6952
правки
Изменения
м
Нет описания правки
''<blockquote>На портале [http://www.astera.ru/ @ASTERA] 14.11.2016 опубликована моя статья, посвященная тенденциям развития банковской отрасли. Почему банки начали активную экспансию в область нефинансовых услуг? Какие возможности дает банкам сервис управления финансами физлиц? Как изменились интерфейсы и модель обслуживания клиентов? Какие подходы необходимы банкам для внедрения новшеств? Об этом — в материале [http://www.astera.ru/news/?id=117059 «Будущее банков: искусственный интеллект, Agile и VIP-сервисы для всех»] на сайте издания, а здесь [http://lib.custis.ru/Будущее_банков:_искусственный_интеллект,_Agile_и_VIP-сервисы_для_всех статья на сайте компании].</blockquote>''
В настоящий момент банковская отрасль интенсивно развивается и реструктурируется. Многие банки экспериментируют как с предоставлением новых услуг и продуктов, так и с изменением организации работы. И то и другое направлено на обеспечение конкурентных преимуществ, завоевание новых рыночных ниш. Может показаться, что в направлениях экспериментов нет никакой системы и банки действуют, руководствуясь только креативностью своих лидеров. Однако более внимательное изучение изменений позволяет выделить несколько векторов развития текущих процессов. Именно их мы представим в данной статье, иллюстрируя примерами конкретных банков.
