Короткая ссылка: SoftSkills-AD-2024

22-23.11.2024 Москва AnalystDays-19  
доклад на сайте конференции
Видео ожидается

Аналитику часто требуется понимать мышление и эмоции людей, причём делать это быстро. Например, ты предлагаешь решение заказчику, а в ответ идёт эмоциональная реакция от тех, кого первый раз увидел на встрече. Или когда команда отказывается принять очередные требования заказчика.

Этому помогают модели soft skill: они позволяют понять, как думают и действуют другие люди, которые на тебя не похожи. Модели также помогают взглянуть на себя со стороны, оценить потенциал своего развития. Польза от моделей такая же, как от знания шаблонов для проектирования: можно работать без них, но с ними — быстрее и эффективнее, хотя неуместное применение может нанести вред.

Моделей много, и у меня получилось собрать комплексную модель, объединив психологию и нейрофизиологию. И в докладе я покажу её применение на конкретных кейсах.

Это - очередной доклад из серии, пока запись еще не опубликована - смотрите предыдущий доклад Взаимодействуй с людьми и развивайся с опорой на модели личности (ЛАФ-2024) и другие. Но здесь - не повторение, логика рассказа и кейсы отличаются.

Annotation

The analyst often needs to quickly understand people's thinking and emotions, and do it quickly. For example, you offer a solution to the customer, and in response there is an emotional reaction from those whom you first saw at the meeting. Or when the team refuses to accept the customer’s next requirements. Soft skill models help with this: they allow you to understand how other people who are not like you think and act. Models also help you look at yourself from the outside and assess your growth potential. The benefits of models are the same as the benefits of knowing design patterns: you can work without them, but with them you can work faster and more efficiently, although inappropriate use can be harmful.

There are many models, and I was able to put together a complex model, combining psychology and neurophysiology. And in the report I will show its application in specific cases.