Изменения

{{Conf-Ref}}[http://devrelconf.ru '''DevRelConf'''], последняя конференция уходящего года. Деврелы в ИТ - ИТ — это люди, которые отвечают за связь с рынком персонала и за связи сотрудников внутри компании, в отличие от маркетинга и пиара, который ориентирован на потребителей. С ростом дефицита рынка персонала эти задачи становятся все более актуальными, и даже часть ресурсов пиара переориентируют в этом направлении - направлении — об этом был доклад. Конференция ассоциирована с Онтико, но она открыта, а участие - участие — бесплатно. Начиналась как камерные встречи на 50+ человек, но быстро росла, в прошлом году переполнила площадку Яндекса, оффлайн-места закончились до того, как опубликовали программу, а в этом году было 450 участников на площадке T-Space. Было два трека и полноразмерные доклады, и постоянное общение в зоне кофе. Многие приходят не за докладамИ, а чтобы повстречаться и обсудить актуальные темы, потому что на конференциях - конференциях — некогда, там - там — работа. Но при этом все обсуждения открыты, формат зоны с высокими круглыми столиками способствует тому, что ты можешь присоединиться к любой группе, поучаствовать в интересной теме и вкинуть свою. Так что рекомендую тем, у кого работа связана с конференциями и сообществами внутри компании и публичными, я знаю, их много в моем блоге. Я был на конференции в третий раз, и вот мои прошлые отчеты: [[DevRel-2022]] и [[DevRel-2023]].

Если говорить о контенте этого года, то деврел - деврел — вырос. Уже не было докладов про то, как организовать, рассказы были про зрелую конструкцию с метриками и мониторингом. При этом техники аналогичны тем, что используются при работе с потребителями. Маркетинг и пиар тоже вносят свои практики. Из интересного - интересного — я услышал про Positive Hack Days, большое мероприятие в Лужниках на 137 тысяч участников, с хакатонами и выступлениями. Я не думал, что у нас в стране проходят столь масштабные мероприятия. А еще был интересный доклад Ирины Терентьевой про сопоставление devrel и краеведческого музея, она пришла оттуда.

А дальше обзор докладов.

В докладе была показана система метрик, которой пользуется Яндекс для оценки эффективности DevRel. Понятно, что Яндекс - Яндекс — большой, но принципиально структура метрик для небольшой компании - компании — такая же: стратегия и тактика, здоровье и достижения. Так что можно делать свое по мотивам.

Основная сложность построения системы метрик - метрик — связать разнородные мероприятия в некоторую конструкцию, в которой их можно было бы сопоставлять между собой, чтобы делить ресурсы бюджета и трудозатрат между ними. Хотя реально, по-моему, делится внимание того. кто драйвит - драйвит — это самый ограниченный ресурс. И вот его распределение далеко не всегда выполняется рационально, хотя постфактум наш мозг эти решения рационализирует. Но это уже отдельная тема.

Как конструировать набор метрик? Для начала: смотрим типы мероприятий (активаций) и в каждом вопрос - вопрос — что измеримо, и как оно соотносится с целями деврел. Соседи - Соседи — HR, пиар, тоже ведут метрики, но у них - них — другие цели и они ориентируются на другое.

Когда сделали такой набор, полезно взять паузу в недельку, чтобы отлежалось. А потом - потом — структурировать.

У Яндекса 5 типов активаций: внешнее, партнерство, спикерство, внутренние мероприятия. Статьи на хабре - хабре — отдельно, но вплетаются через охват аудитории. Для каждого типа - типа — свой набор метрик, все это было на слайде - слайде — смотрите презентацию.

Стратегическое.

* Brand Health Track - Track — здоровье бренда, и в него зашиты вопросы про devrel. Например, предлагают сравнить мероприятия, организованные разными компаниями * Спонтанное знание ивентов - ивентов — насколько аудитория о них знает, насколько они конкурентные с другими, в том числе независимыми.* Атрибуция Яндекса в Кастомном [https://itbrand.ecopsy.ru/ отчете ЭКОПСИ по ИТ-брендам]. Смотрят только свою аудиторию. И результаты там - там — более жесткие, чем в свои исследованиях.

Что важно для системы метрик? * Фиксировать сроки сбора данных и сравнивать сопоставимое.

* Где можно считать сами по первичке - первичке — считайте, а не агрегируйте данные партнеров, так как методики различаются.

А еще сделайте простой сбор данных. Например, роботом с расшифровкой - расшифровкой — откуда взять. И думайте про сроки: если что-то решили брать из партнерского отчета - отчета — то когда он придет. Данные партнеров надо нормировать, у всех разные шкалы.

Отчеты должно быть удобно смотреть: аудитория, интересы разных лиц и так далее. У них сделан дашборд. он был в презе, но можно и в Excel.

Простой вариант метрик - метрик — когда вы согласовали стратегию и бюджет по мероприятиям, и дальше каждую группу мероприятий смотрите по своим метрикам. Есть следующий такт - такт — когда доводим результаты мероприятия до экономических показателей, сопоставимых между разными мероприятиями.

Таких показателей два, и у обоих есть целевые значения. * cost per connect для лидогенерации, который считается по тем, кого рекрутеры взяли в работу, дальше - дальше — их ответственность, 1700 руб за контакт

Для тех мероприятий, которые работает на оба показателя, стоимость делят, и способ деления разный. Например, операционка пополам, мерч - мерч — бренд, реклама посещения - посещения — лидген.

Хочу заметить, что лидген по передачу рекрутерам потенциально порождает проблему, связанную с качеством лидов, которых приносят разные мероприятия: одни мероприятия могут приносить квалифицированные коннекты, которые более адекватны требованиям рекрутеров, но дороже, а другие - другие — менее квалифицированные, хотя дешевле. Понятно, что это надо учитывать и совместно с рекрутерами над этим поработать, в том числе выводя на уровень метрик, иначе будет проблема с локальной оптимизацией. Это замечание - замечание — не только к данному докладу, тезис о том, что ответственность деврела заканчивается на передаче рекрутеру звучал во многих выступлениях.

У них на каждый ивент есть портрет участника: опыт работы, участие в сообществе и так далее, и исходя из этого - этого — идет работа над мероприятием. Джуны фильтруются по графе "опыт работы"«опыт работы», при этом у них хардовые доклады, не для джунов. То есть качество коннектов потенциально заложено в конструкцию мероприятия.

Share of voice - voice — метрика, которая показывает, насколько широкий охват вас относительно конкурентов, она пришла с телевидения. Ее важно анализировать, потому как влияние разных мероприятий различается: где-то много, где-то мало, где-то незаметно. При этом не важно быть самыми громкими везде, надо ставить целевые позиции. И это влияет на распределения бюджеты.

При разговоре с бизнесом обычный вопрос: почему так дорого? Что лучше: 10 митапов или 1 конференция? И тут важна трассировка от целей. Для некоторых стеков достаточно сделать 2-3 митапа, чтобы тронуть аудиторию, а где-то нужен пиар. У них есть отдельный блок метрик для обоснования бюджета, о нем в докладе не было, там сложная система.

Воронка от деврела - деврела — в 10 раз уже и в 10 раз качественнее, чем без него. Они это умеют показывать. Но дальше - дальше — следующие вопросы: станет ли лучше, если потратим в 2 раза больше, или в 10? Они не знают. Надо мерить эластичность каналов, у каждого своя емкость, надо быть в точке эффективности. Пока это они мерить эластичность не умеют, но работают в эту сторону. В любом случаЕ, надо мерить в текущее, чтобы не вкладываться в переполненные каналы.

На какие KPI devrel коммитится?

* На привлекательность по некоторым атрибутам ЭКОПСИ, но не всем - всем — не все подвластно деврелу.

Эффект считают не от мероприятия, а раз в квартал. И по мероприятиям - мероприятиям — ставят целевые значения, не сравнивают разнородные метрики между собой.

Основная цель метрик - метрик — разговор с бизнесом. И как только бизнес начинает понимать и это видят - видят — остальные смиряются, в том числе - числе — отдают ресурсы разработчиков для участия в конференциях.

Создавая систему метрик, они проведи большую работу, и поняли, что важно смотреть, а не просто заполнять. Если у вас метрики есть, но их не смотрят - смотрят — разберитесь, а не пытайтесь собирать с самого начала. Потому как могут быть те же грабли.

DevRel помогает с закрытием вакансий. И не только тем, что приносит контакты. Когда он работал в авито, была проблема: не хватало менеджеров, к ним не шли. Провели анализ, посмотрели несколько оферов, где кандидат выбрал другие предложения, и поняли, что задачи - задачи — не интересные. Поштурмили с деврелами, чем можно это компенсировать. Идея - Идея — привлекать хорошей командой, и они начали в эту строну работать. И такие проблемы с разными позициями возникают, деврелы помогают разбираться, понимая особенности.

Второе - Второе — внутренние коммуникации и внутренние сообщества. В кроссфункциональной команде каждый специалист один, их нужно объединять через сообщества, чтобы ушло одиночество и был обмен профессиональными знаниями, тут деврел напрямую влияет на бизнесе.

А если вы делаете продукты для ИТ, то деврелы организуют внешние сообщества разработчиков.

СТО может помочь деврелам с бюджетом и хедкаунтом. Еще с автоматизацией - автоматизацией — отдельно часы выделить сложно, но в авито были хакатоны, и туда вписываали тему деврел, сделали много полезного. А еще помочь найти специализированных выступающие, когда хотим показать какую-то компетенцию - компетенцию — найти, кто может выступить и побудить. Еще CTO может рассказать, что есть ценного, и найти темы. Он всегда смотрит на результаты проектов под углом - углом — можно ли рассказать где-то, если видит потенциал - потенциал — говорит об этом, и разработчики часто подхватывают. И надо делать систему мотивации экспертов. За статьи и выступления - выступления — performance, ачивки. Если из ачивок можно сделать уникальный мерч, будет разрыв шаблона.

Когда достигли высокого уровня и есть очередь на выступленяи из инженеров - инженеров — надо становиться партнером для бизнеса.* Более глубинные исследования рынка - рынка — заказывали исследования по мидл и high менеджерам в Авито* Яндекс - Яндекс — внутри компании по сути много конкретных компаний, они конкурируют за людей, а интересно - интересно — какая команда популярнее на рынке, во внешних исследованиях обычно идет Яндекс целиком* Про ценность и культуру - культуру — деврел может правильно транслировать. Но для этого ценности должны быть, и быть сформулированы, и тогда деврел может помочь понятно рассказать.

Дальше - Дальше — CTO должен стать партнером, вовлекать в активности - активности — обсуждение технической стратегии. И в идеале там место для людей - людей — и там будет место для деврела.

Двухсторонний призыв. CTO - CTO — не эксперт в деврел, но может помочь. И в обратную сторону: devrel - devrel — не только митапы, он может многое.

Вопрос. Что делать, если нет понимающего CTO, если у него фокус - фокус — пилить фичи? Ответ: можно поискать кого-то под ним, и кто понимает. И кооперироваться с ним.

Про метрики. Для него точка эффекта - эффекта — изменение причин отказов от оферов компании через изменение бренда - бренда — в большом и маленьком, надо вместе с HR.

Вопрос. По сути devrel делаем работу за HR. Или нет? Ответ. DevRel - DevRel — маркетологи и пиарщики, немного HR-бренд. Но не все.

Вопрос. Что делать, если DevRel один и 10 CTO? Есть бенчмарк, что 300-500 300—500 разработчиков нужен один devrel, а их мало, и надо как-то работать. Ответ: обычная конструкция - конструкция — работать с приоритетными направлениями.

Про удержание. Все внутренние меропритяие - меропритяие — один из фокусов. Даже если у тебя не слишком интересно - интересно — есть соседние команды, там тоже интересно. И на индексы удовлетворенности - удовлетворенности — тоже можно влиять.

=Лера Митяева из Positive Technologies. Positive Hack Days — Days — это по любви. Зачем мы делаем трек для разработчиков на киберфестивале =

Positive Hack Days — Days — киберфестиваль в Лужниках. Кибербезопасность. Мир хакеров, которые любят все поломать и мир безопасности - безопасности — власти, госструктуры и так далее. Кажется, что миры не соприкасаются и плохо понимают. Они решили сделать фестиваль. Начиналось давно, в 2011 - 300 2011—300 человек, в 2012 - 6002012—600. Дальше он рос, и в 2022 - 2022 — 9500, в 2023 - 2023 — 70 тысяч в Парке Горького, 2024 - 137 2024—137 тысяч Лужниках. Хакеры взламывали реальную инфраструктуру города, и успешно, не одна не устояла.

Основная ориентация фестиваля - фестиваля — sales и маркетинг и пиар услуг positive по безопасности, и еще взаимодействие с государством.

А им важен найм, разработчики кибербез не знают и побаиваются. Непонятно, что под капотом, не понятно, будут ли интересные задачи, и культура - культура — жесткая. И они решили увеличить число разработчиков на фестивале, увеличить качество общения с ними. Positive не очень хорошо знают. Но те, кто знают - знают — они любят. Поэтому важно именно качество общения - общения — чтобы узнали и полюбили. И для этого - этого — сделали треки докладов и много другого. В 2018 начали появляться технические с доклады. Сейчас 4 дня технического трека в 2 шатрах на 900 человек. И вокруг - вокруг — нетворк-активности, чтобы пообщаться - пообщаться — стенды, олимпиада по программированию, закрытая вечеринка.

Можно ли добиться другими путями того же результата? Онлайн - Онлайн — точно нет, надо личное участие. А на фестивале от positive есть вся компания, много треков, и это дает плюсы.

С кем делать? 80 чел. команда фестиваля. 300 орги внутри компании, 4 агентства. Техтрек делают два деврела. Многое делают контрагенты. Фестиваль стоит 1 млрд1 млрд, из них HR-бренд 20 млн20 млн.

Ориентировались: число заявок, уровень докладов, заполненность залов. Чтобы разработчики поняли "это «это для меня тоже"тоже». Залы: 2 по 900, в среднем - среднем — 699 на докладе, на топовых - топовых — 800. Воскресенье - Воскресенье — мертвый день. Залы получились слишком большие, но в Парке Горького было тесно, и они сделали 900 просто чтобы никто не мог сказать, что тесно. Будут делать меньше.

* Бизнес-результаты - результаты — большие. +6868 % заявок на пилот. Для разработчиков - разработчиков — 60к контактов.* На технотрек - технотрек — отдельные билеты, платные. 5.5к билетов, 3.5к разработчиков пришли, с 2к пообщались, 300 человек на закрытой вечеринке для спикеров и членов сообщества.

* четко прописать путь разработчика по фестивалю - фестивалю — экскурсии, которые влюбляют в компанию, вечеринки и нетворк

Базовая гигиена: безопасность, согласование с городом, чистота и туалеты, еда...еда…

Приносит ли профит коллаборация к Moscow python? Приносит, им важно быть в сообществе. Метрики по найму показывают. Но это - это — не главное. Им нужен бренд у питонистов.

Есть партнерская программа и билеты. Но в целом - целом — не окупаемо. 20-6060 % от затрат.

Как боретесь с мнением, что PHD уже не тот? Ответ. Позитив давно был бутиковой компанией. И там было мало народа. Сейчас амбиция быть большим, на международном уровне. Мы выросли и это влияет.

Как и обещано в названии, это был рассказ о нестандартных способах привлечения внимания с конкретными кейсами. Почему это актуально? ИТ меняется. Брендов - Брендов — стало намного больше. В 1.5 раза увеличилось число людей, которые пилят корпоративный контент. Падает вовлеченность, это видно по закладкам и лайкам. Стенды дорожают. Растет число ивентов: в 2021 - 1002021—100, в 2022 - 2022 — 50, 2в 023 - 150023—150, в 2024 - 4502024—450!

* Найм в высококонкурентных стеках. Есть где на вакансию 7 кандидатов, а есть - есть — где 1 кандидат на 2 вакансии

Что делать? Продолжать гигиенический минимум. Хабр - Хабр — по-прежнему точка касания компании. И придумывать нестандартные форматы.

Кейс 4: дарим мерч не кандидатам, а популярному ведущему. Был вечер выпускников online-школы, там ведущим был Светлаков. Они вписались в мероприятие и подарили ведущему тапки. 10к просмотров видео, 2.3м 3 м просмотров гифки. В прямую оценить эффект просмотров нельзя, так как аудитория непонятна, но в offline тема продолжилась, к человеку, который ходил обращались по найму.

Кейс 3. Нарядите экспертов. Мы их наряжаем в мерч, они отказываются. Было мероприятие RunIT - RunIT — все бегают, есть стенды, но они стоят дорого. А они собрали актив рекрутеров, сделали для них футболки, соединяющие бег и найм, и бежали медленно, всех вовлекали. Забег закончился - закончился — пошел второй круг. 30+ полезных знакомств, cost per lead 5к и заняло всего два часа.

Кейс 2. Верните детство. Мидори, ходилка - ходилка — бродилка, Маскот рассказывает про решения ситуаций - ситуаций — везде где есть их продукт. Игра про умный город С++ разработчиков. Разработчики реально в нее играют, и 2 офера за первый месяц.

Про игру - игру — сложно оценивать эффективность. Но, если это дешевле, чем стандартно делает рекрутмент - рекрутмент — успех. И быстрее, у них средняя скорость 1-3 месяца, если игра сокращает этот срок до 1-4 недель - недель — тоже повышение эффективности.

А еще возможен кумулятивный эффект: Мидори можно поменять шляпу и вопросы - вопросы — и он пойдет нанимать ИБ. Важно, чтобы аудитории не пересекались.

Отмечу, что это - это — верный подход. Окупаемость и полную экономику считать сложно, а вот увидеть, на метриках улучшение по каким-то показателям - показателям — гораздо легче. И дальше можно просто экспертно оценить: стоят такие изменения вложенных денег, или нет.

# Задача коммуникации - коммуникации — что говорим

Когда поможет: Небольшой бюджет, искушенный рынок, специфические продукты, tough-to-fill специаисты.

Темы маркетинга и деврелов - деврелов — разные, маркетинг - маркетинг — про продукты компании, а деврел - деврел — про найм. Хотя конкретный ивент может работать на обе цели, но каждый смотрит на свое.

= Зоя Австрийская из ВКонтакте. Кто важнее — важнее — деврел или пиар? Разговор двух взрослых людей =

Это был рассказ пиара о том, как она включалась в сотрудничество с деврел. Потому что руководство поставило задачу: с наймом - наймом — большие проблемы, надо подключиться. Обычно пиар не замечает деврелов, потому что задачи кажутся слишком мелкими, он работает на других масштабах. И деврелы не идут к пиару. А тут получилось наладить сотрудничество.

У деврел была устоявшаяся коммуникация, а задача рассказать новой аудитории, инди-разработчики в стартапах, человек-амбиция. Да, будем делать. Для нее было неожиданно, что 8989 % разработчиков считают, что занимаются творчеством.

Ее kpi - kpi — share of voice, инфоповоды, вышедшие публикации, охват коммуникаций. И сейчас она решила вписать nps разработчиков, но только в части коммуникаций.

Дальше были кейсы.

Грантовый конкурс "Код Петербурга"«Код Петербурга», два месяца кодят и приносят, 15м рублей - 15 м рублей — фонд. Что добавили? Позвали пиджаков - пиджаков — ДИТО Петербурга - Петербурга — и за ними пришли журналисты СМИ. Информацию упаковала в несколько инфоповодов: не только грантовый конкурс, но и новые сервисы для жителей, а это - это — в пиар-зоне, журналистам стало понятно как писать.

Не все деврел-инструменты можно переложить на пиар. Деврел общается на передовой. своим голосом. А пиар - пиар — коммуникация чужими голосами, ты не сам говоришь.

На платформе был сервис "печенька с предсказаниями, она быстро взлетела. MAU > 1 млн1 млн. И они придумали вовлекать печеньку в мероприятия. Автор, Семен рассказывал на мероприятиях про успех - успех — а заодно про платформу. И вручал подарки - подарки — не от ВК, сам, это качало личный бренд, а ВК - ВК — косвенно.

Как работать вместе? PR показывает референсы - референсы — что может зайти. Они несли разработчикам, приносили идеи, планировали, вместе готовим контент, теперь распространяем.

Проект по мотивам "выжить «выжить в Дубае" - Дубае» — на Кавказе. Про интернет в горах, опоздание на экскурсиях и так далее. И в конце - конце — сообщение для пользователей, хотя там платформа тоже. Разработчики делали продукт, и они не только хакатонили, а каждый день складывали в чат деврел. Деврел собирал, обогащал, правил - правил — она продюссировала. Так и с новостью. Много публикаций и SMM-сериал.

Итого. 581 публикация, 85м 85 м охват, +111111 % медиаиндексов. И +4848 % вовлеченность, +60 сервисов от джунов. И NPS увеличился - увеличился — коммуникация стала прозрачней.

Вопрос. Что бы тебе не хватает, чтобы перейти в деврелы? Ответ: вы на передовой, я, даже когда сегментирую узко, работаю через СМИ, косвенно. При этом не отдаешь энергию, и у меня нет желания ее отдавать. А еще технических знаний не хватает. Пробовала на подкасте перевести разработчика на понятное, когда он говорит технически - технически — не получается, а деврелы это могут. И аудитория деврелов - деврелов — другая, они не инопланетяне, но сильно отличается от СМИ. В девреле совсем другого, не пиар. Нормально работать в параллели.

Это не про любые музеи, а про небольшие краеведческие. Их отличие - отличие — работа со сложными темами. Музеи - Музеи — великие рассказчики историй, гони умеют скучные факты хорошо рассказать.

Фреймворк работы деврела: лучшие практики; сложившиеся форматы взаимодействия; проверенные партнеры - партнеры — у нас все есть. Но в результате деврелы - деврелы — все похожи. Если есть 10 девопс-митапов - митапов — как выбрать?

Как собирать и интерпретировать информацию? 9090 % работы в музее - музее — работа с источниками. Сидишь в библиотеке и ищешь новое.

И деврелы погружены в операционку - операционку — помещение, кеттеринг и так далее. А надо пробовать стать эксклюзивными знатоками бренда, технологий, людей.

Как стать хорошим рассказчиком? * Развивать навыки сторителлинга. Это не набор четких схем, в который можно впихнуть доклад.

Книга Говард, Мабли "Как «Как работать над сценарием в Южной Калифорнии"Калифорнии». Тема, конфликт, подтексты, загадка и саспенс, структурное единство, варианты развития сюжета... сюжета… Книга про разницу европейского и американского подходов, европейский "я «я художник я так вижу"вижу», американский "подумайте «подумайте о зрителе, вы для него - него — и вот есть приемчики"приемчики». И сборка из шаблонов.

Применять не только в рассказе, но в визуальном материале. На слайде пример двух картинок с ошибками восприятия - восприятия — музей и стенд. Музеи ищут новые пути донесения информации, были примеры разных вариантов, но тут важен визуальный ряд из презентации. Стенды на конференции - конференции — разнородны, и человек теряется. И остается только QR-код на телеграм-бота. Есть музейная усталость - усталость — люди устают от нового, а отдохнуть негде.

Интерактив и соучастие. * Интерактив - Интерактив — строгий CJM, непосредственная связь с предметом рассказа, чем больше погружается - погружается — тем лучше. В музее померить крестьянское платье важнее, чем посмотреть на экране.* Соучастие - Соучастие — фокус на зрителе, ему надо дать понятные рамки что ожидают: понятная коммуникация, обращение к личности и понятная цель - цель — где и какой будет результат.

Великая проблема мерча. Зачем люди идут в сувенирную лавку? Мотивация получения мерча - мерча — желание стать своим: сопричастность к великому, локальной идентичности, принадлежность профессии или поколению, престижного потребления.

Логотипы. В них нет ничего плохого, если вы строите узнаваемость бренда. Коллаборация с нетрадиционными поставщиками - поставщиками — локальными брендами и художниками. Обязательная связь с брендом, особенно когда b2c.

Ваша популярность - популярность — самый прочный kpi

Вопрос. Не является ли мерч производством мусора? Ответ. Да, проблема. Но есть мерч, который долгий - долгий — смотреть туда. А можно ли сделать цифровой мерч? Не знает.

Что важнее, развлекать или увлекать? Важнее - Важнее — увлекать, иначе он уйдет - уйдет — и все.

=Антон Черноусов из Yandex Cloud. Эффективный нетворкинг для DevRel-специалистов, или Как глубока Кроличья нора =

Рассказ о том, как экономить энергию и нетворкать грамотно. Потому что конец года - года — дотягиваешь на морально-волевых качествах. И многое делаем на автомате, что-то хорошо, а что-то просыпаем по дороге. И оно идет, хотя он как заяц загнанный. И он будет говорить именно о том, что можно неплохо делать на автомате.

Люди делают селфи, отправляют друг другу. Это механизм зафиксировать момент эмоции. Чем дурацкая - дурацкая — тем лучше. Неловкость тут сближает, создает дополнительный момент. И это - это — автомат.

Плюшевые игрушки на Highload. В течении года наблюдал, как обнимаются. Так реализуется один из базовых инстинктов - инстинктов — удаление тактильного голода, недостаток прикосновений. Гормоны, расслабления. Этот эффект эксплуатируем, обнимаемся со всеми.

Отложенные сообщения - сообщения — высвобождение памяти и формирование списка задач, требует минимальных усилий. Можно себе отправить.

Как поддерживать контакты? Последний Highload 4200 - 4200 — со всеми точно не успеешь. И даже те, кто в зоне интересов - интересов — спикеры, члены ПК, стендисты и так далее - далее — их сотни, тоже не успеешь.

Нетворкинг - Нетворкинг — решение сложных жизненных задач с помощью круга друзей и знакомых. В чате конференции заявить, что буду готов пообщаться, заявить темы и способ контакта - контакта — это правильно.

* Вместе едем на конференцию - конференцию — самолет, сапсан, такси - такси — это время.* Живем в одной гостинице - гостинице — там, где остальные по-возможности. Тут рождается много коммуникаций.

Число Данбара. Предполагаемый когнитивный предел числа людей, с которыми можно поддерживать стабильные отношения. Появился FB, проанализировали там (вместе с Данбаром) -  — подтвердилось. Круги: близкие - близкие — 5, Сопереживающие 15-20, группа общения 45-50, активная сеть 150. Профессионально работаем с бубликом, во внутренний круг не пускаем, иначе из него будут уходить близкие - близкие — ресурс ограничен.

Пьер Бурдье. Есть небольшое количество стратегий, они не осознаются. Социальный капитал. Мы неосознанно пользуемся ресурсами бублика, с которой работаем. И чем эффективнее работаем - работаем — тем больше вопросиков можем порешать. Зависит от размера сети, которую может быстро мобилизовать для решения задачи.

Связи в бублике - бублике — ослабевают. Поэтому поддерживайте. Нельзя только брать, надо и давать. Социальный капитал - капитал — на стыке того, где можете быть полезны и интересны.

Дети, выходишь с ними гулять в песочнице играет группа - группа — они в нее не идут: "я «я там не нужен"нужен». Можно превратить в нужного человека: "дочь«дочь, лови мяч" - мяч» — включение в группу с уникальным ресурсом. Для взрослых тоже работает. Столярка, он приходит к людям, которые люди собирают табуретки, они заняты. Он пока ждал - ждал — сделал приспособление за полчаса - полчаса — отпиливать под 45 градусов. И он навсегда включен в группу. Так и тут - тут — контакт с ПК конференций через уникальный ресурс: Привести спикера, потренировать спикеров и так далее.

Предвкушение нового года, у каждого - каждого — свой новогодний фильм. На хайлоад был стенд, который эксплуатировал новый год.

CEO. Была проблема - проблема — фронтендеры увольняются. Совет: отрасти волосы и начни ходить в черном. Как человек - человек — не поменялся, такой же токсичный. Но форнтендеры перестали увольняться: он в этом образе переходит в архетип Снейпа, и фронтендеры терпят лишения чтобы стать сеньорами, как ученики в Гарри Поттере. Эффект перехода в архетипы. В русском фольклоре аналог Снейпа - Снейпа — Кощей Бессмертный. Змей, Кербер, похититель и повелитель царства мертвых.

Про спикеров. Кто выступил на сцене - сцене — он герой. И важно в этот момент правильно и точно разговаривать. Поздравляйте с выступлением, закрепляйте связь. И сразу - сразу — ориентируйте в будущее.

Не взяли доклад - доклад — нужно поработать, совместно переживаем. И тоже направить в будущее, например, что промах открывает новые двери.

Чтобы разбираться, есть книга Виктора Пономаренко "Практическая характерология"«Практическая характерология». Я не читал, глянул - глянул — интересно, надо будет сопоставить с другими теориями.

Что важно? Это доклад - доклад — для деврелов, про профессиональную работу. Чтобы экономить энергию, а снаружи выглядело нативно. И вы переходите в архетипический образ, не в корпоративного робота. А личное - личное — за бортом, оно внутри.

Про лимит контактов. 1500 можно обегать за квартал, не напрягая себя. Дальше - Дальше — автоматизация. Это тонкие контакты: знаем, можем быть полезны, не плотные как у Данбара. И контакты могут долго держаться, если, например, вместе работали.

Как не скатиться в то, что только отдаешь? Есть книжка "Сначала скажите "нет"«нет». Где работаете - работаете — есть много желающих выступить, но не со всеми можно работать, не у всех есть материал и так далее. И надо уметь отказывать. У вас мало ресурсов. Есть два потенциальных докладчика на Highload, один опытный и пройдет, а другой - начинающий - другой — начинающий — у вас задача попасть, и вы выбираете опытного, а второму - второму — предложите альтернативу.

Про линкедин. Там профи-коммьюнити за рубежом, и если бы он был за рубежом - рубежом — то линкедин. А тут - тут — телеграм.