Я — Максим Цепков приветствую Вас на своем сайте — различия между версиями

Материал из MaksWiki
Перейти к: навигация, поиск
м
м
Строка 1: Строка 1:
 
__NOTOC__ __NOEDITSECTION__
 
__NOTOC__ __NOEDITSECTION__
'''К разделам''' '''⇓''' [[#NewMng|Agile и бирюзовые организации]] '''⇓''' [[#ProjectMng|Управление проектами]] '''⇓''' [[#ITArch|IT: архитектура и бизнес-анализ]] '''⇓''' [[#Blog|Блог]] '''⇓'''  
+
'''К разделам''' '''⇓''' [[#NewMng|Agile и бирюзовые организации]] '''⇓''' [[#ProjectMng|Управление проектами]] '''⇓''' [[#ITArch|IT: архитектура и бизнес-анализ]] '''⇓''' [[#Blog|Блог]] '''⇓'''
  
 
{|width="100%"
 
{|width="100%"
Строка 6: Строка 6:
 
|style="border: 1px solid #6688AA; background-color:#FCFFF0; padding:0.5em;"|
 
|style="border: 1px solid #6688AA; background-color:#FCFFF0; padding:0.5em;"|
 
<div style="float:right;border-radius: 8px; padding: 0 0.5em; margin: 0 0 0.5em 0.5em; background: Cyan"><big>'''Последнее'''</big></div>
 
<div style="float:right;border-radius: 8px; padding: 0 0.5em; margin: 0 0 0.5em 0.5em; background: Cyan"><big>'''Последнее'''</big></div>
Статьи [http://eroskosmos.org/teal-organizations-hype-or-future/ '''Бирюзовые организации — хайп или образ будущего?'''] на портале «'''Эрос и Космос'''» и '''[[Agile и бирюзовые организации - ответ менеджмента на вызовы новой промышленной революции]]'''<br/>
+
Статьи [http://eroskosmos.org/teal-organizations-hype-or-future/ '''Бирюзовые организации — хайп или образ будущего?'''] на портале «'''Эрос и Космос'''» и '''[[Agile и бирюзовые организации - ответ менеджмента на вызовы новой промышленной революции]]'''<br />
Выступления по развитию менеджмента {{Red|с видео}} [[Гибкость, эффективность и вовлеченность: как их получить методами нового менеджмента (семинар в Открытой школе бизнеса 2018-09)|'''Гибкость, эффективность и вовлеченность: как их получить методами нового менеджмента''' (в OBS)]] и [[Спиральная динамика: понимай ценности и действия людей и организаций (Лекторий тут рядом 2018-09)|'''Спиральная динамика: понимай ценности и действия людей и организаций''']]. Только презентации: [[Собираем практики нового менеджмента в единый паззл (ПиР-2018)|'''ПиР''']], [[Agile, бирюзовые организации, игрофикация: за каким менеджментом будущее (АСИ СПб 2018-09)|в '''АСИ''']], [[Разделение ответственности в IT-командах - практики бирюзовых организаций на каждый день (SaintTeamLeadConf-2018)|на '''SaintTeamLeadConf''']], [[Новый менеджмент: agile, бирюзовые организации, игрофикация - зачем он нужен в девелопменте|'''для девелоперов''']]<br/>
+
Выступления по развитию менеджмента {{Red|с видео}} [[Гибкость, эффективность и вовлеченность: как их получить методами нового менеджмента (семинар в Открытой школе бизнеса 2018-09)|'''Гибкость, эффективность и вовлеченность: как их получить методами нового менеджмента''' (в OBS)]] и [[Спиральная динамика: понимай ценности и действия людей и организаций (Лекторий тут рядом 2018-09)|'''Спиральная динамика: понимай ценности и действия людей и организаций''']]. Только презентации: [[Собираем практики нового менеджмента в единый паззл (ПиР-2018)|'''ПиР''']], [[Agile, бирюзовые организации, игрофикация: за каким менеджментом будущее (АСИ СПб 2018-09)|в '''АСИ''']], [[Разделение ответственности в IT-командах - практики бирюзовых организаций на каждый день (SaintTeamLeadConf-2018)|на '''SaintTeamLeadConf''']], [[Новый менеджмент: agile, бирюзовые организации, игрофикация - зачем он нужен в девелопменте|'''для девелоперов''']]<br />
Проектирование IT-систем (с видео): '''[[Мыслить проектно: история и современность (SECR-2018)]]''' и [[Визуальные модели корпоративного приложения (AnalystDays-9 осень 2018)|'''Визуальные модели корпоративного приложения''' (AnalystDays)]], [https://habr.com/ru/company/oleg-bunin/blog/438820/ '''расшифровка'''] [[Управление знаниями: какие документы нужны и что в них фиксировать (TeamLeadConf-2018)|доклада по управлению знаниями]]<br/>
+
Проектирование IT-систем (с видео): '''[[Мыслить проектно: история и современность (SECR-2018)]]''' и [[Визуальные модели корпоративного приложения (AnalystDays-9 осень 2018)|'''Визуальные модели корпоративного приложения''' (AnalystDays)]], [https://habr.com/ru/company/oleg-bunin/blog/438820/ '''расшифровка'''] [[Управление знаниями: какие документы нужны и что в них фиксировать (TeamLeadConf-2018)|доклада по управлению знаниями]]<br />
Soft skill для IT (с видео) [[Как строить свой профессиональный путь - схемы самоопределения в QA-контексте (COMAQA-2018)|'''Схемы самоопределения''' (COMAQA)]], [[Роли в команде - модель Белбина (COMAQA-2018)|'''Команды по Белбину''' (COMAQA)]], [[Спиральная динамика для аналитика - работа на стыке культур (AnalystDays-9 осень 2018)|'''Спиральная динамика для аналитика''' (AnalystDays)]]  
+
Soft skill для IT (с видео) [[Как строить свой профессиональный путь - схемы самоопределения в QA-контексте (COMAQA-2018)|'''Схемы самоопределения''' (COMAQA)]], [[Роли в команде - модель Белбина (COMAQA-2018)|'''Команды по Белбину''' (COMAQA)]], [[Спиральная динамика для аналитика - работа на стыке культур (AnalystDays-9 осень 2018)|'''Спиральная динамика для аналитика''' (AnalystDays)]]
 
|-
 
|-
 
|style="border: 1px solid #6688AA; background-color:#FCFFF0; padding:0.5em;"|
 
|style="border: 1px solid #6688AA; background-color:#FCFFF0; padding:0.5em;"|
 
<div style="float:right;border-radius: 8px; padding: 0 0.5em; margin: 0 0 0.5em 0.5em; background: Cyan"><big>'''Где буду'''</big></div>
 
<div style="float:right;border-radius: 8px; padding: 0 0.5em; margin: 0 0 0.5em 0.5em; background: Cyan"><big>'''Где буду'''</big></div>
'''17.02''' Петербург [http://tochkasborki.spbcoa.ru '''Точка Сборки'''] (конференция сообщества аналитиков), формат выступления уточняется<br/>
+
'''17.02''' Петербург [http://tochkasborki.spbcoa.ru '''Точка Сборки'''] (конференция сообщества аналитиков), формат выступления уточняется<br />
'''23.02''' Петербург [https://uxspb.timepad.ru/event/860988/ '''WIAD-2019'''] (площадка '''UX Spb'''), '''Проектирование для многообразия - конструктор и DSL вместо жесткой реализации требований'''<br/>
+
'''23.02''' Петербург [https://uxspb.timepad.ru/event/860988/ '''WIAD-2019'''] (площадка '''UX Spb'''), '''Проектирование для многообразия — конструктор и DSL вместо жесткой реализации требований'''<br />
'''25-26.02''' Москва [http://teamleadconf.ru/moscow/2019 '''TeamLeadConf-2019'''] [http://teamleadconf.ru/moscow/2019/abstracts/4355 «'''Модели softskill для тимлида'''»]<br/>
+
'''25-26.02''' Москва [http://teamleadconf.ru/moscow/2019 '''TeamLeadConf-2019'''] [http://teamleadconf.ru/moscow/2019/abstracts/4355 «'''Модели softskill для тимлида'''»]<br />
'''01.03''' Петербург [http://busset.ru/conf2019 '''В поисках капитана Ганта'''] «'''Agile и компании разной культуры - что ожидать в результате?'''»<br/>
+
'''01.03''' Петербург [http://busset.ru/conf2019 '''В поисках капитана Ганта'''] «'''Agile и компании разной культуры — что ожидать в результате?'''»<br />
'''14-17.03''' Новосибирск [http://pirsiberia.ru '''ПИР Сибирь'''], темы выступлений уточняются<br/>
+
'''14-17.03''' Новосибирск [http://pirsiberia.ru '''ПИР Сибирь''']: «Эволюция технологий управления (Agile и бирюзовые организации — ответ менеджмента на вызовы новой промышленной революции)» и «Рефлексивная сборка собственных схем мышления на основе схем СМД — методологии»<br />
'''26.04''' Москва [https://www.notion.so/knowledgeconf/KnowledgeConf-a9671ae468e0421a9cdae40e2668eda1 '''Knowledge Conf'''], новая конференция по управлению знаниями в IT<br/>
+
'''26.04''' Москва [http://KnowledgeConf.ru'''Knowledge Conf'''], новая конференция по управлению знаниями в IT (без доклада)<br />
'''22-26.05''' Новосибирск [http://training-marathon-nsk.ru/ '''Тренинг-марафон'''], темы выступлений уточняются
+
'''22-26.05''' Новосибирск [http://training-marathon-nsk.ru/ '''Тренинг-марафон'''] три мастер-класса «Agile: собираем из методов единый паззл для вашей компании», «Спиральная динамика: действуй, опираясь на ценности!» и «Схемы самоопределения: инструмент для принятия решений о своем будущем в работе и вне ее»
 
|}
 
|}
  
Строка 71: Строка 71:
 
* Статья '''[[Agile и бирюзовые организации - ответ менеджмента на вызовы новой промышленной революции]]'''
 
* Статья '''[[Agile и бирюзовые организации - ответ менеджмента на вызовы новой промышленной революции]]'''
 
* Статья [[Блог:Максима Цепкова/2016-08-30: Эволюция семьи|'''Эволюция семьи''']] рассматривает '''эволюцию семьи и общества в целом''' в логике Спиральной динамики, включая современные этапы.
 
* Статья [[Блог:Максима Цепкова/2016-08-30: Эволюция семьи|'''Эволюция семьи''']] рассматривает '''эволюцию семьи и общества в целом''' в логике Спиральной динамики, включая современные этапы.
* Развивающаяся серия докладов и статей об Agile и бирюзовых организациях - менеджменте новой промышленной революции (здесь только доклады {{red|с видео}})
+
* Развивающаяся серия докладов и статей об Agile и бирюзовых организациях — менеджменте новой промышленной революции (здесь только доклады {{red|с видео}})
 
** начата [[Agile - ответ на вызовы третьей промышленной революции|весной 2017 на AgileDays и IT Spring]]
 
** начата [[Agile - ответ на вызовы третьей промышленной революции|весной 2017 на AgileDays и IT Spring]]
 
** летом 2017 фрагменты раскрыты статьях на портале '''Национального банковского журнала''' (NBJ) [[Agile - ответ на вызовы нового мира]] и [[Scrum - революционный метод управления проектами]]
 
** летом 2017 фрагменты раскрыты статьях на портале '''Национального банковского журнала''' (NBJ) [[Agile - ответ на вызовы нового мира]] и [[Scrum - революционный метод управления проектами]]
 
** продолжена осенью 2017 [[Что могут практики Agile и холакратии и нужны ли они Вашей организации (ПиР-2017)|на ПИР]] и [[Agile и бирюзовые организации - два пути менеджмента в мир третьей волны (Круглый стол в SPb 2017-11)|в OBS]]
 
** продолжена осенью 2017 [[Что могут практики Agile и холакратии и нужны ли они Вашей организации (ПиР-2017)|на ПИР]] и [[Agile и бирюзовые организации - два пути менеджмента в мир третьей волны (Круглый стол в SPb 2017-11)|в OBS]]
** в сентябре '''2018''' большое '''видео''' [[Гибкость, эффективность и вовлеченность: как их получить методами нового менеджмента (семинар в Открытой школе бизнеса 2018-09)]]  
+
** в сентябре '''2018''' большое '''видео''' [[Гибкость, эффективность и вовлеченность: как их получить методами нового менеджмента (семинар в Открытой школе бизнеса 2018-09)]]
** [[Спиральная динамика: понимай ценности и действия людей и организаций (Лекторий тут рядом 2018-09)]] - перекликается с предыдущим, но рассказ совсем под другим углом зрения
+
** [[Спиральная динамика: понимай ценности и действия людей и организаций (Лекторий тут рядом 2018-09)]] — перекликается с предыдущим, но рассказ совсем под другим углом зрения
 
* 01.04.18 [[Прозрачность движения к результату в Agile для руководства (CodeFest-2018)]] — обзор концептов для больших организаций, больше про управление проектами, но здесь тоже надо отметить.
 
* 01.04.18 [[Прозрачность движения к результату в Agile для руководства (CodeFest-2018)]] — обзор концептов для больших организаций, больше про управление проектами, но здесь тоже надо отметить.
 
* 26.10.17 '''[[Agile и игрофикация: за каким менеджментом будущее? (AgileBusiness-2017)|Agile и игрофикация: за каким менеджментом будущее?]]''' на [http://agileconf.ru Agile Business Conference], расширенная версия '''16.12''' [https://www.facebook.com/events/1940856842845452/ на встрече в ОТУМКА]
 
* 26.10.17 '''[[Agile и игрофикация: за каким менеджментом будущее? (AgileBusiness-2017)|Agile и игрофикация: за каким менеджментом будущее?]]''' на [http://agileconf.ru Agile Business Conference], расширенная версия '''16.12''' [https://www.facebook.com/events/1940856842845452/ на встрече в ОТУМКА]
 
* 08-09.02.18 [[Как строить свой профессиональный путь - схемы самоопределения (TeamLeadConf-2018)]], развит 06.10.18 на [[Как строить свой профессиональный путь - схемы самоопределения в QA-контексте (COMAQA-2018)|'''COMAQA''']].
 
* 08-09.02.18 [[Как строить свой профессиональный путь - схемы самоопределения (TeamLeadConf-2018)]], развит 06.10.18 на [[Как строить свой профессиональный путь - схемы самоопределения в QA-контексте (COMAQA-2018)|'''COMAQA''']].
 
* 25.05.17 статья [http://eroskosmos.org/spiral-dynamics-in-wilberian-quadrants/ Спиральная динамика в квадрантах Уилбера] на сайте Эрос и Космос
 
* 25.05.17 статья [http://eroskosmos.org/spiral-dynamics-in-wilberian-quadrants/ Спиральная динамика в квадрантах Уилбера] на сайте Эрос и Космос
* 08.03.17 статья '''[https://spiraldynamics.ru/schaste-dlya-vseh-melodii-raznotsvetnyh-strun-spiralnoj-dinamiki/ Счастье для всех — мелодии разноцветных струн Спиральной Динамики]'''
+
* 08.03.17 статья '''[https://spiraldynamics.ru/schaste-dlya-vseh-melodii-raznotsvetnyh-strun-spiralnoj-dinamiki/ Счастье для всех — мелодии разноцветных струн Спиральной Динамики]'''
 
* '''[[Краткое описание уровней Спиральной динамики]]'''
 
* '''[[Краткое описание уровней Спиральной динамики]]'''
 
* [[Эволюция организаций и эволюция сотрудника - как изменяется понятие о правильном (GoEvolution-2016)]]
 
* [[Эволюция организаций и эволюция сотрудника - как изменяется понятие о правильном (GoEvolution-2016)]]
Строка 89: Строка 89:
  
 
Я руководил проектами в IT, а внедряя софт — участвовал в перестройке бизнеса. Поэтому общие подходы в области командной работы и менеджмента лежат в сфере моих интересов, и я готов делиться теоретическими знаниями, а так же примерять их к конкретным кейсам Вашей организации.
 
Я руководил проектами в IT, а внедряя софт — участвовал в перестройке бизнеса. Поэтому общие подходы в области командной работы и менеджмента лежат в сфере моих интересов, и я готов делиться теоретическими знаниями, а так же примерять их к конкретным кейсам Вашей организации.
* 12.10.18 '''[[Мыслить проектно: история и современность (SECR-2018)]]''' - big picture, предыдущий вариант был [[Развитие управления проектами и критериев качества в ИТ (Максим Цепков на AgileDays-2015)|на AgileDays-2015]]  
+
* 12.10.18 '''[[Мыслить проектно: история и современность (SECR-2018)]]''' — big picture, предыдущий вариант был [[Развитие управления проектами и критериев качества в ИТ (Максим Цепков на AgileDays-2015)|на AgileDays-2015]]
 
* 24.09.18 [[Разделение ответственности в IT-командах - практики бирюзовых организаций на каждый день (SaintTeamLeadConf-2018)]]
 
* 24.09.18 [[Разделение ответственности в IT-командах - практики бирюзовых организаций на каждый день (SaintTeamLeadConf-2018)]]
 
* 01.04.18 [[Прозрачность движения к результату в Agile для руководства (CodeFest-2018)]] — обзор концептов трассировки для больших организаций.
 
* 01.04.18 [[Прозрачность движения к результату в Agile для руководства (CodeFest-2018)]] — обзор концептов трассировки для больших организаций.
Строка 98: Строка 98:
 
** 09.09.17 '''[[Роли в проекте: как поделить поляну ответственности (ТочкаСборки-2017)]]''' в Петербурге
 
** 09.09.17 '''[[Роли в проекте: как поделить поляну ответственности (ТочкаСборки-2017)]]''' в Петербурге
 
* 15.04.17 [http://profsoux.ru ProfsoUX]: '''[[Сотрудничество с корпорациями: рецепты из практики (Максим Цепков на ProfsoUX-2017)|Сотрудничество с корпорациями: рецепты из практики]]'''
 
* 15.04.17 [http://profsoux.ru ProfsoUX]: '''[[Сотрудничество с корпорациями: рецепты из практики (Максим Цепков на ProfsoUX-2017)|Сотрудничество с корпорациями: рецепты из практики]]'''
* 08-09.02.18 на [http://teamleadconf.ru TeamLeadConf] '''[[Управление знаниями: какие документы нужны и что в них фиксировать (TeamLeadConf-2018)|Управление знаниями: какие документы нужны и что в них фиксировать]]''' - это развитие доклада [[Agile и управление знаниями в ИТ-проектах (KM Russia-2016)|Agile и управление знаниями в ИТ-проектах]] — на конференции [http://kmrussia.ru KM Russia] 15-16.12.2016 ([https://www.facebook.com/mtsepkov/posts/1240244186032533 фрагмент выступления]).  
+
* 08-09.02.18 на [http://teamleadconf.ru TeamLeadConf] '''[[Управление знаниями: какие документы нужны и что в них фиксировать (TeamLeadConf-2018)|Управление знаниями: какие документы нужны и что в них фиксировать]]''' — это развитие доклада [[Agile и управление знаниями в ИТ-проектах (KM Russia-2016)|Agile и управление знаниями в ИТ-проектах]] — на конференции [http://kmrussia.ru KM Russia] 15-16.12.2016 ([https://www.facebook.com/mtsepkov/posts/1240244186032533 фрагмент выступления]).
* 06.10.18 [[Роли в команде - модель Белбина (COMAQA-2018)]] - развитие доклада [[Роли в команде - модель Белбина (Максим Цепков на SPMconf-2012)|на SPMconf-2012]]
+
* 06.10.18 [[Роли в команде - модель Белбина (COMAQA-2018)]] — развитие доклада [[Роли в команде - модель Белбина (Максим Цепков на SPMconf-2012)|на SPMconf-2012]]
 
* [[Типы личности (семинар 2008-02-12)|Типология Майерс-Бриггс]]
 
* [[Типы личности (семинар 2008-02-12)|Типология Майерс-Бриггс]]
 
|-
 
|-
Строка 105: Строка 105:
 
<html><span id="ITarch"></span></html><big>'''[[:Категория:Архитектура|IT: архитектура и анализ]]'''</big>
 
<html><span id="ITarch"></span></html><big>'''[[:Категория:Архитектура|IT: архитектура и анализ]]'''</big>
 
Преимущественно корпоративных и банковских систем, но часть статей касаются общих подходов.
 
Преимущественно корпоративных и банковских систем, но часть статей касаются общих подходов.
* 30.11.18 [[Визуальные модели корпоративного приложения (AnalystDays-9 осень 2018)|'''Визуальные модели корпоративного приложения''' (AnalystDays)]] - развитие выступления 01.11.17 [[Визуальные модели корпоративного приложения (Meetup в Райффайзенбанк 2017-11-01)|на Meetup в Райффайзенбанк]]
+
* 30.11.18 [[Визуальные модели корпоративного приложения (AnalystDays-9 осень 2018)|'''Визуальные модели корпоративного приложения''' (AnalystDays)]] — развитие выступления 01.11.17 [[Визуальные модели корпоративного приложения (Meetup в Райффайзенбанк 2017-11-01)|на Meetup в Райффайзенбанк]]
 
* 16-17.06.18 Совместно Ирой Суровой [[Мышление моделями как базовая компетенция (ЛАФ-2018)]]
 
* 16-17.06.18 Совместно Ирой Суровой [[Мышление моделями как базовая компетенция (ЛАФ-2018)]]
 
* 27-28.04.18 [[Решаем проблему заказчика, а не слепо выполняем задание (AnalystDays-8 2018-04)]]
 
* 27-28.04.18 [[Решаем проблему заказчика, а не слепо выполняем задание (AnalystDays-8 2018-04)]]

Версия 20:38, 20 февраля 2019

К разделам Agile и бирюзовые организации Управление проектами IT: архитектура и бизнес-анализ Блог

Последнее

Статьи Бирюзовые организации — хайп или образ будущего? на портале «Эрос и Космос» и Agile и бирюзовые организации - ответ менеджмента на вызовы новой промышленной революции
Выступления по развитию менеджмента с видео Гибкость, эффективность и вовлеченность: как их получить методами нового менеджмента (в OBS) и Спиральная динамика: понимай ценности и действия людей и организаций. Только презентации: ПиР, в АСИ, на SaintTeamLeadConf, для девелоперов
Проектирование IT-систем (с видео): Мыслить проектно: история и современность (SECR-2018) и Визуальные модели корпоративного приложения (AnalystDays), расшифровка доклада по управлению знаниями
Soft skill для IT (с видео) Схемы самоопределения (COMAQA), Команды по Белбину (COMAQA), Спиральная динамика для аналитика (AnalystDays)

Где буду

17.02 Петербург Точка Сборки (конференция сообщества аналитиков), формат выступления уточняется
23.02 Петербург WIAD-2019 (площадка UX Spb), Проектирование для многообразия — конструктор и DSL вместо жесткой реализации требований
25-26.02 Москва TeamLeadConf-2019 «Модели softskill для тимлида»
01.03 Петербург В поисках капитана Ганта «Agile и компании разной культуры — что ожидать в результате?»
14-17.03 Новосибирск ПИР Сибирь: «Эволюция технологий управления (Agile и бирюзовые организации — ответ менеджмента на вызовы новой промышленной революции)» и «Рефлексивная сборка собственных схем мышления на основе схем СМД — методологии»
26.04 Москва Knowledge Conf, новая конференция по управлению знаниями в IT (без доклада)
22-26.05 Новосибирск Тренинг-марафон три мастер-класса «Agile: собираем из методов единый паззл для вашей компании», «Спиральная динамика: действуй, опираясь на ценности!» и «Схемы самоопределения: инструмент для принятия решений о своем будущем в работе и вне ее»

Кто я?

  • Навигатор по миру Agile, бирюзовых организаций и холакратии
  • Эксперт по Спиральной динамике
  • Эксперт по трансформации бизнеса с помощью IT, архитектор и бизнес-аналитик

Выступаю, консультирую и провожу сессии разбора кейсов по всем этим темам — обращайтесь

Agile родился в IT как ответ на вызовы менеджмента 21 века (Питер Друкер) и MindSet поколения соц.сетей, и сейчас идет в другие отрасли, в которые эти вызовы успешно приходят. Активно участвуя в развитии Agile с 2007 года, я готов помочь разобраться в нем другим людям, включая практики Холакратии и Бирюзовых организаций, а также модель Спиральной динамики, которая дает общую картину развития человека и организаций через развитие систем ценностей. Я так же готов разобрать конкретные кейсы Вашей организации, сопоставить теорию с практикой, проконсультировать, какие практики Вам подходят и почему, и каких профессионалов в этой области стоит искать. Я участвую в группе по применению гибких методологий в госуправлении (ГосAgile) и готов рассказать подробности интересующимся.

Я не прекращаю работу по основной специализации — проектирование корпоративных и банковских систем в компании CUSTIS. Автоматизация открывает новые возможности развития для организаций, позволяет трансформировать бизнес и дать ему новые возможности. Поэтому создавая IT-системы мы открываем путь прогрессу и делаем мир лучше. За 30 лет работы в IT я накопил большой опыт, делюсь им в выступлениях и частных консультациях и открыт к общению на различных площадках и в соц.сетях. Я вхожу в программные комитеты конференций SECR и AnalystDays, а о конференциях, в которых выступал и участвовал публикую отчеты

Женат, двое взрослых детей, внуков пока нет. Люблю ездить на лошадях, стараюсь каждую неделю круглый год прокатиться по лесам и полям Подмосковья. А еще я люблю путешествовать, об этом и о других идеях вне профессиональной деятельности я пишу в своем ЖЖ.

Я открыт к общению через социальные сети и по почте (лучше facebook) и обычно отвечаю на сообщение в течении 2-3 дней как минимум квитанцией о получении. Если она не пришла — значит сообщение перехватила спам-оборона и надо пробовать связаться иным образом.

Последний пост блога 2020-06-30: Анна Обухова. Выгорание стресса и выгорание скуки

Посмотрел вебинар Анны Обуховой «Выгорание от стресса и выгорание от скуки» и хочу написать конспект, потому что содержание — ценное и полезное. И заслуживает конспекта. Для тех, кто решит посмотреть — это 19 вебинар в большой серии, и много материала предполагается уже известным. И, возможно, начинать знакомство с семинарами Анны с этого вебинара будет сложно. Мне легче, я хоть и не смотрел предыдущие вебинары, достаточно много слушал разные доклады Анны на конференциях, и есть вводные знания. Но, в общем-то, записи доступны, ищешь на youtube «Анна Обухова» — и смотришь.

А вообще выступления Анны — очень интересны. Она рассказывает о механизмах работы мозга в практическом залоге для тех, кто хочет улучшить работу своего мозга, а также предотвратить нежелательные эффекты. При этом прямое воздействие, естественно, недоступно, однако знание механизмов помогает правильному использованию — как понимание механизмов работы серверов приложений и баз данных и проектирование софта с их учетом помогает писать продуктивные приложения и избегать деградации производительности под нагрузкой. Естественно, можно и без этого, но в случае приложений есть риск, что они будут падать, и аналогичный риск есть для вашего мозга, он тоже будет падать, то есть откажется размышлять. И тут каждый решает сам, нужно ему или нет.

Еще перед тем, как перейти к конспекту, хочу заметить, что в названии есть сокращение, которое несколько меняет смысл. Ты выгораешь не от скуки, ты выгораешь от скучной и монотонной работы, которая не несет вызовов. И если такое положение продолжается, то как результат к тебе приходит скучная жизнь при отсутствии желаний. Из которой ты уже не можешь вырваться, даже если такая возможность предоставляется, хотя можешь и мечтать об этом, и ты превращаешься в такого Обломова.

А еще я хочу заметить, что основой конспекта являются заметки в ходе вебинара, и там может быть много неточностей и ошибок. Еще я хочу предупредить, что в конспекте много пунктирного жаргона и концептов, которые объяснялись раньше. И тут я хочу отметить, у Анны есть высшее образование по нейрофизиологии, наряду с еще несколькими. Она — профессионал, и когда она говорит на языке метафор и упрощенных моделей, то следит за работоспособностью этих упрощений. Ну а я в изложении тоже могу упрощать. Так что если вам кажется этот взгляд поверхностным, то вы можете посмотреть запись, потом спросить Анну, а потом — покопать научную литературу.

Ну а теперь — про содержание. Когда говорят про выгорание, то обычно предполагается выгорание от стресса. Действительно, менеджеры выгорают именно таким образом, и литература говорит именно об этих причинах. И еще когда год назад я доклады Анны, это было некоторым диссонансом, потому что IT-шники выгорают вовсе не от стресса, а от монотонной работы. И вот этот рассказ как раз посвящен обоим видам выгорания, которые имеют общее и разницу. При этом выгорание от скуки выявили и исследовали французы, литература о нем есть на французском и немецком и практически отсутствует на английском. Что, отчасти, понятно — менеджеры от скуки не выгорают, а в Штатах повестку формируют именно их проблемы.

Стресс — это реакция организма на непредвиденную ситуацию, которую мозг опознал как потенциально опасную. При этом запускаются гормональные механизмы защиты, выброс адреналина для реакции в короткую и Кортизола для долгой продуктвиной мобилизации. И если организм успевает справится с проблемной ситуацией, то дальше все нормализуется. Но все равно, часа полтора гормоны гуляют, из продуктивной работы вас вырубило, и быстрее мозг не успокоится — это физиологические механизмы. А вот если стресс становится постоянным, то наступает истощение мозга.

Вообще стресс для мозга — сигнал о том, что текущая структура нейронов не приспособлена для новых условий и надо приспосабливаться, перестраивая нейронные связи. Чтобы построить новые — надо разрушить старые, и именно этим разрушением кортизол занимается. При этом, что важно, новые строить — медленнее, чем разрушать старое, и построение происходит только при низком уровне стресса, для этого нужна пауза. А если ее нет — процесс идет по нарастающей.

Теперь посмотрим на фазы выгорания. Тут есть четыре фазы, связанные с разным уровнем энергии. Про уровни энергии была отсылка к предыдущим семинарам, поэтому подробностей тут не будет. На уровне метафоры можно рассматривать уровень энергии как заряд батарейки, и активная деятельность требует от 50 %. При деятельности энергия расходуется, отдых и получение результатов ее восстанавливает, и 50 % это некоторый текущий уровень заряда.

Первая фаза выгорания — энергия падает до 40 %. Мне скучно, надо начать новую жизнь. Или, для стресса — мне плохо, надо начать новую жизнь. И сначала это замечательно — идеализм и предвкушение нового. Дофаминовый подъем. И если ты вставляешь новое в бэклог в пустое место или освобождаешь место для него, а затем начинаешь работать — то все хорошо.

А вот если в бэклоге для нового нет места, и тебе приходит идея «интенсивно поработаю — отдохну потом», то через три дня тебе становится уже плохо, идет залипание. Потому что результат не достигается и дофаминовое поощрение не приходит.

Вообще дофамин делится на легкий и тяжелый. Легкий дает всякая короткая развлекуха, он быстро приходит и уходит и развлекуха нужна снова. А тяжелый — это когда ты, например, читал и обдумывал книгу, и к тебе пришли какие-то инсайты. А когда ты долго работаешь, а результата нет, то энергия истощается.

И через пару недель приходит вторая стадия, истощение батарейки до 30 %. Возрастает аденозин, у вас туман в голове, падает производительность. Падает ацетилхолин, который отвечает за внимание. И возрастает дофамин на животном уровне, хочется развлечься. В результате Животных желаний много, а самооценка низкая.

Чтобы повысить самооценку в этом состоянии люди вспоминают — а когда было хорошо. А хорошо было когда они начинали новую жизнь и только предвкушали изменения. И они бросают текущее начинание недоделанным, и переключаются на что-то еще полезное — диета, спорт или какие-то другие вещи. Чтобы начать и снова ощутить предвкушение хорошего.

Проблема в том, что энергии мало, и ее хватает только на то, чтобы начинать и предвкушать, но не хватает на то, чтобы делать.

Более того, ряд полезных начинаний, таких как вегетарианская диета или тайм-менеджмент — они для тех, у кого есть энергия. И значительную часть людей, находящихся на этой стадии, такие начинания просто убьют.

В результате на этой стадии человек теряет силу воли, и если ситуация не меняется, а батарейка садится дальше, то при 20% это ведет к следующей стадии, когда нейрофизиология отрубает само возникновение желаний и целей. Падает дофамин, серотонин, адреналин.

Рационализируется это словами «все равно ничего не достигнуть, бесполезно все это». И причина — внешняя. И это — чистая защита, потому что признать в этом состоянии, что ты сам виноват, сам сюда пришел — это крышка гроба. А когда есть внешние враги — физиология на них отсыпает немного адреналина, 5 минут возбуждения, в состоянии постоянной агрессии.

В таком состоянии можно сидеть годами, если ты — начальник и можешь постоянно проявлять агрессию к подчиненным, или, в других ситуациях — к тем, кто слабее. Или человек закукливается — одинокий крокодильчик, уход из среды, «вас много — я одна».

И это — путь в четвертую стадию отвращения и депрессии. На ней у человека исчезает иллюзия, что «если все отстанут, то будет хорошо», и жизнь оказывается окончательно беспросветной.

Это — общая структура, она характерна и для выгорания от стресса и для выгорания от скуки, но есть разница. При выгорании от стресса — много кортизола, который разрушает клетки мозга, а при скуке кортизол в норме. Зато нет норадреналина, который отвечает за концентрацию внимания и реакцию на новое. И были подробности по другим гормонам и механизмам работы мозга.

И тут важно, что скука — это характеристика состояния мозга, а не задачи. И это — не отдыхающий мозг, а пытающийся переключиться на задача — и у него не получается. Поэтому отвлекаться — не дает эффекта. Мозг все равно не принимает задачу, не переключает на нее внимание. Причины — Страх недостижения результата, когда задача мне как личности ничего не даст в социуме, страх не реализации. А если человек не умеет делать авторизацию результата — то даже ему решение задачи ничего не даст. В результате возбужденная миндалина блокирует дофамин, несмотря на отсутствие стресса, получается отсутствие предвкушения и ощущение бессилия.

Что делать со скучными задачами? Уже говорили, отвлекаться — не помогает. Более того, это дает обратный эффект, при возврате задача кажется еще более скучной. Назначить себе вознаграждение за решение — тоже не помогает. Зачем брать печеньку потом, если можно взять сейчас? Внутренний крокодил чувствует этот обман, и все равно не дает энергию. Помогает — делить задачу на кусочки и этапы, и фиксировать результат каждого кусочка как основу для продвижения дальше через авторизацию результата. При этом ты получаешь удовольствие от задачи, а не от печеньки.

Тут маленькое отступление про авторизацию результата. О нем было на предыдущих семинарах, а я слушал в докладе Анны «Саботаж — понять и не простить» на AgileDays-2019, и у меня в конспекте про него есть https://mtsepkov.org/AgileDays-2019. В конце вебинара спрашивали — а где почитать про авторизацию результата? Оказывается нигде. Анна ее выкопала из методички Герценовского университета как метод для детей, не способных удерживать внимание. 100 лет назад авторизации результата обучали в школах — это простой протокол. А потом выяснили, что у ребенка растет автономность, он начинает иметь собственные желания — а это мешает обучению и не нужно для исполнителей в индустриальном обществе. А это не нужно — и этого нет во всех странах.

Еще важно, что хотя протокол авторизации простой результата, часто есть блоки, которые мешают тебе присваивать результат, обесценивают его. Их самостоятельно выявить сложно, нужен взгляд со стороны. Об этом у Анны есть курс практических занятий, в конце были ссылки.

Скуку не надо путать с default network, когда мы что-то в фоне обдумываем витая в облаках, а потом собирается результат. В default network нет негативного ощущения скуки. Однако надо учитывать, что долго, дольше нескольких часов в день в default network — нельзя, будет идет упадок сил.

Уровень энергии человека считывают по невербалике, были эксперименты. А скуку — хуже, это тоже проверяли на обучении, когда и ученики и учителя фиксировали собственную скуку и давали предположения о скуке другого. По ответам на опрос выяснилось, что ученики не понимают, скучно ли преподавателю или нет. Но если преподавателю скучно — им тоже становится скучно — скука передается, она заразна. И внутри команд тоже.

Не распонование эмоций ведет к скуке. Не только чужих эмоций, но и своих, когда человек не может сказать, что именно чувствует. Развитие EQ это снижает.

Скука — помощник. Она говорит о том, что нет осмысленности в жизни. То, что ты построил — не дает тебе энергию.

Как работать с выгорающим от скуки? Мотивация человеком: получение результата, или путь к цели. В том числе — через трассировку пути к большой цели через достижение промежуточных. Все это помогает делать коучинг. Но! Как мы видели выше, на продвинутых стадиях выгорания это уже недоступно, у человека пропадает сила воли и желания. Поэтому классический коучинг не работает.

Выход из скуки — лечение недостатка внимания, низкого норадреналина. В этом отличие от стресса: там миндалина захватила внимание по определенному поводу, и у тебя тревожность, нет произвольного внимания, надо разорвать цикл тревожности. А в скуке — нет любого внимания. Стресс — выходить дольше из-за кортизольного повреждения гиппокампа. Из скуки — быстрее, но это изменение внутренних установок мозга, это сложнее. Засада в том, что мозг не разделяет «мне скучно» и «мне страшно». При этом может быть одновременно скучно и страшно — когда много бессмысленных задач, которые нужны вчера и человек себя загоняет в клетку долга.

Дальше был большой слайд со списками техник для обоих видов выгорания. Они частично пересекаются, но есть и разные. И, самое главное — многие техники, которые хорошо работают на первой стадии, например, классический коучинг, начинают хуже работать на второй стадии и перестают работать на третьей. И, более того, становятся противопоказаны, потому что усиливают проблему, требуя взять на себя ответственность, что невозможно в состоянии физиологического отсутствия энергии. Уже на второй сталии надо аккуратно различать, на что энергия есть и ответственность возможна, а для чего ее уже не достаточно.

На истощении (вторая стадия) работает PGROW модель — присоединить рабочую задачу к личным целям. Однако, внутри компании такой коучинг работает плохо, потомоу что личные цели могут быть очень разными, например, «быстро свалить из компании с хорошим резюме» — это вполне может стать стимулом для решения некоторых рабочих задач, но вот вряд ли это озвучат внутри компании.

На третьей стадии, когда пришло отсутствие желаний и целей и цинизм, работает AGROW модель, когда надо просто на маленькой задаче вернуть уверенность в том, что цели вообще достижимы, что не все потеряно и бесполезно.

Техники free writing хороши на начальной стадии, на второй — чтобы отвлечься, но дальше — могут навредить.

Медитация помогает на первых двух фазах. Дальше — только динамическая через монотонное занятие, например, мою посуду. Дальше — запрещена. Когда выгоревшего оставляют молчать на 10 дней наедине с собой — получается ужас.

Если при выгорании стрессом дать задачу «на много денег, делай хорошо» — потеряется, лишний стресс, даже если возьмет задачу — это только ухудшит состояние. Нужен подбор задач под количество энергии. Сокращение сроков планирования, цель не захватить мир, а сделать кусочек, авторизация результата. Задание структуры общения маленькими шагами для встреч команды. И потихоньку усложняем, треугольник самоорганизации.

Интересная цифра — чтобы максимизировать внутреннюю удовлетворенность по совокупности, и на предвкушении результата и на его достижении вероятность выполнения должна быть 75 %. На 100 % вероятности ощущение результата будет слабым — не было вызовов, а на меньшей — цель кажется недостижимой, слабое предвкушение. Правда, тут надо копать глубже, различать субъективно оцениваемую вероятность и объективную.

При работе с выгоревшими от скуки важно убирать пустые усилия. Что человек может сделать осознанно, используя волевое усилие? Поднять руку (поперечные мышцы), покушать (и потому еда успокаивает, снижает кортизол), подумать, моргнуть, дышать (дыхание тоже успокаивает), и еще концентрировать внимания. Если в задаче есть что-то, кроме этого — зависимость от других, неопределенность как делать и т. п., то идет тревожность, кортизол. Поэтому или делаем мелкую задачу, или ставим точку контроля: ты отправил отчет — и ждешь, от тебя ничего не зависит, а если не пришлют завтра утром, то ты тоже знаешь что делать — писать напоминание или эскалировать, и это надо проговаривать.

Техника Цикл Бойда: Наблюдение — Оценка ситуации — Решение — Действие. Наблюдение и Действие не грузят, ты работаешь по плану, оценку ты делаешь по тому, что раньше пронаблюдал — в целом энергоемкие фазы сокращаются.

Выгорание скуки

  • Поставить точку ожидания, не прокручивать круг тревожности. Можно еще ставить точку контроля раньше, но это риск испортить отношения.
  • Нельзя давать сложные задачи — потому что они требуют концентрации внимания, а человек не способен.
  • Избегаем легкого дофамина — нет гаджетов (соцсетей и др.) и многозадачности. Не совсем выкинуть, но держать баланс, уменьшать легкий дофамин.
  • Нейронный массаж — жонглирование, удержание чего-то. Приложение NORBU. Надо следить за бегающими мячиками. Тетрис.

Еще есть энергетический профиль задачи. По SCARF (статус, определенность, автономность, принадлежность, справедливость). Оцениваем задачу по нему, от −2 до 2.

  • статус — поднимает ли его решение задачи
  • определенность — знаю ли я, как делать
  • автономность — я могу сделать ее автономно
  • принадлежность: когда сделаю — коллектив обрадуется и поддержит?
  • справедливость: справедливо ли, что именно я делаю эту задачу

Смотрим, по каким характеристикам крокодил не дает энергии на задачу. И дальше думаем, что с этим делать.

Определенность и автономность противоречат друг другу. Кроме случая, когда человек сам делает определенность, придумывает способ действий, а не получает готовый, в интерактиве с тем, кто ставит задачу. Микроменеджмент повышает определенность, а остальное — гробим.

Аналогично меряем потенциал дня.

  • Не пытайтесь делать скучное и нужное, а потом — интересное. Это гробит. Надо перемешивать. Разве что плохого очень мало.
  • А еще когда мы оцениваем по баллам −2..2 — отнимаем от миндалины в большой мозг.
  • Меряем энергию, делаю задачи, пока не устаем, потом отдыхаем, и потом снова работаем.
  • Правильный отдых — зависит от трансмиттеров. Если работа с дофамином, то отдых — прогулки или окситоцин. Или творчество руками, а не головой.

Аденозин если не высыпаемся несколько дней — мозг перестает замечать, и начинается выгорание.

В выгорании скуки — сажаем себя в клетку, видим только один вариант. Когнитивная гибкость — увидеть много вариантов, медитация и практики осознанности — но на ранних стадиях. Есть люди у которых в 80 лет не снижается активность. Почему — в передней поясной извилине сильные нейроны. Их прокачивают самоосознанность, самосочувствие, сочувствие другим, эмпатия. Жалеть не себя, а снаружи себя — осознанность, так, как будто чувствуем кого-то. Перед зеркалом, самому себе «Аня, я тебя жалею и понимаю», или написать на бумаге — из позиции наблюдателя.

Многовариантность. Придумать 20 вариантов как сделать.

Как сделать задачу не скучной? Надо сделать красивой — задачу, решение, себя когда делаешь задачу — мозг на это дает энергию

Выгорание зависит от возраста, дети восстанавливаются быстро, подростки и молодежь — тоже, хотя опасности есть. Спокойное восстановление заканчивается примерно к 28 годам. Надо прикладывать усилия. И к 33 — волна выгорания из-за того, что этого не знают и нагружают себя по-старому. Так что следите за свои состоянием.



Главное и новое

Мир третьей волны: Agile, Бирюзовые организации, Спиральная динамика

Ведение проектов

Я руководил проектами в IT, а внедряя софт — участвовал в перестройке бизнеса. Поэтому общие подходы в области командной работы и менеджмента лежат в сфере моих интересов, и я готов делиться теоретическими знаниями, а так же примерять их к конкретным кейсам Вашей организации.

IT: архитектура и анализ Преимущественно корпоративных и банковских систем, но часть статей касаются общих подходов.

Мой блог — полное оглавление здесь


Весь блог…

Я буду рад любым комментариям и обсуждениям. Авторизация для этого через регистрацию на сайте или OpenID.

MaksWiki содержит 1918 страниц.