7800
правок
Изменения
м
→Марк Розин. Модель организации на одном слайде
Где искать центричности? Есть три области:
: 1) Внешние стейкхолдеры: регулятор, ключевой клиент, ключевой поставщик.: 2) Сама компания: как мы производим услугу/продукт, там может быть ключевая технология. У Apple есть технология разработки и вывода на рынок. Если лоукостер — эффективность. Магазин впечатлений — как мы его создаем. Это не вся компания, это конкретное место.: 3) Ресурсы, активы, люди: завод, который близко к клиенту (как лес в Ленинградской области или Карелии, превратилось в уязвимость); финансовые активы (с нынешней ставкой перекредитованность начала играть); талантоцентричность (включать ли людей в группу «ресурс» — вопрос).
Вокруг центричности выстраивается система управления из 4 частей.
: 4) Run. Операционная модель + практики регулярного менеджмента: 5) Change. Практики внедрения изменений, проектный офис…: 6) Fix. Shiva-мир — черные лебеди, и нужно тушение пожаров? мобилизационное управление. Другой тип практик, это не в Run, потому что тут не регулярный менеджмент. Они взяли в Экопси человека, который возглавлял ситуационный центр РФ. Такие ситуационные центры пора создавать компаниям.: 7) Disrupt. Прорывные инновации R&D, практики взрывных инноваций.
И есть еще три элемента:
: 8) Большая идея — целеполагание. Не всегда она большая, но какие-то элементы есть.: 9) Люди и Культура.
Система управления должна соответствовать центричности. А развитие, как правило, включает добавление новой центричности, возможно, с постепенным переходом от старой. И можно думать про toolkit для центричности. Например, если ты хочешь добавить к консалтингу, основанному на людях, еще готовые продукты, чтобы снизить уязвимость зависимости от людей, то появляются направления изучения потребителя, оценки рынков, создания и проверки на рынок новых продуктов. Как это сделать — примерно известно, но для компании — новое. И как это построить, не разрушая существующей системы, основанной на людях, а дополняющей ее, насколько элементы управления и культуры совместимы — требуется исследовать и придумывать конструкцию с учетом этого. В выступлении было несколько кейсов таких изменений.