6898
правок
Изменения
м
<html><div style="width[[Файл:400px; float:right; margin:0.5em; padding:0.5em; background: WhiteSmoke; border:solid 1pt;"><img width="100%" src="https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t1.0Evan Leybourn -9/14520338_1415911161755724_7485739809139591815_nAgile Business Conference-2016.jpg?oh=abc416ab6c9dd429069514be7c9827cb&oe=58724B44"><br><a href="jpeg|right|500px|thumb|[https://www.facebook.com/permalinkphoto.php?story_fbidfbid=1415911161755724&set=pcb.1415916568421850&idtype=1000001056090303&match=YWdpbGUgYnVzaW5lc3MgY29uZmVyZW5jZSxjb25mZXJlbmNlLGJ1c2luZXNzLGFnaWxl">theater Фото Ивана Дубровина</a></div></html>]]]
→SAFe — практика применения в Сбербанке. Юлия Молостова (Сбербанк), Алексей Пименов (ScrumTrek)
{{Conf-Ref}}
В пятницу 07.10.2016 был на [http://msk16.agileconf.ru/ #menu-programs Agile Business Conference] - новая конференция по Agile, возникшая в ответ на интерес к применению Agile-управления не только в ИТ, но и в бизнесе, в рамках более общего тренда напостроение самоуправляющихся, бирюзовых организаций. Тренду придал мощный импульс в начале года Герман Греф, так что это определенно один из сильных трендов года.
В целом конференция удалась. Было 4 трека сильных докладов, на ряде слотов ябыл вынужден выбирать между несколькими интересными мне докладами, идущими параллельно. Так что впечатления здесь будут охватывать только четвертую часть конференции или несколько больше. А остальное - смотрите сами, в традициях лучших ИТ-конференций видео будет выложено в общий доступ.
==Внедрение самоуправления в розничной сети. Валерий Разгуляев (ВкусВилл - Избёнка)==
[https://www.youtube.com/watch?v=KDN4xjI43xQ Видео] [https://www.slideshare.net/ScrumTrek/ss-68572441 Презентация]
Это был очень интересный доклад про эволюцию самоуправления в сети Избенка - ВкусВилл, которая идет к бирюзовым организациям. Эволюция тут не совсем точное слово, потому что процесс не является естественным, он искусственно направляется людьми в нужное русло. Но при этом люди, которые это делают - и сами часть процесса, и в этом смысле он является естественным для этих людей. Примерно так многие люди устраивают свой дом на протяжении всей жизни или воспитывают детей, и это похоже на естественную эволюцию, хотя каждый шаг делается сознательно.
==Путь трансформации Альфа-банка. Алексей Марей (Альфа-Банк), Сергей Дмитриев (Unusual Concept)==
[https://youtu.be/p3fVTauR4V8 Видео на канале ScrumTrek] [https://www.slideshare.net/ScrumTrek/ss-67250379 Презентация] (другие доклады тоже опубликованы, но этот я ищу чаще)
Алексей Марей, член совета директоров и правления Альфа-банка вместе с Сергеем Дмитриевым рассказывали про Agile-трансформацию банка. Трансформация идет по сегментам. Agile был представлен топам и на один уровень ниже, а дальше - было выбрано два сегмента бизнеса, продукты для среднего и мелкого бизнеса и вип-обсуживание физиков (если я не путаю) и объявлено, что для начала трансформироваться будут они. И в выбранных сегментах последовательно запускаются Agile-команды, которые начинают работу вместо обычных функциональных специалистов, в том числе - по выводу новых продуктов на рынок. Команды настроены быть активными и менять систему, действовать вопреки регламентам там, где они мешают. И эти команды берут "в клещи" миддл-менеджмент, которого обучить невозможно, и смежные подразделения.
==SAFe — практика применения в Сбербанке. Юлия Молостова (Сбербанк), Алексей Пименов (ScrumTrek)==
Сбербанк рассказывал о проекте разработки единой фронтовой системы, который ведется с использованием фреймворка SAFSAFe. Хотя после внедрения он должен сильно изменить бизнес-процессы, и к этому тоже готовятся, все-таки на нынешнем этапе мы имеем проект ИТ-разработки. Фишка состоит в том, что он должен стать единой фронтовой системой, с которой идет общение для всех видов пользователей - операционистов и других сотрудников банка. а так же клиентов через web и на мобильных устройствах и в банкоматах. Все остальное ИТ окажется за этой системой, что, как я понимаю, должно позволить это ИТ более комфортно и быстро заменять.
Рассказ был не о технической части проекта - в рамках этой конференции это не интересно, а об организационной. Особенностью проекта является масштаб - он стартовал с 16 команд в мае, а сейчас включает 75 команд, работающие над 24 проектами. Единый фронт - эта самая первая система, а сейчас вовлекаются другие.
В целом надо отметить, что получается достаточно интересный тандем. Это проявилось, в частности, в обсуждении возможных метрик. Юлия - классический и довольно жесткий менеджер, нацеленный на результат и на масштабы движения, в то время как Алексей и Асхат, ссылки на которого тоже звучали в докладе, несут подходы Agile, ориентированные на самоорганизацию и самостоятельное движение разработчиков. При этом они достаточно эффективно и понимая друг друга работают совместно. В результате получается оригинальная конструкция, которую уже называют Sbergile. Но в целом такая кооперация - отдельное достижение проекта, по-моему.
Вообще Agile в Сбере сильно отличается от Альфы. Банки выбрали принципиально различный путь к цели, разную этапность. И следствием, естественно, являются сильно разные применяемые методы. Поэтому нет никакого смысла их сравнивать по методам, сравнение может быть корректно только по достигнутым результатам, при чем через достаточно долгий срок. А вот следить за продвижением интересно у обоих.
==Agile для бизнеса: трансформация корпоративной культуры на примере МТС. Дмитрий Лобасев (OnAgile)==
У Эвана большой опыт проектов в разных организациях. Гибкость организации определяется наименее гибким элементом, и во многих организациях ограничением является финансы и HR. Можно делать команды сколь угодно гибкими и адаптивными, но если бюджетный цикл занимает 18 месяцев, то эта гибкость оказывается зажата в сильные тиски.
В рассказе использовалась уровневая модель Фредерика Лалу, которую Эван явно представил. Были явно перечислены составляющие Agile-организации, каждый из которых подробно раскрыт.
Но вообще про экономию - это поверхностно. Если мы что-то делаем быстрее - значит дешевле. Но в контексте доклада акцент совсем на другом, Эван неявно возражает против распространенных практик экономии на персонале. И приводит пример авиакомпании Дельта, которая работала над хорошим отношением к персоналу вместо отраслевого тренда оптимизации и экономии - а прибыль росла. И тут опять надо понимать культурный контекст, который проявляется в деталях. Например, переработки, которых Agile дает возможность избежать и которые изматывают. Эван называет конкретные цифры, переработка - это когда более 10 часов в день 6 дней в неделю длительное время. Интересно, много ли народа так работает. Я подозреваю, что мало, и не особо их понимаю, хотя бывают всякие обстоятельства. Но на конференции их точно не было. Вообще Эван спрашивал, сколько народу перерабатывает - рук не было.
Вообще надо сказать, что если несколько отойти в сторону и взглянуть на доклад в целом, то создается достаточно интересное впечатление. Глубокой теории со взаимосвязью вещей там нет, привлекаемые схемы местами понимаются поверхностно, примеры частичны и при детальном разбирательстве не совсем иллюстрируют основную мысль. Но вот все в целом - работает. И это - очень соответствует неформальному духу Agile, который возник как ответ на появление персоналок, когда разработка софта оказалась катастрофически не обеспечена подготовленными квалифицированными кадрами с высшим образованием, которое, как полагали предыдущие 40 лет, совершенно необходимо разработчикам. Вдруг оказалось, что пратика может жить и без этого, без глубокой теории - и программы получаются в среднем не хуже. Так вот, с менеджментом - тоже самое. Тем более что там-то и сама глубокая и стройная теория отсутствует.
==Осознанные компании на основе Холакратии. Joost Schouten (Energized.org)==
=А что еще было=
А помимо перечисленных на конференции было достаточно много других докладов. Еще двое иностранцев, Klaus Leopold из LEANability рассказывал про создание потоковых процессов, Olav Maassen из VersionOne про принятие решений. Максим Коробцев из GameTrek, Борис Вольфсон, Макс Гапонов, Асхат Уразбаев, Анна Обухова - это я перечислил тех. кого лично помню по разным докладам на других конференциях, и чьи доклады хотел бы послушать, если бы параллельно не шло что-то более интересное. И это - не полный список. Залы были полные. К счастью, доклады будут длоступны доступны в записи, так что вовсе не обязательно лично быть на интересном докладе, можно посмотреть. Все-таки, основная ценность личного участия в конференции - это живое общение с самыми разными людьми. И его было очень много, на конференции - хорошая энергетика, кофе-брейки были длинными, и обед - тоже.
Так что я надеюсь на продолжение в будущем году, и на том, что организаторы смогут еще больше сфокусироваться на бизнес-тематике, начать готовить доклады, на которых материал представляют языком бизнеса, а не ИТ. Тем более, что за год наверняка произойдет много интересного.
{{wl-publish: 2016-10-10 12:24:21 +0300 | MaksTsepkov }}
