ряд докладов о развитии KM в крупных корпорациях, часть из которых занимается KM долго, и уже понятна этапность процесса: сообщества управления знаниями с изменением культуры, встраивание управления знаниями в точки бизнес-процессов, управление интеллектуальным капиталом. Каждый этап требует своей организации и несет свои плюсы. А кроме этого были доклады о практиках и инструментах управления знаниями и, конечно, о векторах развития отрасли. Я тоже выступал с докладом о практиках управления знаниями в ИТ, представив их в очищенном от ИТ-специфики виде.
Это краткие впечатления. А теперь подробный рассказ об услышанном и мои размышления на эти темы.
2016-12-14: встреча Agile вне IT
Сегодня прошла встреча Agile вне IT. Она была организована Мариной Симоновой, Еленой Пляцук и командой AgileSpace для сообщества Agile вне IT. Меня позвали выступить с рассказом про Agile и его происхождение для людей вне IT, активно интересующихся темой и желающих понять - что такое Agile и для каких целей его можно использовать. Что я и сделал с большим удовольствием. потому что распространение Agile при его осознанном применении делаем мир лучше. А для этого людям надо представлять концептуальные картины.
Кроме меня, было выступления Марины Симоновой и Елены Пляцук, в котором они делились реальным опытом Agile-трансформации вне IT - маркетинг, продажи, финансовый отдел и бухгалтерия, поставки, работа с лидерами и топами компаний. А в конце было интервью с "человеком с полей" - бывшим начальником отдела продаж, а ныне скрам-мастером нескольких команд в продажах об опыте трансформации. И мне было очень интересно услышать реальные кейсы. И не только мне - присутствующие активно задавали вопросы, интересовались не только культурой, но и продуктивностью команд по сравнению с обычным способом работы, и динамикой продуктивности в процессе трансформации.
Я думаю, видео со встречи будет выложено через некоторое время и все смогут познакомиться. А сами встречи будут продолжаться - эта была первой, и количество заинтересованных участников показывает, что это - востребовано.
А пока я выкладываю свою презентацию.
2016-12-08: жизнь идет...
Жизнь идет быстро и я не успеваю публиковать хронику. Так что будет все вместе.
- 25-26.11 был на SQA Days в Минске. Выступал с докладом Ответственность за качество в разных ИТ-проектах: в чем она и как ее разделять и активно общался на баркемпе. Отчет ожидается…
- В прошлый четверг, 01.12 в Петербурге Скаут-академии была открытая встреча «Спиральная динамика и теория бирюзовых организаций», на которой я разбирал конкретные кейсы и отвечал на вопросы. Сегодня опубликовано видео.
- В среду 14.12 выступаю вместе с Мариной Симоновой и Еленой Пляцук на встрече Agile вне IT. Будут рассказы для тех, кто интересуется, и хочет разобраться для себя — пропустить этот модный гаджет или использовать с пользой.
- А потом два дня, 15-16.12 — на конференции KM Russia, тоже выступаю во второй день с докладом «Управление знаниями: уроки ИТ».
Вот такая жизнь.
2016-11-25 - 23 лекция Щедровицкого по СРТ: Платформы как клетки 3 промышленной революции и Программирование для управления ими
В посте - мое понимание услышанного и мысли по поводу. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.
Предпоследняя лекция Петра Щедровицкого была посвящена Технологическим платформам как клеточке третьей промышленной революции. Платформы придут на смену Транснациональным корпорациям, который были клеточкой второй революции. При этом, парадоксальным образом и вопреки страшным антиутопиям будущего, они не закрепощают человека, еще больше превращая его в винтик, а наоборот, освобождают.
- Платформы дают возможность и побуждают индивидуумов и мелкие группы стать предпринимателями и строителями собственной судьбы. Вот примеры (Петра и мои).
- Uber предоставляет возможность любому стать водителем-предпринимателем с собственными способами привлечения клиентов.
- Алибаба предоставляет возможность мелким фирмам торговать со всем миром, снимая логистические и другие инфраструктурные проблемы. А если она обеспечит единое азиатское таможенное пространство, как в Евросоюзе, но без европейской бюрократии, то импульс развития будет столь мощным, что сложно оценить последствия.
- AppStore и GoogleStore дают возможность мелким разработчикам и компаниям прямой доступ к конечному потребителю.
- Facebook и LiveJournal теснят и заменяют современные СМИ как источники информации, при этом люди работают и зарабатывают там индивидуально.
- В высокотехнологичных областях все развивается медленнее, поскольку предмет гораздо сложнее, однако и там возникают платформы для серийного предпринимательства и 6D моделирования Toshiba.
- Кстати, серийное предпринимательство на платформе дает кратный просто производительности: если индивидуально один человек разворачивает бизнес примерно 10 лет, то команда из 10 человек с разделением труда может за 10 лет развернуть 100 бизнесов, запуская их параллельно.
- А еще платформы предоставляют возможность им создавать собственные знания, делая их всеобщим достояниям и давая шанс на известность в соревновании с другими, без промежуточных корпоративных фильтров.
Таким образом, технологические платформы решают проблемы, препятствующие развитию индустриального которые зафиксировал Шумпетер в индустриальном обществе - уход свободного предпринимательства и присвоение производства знаний корпорациями, слабо заинтересованными в развитии.
Технологические платформы не приведут к исчезновению корпораций, как сами корпорации не привели к исчезновению отдельных заводов и фабрик - просто сменилась доминирующая форма, а старые должны были заново искать свое место, адаптируясь к изменениям. Так и здесь - место для ТНК сохранится, просто доминирующая форма изменится. Возможно, некоторые ТНК смогут перестроиться в платформы, а другие - найдут какое-то свое место, например, обеспечивая инфраструктуру. Или исчезнут.
И профессии тоже исчезнут, что вполне может привести к революциям против развития. Об этом Петр говорил в 20 лекции на примере мексиканской революции.
Но все это невозможно без нового уровня управленческой технологии для Организатора бизнеса - Программирования. Которая позволяет управлять столь сложными организационными образованиями. В том числе - позволяют Предпринимателям, которые создают Платформы, сократить собственные ресурсы, требующиеся для запуска, делегировав работу другим людям. Подобно тому, как в начале 20 века Тейлор сделал прорыв в управлении для индустриальной революции, разделив позицию линейного менеджера на восемь.
Петр выделяет три этапа становления технологий управления.
- 1910-1930 - Планирование операций, Диспетчеризация, Контроллинг
- 1930-1950 - Оргпроектирование, Управление проектами, Логистика
- 1950-1970 - Программирование, Стратегирование, Cценирование
Это замер по лидерам, то есть в тех отраслях и странах, где создавались сложные решения.
C 1960-х управленческие технологии интенсивно развивались во многих направлениях.
Программирование сформировалось, и сейчас все остальные управленческие технологии можно рассматривать как урезанные формы. Однако, при этом надо представлять, что более высокие уровни без предыдущих повисают в воздухе и стратегии без проектных практик реализации превращаются в имитацию.
Схема Программирования разработана у Георгия Петровича Щедровицкого. Схема приведена на рисунке справа, ее следует читать сверху-вниз и слева-направо, но при этом помнить, что она представляет результаты, а не процесс, хотя эти результаты и выражены в процессном залоге. Петр применяет ее уже около 30 лет и утверждает, что ничего более современного управленческая наука не создала.
Мощь схемы состоит в том, что она выделяет несколько уровней деятельности, позволяя при этом запускать работы на разных уровнях и по разным потокам параллельно.
На верхнем этаже схемы находится тематизация, которая представляет собой онтологическую работу - выделение объектов. которая завершается схематизацией, чтобы создать общее понимание. И эта составляющая поддерживается через создание стандартов, которые сейчас все больше носят онтологический характер. При этом в роли разработчиков стандартов выступают не только специальные институциональные организации, но и публичные общественные организации, а также правительства через разработку публичных документов, следование которым является добровольным. И эти стандарты распространяются за пределы системной инженерии, на области, которые ранее полагались гуманитарными.
Мощным инструментом поддержки программирования является инструмент публичных дорожных карт. Определяются направления развития, а дальше любое заинтересованная организация или отдельное лицо может заявиться и принять участие на работу в рамках программы. Этот инструмент рассчитан не на работу корпораций, а на работу малых групп на принципах самоопределения. Корпорации публичная дорожная карта не нужна, у нее своя есть. В России этот инструмент применяет, например, АСИ.
Гуманитарная область так же технологизируется, формируются модели и представления целях и ценностях, которые становятся предметом работы достаточно широкого круга людей, а неспециалистов-интеллектуалов, как ранее. Появляются ассоциации и организации-посредники. И так далее.
У меня, однако, есть сомнения в том, что технология программирования сформировалась для третьей промышленной революции. Есть следующие факторы, которые могут повлиять на саму схему, и точно повлияют на распространение движение активностей внутри этой схемы.
- Схема нарисована в классической парадигме взаимоотношений Заказчик - Исполнитель. Заказчик выдает задание, а Исполнитель - создает и реализует орг.проект. Однако, есть достаточно уверенный тренд, говорящий что в новой реальности Заказчик как таковой перестает существовать. Есть некоторое сообщество заинтересованных лиц, обладающих разными интересами, но вступившими в кооперативную схему для достижения некоторых рамочных целей, или вообще в части работ в некоторой области. В этом виде сейчас начинают воспринимать, в том числе, и государство. Соответственно, позиционная схема развертывания деятельности - другая, и это повлияет на совокупность результатов деятельности.
- Схема нарисована относительно некоторой замкнутой деятельности или организованности, во всяком случае кооперативный характер скрыт внутрь, в то время как в новой реальности деятельность не будет носить замкнутый характер, наоборот, она может и должна вплетаться в программы и дорожные карты различных институтов, и чем сложнее и масштабнее деятельность, тем больше таких вплетений.
- За рамками схемы, но, по-моему, в подразумеваемом контексте, лежит относительная масштабность и стабильность деятельности во времени. В то время как для нового мира характерны временные динамичные проекты, вплетаемые, тем не менее, в общую дорожную карту.
Если подытоживать сказанное, то для меня пока непонятно, каким образом схема Программирования будет сопрягаться с концепцией публичных открытых дорожных карт, в некоторый набор которых эта деятельность должна вплетаться и сопрягаться одновременно, особенно при осуществлении деятельности преимущественно малыми группами в сложной кооперации.
Но вообще интересно было бы посмотреть через призму программирование на развитие крупного OpenSource с различными интересантами, например, PostgreSQL или LLVM-Clang.
А еще один фактор носит чисто технологический характер, но так же способен принципиально повлиять на организацию управленческой деятельности. Речь идет о подборе персонала и комплектовании рабочих групп не людьми, как это происходит сейчас, а рекомендательными системами, построенными на основе машинного обучения. И это - очень близкое будущее, уже сейчас HeadHunter переключил алгоритмы рекомендаций на нейронную сеть, и она будет выдавать рекомендации без участия человека. Но это пока в рамках традиционного подбора на позицию в компанию. Штука в том, что нейронная сеть способна учесть много больше требований к человеку, включая требования на его соответствие не только деятельности, но и формируемой команде. И поэтому следует ожидать резкое уменьшение кванта для подбора - сотрудника будут искать не на должность, а на короткий проект. Кстати, именно так сейчас ищут freelance-программистов и не только их, при чем для коллективной работы в коротких (полгода - уже долго) высокотехнологичных стартапах. И абсолютно все равно, где человек географически - команды распределенные. Так вот, а помимо таких платформ для подбора сотрудников будут другие, предлагающие конкретному человеку различные курсы и другие обучающие мероприятия, так же проходящие преимущественно дистанционно. Как легко догадаться, оба типа систем очень быстро начнут обмениваться данными относительно зарегистрированных в них людей, появятся некоторые координирующие алгоритмы.
А теперь представим, что вся управленческая деятельность по схеме Программирования ведется группами, формируемыми такими рекомендательными системами из профессионалов. Как легко догадаться, артефакты для этого тоже должны быть сформулированы в формах и онтологиях, понимаемых компьютерами. И это принципиальное изменение материала, на котором развертывается деятельность обратным ходом вполне способно изменить саму деятельность.
Вообще вот этот обратный ход, от технологий, меняющих материал, на котором разворачивается деятельность, к изменению самой деятельности - он важен. Петр не игнорирует технологии, более того, началась лекция как раз с обзора технологических трендов последнего времени. Которые в принципе можно начинать с Богданова, который в своем романе 1913 года про инженеров будущего, втом числе, предсказывал технологии, ошибившись лишь в двух из 10 - неплохое попадание на 100 лет вперед. И плеяды писателей-фантастов 1960-х - Азимов, Лем и другие. Но подробный рассказ Петр начал с Тоффлера (1980) и Рифкина (2000), которые дали свое видение будущего. Затем - Умный завод немецких инженеров (2010), который работает самостоятельно без людей. Тренды, тогда же сформулированные у нас в рамках центра стратегических разработок "Северо-Запад". Технологические тренды Гартнера в 2015, когда впервые технологическим трендам на их кривой через раскраску приписали ориентировочные сроки развертывания, добавив время. Предсказание 2016 года Тони Себа.
И вот фишка в том, что эти технологии после разворачивания - меняют организацию деятельности. При чем совершенно независимо от того, была ли эта организация промыслена, готовы ли модели. Я наблюдал два таких процесса. Первый - когда появились персоналки, потребовалось много разработчиков и разрабатывать стали люди, которые этому совершенно не учились. И у них получалось. Но для более сложных проектов нужна была организация, а чтобы сделать ее традиционным образом - не хватало руководителей групп. Как ответ на этот вызов возник Agile-менеджмент. А второй кейс интереснее, потому что напрямую касается мышления. Для моделирования реального мира и алгоритмов в ИТ развивалось несколько альтернативных подходов - объектно-ориентированный, реляционные базы данных, функциональный и взаимодействующих акторов. Первые два были достаточно теоретически проработаны, под них были абстракции, формализмы и схемы, а другие появились позднее. Но все они существовали независимо, были отдельные языки разработки и среды. А лет пять назад Microsoft для чисто утилитарной цели бесшовной работы приложения с базой данных взял и принес в объектно-ориентированный язык функциональную и реляционную парадигмы, а позднее - еще и акторную, до кучи. И разработчики сейчас практически на такой смеси разрабатывают, не имея, вообще говоря, никаких годных абстракция и схем. Они их точно изобретут. И научатся такими объектами мыслить. И это, с моей точки зрения, приведет к достаточно сильному прорыву мышления с точки зрения организационного моделирования, представления коммуникаций и вообще схематизации человеческой деятельности. Что, в свою очередь, откроет потенциал для ее реорганизации - потому что у тебя появятся схемы с гораздо большим потенциалом сложности.
На этой ноте я, пожалуй, закончу. Осталась финальная лекция курса, но ее я буду слушать дистанционно или в записи - я уехал в Минск на конференцию SQAdays. Поэтому отчет о ней и рефлексия всего курса будет позднее.
2016-11-24 - 22 лекция Щедровицкого по СРТ: игра в конструктор как метафора углубления РТ, а деньги как конструктивизация времени
В посте - мое понимание услышанного и мысли по поводу. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.
- Замечание. 24.11 Петр сказал, что решил не включать лекцию во вторник 22.11 в нумерацию, а считать ее дополнением. Так что эта лекция стала второй, а не третьей в модуле.
Вторая лекция последнего модуля была насыщена смыслами. Для меня самой важной была метафора углубления разделения труда через игру в конструктор, при которой ты собираешь новые модели, а не готовые по инструкции. И это очень ценная для меня метафора, потому что могу применить ее к собственному опыту работы в ИТ. В свое время я занимался созданием интерактивных web-приложений, когда это только-только начиналось в начале 2000-х на IE-5 и никаких подходов и стандартных конструкций еще не было, хотя JS и DHML уже появился, и при этом я представляю путь дельнейшего развития и выделения специализаций в этой области. И в конструкторы я играл не только в детстве, но и во взрослом возрасте - появилось Лего, и мы с детьми много чего строили.
Но, как я сказал, в лекции было достаточно много разных смыслов, поэтому пойдем по порядку.
2016-11-23 - 21а дополнение Щедровицкого по СРТ: ощути зияющую пустоту на месте онтологии экономики
В посте - мои мысли по поводу услышанного на лекции. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.
- Замечание. 24.11 Петр сказал, что решил это была не лекция, а просто дополнение. И в нумерацию она не входит.
Это была странная лекция. Петр прошел только первый из разделов заготовленной презентации, в котором рассказывал про свой предыдущий подход к теме описания хозяйства и форм его организации. А все остальное время слушатели задавали вопросы, а Петр на них отвечал. Возможно, он предполагает перестроить дальнейшее изложение, чтобы мы восприняли его как онтологию, а не как еще одну типологию. Во всяком случае намеки на это формулировались. А может быть, это сделано для того, чтобы слушатели ощутили зияющую пустоту на месте, предназначенном для онтологического объекта экономики и хозяйства. А также включили свой мозг, перейдя из режима пассивного восприятия в режим активного понимания. нацеленного на самоопределение.
Мой мозг отчасти включился, хотя для практической деятельности адекватного типологического представления более-менее достаточно. И дальше в этом посте будет краткое изложение типологической модели хозяйственной деятельности, которую Петр сформулировал 20 лет назад (работы конца 1980-х - 1995) и мои мысли на эту тему.
Итак, модель хозяйственной деятельности. Выделяется три уровня: материалы природы; субъекты, ведущие деятельность и воспроизводящие условия жизни и формы организации хозяйственной деятельности. Мы можем мысленно отделить формы деятельности от самой деятельности - как и у Поланьи. Есть четыре формы деятельности.
- Протребительская - это понятие заимствовано у Тоффлера, и означает, что мы производим только то, что потребляем. По-моему, именно это называлось натуральным хозяйством, но я могу ошибаться.
- Колонизационно-освоенческая, в которой уже присутствует торговля и война
- Производственно-техническая, соответствующий индустриальному обществу
- Технологическая или (она же) инфраструктурная - то, что нас ожидает в будущем.
Формы эволюционно сменяют друг друга, полного вытеснения не происходит, меняется лишь доминирующая форма. Более сложные формы могут ассимилировать, включать в себя более простые и наоборот, простые могут аккомодировать, диктовать свои требования более сложным. Устойчивые конструкции с доминированием каждой из форм образует четыре хозяйственных уклада.
Это про хозяйство. А вот экономика - она не про хозяйство, а про особую форму управления развитием хозяйства - знаково-семиотическую. Которая существует вместе с двумя другими - политической и организационно-технической.
Наиболее известной экономической формой являются деньги как ориентация хозяйственной деятельности на извлечение прибыли. Но она характерна для производственно-технического уклада. До него роль денег была совсем другая, а хозяйство не ориентировалось на прибыль. И наоборот, нынешний кризис денег связан со сменой хозяйственного уклада, при которой ориентация, цели ведения хозяйства изменятся.
Для меня эта модель - понятна и логична. И хорошо укладывается в основную для меня типологию, описывающую развитие общества - уровни ценностей Спиральной динамики. У меня есть сопоставление уровней с волнами Тоффлера, и я вижу, что на четыре уклада на эту схему тоже хорошо лягут.
И в этой логике развития сейчас действительно происходит изменение целей хозяйственной деятельности - вместо извлечения прибыли задачей становится самореализация посредством нанесения пользы миру, при чем оба аспекта являются важными: человек самореализается, а миру в лице других людей наносится польза, и эта деятельность обязательно коллективна: цели самореализации людей различны, поэтому они естественным образом дополняют друг друга в совместной деятельности. При этом деньги, то есть экономическая целесообразность не уходит, а превращается из целевого фактора в ограничивающий. Более того, сейчас развиваются сложные формы кооперации и участия в распределении потенциального успеха, которые потенциально могут принципиально изменить формы распределения денег и другого вознаграждения (а блокчейн дает технический механизм для этого).
Институциональные формы хозяйства при этом тоже меняются. Это проявляется развитием Agile-менеджмента, который сейчас экспансируется из ИТ в другие отрасли, и это обусловлено объективными эмпирически наблюдаемыми факторами. И, более того, я не исключаю, что уже можно говорить о зародыше новой типовой организационной ячейки хозяйственной деятельности - в том видеб в которой она оформлена в Холакратии - в виде круга (это термин), структурирующего работу (деятельность), а не людей, членом которого может быть как индивидуум, так и вложенный круг, и взаимодействующего с другими кругами. При этом структура носит принципиально сетевой характер, а границы организации, которая ранее выступала устойчивой ячейкой хозяйственной деятельности.
Замечу, кстати, что новые схемы организации хозяйства - и холакратия и scrum - не были сформированы обобщение складывающихся практик, они были положены как онтологические конструкции, идеальные объекты, по которым потом формировалась реальность. А еще холакратия содержит встроенные элементы эволюционного изменения разделения труда: если кому-то приходит идея, что для достижения целей деятельности целесообразно создать еще одну обязанность (единица деятельности), то есть процедура для вписывания ее в кооперативную схему, а ранее созданные обязанности могут перераспределяться между людьми.
Но это - механизмы внутри конкретной формы организации (уклада или формации), а вот механизмы эволюционной смены формаций и укладов - интересны. Потому что уровни Спиральной динамики были выявлены в эмпирических исследованиях, механизмы их формирования и логика смены уровней - не проявлены, хотя кое-что на эту тему написано и у авторов теории, и в интегральном подходе Уилбера, и у Якова Фельдмана в Теории уровней абстрактного интеллекта. Поэтому я с большим нетерпением буду ждать развития темы в последующих лекциях.
2016-11-22 - 21 лекция Щедровицкого по СРТ: экономическая наука как бег по кругу
В посте - мои мысли по поводу услышанного на лекции. Цитаты неточные, смыслы - интерпретированные.
Приведенный disclaimer особенно относится к названию поста. В нем я попробовал сформулировать основной смысл лекции, как я его понял. Основные тезисы, на мой взгляд, таковы.
- Маркс сформулировал, экономический и социальный процесс как поступательное развитие производительных сил, от которых производственные отношения отстают, а потом - резко преодолевают разрыв в революционных событиях.
- Однако, Маркс не указал механизм, связывающий производственные силы и производственные отношения. И с тех пор экономическая наука не продвинулась в этом вопросе.
- Тезис Петра состоит в том, что механизмом, связывающим производительные силы и производственными отношения, является система разделения труда. Именно СРТ вовлекает человеческий материал в морфологию производственных отношений, связывая их с процессом развития производительных сил (в терминах системного подхода). И это, в частности, снимает вопрос о первопричине и главном факторе: важность конкретного фактора определяется ситуативно историческим контекстом, и сам фактор (география, например) проявляется лишь в той мере, в которой играет роль относительно текущей СРТ. В целом это было на предшествующих модулях.
- СРТ как составляющая часть экономической науки была выведена из поля внимания в середине 19 века, и после Маркса туда не вернулось. Поэтому вся последующая экономическая наука была эмпирикой чистой воды, без онтологических оснований, представляя, таким образом, без по кругу с вечными дискуссиями о главных факторах.
- Петр напомнил, что основной социальных наук являются типологии, он говорил об этом в прошлых модулях. развертывая цепочку Миль - Дельтей - Виндельбанд - Вебер. Ведер поделил типологии на генетические и репрезентативные (реализация идеальных типов). И это - хорошо.
- К сожалению, многие ученые не затрудняют себя ни рассмотрением происхождения явления (генезисом), ни разработкой системы идеальных типов. Они ограничиваются выделением единственного идеального типа, а все остальное классифицируют относительно него. Например, делят общество на до-индустриальное, индустриальное и пост-индустриальное, выделяя признаки только для индустриального общества. Или конструируют противоположный тип, объявляя далее всю историю как борьбу по этой дихотомии - как Герберт Спенсер, построивший военное общество как антитезу промышленному, которое он защищал. Подобные типологии представляют себя очки, надев которые мы начинаем видеть в мире неполную и искаженную картину. При этом свидетельства несоответствия часто игнорируются.
- Подобным образом Маркс построил периодизацию процессов производства на европейском материале, выделив известные формации - рабовладельческую, феодальную и буржуазную. А потом, когда выяснилась ограниченность - ввел азиатский способ производства, без всякого рассмотрения логики развития - и в 30-е годы те, кто решил это копнуть, рассматривая развитие нашей Средней Азии обнаружили много интересного...
- Исключением из эмпирической экономической школы, пытавшемся искать онтологические основания экономики, объяснять ее устройство был Карл Поланьи. Не так, чтобы ему удалось, но попытки интересные.
- Петр напомнил, что начиная с Менгера, экономическая наука включает два не связанных сегмента. В лекции были оригинальные термины, но я сформулирую это в современных, о которых Петр тоже говорил в прошлых модулях. Это микроэкономика, занимающаяся рациональным поведением гомо экономикуса, который рационально экономит свои усилия, соизмеряя цель и средства. И макроэкономика, занимающаяся анализом экономической составляющей социальных процессов, обеспечивающим общества средствами существования. При этом две эти половины науки принципиально разорваны, так как микроэкономика говорит о субъективном выборе человека, работе его сознания, амакроэкономика - о взаимодействии с природой и объективных законах.
- Карл Поланьи спорил с Мизесом про капитализм и социализм (1920-е). Мизес утверждал, что в экономике есть только субъективный фактор - то, что изучает микроэкономика, только надо рассматривать не умозрительного гомо экономикуса, а реального предпринимателя. А Карл обращал внимание как раз на объективную макроэкономическую составляющую.
- В макроэкономической составляющей Карл разделял хозяйство как процесс индивидуальной экономической деятельности, и институциональные формы, которые ему способствуют или, наоборот, препятствуют. При этом он утверждал. что институты развиваются независимо, а не фиксируют исторически складывающиеся индивидуальные формы (в отличие от Мизема). И строил типологию связи хозяйства с институтами, поскольку именно они придают цельность. Такой вот дуализм. При этом в современном ему времени он выделял социалистический и корпоративный типы институализации.
- Карл утверждал, что европейская рыночная экономика с ценообразующими рынками, изучаемая большинством экономистов, как экономическая доминирующая реальность присутствовала только в Англии на протяжении всего 30 лет (1830-1860). Для доминирования она требует трех условий, которые дальше не повторялись: профицитный рынок труда, золотой стандарт и свободная торговля. Он утверждал, что на этом крайне ограниченном материале были сделаны обобщенные наблюдения, которым придали статус общих законов, развиваемых экономистами и поныне. И когда через эти ограниченные очки смотрят на реальную хозяйственную деятельность, то восприятие сильно искажается, и не удивительно, что развитие оказывается вовсе не таким, как говорят эти законы. Антропологи, изучающие хозяйственную процессы общества не могут их описать в принятых экономических терминах - их недостаточно.
- В поисках генетических оснований происхождения рынка Карл обратился к древним временам и выявил два этапа эволюции. Самый древний связан со сбором дани в натуральной форме на центральные склады, а затем - централизованной торговле ими с другими странами через морские или караванные порты древнего мира. Деятельность - групповая, купец был чиновником, посланным правительством. Более новая, рыночная форма возникла в Древней Греции для решения задачи снабжения армий, которые шли по дружественно территории. Отнять продукты было нельзя, а купить значительное количество продовольствия у местных - тоже. Поэтому стратеги и полководцы поощряли торговцев, в том числе и кредитами. И те же торговцы покупали награбленную входе военных действий добычу. Там была интересная история про медные деньги - чтобы не платить серебром и вообще не таскать ценный металл полководец договорился с торговцами, что те будут принимать у солдат медь за продовольствие, и смогут этой медью расплатиться на аукционе за добычу, а если останется излишек, то его после компании обменяют на серебро. При этом этот рынок был локальным и цены не устанавливал. От себя отмечу, что история разумная, но объясняет далеко не все. Особенно в части возникновения государственной торговли, которую вели чиновники. а не купцы. Интересно, какая там документальная первичка, в том числе в части возникновения денежного оборота.
На этом я заканчиваю тезисное изложение. Это была первая лекция пятого модуля, и, как в каждой первой лекции, Петр много ссылался на ранее изложенный материал, извлекая из него положения, которые будут существенны в новом модуле. Логика рассказа только развертывается, и куда она заведет - узнаем. В конце Петр отдельно подчеркнул, что ряд тезисов - Поланьи, а не самого Петра, и его задачей было показать логику разворачивания Поланьи онтологических оснований, а не представить готовые положения.
И эта логика разворачивания - из генезиса, происхождения - отличается от логики разворачивания самого Петра, который построил четыре идеальных типа технологических платформ, соответствующих промышленным революциям, с выделением для каждой из платформ пакета дополняющих друг друга технологий, знания, мышления как способа производства знания, клетки нового способа производства, масштабирования клетки, создания инфраструктуры, включая социальную, формирования новых социальных групп и институтов - которые консервировали созданное, в результате чего новая революция могла разворачиваться только в новом месте. И все эти промышленные революции выросли из конструктивного мышления. Это было совсем краткое изложение конструкции СРТ, уже развернутой в предыдущих модулях. Я тут хочу отметить, что есть принципиальный вопрос: а вырастет ли новая революция тоже из конструктивного мышления, или сменится сам тип мышления. Сейчас многие говорят об альтернативном способе, о клиповом мышлении, результаты которого научились воспроизводить без выхода в конструктивное мышление, лежащее в основе современного образования...
Продолжение следует.
2016-11-20: SECR-2016 - хорошая программа и много общения
Конференция SECR-2016 завершилась уже три недели назад, так что я пишу этот отчет с опозданием. Как для участника конференция для меня была очень продуктивна - было много интересных докладов и содержательного общения. В первый день особенно хочется отметить доклад и мастер-класс Анатолия Левенчука, который я слушал с большим удовольствием и интересом. Что интересно, на двухчасовом мастер-классе по системному мышлению было куда больше слушателей, чем на докладе по жизненному циклу обучающихся систем. С одной стороны, оно понятно - курс Левенчука по системному мышлению известен и популярен, и люди хотят узнать детали, но с другой - заглянуть на передний край отрасли и узнать про те изменения в мышлении, которое там потребуется - разве не более интересно? Или принцип решать проблемы по мере встречи с ними, а не заранее - рулит?
Еще хочется отметить доклад Евгении Смородниковой из Welltory о персонализированном медицинском сервисе. Замечательная смесь подходов к обработки данных и конкретных кейсов и историй. Видео доклада пока нет, зато есть выступление на TED, там интересно. Я сам вдохновился, выпросил тестовую версию для Андроида и теперь наблюдаю за своим здоровьем, хочу понять, на что именно у меня метеозависимость.
Было много других интересных и содержательных докладов, которые я слушал за два дня - Кристалл Валентайн, Антон Семенченко, Алексей Пименов, Михаил Громов и другие. Я сам тоже выступал, рассказывал про совмещение Process и Case Management и было приятно услышать довольно много отзывов от тех, кто увидел в материале потенциал для своей текущей работы. Приличную часть докладов я пропустил, включая доклад Максима Дорофеева, Димы Безуглого и не только они. Одни шли параллельно, во время других я предпочел общаться с разными участниками конференции. В конце концов, доклады можно послушать потом, благо SECR выкладывает записи всех докладов, за что надо сказать отдельное спасибо Стасу Фомину. Публикация идет оперативно и довольно много докладов уже появилось на https://www.facebook.com/0x1.tv/
А вот возможность общения уйдет без возврата. На SECR приезжает много самых разных людей, многие из которых приезжают не первый год. И возникают темы совместного обсуждения, потенциал совместных работ. Далеко не все из них - с моим участием, но познакомить людей, работающих в смежных областях, представив их так, чтобы была видна область потенциальных интересов - для меня важно. И несколько потенциальных проектов, по-моему, зародились.
Это была точка зрения участника. А теперь я немного поговорю как организатор конференции, со-председатель Програмного комитета. Я считаю, что это тоже правильно высказать публично. Я доволен программой конференции, уровнем докладов. И ключевых, и приглашенных, и прошедших конкурсный отбор. Уровень докладов был выше, чем в прошлом году, а работа кураторов, которых раньше не было, позволила еще больше его повысить - за что кураторам, во главе с Алексеем Федоровым (тестировщиком, в ПК два Алексея Федорова, и их надо различать), большое спасибо.
В этом году мы еще больше расширили тематику конференции, в ней появились две сильные секции. Первая - FPGA, с ведущим докладом Юры Панчула из MIPS (Imagination Technology), который хорошо представляет уровень мероприятий по этой теме на пространстве СНГ и оценил уровень SECR как достойный в своем отзыве. Вторая - Аналитическая секция, с докладами и мастер-классами, которую готовила инициативная группа во главе с Анной Абрамовой и Ириной Суровой. Это - не столь новая тематика для SECR, но докладов было больше, и уровень докладов - высокий, на уровне профильных конференций AnalystDays и ЛАФ, что отмечали многие участники. Что, кстати, не означает, что аналитикам не надо ездить на профильные конференции, наоборот, там материал более разнообразный и глубокий, ориентированный на аналитиков. А на SECR была задача дать разработчикам заглянуть поглубже в аналитическую кухню, они далеко не всегда ее представляют. Для аналитиков же SECR - наоборот, возможность заглянуть во внутреннюю кухню разработчиков. Конечно и те и другие и так соприкасаются в рабочем процессе внутри компании, но там далеко не всегда получается заглянуть и понять, чем другие живут.
В целом обе секции собрали не только доклады хорошего уровня, но и слушателей. А вот по направлению BigData собрать слушателей получилось хуже, хотя сам доклады были на уровне - не только ключевые от Кристалл и Феликса, но и доклады участников от Яндекса и другие. И на многих докладах по узким темам в залах тоже было мало народа. И в целом я вижу здесь вызов для организаторов конференции. Работа с качеством программы двигается успешно, теперь надо работать с аудиторией конференции, чтобы доклады находили своих слушателей.
2016-11-14: Будущее банков: искусственный интеллект, Agile и VIP-сервисы для всех
На портале Astera вышла мой статья о трендах банковской отрасли. В ней я постарался привести в систему в той многообразной картине изменений в банках, и выделил четыре тренда, относящиеся к изменению поля услуг, и еще два, касающиеся внутренней организации.
Читайте http://astera.ru/news/?id=117059
2016-10-24: В четверг (27.10) рассказываю про спиральную динамику на online-конференции Великая Октябрьская Эволюция
Почти две недели, с 25.10 по 03.11 по вечерам с 19:00 проходит бесплатная online конференции Великая октябрьская эволюция, посвященная Живым организациям будущего. Очень интересный состав спикеров.
Я выступаю в четверг 27.10 в 20:00 и буду говорить о том, как изменяются понятия по мере подъема по уровням Спиральной динамики - меняется содержание, вкладываемое в такие, казалось бы, понятные действия, такие как вписаться в коллектив или завершить проект, и наполняет новым содержанием понятия целеполагания, ответственности, осмысленности действий, решения конфликтов, которые лежат в основе бирюзовых организаций.
Уже готова предварительная версия презентации. И я вижу, что материала - много. Поэтому мне интересно, какая тема будет актуальнее для слушателей. По этому поводу - голосование. А в комментариях можно писать ваши идеи по выступлению. Материалы будут доступны и после конференции, так что мне важны голоса не только тех. кто будет слушать online. А на сайте доступны материалы конференции прошлого года.
Какие темы для Вас более актуальны?
А это - презентация, ее можно всю посмотреть подробнее, а в статье Эволюция организаций и эволюция сотрудника - как изменяется понятие о правильном (GoEvolution-2016) опубликована структура рассказа и полная презентация в виде миниатюр.
[ Хронологический вид ]Комментарии
А взглянуть на страницу результатов теста можно? Еще хотелось бы услышать ваше мнение о времени первого появления достаточно крупных цветовых сообществ.
В общем, не проблема, ниже вырезка из результатов в части спиральной динамики. А про появление цветовых сообществ - я не понял. Где, в каком объеме. Потому что есть сильная неравномерность - в общественной жизни, в науке, в бизнесе (деловом сообществе). Отдельные представители были всегда (ну, с античности), и они объединялись в какие-то кружки. То есть нужен более развернутый вопрос.
Ага, спасибо.
Ваши тексты мне нравятся, хотя тема тимбилдинга не близка.
Мне кажется, ваша профориентация (на бизнес) несколько деформирует общее видение картинки (бизнес таки оранжевый мем). В частности, видится ошибочным представление, что "уровень понимания" начинается с оранжа. О попытке "отождествления" оранжевых с желтым неплохо имхо сказано в этом эссе (и вообще замечательный текст): http://gregory.pp.ru/sd/main.html
О времени появления - ну вот тут примерно даны некоторые оценки: http://www.plot.su/other/166-spiral-dynamics.html
Мне эти оценки не нравятся. Считаю, что значимые проявления новых мемплексов связаны с качественными изменениями технологического развития общества. Эта мысль в отдельных материалах по СД проскальзывает, но конкретные точки перелома не описаны. Некоторые свои мысли (не слишком причесанные) по этой теме оформил тут, возможно, вам будет интересен еще один взгляд на модель: https://docs.google.com/document/d/11gJfUH7P2EIWslN848nVWeK138SSSaUCgJPAztKrxWc/pub
Ну и ссылку на страничку с результатами своего теста оставлю, тоже проходил его пару лет назад: http://www.jobeq.net/PPE/VSQ_UserFeedback.php?LANver=RU&XID=209897&TID=5464
зы Почему-то не получил уведомления о вашем ответе, хотя на комменты подписан.
Нет, если воспринимать бизнес как деятельность, то он есть на всех уровнях, при том разный. Я со времени поста, чтобы детальнее разобраться и как-то уложить свое понимание сделал пару докладов про спиральную динамику на ИТ-шных конференциях. И вроде как хорошо укладывается, что традиционный менеджмент (Друкер, Адизес) это красный + синий + оранжевый, и в жизненном цикле корпораций Адизеса эти составляющие хорошо видны. А текущее развитие менеджмента - Agile в ИТ - начинался как зеленый протест, ушел на желтый уровень, а сейчас пытаются строить бирюзовый, но успех пока не достигнут. Как статья это не оформлено, но тут Спиральная динамика - логика развития системы ценностей (Максим Цепков на AgileDays-2014) есть презентация и видео - если интересно.
И да, я окончательно пришел к выводу, что второй ярус начинается с оранжевого, но это - не "уровень понимания". вообще каждый уровень вносит что-то новое, что дальше сохраняется, это общий принцип. А ярус выделяется просто исходя из аналогии уровней. И поскольку сейчас движение общества уже хорошо видно, по сравнению со временем исследований Грейвса, то можно посмотреть на верхние уровни и сделать выводы про аналогию.
Да, эссе - смотрел, не понравилось - слишком поверхностно. И поэтому местами там, на мой взгляд, идет наклеивание ярлыков без достаточных оснований.
Вашу модель посмотрел, интересно. Во многом согласен. Но вот однозначное сопоставление уровней с формациями считаю неправильным, потому что надо расщеплять формацию на смесь деятельностей (государственное управление, общественное движение, бизнес, ...), переход по уровням переходит неравномерно и реально существует смесь. Когда же приписываешь уровень формации целиком, то это просто запутывает.
Про уведомления - я посмотрю. Возможно, чтобы они ходили, надо подтвердить адрес электронной почты, это в Настройках (придет письмо, кликнуть ссылку).
Английская статья "Spiral Dynamics" из википедии (http://en.wikipedia.org/wiki/Spiral_Dynamics) сейчас является перенаправлением на биографию Дона Бека. Оригинальную статью удалили 15.03.2015, а 10.08.2015 - сделали статью с перенаправлением. Основания для удаления - оценена как промо книги.
Я не нашел, как извлечь из википедии оригинальную статью, которую я читал в 2013, но archive.org все помнит. Я читал примерно вот это, а последняя версия перед удалением эта.
Я бы сказал, что логика очень странная. С другой стороны, на момент удаления в статье стало столько ссылок на книгу, что можно было так оценить, наверное. А в 2013 библиография была более сбалансирована.
Русский перевод тоже доступен только в архиве.
И, что интересно, эти изменения со статьей по Спиральной динамике - замена отдельной статьи на перенаправление на биографию Дона Бека произошли практически в момент смерти Криса Кована 15.07.2015. В в его некрологе рассказывается. в том числе, о расколе между соавторами книги.
Сохраняю для себя.
А это - ссылка на пост Макса Богуславского с впечатлениями о конференции, FB принес в ленте воспоминаний.
Есть книга-исследования "Введение в организации будущего" - Фредерик Лалу. Автор попытался найти работающие бирюзовые организации, и изучить их ценности и процессы изнутри. Некоторые организации в исследовании желтые, но некоторые и врпавду можно отнести к бирюзовым. Это к вопросу о переднем крае развития организаций
Большое спасибо! Я посмотрел ознакомительный фрагмент, купил электронную версию, буду читать. Для меня тут интересны не только механизмы управления внутри, но и масштаб и сложность достигаемых результатов и способ вписанности в экономику.
Тренинг не записывали, но кусочки техники ведения видны на видео доклада на сайте конференции или на youtube на 11 минуте (и на других тоже), а в начале доклада видна камера, подключенная к компу. В презентации кусочки 9-12 слайды, 88-91 слайды и еще разбросано внутри
Сохраняю ссылки.
История Денверского аэропорта - Демарко Том и Тимоти Листер "Вальсируя с медведями" Глава 3 .Пересмотр истории международного аэропорта в Денвере: здесь есть начало главы бесплатно, дальше просят денег за книгу.
Максим, интересно, что изменилось за 7 лет?
Изменилось довольно сильно, я как раз на РИТ вспоминал про этот пост в своем докладе про счастье на работе. Если в 2012 первый мир был в меньшинстве, хотя уже не был исключением, то теперь именно он - норма. И скепсис по отношению к нему со стороны второго мира сильно уменьшился. Выбор места работы поэтому происходит более сознательно. Третий мир в том виде, в котором был в 2012 - практически ушел в прошлое. Естественно, сейчас есть люди, которые прочитав этот пост говорят "понимаю, что я в третьем мире". Но при разборе фактуры оказывается, что условия все-таки сильно мягче. Идея штрафов за опоздание, например, воспринимается как явно нереалистичная, а тогда оно было.
Максим, поздравляю с выходом на новую платформу. Планируете ли прикрутить RSS-ленту, чтобы можно было удобно Вас читать?
Спасибо! А RSS-лента - есть, подписываться можно на Блог, на обновление отдельных Категорий и на все изменения (но все изменения - не слишком интересно). Правда, "из коробки" сделано не слишком удобно, кроме блогов.
Чтобы подписаться на изменение блога надо на странице блога (Блог:Максима Цепкова) нажать на значок Atom, который появляется в панели меню слева. А все остальное делается со страницы Свежие правки, тоже доступной из панели слева: по мере того, как фильтруешь запрашиваемый список правок, меняется url у значка Atom - получается нужная rss-лента.
Да, всё работает :)
Дополнение. Сейчас выложены все 8 частей, но, к сожалению, там уже pdf, а не rtf :(
Почти презентация, зато с задачами и упражнениями
К докладу "Слагаемые хорошего курса подготовки бизнес-аналитиков в среде Agile Scrum" попробовала собрать все по оценке БА на странице http://allbait.blogspot.com/2014/10/blog-post_47.html
Пост на FB - чтобы найти
Спасибо за интересное описание других докладов и хороший отзыв на мой! Я рад, что доклад был понят как описание "анти-догматичного процесса" - это действительно была одна из целей, о которых я думал при написании доклада. Любопытно, что про совместное использование обоих методов я говорил http://de.slideshare.net/AlexeiVinogradov/notestscases (слайд 17), и даже рекомендовал (в приемочном тестировании). И еще в самом конце (слайд 27) - говорил про то, что не призываю сломя голову использовать, я руководствоваться контекстом и учитывать особенности (там как раз не один Кэп, а сразу три на слайде:)). Я гляну еще, когда будет готово видео, потому что я это озвучивал голосом, на слайдах это может быть неоднозначно понятно.
Понятно. Значит момент про совместное использование я упустил. Поправлю.
А что учитывать особенности - это большинство докладчиков понимают и призывают, а слушатели почему-то часто воспринимают делай 1-2-3. Но я имел ввиду более подробное рассмотрение, для каких проектов и процессов такая замена разумна и в каком объеме, если такой опыт имеется, например, Вы пробовали в различных проектах и там оказалось несколько по-разному или на одном проекте границы нащупывали и двигали.
На совсем подробноее рассмотрение всего интересного не хватало времени доклада, но я тогда посчитаю эту фразу вопросом и отвечу в блоге, после того как вывесят видео. Такого рода вопросов есть уже много, это опять же радует. Сразу отмечу, что ответ не будет в стиле "это правильно, это неправильно", а будет описывать личный опыт и свои мысли по этому поводу и приглашать к дискуссии :).
Максим, спасибо за ссылку на книгу Левенчука! И за Ваш блог в целом.)
P.S. почему-то у меня не получилось зайти через OpenID аккаунт Google.
Максим, привет! Всегда приятно и интересно читать твои емкие обзоры. Спасибо.
Спасибо! А ты кто? А то по регистрации это нельзя понять.
К сожалению, сайт конференции gamefest.biz - был утрачен организаторами. На новом сайте конференции материалы и информация прошлых лет - отсутствует. Видео на сайте GameTrek http://gametrek.ru/archives/2175 - сохранилось.
Мне кажется что на эту тему надо смотреть шире, а именно попытаться понять почему принимается решение о взятии долга. Результаты разбора (статья, доклады) и много интересных ссылок можно посмотреть тут http://www.maxshulga.ru/search/label/техдолг. В том числе есть мнение, что не надо тратить время на отслеживание долга: http://swreflections.blogspot.ru/2015/02/dont-waste-time-tracking-technical-debt.html
Максим, спасибо за ссылки. А по отслеживанию долга все просто: любая практика (code review, парное программирование и другие) может быть уместной и лишней в конкретном проекте. Для нее надо понимать - какие цели мы через нее достигаем, являются ли они существенными и нельзя ли их достичь через более легкие практики.
Ссылки на материалы с обсуждения на Facebook
Алексей Шершнев опубликовал свою презентацию на встрече.
Массив схем развивается и можно посмотреть два текущих среза
Прочитав книгу Марка Розина "Успех без стратегии" добавил в набор схем типологию организаций 4F, тем более, что она сопрягается со Спиральной динамикой. Подробности Блог:Максима Цепкова/2016-08-01: Марк Розин "Успех без стратегии" как книга для бирюзовых организаций#Типология компаний 4F
В список не попали естественно-научные схемы устройства мира с соответствующим аппаратом рассуждений из математики и физики. Их наличие для меня очевидно, так что я не стал даже фиксировать. Сформировались в старшей школе, особенно математика - я уже тогда из интереса читал ВУЗовские материалы по матану и аналитической геометрии, решал задачки. А институт их расширил.
Навел фокус - Блог:Максима Цепкова/2018-01-09: Схемы, которыми я мыслю. Изменений немного.
Очередной фокус (2023-05).
При обсуждении мне рассказали, что в интегральной теории Уилбера, на которую тоже ссылается Лалу, различаются уровни teal, соответствующий желтому Спиральной динамике и turquoise, соответствующий бирюзовому. Среди российских специалистов по интегральной теории принято переводить teal как изумрудный.
Максим, добрый день. Большое спасибо за такое полное и структурированное изложение книги и идей Лалу.
Прочитала ее с большим удовольствием, но при этом не покидало странное ощущение, похожее на то, которое возникает при чтении различной эзотерической литературы - "прикольно, но разве так бывает?" :)
Встречали ли лично Вы в России организации, близкие по духу к "бирюзовым"? Есть ли среди них IT-компании?
Оксана, тут вопрос - насколько близкие. А главное - близкие по духу или по практике? Потому что наша компания по духу, по ценностям - достаточно близка, однако с практиками не экспериментирует, применяя наработанное в более ранней культуре.
На AgileDays-2013 был очень интересный рассказ Антона Волкова из «Танки онлайн» про эксперименты с их практиками, в 2014 он приезжал и в кулуарах рассказывал про развитие практик. На последней AgileDays был доклад Станислава Сажина "Зарплату мне назначают сотрудники" - там очень много близкой практики по самоорганизации. По частным разговорам я знаю, что в Киви двигаются в этом направлении. А в небольших ИТ-компаниях и стартапах такой дух вообще часто встречается, но по мере роста он может трансформироваться в разные стороны.
Про доклады можно почитать в моих отзывах на конференции Категория:Конференции
Максим, большое спасибо :) Обязательно почитаю. А вот про отрыв духа от практики - это интересно, неужели более традиционные практики не мешают ценностям более высокого уровня по спирали развития? А насколько практики Вашей организации более традиционные? Если говорить по классификации Лалу - они ближе к "зеленым" или еще более ранних уровней?
Нет, ближе к синим (по Спиральной динамике, по Лалу - янтарный) и оранжевым - классическая организованность. По спиральной динамике последующий уровень включает в себя предыдущие, так что если практики применять осмысленно и в уместном объеме, понимая их ограниченность, то они не мешают. Более того, отчасти становится проще, потому что внешний мир ждет от компании именно традиционного взаимодействия. Хотя есть опасность в том, что начнут работать стереотипы и осмысленность потеряется - это надо рефлексировать. При этом teal-практики agile в компании тоже есть и работают, так что организация смешанная.
Этот отзыв был снабжен иллюстрациями и опубликован на портале Спиральная динамика 21.06.2016.
Постом в Facebook об этой публикации: "Представляем вашему вниманию исключительно качественный конспект и блестящий анализ книги Фредерика Лалу от Максим Цепков" поделились более 30 раз. Мне запомнилась высокая оценка Максима Каленова "Кто слышал где-то про Лалу и разноцветные организации - найдите время прочитать анализ от Максим Цепков. ИМХО это лучшее дополнение к книге. Сильно снижает "миссионерское" настроение книги, чем переводит её в разряд полезных инструментов :)"
Добрый день, Максим. Прочел Ваши рефераты по книгам Розина и Лалу и появился вопрос. Бирюзовые организации отличаются от традиционных тремя вещами:
1) Социальная адаптивность - всякий может выбрать любое доступное ему занятие и роль.
2) Гибкость и самостоятельность решений - всякий может принять любое (в т.ч. и финансовое) решение, но существуют механизмы контроля: полная открытость информации, совет с теми кого это затронет, способы решения конфликтов.
3) Люди организованы не в процессную иерархию, а в набор более-менее самодостаточных команд.
И тут возникает проблема. Самоуправляемая команда может быть эффективнее многоступенчатой иерархии. Но увеличивая свою эффективность, самодостаточная команда рано или поздно придет к тому, что лучше генерировать доход себе, а не владельцу бизнеса. Противоречие эффективность/контролируемость традиционно решается в виде маятника централизации/децентрализации. А как насчет бирюзовых организаций?
На этот вопрос можно отвечать с нескольких точек зрения. Для начала, вот какой вопрос. Если самодостаточная команда может поставлять конечный продукт то чем. собственно, владелец бизнеса владеет? Каков его вклад? Если никакого - то команда замечательным образом уйдет. И это будет логично, вообще удивительно что она работала у какого-то там владельца. Но обычно владельцы бизнеса владеют какими-то конкретными вещами, которые у команды отсутствуют, и тем самым они нужны команде. То есть команда не является самодостаточной. Ну и достаточно часто маленькая команда не может выдать конечный продукт.
Опыт бирюзовых организаций показывает, что даже если на операционном уровне команды достаточно автономны, все равно есть аспекты, на которых сказывается эффект масштаба и для которых команда - слишком мала чтобы их осуществлять. Это касается инфраструктурных вещей типа бухгалтерии, юристов и управления финансами, хотя их можно аутсорсить в сервисные компании. И это касается развития бизнеса - обучения персонала, расширения сферы деятельности, и так далее - возникает внутреннее профессиональное сообщество и другие поддерживающие структуры. Роль центрального аппарата при этом сильно меняется. У Лалу это хорошо показано на кейсе медбратьейв Buurtzorg. Но я вижу примерно такие же вещи и в IT, хотя там много небольших компаний.
При этом жесткость границ организации действительно размывается, они становятся более подвижны и децентрализованы, их нельзя централизовать силой - однако в области разумной кооперации федерация сохраняется. Примерно так.
Можно попробовать рассмотреть это подробнее на кейсах.
И просьба - если можно, ссылку на Ваш профиль в соцсетях, хочется представлять, с кем я веду диалог.
Спасибо, теперь идея понятна. Ищутся не способы контроля, а построения культуры композиции долговременных интересов. При этом замковым камнем системы может быть что угодно: материальные активы, социальные связи, или даже умения фасилитации как у Семлера... ЗЫ. Давно хотел завести себе Фейсбук и, раз нашелся повод, то вот мой профиль https://www.facebook.com/and.kuzn
Да, именно так. Долговременные интересы для совместной деятельности, и кооперация вокруг них. При этом соблюдается автономность действующих агентов. особенно в принятии решений. А человек - вовлечен во много потоков такой деятельности. Это очень хорошо видно в холакратии с ее кругами.
Спасибо большое за статью, рекомендую ее моим студентам. Мы в Метаверситете какое-то время разглядываем спиральную динамику с разных сторон и даже положили ее в основу нескольких цепочек занятий. Все равно остается всегда много недоговоренного, и Ваша сборка дает хорошее целостное видение. Спасибо.
Рад, что оказалась полезной в образовании. А цепочка занятий по Спиральной динамике в Метаверситете - круто!
https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/otkryivaya-organizaczii-budushhego-illyustrirovannoe-puteshestvie - иллюстрированное издание для менеджеров и детей 8)
Да, видел эту книгу. Но внимательно с точки зрения содержания не разглядывал. Те, кто смотрели, говорят, что текст сохранен, только картинки добавлены. Получается развлекалка для тех, кто лонгриды не может осилить...
Facebook выдал в воспоминаниях фотку с конференции
Обнаружил, что забыл упомянуть интересный доклад Дмитрия Абрамова "Scrum не для всех. Люди, которые разрушат вашу команду" - о том, почему при начальном переходе на Scrum правильно расстаться с определенными типами людей, несмотря на профессионализм, для обеспечения перехода. При этом Дима подчеркивал, что после внедрения ценз снижается, потому что человек приходит уже в сложившуюся культуру.
Доклад станислава Сажина на сайте конференции, там же видео.
Для истории. Анонс 3 модуля был здесь. Помимо этих лекций есть достаточно много доступных лекций разных лет по этой же теме на сайте фонда Г.П. Щедровицкого http://www.fondgp.ru/lib/mmk/180
Для истории - пост в FB
Статья выложена у меня на сайте Проекты — для достижения результата, а не для освоения бюджета
Комментарий от Димы Безуглого при repost
Максим Цепков Опубликовал отличный обзор наших дискуссий и доклада на #AnalystDays. Часть комментариев на мой взгляд очень хорошо дополняют, то что прозвучало на докладе.
Однако он смягчил ряд тезисов.
Дальнейшее обсуждение читаем на FB.
Денис Бесков в комменте дал ссылку на русский перевод Александра Остервальде Построение бизнес-моделей. Я уже скачал с litres, читаю.
Схема переведена на английский с использованием оригинала из книги Бэкона Specialization of scientists by Francis Bacon
Осенью 2020 мне написал Yves-Michel Marti из The Baconian Company, что он нашел эту схему, она ему показалась интересной, и он хочет включить ее в статью для сборника (это анонс), который должен выйти в январе 2021. Позднее он прислал текст статьи «How Intelligence feeds Innovation. Merchants of Light of the Elizabethan Renaissance», принятый к публикации. В статье приведена эта схема и высоко оценена «An astute Russian researcher, Maxim Tsepkov, had the brilliant idea of describing the information processing process with process mapping software». Пользуясь случаем, я хочу поблагодарить Максима Осовского, который в свое время вдохновил меня на перевод.
Из комментариев Сергей Косовский: Огонь! Давно эта проблема у меня в голове висела! Спасибо за решение.
Из комментариев Эдуард Галиаскаров: Очень похожий подход я использую и студентам даю по use cases. А подсмотрел его у Арлоу и Нейдштадт в книге UML2 и унифицированный процесс. С другой стороны сам uml предлагает сворачивать каждый сценарий в отдельную деятельность.
Я: надо будет запомнить книгу
Еще обсуждения идут в группе Анализ в ИТ-проектах
Дополнение. При автоматизации важно предусмотреть в системе возможность зафиксировать результат разбора с кейсом-инцидентом. Например, если контрагент не согласен со стоимостью поставки и мы пошли на уступки - как это зафиксировать в системе? Это может быть отдельный документ о списании долга или возможность добавить скидку или изменить цену в старых накладных. Или если при проверке отчета обнаружена необходимость его исправить, при том, что документы нужным образом исправить нельзя. Впрочем, последний случай в принципе решается, если отчет можно экспортировать в Excel и исправить там - но хорошо бы, чтобы в системе оставались следы.
А регистрация и типизация инцидентов и автоматизация взаимодействия по ним - это уже следующий уровень.
Из поста на FB
В качестве ответа на статью Марк Мельник написал две статьи, в которых предлагаю термины, к которым мы более привычны: сценарий, типовой сценарий, рассматриваю ограничения нотации BPMN в моделировании сценариев. Там же я выдвигаю требования к ИС, которые хотелось бы видеть в реализации: https://habrahabr.ru/post/304242/ https://habrahabr.ru/post/305016/
Статьи интересные, мне понравились. На FB по ссылке можно посмотреть обсуждение.
Обсуждение на FB исторических примеров, которые я прописал весьма диагонально
Из комментов на FB
Игорь Беспальчук: Очевидное место исследований в ИТ - это исследования существующих продуктов, компонент, технологий. С целью изучения их свойств и границ возможностей.
Максим Цепков: Это интересная тема. Если быстро, то я подумал, что это получается как-то странно: изучаем отраслевой же искусственный мир. А потом вспомнил, что многие химические и фармацевтические компании изучают вновь синтезированные вещества для оценки потенциала применения в своей области. То есть получается цепочка R-D-R-D-...
Обсуждение на FB. Там несколько репостов, и в каждом - свои ветки дискуссий.
"По мере фокусировки на основном проекте семьи — рождении и воспитании детей, — будет происходить уже осознанная работа на желтом уровне и дальнейшее движение к бирюзовому во взаимодействии с новыми структурами образования." - самый спорный, на мой взгляд, пункт пересборок. Ибо самый базовый и самый мистический. Свыше показаны человечеству примеры "запрета", тормоза на размножение в истории нескольких тысячелетий и сотен поколений. Так что оптимистичная, на Ваш Максим взгляд, история не есть единственно верная из возможных историй. Хочется быть позитивистом, но здесь именно, в этом прогнозе мне предпочтительней осторожность. Моё предложение иметь выборку нескольких социальных уровней по этническому, социокультурному или территориальному признаку чтобы анализировать "пересборку семейного уклада", поскольку в этом вопросе однозначно присутствует функция фильтра и "за бортом" процессов останется колоссальное количество населения планеты.
Обсуждение на FB. В комментах есть интересная тема про вектора в сегменте малого бизнеса, я его не выделил отдельно, а, возможно, зря. И еще немного про blockchain
Сохраняю из комментариев facebook.
Елена Верещагина: Эх... не так страшен Agile, как эйфория вокруг него... https://vc.ru/p/agile-victims
С большим уважением отношусь к автору поста. Но не могу не заметить о странности противопоставления Agile и "всему остальному" опыту, накопленному в проектном управлении.
Успех того или иного проекта определяется, на мой взгляд, не сколько методологией, сколько профессионализмом участников, понятными целями и сыгранной командой. Разве не так?
И мой ответ.
Елена, к сожалению, статья тиражирует много ложных мифов. И, более того, пытается подкрепить их ложными фактами. Первое - о том, что Agile подходит только маленьким компаниям. Реально Agile подходит и большим компаниям, хотя с его внедрением есть определенные сложности (о которых я писал). Более того, Microsoft и IBM внедряют у себя Agile-подходы уже несколько лет. При чем начали это делать именно потому, что лишились лучших выпускников - они уходили в небольшие стартапы за той свободой самореализации и отсутствием регулирования, которое дает Agile. Далее, успех проектов по Agile в IT выше, чем успех проектов, сделанных в классической методологии. Хотя цифры для сложных проектов - невелики. При этом достигается кратно дешевле. Подробности можно посмотреть, например, в докладе Джефа Сазерленда на SECR-2011 (видео и презентация опубликованы) и в других источниках.
Один из известнейших провалов классической методологии - отсрочка запуска уже построенного нового Денверского аэропорта на полтора года (!) из-за того, что не смогли запустить софт управления доставкой багажа. И неудача американской системы страхования, на которую ссылается автор статьи - это тоже провал классического подхода, а не Agile. Ген.подрядчиком вроде был IBM, а разработка обошлась 1.7 млрд $, так что провал был впечатляющим. И именно после него Обама озверел и потребовал принять Agile-методологию как обязательную для ведения ИТ-проектов с для государства в штатах. Так что дело обстоит ровно наоборот, чем пытается представить автор статьи. Что касается классического проектного подхода, то о его провале говорит то, что начиная с 6 версии PMBoK авторы пытаются включить в стандарт Agile-подход. Получается печальная эклектика. Вот так.
Так что Agile не страшен, и за ним - будущее.
Елена
Максим, больше всего вокруг шумихи про Agile мне не нравится высокий эмоциональный тон дискуссии - в духе "кто не с нами - тот против нас". Вот и Вы не правы, утверждая, что автор говорит о неприменимости Agile к крупным компаниям, просто расставляет некоторые акценты - на что стоит обратить внимание.
Да и признаюсь, меня бы эта история не зацепила, если бы воочую не наблюдала провалы многих проектов и инициатив в ИТ (в основном, крупных компаний), связанных именно с "внедрением Agile".
Автор говорит о вполне конкретных вещах - необходимости интеграционного и регрессионого тестирования, об архитектурной целостности системы и т.п.
Там, где Agile внедряется - это как правило компромисс и микс, а не ортодоксальное отрицание накопленного опыта.
Методологии приходят и уходят, а инженерные практики остаются. На голом энтузиазме далеко не уедешь...
Как я знаю, многие ИТ специалисты, наевшись "гибких практик" ищут компании, где можно просто достойно делать свое дело, не гоняясь за всякими безумными нововведениями ради "красного словца" людей, которые делают на этом имя... Вопрос - правда, какое и для кого...
Мой ответ Дискуссии вокруг Agile могут быть с разным эмоциональным накалом, в зависимости от позиции участвующих. Так же как и все остальные дискуссии. Что касается данной статьи, то я указал на конкретные проблемы у автора приведенной статьи с пониманием темы и владением материалом. При том, что он позиционирует себя в качестве эксперта. Автор, с моей точки зрения, не расставляет акценты, а явно говорит о слабой применимости Agile. При том что в ряде крупных компаний он успешно используется. А статистика говорит о сравнительной успешности Agile-проектов. Провалы внедрения Agile, о которых я тоже знаю, связаны как раз со слабым профессионализмом тех, кто этим занимался. И это характерно не только для Agile, а для многих эффективных инструментов, ставших модными из-за своей эффективности - их пытаются внедрить не разобравшись.
И я отдельно хочу подчеркнуть, что Agile - это вовсе не энтузиазм, а как раз набор организационных и инженерных практик, которых в нем много. Включая интеграционное и регрессионное тестирование, которое автор почему-то выносит за пределы Agile. Ряд из практик Agile я перечислил, отвечая выше Екатерине Филатовой. И да, эти практики работают.
Ссылка на пост FB - репосты и обсуждения в комментах.
Историю про приписывание провала ObamaCare методологии Agile в статье на которую сослалась Елена Верещагина рассказал в группе GosAgile, которая началась чуть больше года назад с AgileKitchen в Аппарате правительства, на которой Асхат рассказывал, что провал сайта медицинских страховок инициировал как раз обязательное применение Agile вIT-проектах для государства в Штатах.
Коммент Дмитрий Синяев А пруфы привести сможете?
Просто обзор заметок по данной теме лично у меня сформировал следующее мнение (возможно ошибочное) 1. Когда при запуске начались проблемы, ряд СМИ написал, мол обгадились из-за того, что не использовали "современные подходы", то же New Yorker писал что вот Agile, Scrum.
Только вот потом другие порталы писали, что подрядчики по проекту (их было несколько), в частности, те кто пилил front-end и back-end использовали Agile. И что проблема глубже, а использование agile еще не гарантирует, что вы на проекте не обгадитесь.
ИМХО журналисты которые первыми написали, зарабатывали себе очков на неудачном запуске, не особо вникая в детали.
2. Что касается "послужила причиной перехода" - это тоже как-то не вяжется например с тем, что проекты по разработке ПО с использованием Agile реализовывались в 2012 году в FBI. А проблемный запуск Obamacare был в 2013 году. ИМХО параллельные активности, но консультанты Agile считают по-своему.
3. Для проекта, КМК, намного критичнее было, то что его республиканцы сливали, в сенате, в верховном суде и всячески вставляли палки в колеса, это в итоге привело к тому, что в 2014 году была проблема с согласованием бюджета.
4. Сейчас Трамп прикроет всю эту программу и тогда это будут просто выкинутые деньги на ветер, и будет не важно Waterfall, Agile или магия вуду использовались на проекте.
Мой ответ
Пруфы - легко. Тем более, что они есть в моем отчете с AgileKitchen http://mtsepkov.org/GosAgile-2015-11 Презентация Асхата http://www.slideshare.net/ScrumTrek/agile-55075828 История HealthCare.gov в вики https://en.wikipedia.org/wiki/HealthCare.gov, история US Digital Service на их сайте https://www.usds.gov/story
Из них видно, что фейл проекта произошел при запуске осенью 2013 года. Отдельные подрядчики могли работать как угодно, но в целом проект велся по классической водопадной технологии. Для меня достаточным признаком является обнаружение проблем с регистрацией практически перед запуском. Что означает отсутствие интеграционного тестирования, а возможно и вообще практики continuous integration в рамках проекта, и отсутствие итеративных поставок конечного продукта. То есть базовых практик Agile. Не говоря о многократном возрастании стоимости.
И поскольку облажались все регулирующие структуры, в которых, по-видимому, сидели апологеты проектного метода, то после этого фейла, в 2014, Обама организовал в составе аппарата Белого дома US Digital Service. Который занялся не только разработкой норм на ведение проектов, но и практической реанимацией HealthCare.gov.
А политика - она поверх этих технических фейлов наворачивалась, это производная. Как не валили проект в сенате, бюджет подрядчики освоили, шутка ли 1.7 млрд $ за сайт, пусть со сложным бэк-эндом.
Мое дополнение. Кстати, на той же AgileKitchen был интересный рассказ Марины Макарчук из Ростехнадзора - о том. что они уже два года перешли на Agile с 3-недельной поставкой релизов для своего основного комплеска из 17 подсистем. Чем избавились от конкретной боли. когда после очередного полугодового релиза всех подсистем 1-2 месяца шло утаптывание их интеграции в боевой конфигурации - при том, что установленные законом 2-недельные сроки для обработки Ростехнадзором обращений других организаций никто не отменял. Теперь все нормально. Правда, чтобы убедить подрядчика, который бsk сторонником классического подхода и уверял, что "Agile не работает" в таких проектах потребовалась эскалация до замминистра. Так вот, Agile работает.
Правда, мои ссылки Дмитрия не устроили, и там пошел разбор на тему качества и доказательности различных ссылок. Кому интересно - читайте, начиная отсюда
Для себя сохраню следующий собственный коммент
Печальный для сторонников классического проектного метода факт состоит в том, что проект разработки HelthCare.gov - государственный проект и он велся по тем методикам проектного управления, которые были приняты в США как стандарт. Там на эту тему есть регулирование. И блистательно провалился. И, более того, по результатам разбора и анализа этого кейса администрацией президента было принято решение не просто наказать виновных или изменить нормы, а создать отдельную организацию, не связанную с предыдущими, которая должна была построить новые нормы ведения IT-проектов. основанные на Agile. И именно этим она занималась как основной деятельностью, заодно работая по конкретным проектам.
Таким образом, провал ранее принятых стандартов проектного подхода был зафиксирован делом, а не словом.
Обсуждение в группе Бирюзовые организации продолжается.
Коммент Igor Panyuta Поддерживаю мнение Елены Верещаги. Во-первых, она практик и занимается реальным делом ежедневно. В вопросах IT её мнение для меня входит в пятёрку самых интересных. Наблюдаем ещё один пример перманентного конфликта между тем, кто делает и тем, кто учит. Воистину – “Кто умеет - тот делает, кто не умеет — тот учит” (Бернард Шоу). Подозрение вызывает уже сам по себе факт очередной активной шумихи. На этот раз это AGILE. Начинаешь разбираться и понимаешь, что по сути это один из инструментов в УП (Управлении Проектами) или PM (Product Management). Этих инструментов существует десятки и сотни. Почему вдруг один из них вдруг стал панацеей от всех бед? Это как если слесарь вдруг будет утверждать, что рожковый ключ на “17” самый главный и универсальный инструмент. И много он таким инструментом наработает? PM занимается не только IT. Круг использования инструментов PM достаточно широк и в бизнесе, и в быту. Во всех случаях инструментарий решения вопросов свой. Не представляю, как можно один единственный объявлять самым-самым? Если вернуться к аллегории со слесарем, то самыми универсальными инструментами являются молоток и зубило, древние и проверенные. Профессионализм связан со знанием как можно большего количества инструментов. Предлагать AGILE как универсальный инструмент? На все случаи жизни? Смешно, Максим. На мой взгляд, приведенная Еленой статья более объективная и взвешенная, упоминаются как достоинства, так и недостатки, ограничения AGILE. Доверия к приведенным фактам выше, чем к эмоциональным восторгам и опровержениям. Метафора с “Карнавальной ночью”? Всё это весело в кино или пока это тебя не касается лично в реальной жизни. А когда останавливается бизнес, останавливается денежный поток – это близко к катастрофе, а репутационные потери посчитать невозможно. Мой личный успешный опыт решения проблем в реализации проектов связан с высокой квалификацией исполнителей и здравомыслием, и никак не связан со знанием инструментария PM. ;-)
Мой ответ
Я тоже практик и занимаюсь реальным делом ежедневно. Коучингом и тренингами занимаются другие. Впрочем, у них - тоже реальное дело. А еще я вижу историю развития Agile и проектного менеджмента, и их взаимодействие. Так вот, в приведенной Еленой статье видно отсутствие владения фактическим материалом человеком, который полагает себя экспертом. И приписывание Agile тех недостатков, которыми он не обладает. Автор почему-то уверен, что практики тестирования в Agile отсутствуют. При этом все провалы из-за поставки некачественного ПО списывает на использование Agile-методов, не потрудившись разобраться. Особо ярким примером выступает история ObamaCare, проблемы с которой автор приписывает методологии Agile, в то время как проект велся именно по классической методологии проектного управления. А провал его осенью 2013 инициировал создание весной 2014 отдельного US Digital Service в аппарате президента, которое начало вводить нормы Agile для ведения IT-проекта и разбираться конкретно с проблемами проекта сайта страховок. Подробности можно прочитать https://en.wikipedia.org/wiki/HealthCare.gov и https://www.usds.gov/story
Далее, именно значительные успехи Agile, которые было невозможно игнорировать привели к тому, что держатели PMBOK были вынуждены включить эти практики в версию PMBOK-4 в 2008. Получилась эклектика. Впрочем, развитие идет, и стандарты подтягиваются вслед за практикой. А практика развивается в рамках Agile. При этом накопленный опыт прошлого - осмысляется и включается. Хотя держатели старых стандартов пытаются представить процесс другим образом - дескать, это Agile - лишь один из инструментов. Так что нет никакой панацеи. Есть разнообразно развивающееся, создающее практики новое - Agile, и есть старое, традиционное которое на это новое заглядывает и передовые практики оттуда забирает когда игнорировать становится невозможно. Нормальная эволюция.
А еще было конструктивное обсуждение с Екатериной Филатовой, с интересными ссылками на ролики.
Вопрос Екатерины подскажите, пожалуйста, где можно прочитать про принципы agile в более прикладном варианте? какая у него автоматизация, механизмы взаимодействия. Аллегория мне понятно - хотелось бы про механику прочитать (у меня IT проект)
Мой ответ тут вопрос сложный, в том смысле что ответ - очень объемный. Agile - это зонтичная конструкция, зонтиком являются ценности и принципы, сформулированные в Agile Manifesto http://agilemanifesto.org (там есть вариант на русском). Под этим зонтиком собираются многие методы, наиболее известные из которых - Scrum и Kanban, есть еще их комбинация Scrumban, Lean и другие. Про Scrum надо читать Сазерленда "Scrum - революционный метод управления проектами", хорошая для ознакомления (но старая, это надо учитывать) книга Книберга "Скрам из окопов" (Scrum from the Trenches), про Lean - "Lean Software Development" Мэри Поппендик. При этом, если говорить про IT-проекты, то к организационным методам надо добавлять технические - DDD, FDD, TDD, BDD, Continuous Integration и Continuous Delivery и многие другие. Автоматизируется все это в любом современном таск-трекере - Jira, TFS, есть специализированные инструменты для ведения досок, коллективной работы и много других. Потому что Agile в IT на западе - просто стандарт. При этом какие именно методы применять - сильно зависит от специфики вашего проекта. Для разных проектов подходят разные методы. Если Вы расскажете, я могу посоветовать подробнее. Можно здесь или в переписке.
Екатерина Про скрам и иже с ними знакома давно, а вот про DDD и прочими "DD" пока не понимаю их расшифровки) Про Agile нашла уже занятное видео, которое отвечает на мой вопрос. может быть будет интересно - делюсь. видео Про DDD можете расшифровку дать?
Еще видео
Мой ответ Первый ролик посмотрел, там понятная организационная конструкция в целом в рамках Agile (при условии, что механизмы, применяемые лидерами профессии и главой племени им соответствуют). Но пока эта конструкция - без организации процессов внутри, в рамках нее можно запускать Scrum или Kanban или другой вариант процесса, в зависимости от характера потока задач. Расшифровка xDD - Domain Driven Design, Feature Driven Development, Test Driven Development, Behavior Driven Development. И это далеко не полный список. А еще есть детальные практики, например. эталонный Scrum предполагает использование user story, однако они могут быть заменены на use case, если это уместно.
Второй ролик - это Книберг, один из мировых гуру, в переводе Вольфсона, который один из экспертов-практиков у нас. По книге Книберга я в 2008 знакомился с Scrum, а позднее - был на его тренинге. В ролике - классный ликбез и основы для знакомства с Agile. И от этого можно отталкиваться.
Продолжение обсуждения в комментариях на FB. Для меня много ценного, различные точки зрения. Сохраняю и для себя и для других читателей.
Комментарий Екатерина Филатова Все разговоры и непонимание происходит из-за того, что каждый по-своему видит Agile... Кто-то знает, что это манифест с 4-мя пунктами, а кто-то видит в этом целый инструмент. На сколько я понимаю, Agile - это религия) Люди знают, что убивать опасно, но им нужны были 10 заповедей. Мы все давно работаем по agile и вот только сейчас узнаём, как этот зверь называется)) (я про себя) теперь могу форсить, рассказывая "невеждам" про "Эджайл" )) Предполагаю, что ваши различия во мнениях имеют общую правду в корне, в глубине души.
Мой ответ Если б люди добирались до ценностей манифеста (которых 4) и принципов (их еще 12)... У очень многих цепочка рассуждений обрывается гораздо раньше: "непривычное -> много говорят -> фуфло" или "непривычное -> много говорят -> не для меня -> рационализируем". А потом другие читают подобную рационализацию, как в приведенной выше статье и получают подтверждение своей оценке. То есть срабатывает стереотип, отвергая непривычное. В принципе, хороший стереотип, позволяющий быстро принимать решения, особенно в современном мире.заполненном рекламой и информационным шумом. Только надо уметь во-время от него отказываться, чтобы не оказаться в прошлом. И начинать разбираться самому. А это было тяжело во все времена, люди часто глухи к новому. И, что интересно, даже реакция Грефа, который поглубже посмотрев на Agile почувствовал себя лузером(!) стереотипы многих людей не пробивает. Они ж лучше знают :) Вот так.
Так что правда - она есть, но не все включают ум, чтобы до нее докопаться.
Екатерина Филатова Максим Цепков )) у меня дилемма)) вы говорите справедливо, но я не понимаю, зачем вы это говорите. Всё правда.
Мой ответ Я это говорю чтобы побудить и автора комментария и, главное, читателей разобраться в Agile глубже, а не поверхностно отвергнуть непривычное.
Agile - это не религия. Это набор ценностей, позволяющих сотрудничать с миром и приносить ему пользу, и набор методов, способов и инструментов, позволяющих это сделать - первоначально в области IT, но сейчас это расширяется. Познакомившись с ними и начав применять можно работать лучше. Естественно, выбирая конкретные инструменты из большого набора, подходящие для конкретной задачи.
Екатерина Филатова Максим Цепков теперь поняла. Мне свойственно иронизровать. Иногда это приводит в замешательство. Религия - это метафора. Сам по себе "эджайл" не инструмент. Инструменты внутри этой красивой коробочки, как 10 заповедей внутри религии.. мы опять же говорим об одном и том же, но под разным углом. Мне метафора про карнавальную ночь понравилась. Она иллюстрирует эджайл.
Мой ответ Понятно. Просто сравнение Agile с религией я слышал от многих с негативными коннотациями - как тотальную догматичность мышления его сторонников. Догматичные сторонники, конечно, тоже встречаются. как у любой идеи, но их немного. Но к подобным сравнениям я поэтому отношусь настороженно. А мы с Вами действительно во многом говорим об одном и том же. И рад, что понравилась метафора.
И еще один содержательный тред комментариев Елена Верещага 25-28.12 (перенесено позже)
Максим, спасибо за столь подробный ответ на мой комментарий.
Признаюсь я несколько “утонула” в том объеме информации, которую Вы вытащили на поверхность данного контекста ))
Прежде всего, хочу сказать, что при углублении в тему - вижу довольно много общих точек соприкосновения - мысли, что Вы излагаете, мне также созвучны. И в этом права также Екатерина, которая заметила, что часто мы по-разному понимаем нечто или напротив - разными словами называем одно и то же.
Какие высказанные Вами идеи мне созвучны:
Далее под этим комментом я напишу еще несколько мыслей - в продолжение
С некоторыми суждениями я готова поспорить:
Максим, в любом случае, спасибо за Ваше неравнодушие, а также за стимуляцию лично моего развития в теме - Вы подняли достаточно большой пласт информации, куда стоит посмотреть.
Было бы интересно продолжить разговор предметно - разбирая конкретную практику из арсенала Agile и где она хорошо применяется, какие могут быть проблемы и почему.
Также замечу, что мы похоже, вышли за пределы круга Agile - все-таки не все *DD имеют к нему непосредственное отношение. По кр.мере, для меня эта связь на данный момент не очевидна.
Максим Цепков Елена, я очень рад, что мои комменты вызвали такой отклик. По пунктам, которые вы затронули в комментарии, я отвечу детально (только уже завтра), потому что их интересно разобрать конкретно. Но если говорить в общем, то у нас различается взгляд на логику развития ведения IT-проектов, которая породила Agile.
В Вашей логике Agile - преимущественно организационные практики (хотя не только они), которые родились как развитие проектных практик PMBOK и по мере вызревания были в него втянуты.
С моей точки зрения, Agile возник наоборот, как резкое отрицание PMBOK и вообще процессного подхода (который достаточно ярко проявился в RUP). Отрицание начал еще Том ДеМарко в 1987 "Человеческий фактор", и оно очень ярко выражено в первой редакции книги Бека Extreme Programming и Agile-манифесте, который как раз декларирует иные ценности. Далее он развивался, порождая собственные способы IT-разработки (Scrum - первый массово успешный из них), в том числе, используя ранее наработанные практики как источник идей, но сильно адаптируя их к собственным ценностям - в соответствии с диалектикой развития "тезис-антитезис-синтез". А когда успех стал очевиден - пошел еще обратный вектор.
При этом ряд людей восприняли Agile в конструкции ярко выраженного отрицания классического подхода и до сих пор это высказывают, возражая против синтеза.
Характерно, что наши различия во взглядах, как я вижу, больше касаются именно представлений о логике развития, а вовсе не взгляда на идеальное представление об IT-разработке, которое у нас обоих синтетично включает множество практик.
Елена Верещага Максим, спасибо за интересную дискуссию! Буду ждать Ваших детальных комментариев. А "свою историю" про Agile я напишу позже - уже видимо, послезавтра ))
Максим Цепков Елена Верещага Отвечаю по пунктам, как обещал.
1. Про Agile и PMBOK я уже написал в своем комментарии, они противопоставлены логикой развития, и тем, что для нас целое - Agile, втянувший лучшие практики классического подхода, или наоборот, классические подход, втянувший (с моей точки зрения - лишь попытавшийся) втянуть лучшие практики Agile. Для меня Agile и классика - это разные mindset, конструкции устройства мира. При этом я понимаю и могу рассуждать в обоих, но Agile считаю следующим этапом развития.
2. Долгосрочное планирование является проблемным независимо от Agile, про это есть множество исследований. И интеграционное взаимодействие тоже. Так что "а у нас Agile" - это просто очередная причина. Если смотреть глубоко, то Agile утверждает следующее: (а) долгосрочное планирование не должно быть фетишем; (б) трезво оценивайте свою способность к реалистичному планированию. И дальше как практический способ - держите product backlog на том горизонте, на котором можете, на коротком горизонте (1-3 месяца) он должен быть конкретным и пригодным для детального планирования спринта, а на длинном (полгода и более) - достаточно детальным для представлений о развитии продукта. Сроки - ориентировочные. В обучение Product Owner'а это входит (правда, я проходил тренинг Jeff Patton, он гуру, говорят, все бывает по-разному).
Что касается интеграции. в том числе от разных подрядчиков. то как только Заказчик жестко требует 2-3 недельного периода выпуска обновлений на пром, подрядчикам просто некуда деваться от налаживания интеграционного тестирования. На эту тему есть характерный кейс Ростехнадзора (там подрядчик у 17 подсистем был один, но команды разные). Классический выпуск приводил к тому, что после релиза раз в полгода комплекс 1-2 месяца приводили в чувство, а трехнедельные релизы это устранили. Кейсу уже 4 года, Заказчик счастлив. Подробности можно посмотреть http://mtsepkov.org/GosAgile-2015-11 (рассказывала Марина Макарчук, она - Заказчик).
Подводя итоги: трудности есть, но они не в методах, а в головах. Метод как раз жестко нацелен на то, чтобы проблемы были решены, ты не можешь выдать DoD "мы внедрили метод", не решив эти проблемы.
3. Я тут посмотрел автора поглубже. Если пойти на сайт компании, где автор - CEO, то компания ПРОДАЕТ Agile и DevOps крупным заказчикам. Либо автор продает то, во что не верит, либо журналист исказил его мысли до неузнаваемости. И получается. что к статье нельзя относиться, как к мнению эксперта. При этом, помимо CEO в компании два человека "старой школы"...
Конечно, Agile проще внедрять в маленьких компаниях, но это - вообще тривиальная мысль. Что, скажите, сложнее делать в маленьких компаниях. чем в больших? Разве что вести себя деструктивно и насаждать бюрократию :) Так что эта мысль не стоит большой статьи. Автор-то при этом ничего не пишет про то, как в больших компаниях это делать. А за развитие Agile тут наработаны практики и методы, например, SAF.
Xто касается "инноваций раде инноваций", то мы тут недавно обсуждали это дело, и возникла гипотеза, похожая на правду, что ряд менеджеров внедряет новое как приобретает новые гаджеты - все надо попробовать. При этом еще есть исследования, которые показывают. что регулярные изменения для компаний в целом очень полезны :)
4. Continuous Integration, на мой взгляд, must уже 10+ лет (хотя я понимаю, что есть реликты), с delivery сильно сложнее. Тем не менее, есть крупные компании (например, badoo), где это реально применяется. Есть много разных практик, как это делать, в том числе для разных сложных проектов. Включая DWH, такие рассказы я тоже слышал. Фишка в том, что при непрерывной поставки мы делаем малый квант изменений, который проверить и даже исправить гораздо проще, чем большой. И в некоторых компаниях именно так и делают. Если интересно, можно обсуждать уже технические задачи, опыт организации обновлений при том, что работа идет с большими массивами данных у меня есть.
5. Неправильно выстроенные процессы и отсутствие головы у тех, кто их выстраивал приводят к большим проблемам независимо от того, по какой методологии это все делается. А крики про то, что нельзя оперировать сроками больше 2 недель свидетельствуют лишь о незнании предмета кричащими.
На самом деле, в Agile есть довольно много практик работы с требованиями. Userstory с планированием релизов по MVP. Use case, как альтернативный вариант, при чем он не так давно был довольно интересно адаптирован Якобсоном для гибкого планирования (UseCase 2.0). Domain Driven Design для корпоративной разработки. Сложная архитектурная работа в SAF.
B при этом есть отдельные практики. касающиеся того. как предотвратить необоснованные метания, но сохранить требуемую гибкость. Ведь основная-то проблем - именно в тоем, что характерный временной лаг изменений бизнеса во многих областях - 2-4 недели. И IT должно успевать, иначе оно становится ограничением для бизнеса. Такой сейчас мир.
Елена Верещага Максим Цепков , спасибо! Как всегда - детально и обстоятельно.
Позже соберусь - и тоже приведу примеры.. А сейчас за неимением времени отвечу коротко.
В моем понимании "чистых методологий" не существует - ни Agile, ни RUP не внедряется в чистом виде - а "пилится под себя". То, что развитие состоит в том, что отрицаются некие предыдущие подходы - да, в этом собственно оно и состоит. Но никогда я не видела внедрение какой-то методологии "из коробки". А всякие попытки сохранить "чистоту подхода" как раз и приводят с высокой вероятностью к провалу. Однако соглашусь с Вами, что есть ключевые принципы - и их надо придерживаться - ради чего это и затевается (нужно понимать - какая проблема прежнего подхода решается и за счет чего). Вот тут как раз хотелось бы остановиться подробнее. Но не в этот раз ))
И в чем, мне кажется, мы с Вами сходимся, но как бы с разных сторон - это в том, что во многом все зависит от специалистов, применяющих метод, нежели от самой методологии. В хороших руках любая методология будет "жить". Проблемы провалов связаны как правило, не с методом ведения проекта - а как оно делается.
Долгосрочное планирование - всегда сложность и искусство. Проблема в том, что многие с криками "у нас Agile" на это забивают. Действительно - зачем, раз так сложно? Проще с шашками.
И поймите - я не против Agile. Я за! )) Я прекрасно вижу ограничения того же RUP. Там есть хорошие идеи и в этом есть развитие. НО! Меня коробит, когда это романтизируется, охватывается ореолом "инновационности" и преподносится как "серебряная пуля". К тому же он вовсе не в-новинку - об eXtreme Programming заговорили (а кое-где и внедрили, правда те еще приколы были) более 10 лет назад...
В любом случае - продолжаем беседу... Обменяться живым опытом (как + , так и -) всегда интересно! ))
Максим Цепков Про внедрение методологий подход классики (RUP, PMBOK) и Agile тоже кардинально отличается. Классика говорит - возьмите исчерпывающий многостраничный guide, вычеркните ненужное и используйте. Agile говорит другое - возьмите простой метод "из коробки" - Scrum, Kanban, внедрите "как есть", а потом - запустить совершенствование, точки, где это происходит процессно встроены в метод (ретро). При совершенствовании - используйте набор практик как готовый, а не подходит - придумывайте свое. Но при этом есть иерархия сверху-вниз, от ценностей и принципов к конкретным практикам, и трассировку надо сохранять.
В инновационности и романтике надо разбираться более конкретно - потому что в чем-то она есть, а в чем-то - нет. XP и Scrum появились 15 лет назад, но при этом продолжают развиваться, а применение Scrum вне IT, что сейчас делают - является определенной инновацией. То есть надо работать прагматично.
А те, кто продает серебряные пули и светлое будущее - они были, есть и будут, и будут продавать все новое, вернее, все КАК новое. Их породил маркетинг начала 20 века. Это не проблема Agile, это особенность развития современного мира. А он - таков как есть, другого у нас нет, живем в этом.
И да, продолжаем беседу!
Я, оказывается не рассказывал в блоге про песни, только в ЖЖ и на facebook. А было вот как. Когда я слушаю некоторые песни - то у меня в голове разворачивается цепочка образов. И у меня была давняя мечта - чтобы эти образы появились в виде мультика, стали доступны. На встрече ПИР, благодаря вечерним посиделкам с песнями под гитару и рояль, скрайбинг-летописи ПиРа, общению с Сергеем Гевличем, автором объясняшек, у меня сложилась мозаика и я понял, что технология, с помощью которой я могу осуществить свою давнюю мечту - увидеть мультики по некоторым песням - готова. Интересно, что про [http:xplainto.me объясняшки] я знал уже несколько лет, но вот все вместе сложилось только на ПиР.
Первая песня, которую я выбрал - "Дракон" Суханова. Я написал Сергею, он порекомендовал Елену Смирнову, художника - и получился прекрасный мультик. Я его выложил на youtube и рассказал об этом в ЖЖ и на facebook.
Думал, потом будет перерыв. Нет. Идея следующей песни пришла почти сразу и результат вы видели. Сохраняю тут ссылки youtube,ЖЖ, facebook. В процессе работы был альтернативный вариант, на совсем другое исполнение - Никитин и К, несколько голосов. Елена его тоже дорисовала.
Главная фишка состоит в том, что технология объясняшек - дешевая и общедоступная. Программа создавалась не как профессиональный инструмент для мультиков, а как широко доступный инструмент видеопрезентаций. Он такой получился, я сам видел, как ролики в нем делаются за пару часов, правда сначала надо придумать сюжет и текст, на это тоже пара часов уходит. И он доступен - я знаю, что некоторые учителя обучают детей на факультативах, и те дальше используют его как форму сдачи докладов и других школьных тематических работ. Так что мультик, получается, может нарисовать каждый. Правда, iPad нужен, но это не очень большая редкость.
А теперь - Дракон.
Публикация в FB вызвала довольно много репостов. В публикации в группе AgileRussia было интересное обсуждение - Алексеей Пименов, Слава Цирульник, Tony Granton, Владимир Каленов, Сергей Баранов.
Из отзывов ведущих
Запись видео
Войдите, чтобы комментировать.