Короткая ссылка: GosAgile-CUSTIS-AgileDays-2016

Выступление 14.03.2016 на AgileDays-2016 Agile - то что на самом деле нужно гос.заказчикам! в треке Agile в гос. организациях.

Выступление на сайте конференции
Презентация на slideshare
Видео https://youtu.be/5Mc012GxNKA

Содержание

1 Аннотация доклада
2 Развернутые тезисы доклада
3 Видео
4 Презентация

Аннотация доклада

Многие доклады про использование гибких методологий разработки в проектах с государственным заказчиком рассказывают о том, как изолировать команду от заказчика для обеспечения Agile-процесса. Но нужно ли это на самом деле?

Ведь для заказчика, как правило, важно работающее программное обеспечение, а не документация на него, важно сотрудничество, а не контракты, важна готовность команды к изменениям — иными словами, те ценности, что декларирует Agile-манифест. Формальные требования воспринимаются заказчиком как дополнительная нагрузка на внутренние процессы, которые долго и сложно перестраивать. Поэтому секрет долгосрочного успешного сотрудничества — в грамотной адаптации деятельности компании-разработчика к условиям заказчика. За время доклада мы рассмотрим воплощение этого тезиса на конкретных примерах из опыта работы нашей компании с такими заказчиками, как Банк России, Газпромбанк и другими.

Развернутые тезисы доклада

Здесь нет разбиения на слайды, а просто развертывается логика рассказа.

Зачем я делаю этот доклад? - представление доклада и докладчика.
1. Когда поднимают тему работы с гос.заказчиком или в формальных проектах, то часто применяют методики, направленные на изоляцию команды от особенностей заказчика, что бы у них был “как бы правильный скрам”.
2. Я думаю, что это в принципе неверно. Потому что при этом сохраняется процесс, а ценности и принципы - наоборот, страдают. Вместо заказчика - его суррогат. С ним можно налаживать сотрудничество и получать обратную связь, проводя демонстрации, но она не обеспечит тех функций, которые возложены в замысле
3. Правильный подход - наоборот, адаптировать процесс, добиваясь соблюдения ценностей и принципов Agile в тех условиях, в которых разворачивается проект
4. Опыт нашей компании говорит о том, что такой подход - работает. При этом Заказчики - достаточно тяжелые и формальные: Банк России (ЦБ), Газпромбанк и другие. Более того, получается именно то, что нужно Заказчику. Я в этих проектах работал аналитиком и архитектором, активно участвуя в ведении проекта.
Как это работает - общая схема
1. Ценности из Agile манифеста. Работающий софт, а не документация; Сотрудничество, а не соблюдение контракта - реально нужно заказчику, разделяются им.
2. Принципы поддерживают ценности. Практики - воплощают ценности в жизнь.
3. У Заказчика обычно есть налаженный процесс, в рамках которого идут ИТ-проекты. И его надо воспринимать как ограничение, встраиваться.
Практики организации проекта
1. Сценирование проекта на начальной разработке - как серия демонстраций. Minimum Viable Product. Условия заинтересованности для обратной связи.
2. Первые демо - у нас, потом выходим на площадку Заказчика, тестовые стенды, обучение пользователей. Да, получается, что участвуют не все члены команды - и надо дополнительно обеспечивать обратную связь.
3. Планирование релизов на этапе эксплуатации и доработок - из потребностей Заказчика, бывают релизы к сроку, релизы по функционалу и срочные обновления. И все это надо поддерживать процессно.
4. Артефакты, документирующие продукт - это способ согласования. Надо разбираться, как работает заказчик
  - Бывает, что есть формальная документация write-only плюс легкое и неформальное согласование фактического функционала
  - Бывает, что относительно тяжелые документы реально используются, это налаженный способ работы бюрократической структуры
  - Артефакты не отменяют сотрудничества. Наоборот, они являются средством его налаживать. По факту,часть отделов коммуницируют через нас, так им легче.
5. О позициях у заказчика и их компетенциях
6. Адаптация команды под проект
7. Контрактование как обеспечивающий процесс. Есть разные варианты.
  - FixPrice - переменный Scope
  - T&M с обоснованием костинга
  - Контрактование по фичам
Заключение