2018-11-03: ПИР-2018 - эксперименты с бирюзовыми организациями формируют завышенные ожидания
Продолжая тему бирюзовых организаций и других организаций будущего, собираю воедино свои заметки с ПИР. Вот уже третий ПИР я наблюдаю за отражением на фестивале развития темы новых организаций в обществе, хронику этого можно посмотреть в моих прошлых отчетах ПИР-2017 и ПиР-2016. В позапрошлом только начинала звучать, были отдельные выступления, включая небольшой трек интегрального сообщества. В прошлом — был мощный трек «Счастье в деятельности» у Филиппа Гузенюка, выступления Бехтеревых «Бизнес со смыслом», трек по Agile и ряд других выступлений. В этом году два из четырех дней конференции было 3-4 параллельных трека по этой теме. Движение Счастье в деятельности развивается, был Бехтеревы организовали большой трек по самоуправляющимся организациям, на котором, в числе других были кейсы холакратии, социократии и Collab, и не только где-то далеко, а в российских компаниях, которые идут этим путем, трек Спиральной динамики, организованный Анатолием Баляевым и трек живых организаций, организованный Анатолием Адамчиком (пост Анатолия о ПИР). И это — не считая упоминания темы в отдельных выступлениях.
Именно об этом тренде я и поговорю сначала, а потом — перейду к моим заметкам о докладах, которые я прямо в ходе ПИР публиковал на FB и сейчас собираю вместе практически в исходном виде, дополняя некоторые обсуждениями, развернувшимися в комментариях. Только читая их, не надо забывать, что на ПИР — 13 (или 15?) параллельных треков, поэтмоу я был только на малой части докладов, и даже по организациям будущего разрывался между несколькими треками параллельно. На сайте ПИР выложены презентации, правда только за первые два дня, и часть видео (видео снимали только у основных докладов).
А еще отмечу, что в некоторых из них авторам явно не хватало представления о том, насколько сейчас продвинулся фронтир в методах обучения, методах принятия решений и так далее. При чем продвинулся массово, на IT-конференциях, например, про когнитивные искажения Каннемана уже звучит повсеместно, а относительно новым словом является способ принятия решений, избегающий этих искажений, но при этому учитывающий, а не игнорирующий эмоции, который презентовали Чип и Дэн Хиз в своей книге «Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете», например, об этом рассказывал Сергей Кадомский. А на ПИР эта книга еще не звучит. Может быть, она прозвучит в следующем году на ПИР-Сибирь, темой которого будет управление выбором (я об этом написал пост на FB)? Хотя, может, я просто пропустил доклады, в которых это было.
Содержание
Восходящий тренд новых технологий управления
В целом активный интерес к технологиям самоуправления не случаен, а закономерен, потому что это — технологии управления, дающие ответ на вызовы происходящей промышленной революции, технологии для нового общества, приходящего на смену индустриальному. Об этом я говорил на прошлом ПИР, и об этом была моя статья Agile и бирюзовые организации - ответ менеджмента на вызовы новой промышленной революции, написанная по мотивам выступления и опубликованная в Сборнике ПИР. Кстати, получив получив авторский экземпляр, я с удивлением и радостью увидел, что она открывает сборник, сразу поделился этим на FB и опубликовал статью на сайте. Кроме моей, в сборнике еще почти два десятка статей. Коллектив авторов позволяет предположить, что там много интересных и содержательных материалов, но я их по-прежнему пока не читал, потому что в нынешней жизни бумажные книги, читаю очень редко, предпочитаю электронные, их за пару прошедших месяцев прочитал несколько штук. Организаторы говорят, что статьи в сборнике упорядочены по темам, ранжированным по их значимости, а внутри темы — по значимости самих статей. И тему эволюции организаций они поставили на первое место ввиду ее значимости.
Естественно, Agile и бирюзовые организации, фреймворки социократии и холакратии — не единственные варианты новых управленческих технологий. Однако, тут надо заметить, что ответ на перспективность той или иной технологии надо давать не столько на основе анализа ее достоинств и недостатков, сколько соотнося с картиной будущего, оценивая, насколько она в это будущее вписывается. А картина промышленной революции, которая положит конец индустриальному обществу, на смену которого приходит общество третьей волны, как его называл Элвин Тоффлер — не единственно возможная. Есть прогнозы, в которых индустриальное общество продолжает развиваться, и тогда технологии самоуправления начинают конкурировать с существующими технологиями регулярного менеджмента, получая композитные варианты. А есть апокалиптические картины будущего, с усиливающейся диверсификацией и стратификацией общества, деления его по разным признакам, вплоть до модели инженера Гарина «насильственное превращение трудящейся части человечества в животных путём мозговой операции, отбор избранных — „царей жизни“, остановка хода цивилизации» (А.Толстой «Гиперболоид инженера Гарина» — вдруг кто не в курсе). И это — не привет из прошлого, это картины, которые я читал и слышал у некоторых современных футурологов. Понятно, что в таком будущем никаких бирюзовых организаций нет. Подробнее эту тему я развиваю в посте Бирюзовые организации: хайп или образ будущего?
Но закономерность развития интереса к технологиям менеджмента самоуправления не означает отсутствия хайпа. Так всегда происходит с новыми технологиями, они развиваются по hype curve и технологии управления не являются исключением. Agile вне IT сейчас находится на вершине этой кривой — лидеры уже поняли завышенность ожиданий, но при этом поняли и возможности и конструктивную составляющие методов и учатся применять в прагматическом залоге — это явно показывает конференция Agile Business, на которой я недавно был, и впечатления с которой тоже скоро соберу в большой пост. А технологии бирюзовых организаций пока находятся в восходящей ветви, при чем от первых экспериментов, на которых компании сохраняют осторожность, пробуя новое, уже перешли к той стадии, когда успехи тех, у кого получилось, начинают формировать завышенные ожидания у последователей и лишать их той осторожности, с которой следует относиться к только формирующимся, а не устойчивым технологиям. И это через 1-2 года неизбежно приведет к разочарованиям, а через 3-5 лет — к формированию устойчивых вариантов. Такой вот прогноз.
А теперь — обзор докладов.
Доклады по новым технологиям менеджмента
К сожалению, количество параллельных треков неизбежно привело к тому, что я был только на четверти выступлений по технологиям нового менеджмента. Но они оказались ценными, так что начну я именно с них.
Валерий Разгуляев. Опыт ВуксВилл
Пост на FB Валерий Разгуляев. Весь 20 век пытались построить организацию как механизм, сделать автопилот на регламентах. И это — провалилось, менеджерский автопилот не завелся. Сейчас идет смена парадигмы: организация — это организм, а не механизм. И это позволяет решить проблему через самоуправление.
Отмечу, что замена менеджеров на искусственный интеллект, которую предсказывают, не меняет ситуацию принципиально: ИИ — обученная нейронная сетка, а не алгоритм и ее нельзя заставить, как и менеджера.
А еще у меня есть слайд — взгляд на необходимость отказа от регламентов в исторической перспективе — из моей презентации на ПиР.
А дальше был подробные рассказ про практики управления ВкусВилл - про жизнь на доверии, без планов, без без штрафов, без KPI, без службы персонала. В общем, по-другому. С экономикой: почему доверие при перевозках дешевле, когда нет тактов приема-передачи товара дешевле потерь. И почему KPI на прибыль может привести к уменьшению прибыли.
С просрочкой на полках, кстати, характерная история. Еще до смены парадигмы управления у них были штрафы. Отменили штрафы — ситуация не меняется, не ухудшается. Идут к сотрудникам: что надо? А оказывается, проблема в снятии: дата производства + срок годности, считать на пальцах — очень долго. Они выявили проблему, договорились с поставщиками, чтобы дата была — на 80% сократилось число обращений.
И это — характерный кейс: когда они хотят, чтобы что-то изменилось, то спрашивают человека: что нужно сделать, чтобы ты принял на себя эту ответственность? И создают условия, дают полномочия.
Руководители работают в парадигме servant leadership, помощи сотрудников, и есть примеры, когда сотрудники увольняли плохо помогавшего им руководителя.
При этом у них нет заведующих или директоров магазинов. Есть старший продавец, но он работает в зале и на кассе, у него мало доп.обязанностей, многое — на всех, например, набор сотрудников.
Обсуждение Сергей Добриднюк Максим, а если исходить из постулата что РФ гражданского общества нет (ну или оно крайне юное), то как и кем эту корпоративную культуру реализовывать ? Не приведет ли это к игровой симуляции вовлеченности, мотивации, ответственности — в противовес реальной жизни, которая будет окружать работников и руководство остальные 16 часов в день?
- Валерий Разгуляев А бирюзовая система управления может строиться и не на гражданском обществе. На нём хорошо строится холакратия, но если вы не про неё, то русский общинный менталитет оказывается идеально подходящем под такое управление. И если руководитель не играет в это, то не получится и игровой симуляции, которая как раз получается в иерархических организациях, пытающихся с помощью игрофикации хоть как-то вовлечь своих сотрудников. В бирюзовых же организациях этим никто не занимается, так как лучше всего вовлекает работа сообща плечом к плечу, которой там всем хватает. ;) Если же говорить про степень свободы общества в компаниях и вне, то в компаниях её сейчас гораздо меньше: как у нас, так и в других странах, поэтому — это не 16 часам вне работы надо догонять бирюзовую систему управления на работе, это работа пытается с помощью бирюзовой системы управления догнать 16 часов жизни вне работы. ;)
- Максим Цепков Я, может быть, живу в относительно тепличных условиях — в IT-сообществе, которое состоит из достаточно свободных людей, имеющих хорошо оплачиваемую работу и профицитный, а не дефицитный рынок труда, при котором каждый волен выбирать свою работу, и у многих деньги — далеко не главный критерий при этом. И вот окружающая действительность России при этом — относительно комфортна. не так много уезжают в Тай чтобы дистанционно работать оттуда (хотя некоторые едут на зиму). А отношение к политике — очень разное, есть активные сторонники оппозиции и Навального, есть наоборот, полагающие, что нынешняя власть все делает правильно, и активно ее поддерживающие. А есть — работающие в разных общественных инициативах, независимых или ассоциированных с властью. Возможно, это и есть гражданское общество?
- Вообще у гражданского общества есть разные паттерны. Есть шаблон, при котором граждане активно участвуют в жизни государства, осуществляя управление. А есть шаблон, где государство лишь в роли «ночного сторожа», а управление идет через самоорганизующихся граждан. И много других. И, с одной стороны, тут надо разбираться, а с другой — глобальный тренд ведь на ослабление роли государства и диверсификации ее между разными институтами, так что, может, это не так важно?
Александр Монастырёв и смысл жизни
Пост на FB Третий день прошел среди многих секций, посвященных развитию организаций — треки самоуправления бизнеса со смыслом Бехтеревых с рассказами про холакратию, социократию и другие системы, счастье в деятельности Филиппа Гузенюка, вертикального лидерства, спиральной динамики. Много интересных кейсов и много теории.
А завершился он совершенно неожиданным контрастом. Марк Кукушкин и Марк Розин экспериментировали с форматом обсуждения спорных тезисов. И группа выбрала для обсуждения тезис «Жизнь не имеет смысла», автор представила, потом — несогласные высказывали аргументы против, потом согласные с тезисом выдавали свои тезисы. В целом, аргументы с обоих сторон прозвучали известные. Но что меня удивило — ни у кого из тех, кто выступал за смысл жизни не было аргумента из собственной позиции: «У меня смысл жизни есть, он такой, а есть ли он у вас — это ваше дело».
А следующим слотом был рассказ Александр Монастырёв про свою сеть аптек в секции Спиральной динамики, организованной Анатолий Баляев (Anatoly Balyaev). И начался он с того, что в 2003 году они сформулировали миссию — повышать качество жизни. И пришлось разобраться с тем, что такое качество жизни. А это вывело на вопрос смысла жизни. И они с этим разобрались:
- человек — часть системы, мира, поэтому смысл — отдавать миру продукт, который дает системе пользу, и тебе эта польза возвращается
- создание продукта — деятельность, где ты самореализуешь свои таланты, они есть у любого, но разные, и надо искать работу для своих талантов
- отдавая продукт, ты выстраиваешь коммуникацию с миром, и ее надо выстраивать так, чтобы была синергия.
Как Александр в заключении сказал «все очень просто».
И это откликнулось как смысл жизни многих участников секции. И хорошо передает мое представление о смысле жизни: если бы я был в кругу у Марков, а не в позиции наблюдателя, то я бы его примерно так презентовал.
А Александр дальше рассказывал и отвечал на вопросы о том, как эта миссия воплотилась в практику и что это дало для бизнеса компании. Там все серьезно - они соотнесли с миссией свой продуктовый ряд, и поняли, что продажа алкогольных настоек противоречит миссии - их используют алкоголики, а это наносит вред. И убрали их, хотя они были самым высокомаржинальным продуктом, невзирая на потер прибыли. Потом - исправляли. Зато ориентация на клиента, предложение ему не только дорогих лекарств, а всей линейки, улыбки - вызвали такой приток клиентов, что бизнес имеет очень хорошие показатели, а в 2016 вышла на топовые места. И показатели по вовлеченности сотрудников и рекомендациям клиентов тоже более 70% В общем, вдолгую работа через ценности оправдана и с точки зрения бизнеса.
А завершал сегодняшний день прекрасный фильм про китов и дельфинов Александра и Николь Гратовски.
Максим Цепков
Я сам рассказывал на ПИР о том, для чего применять практики нового менеджмента и как их комбинировать, доклад так и назывался Собираем практики нового менеджмента в единый паззл (ПиР-2018), и был продолжением моего прошлогоднего доклада Что могут практики Agile и холакратии и нужны ли они Вашей организации (ПиР-2017), в котором я давал общий обзор практик.
Рассказы о будущем
В ПИР была большое количество докладов, которые разворачивали картины будущего в целом и месте человека в нем. Часть из них были пленарными с топовыми спикерами, и за них лично я очень благодарен организаторам.
Петр Щедровицкий
Пост на FB Петр Щедровицкий Дюргейм. Общество с более сложной системой разделения труда — более сплоченно, потому что люди дополняют друг друга. А люди одной профессии могут обсуждать будущее, но они конкуренты. Поэтому Петр с любопытством наблюдает ПИР
Пост на FB Петр Щедровицкий. Создание социального капитала — это не разговоры о будущем, а участие в системе разделения труда. И способность к участию в создании этого будущего. Вообще Петр, как всегда сильно расширил рамку обсуждения. Человеческий капитал он рассматривает с середины 17 века, Уильям Петти начинает считать стоимость живых действующих сил человека в Англии, как стоимость продукта, произведенного за 20 лет. Который, в том числе, отметил парадокс: в Англии зарабатывают 8 пенсов в день, занимаясь сельским хозяйством, а могли бы заниматься производством за 16, как в Голландии.
СССР: никакой корреляции между вложением в образовании и производительности труда. Производительность 55 % от США — что в CССР, где было 20 % ВВП, что сейчас — 3 % ВВП. И так — не только здесь, но и в Гане, например. Ответа никто не знает.
Михаил Казиник
Пост на FB Михаил Казиник. Чувство юмора, которое пропадает в России — самое страшное, хуже пропажи денег. Если страна надевает маску величия — это путь в никуда.
Пост на FB Михаил Казиник. Сказка о рыбаке и рыбке — сказка о любви, а не о жадной старухе. Старик любит старуху, а рыбка — старика. Безответно оба.
Пост на FB Михаил Казиник. Сказка Красная Шапочка как проект. В Красной шапочке доминантный герой — бабушка. Это ради нее пекли пирожки, ей Красная Шапочка должна их отнести. И это — план. И в реализации — появился Волк — нежданный элемент…
Дмитрий Леонтьев
Пост на FB Дмитрий Леонтьев. У человека есть сознание. И он может воспринимать свою жизнь как целое, оценивать ее. Далеко не все пользуются этой возможностью.
Василий Розанов. Бессознательная жизнь — управляется внешними причинами. А сознательная — целью, которую сам себе ставишь. (1892)
И еще одна метафора: жизнь в полусне — и жизнь бодрствующая. Спать меньше надо, когда вы НЕ в кровати.
Мамардашвили. Два режима: сознательной жизни и режим, в котором сознательная, реальная жизнь от нас закрыта, и все происходит само собой.
Но главная проблема — различать эти два состояния и действовать соответственно. Потому что постоянно жить в сознательном состоянии нельзя, этот режим очень энергозатратен.
Массовая культуру уводит из осознанного режима. Ну, это очевидно.
От себя замечу, осознанный и автоматический режимы очень похожи на быстрое и медленное мышление Канемана.
И совершенно неожиданно — цитата из БГ: Есть люди типа жив и люди типа помер. :)
И человек в футляре Чехова — это человек типа помер. У меня эта фраза вызывает внутреннее сопротивление — надо подумать.
Западный взгляд на жизнь: жизнь направлена на смысл, ограничена смертью и контролируется сознанием. В результате жизнь — это средство и ресурс для чего-то другого.
Восточный взгляд: жизнь самодостаточна, не имеет дискретных частей и границ и не очень управляема. Это охватывающее меня Бытие, в котором мы можем присутствовать, но не управлять им.
Вызов в том, чтобы соединить обе культурных модели
Я бы не делил это на восточную и западную, я бы полагал, что это модели сельскохозяйственного и индустриального общества, а в обществе третьей волны Тоффлера должен быть синтез, как это велит диалектика развития.
Феликс Кривин. Требовать от жизни удовлетворения — значит вызвать ее на дуэль. А там уже как повезет :)
Им разработаны три показателя жизненной позиции: осознанность, активность и гармония. И цифры корреляции между собой и с другими. Интересно, что осознанность и гармония не коррелируют между собой. Удовлетворенность жизнью коррелирует с гармонией, а активность и осознанность — с мерой потока жизни.
А еще — все три повышают положительные эмоции, но только гармония снижает отрицательные; осознанность и активность с наличием отрицательных эмоций не коррелирует.
Тимофей Нестик
Пост на FB Тимофей Нестик. Парадоксальные результаты исследований форсайт-флота. После обсуждений будущего определенность картины у участников не увеличилась по сравнению с контрольной группой. Но зато уменьшилась тревожность по поводу неопределенности будущего, принятие этой неопределенности и позитивное восприятие будущего.
- Светлана Виноградова Даже если результатом было бы только это — флот стоило бы проводить)) Изменения в больших группах происходят, когда образуется критическая масса готовых к новому. И когда активная, передовая группа людей снимает тревожность, принимает реальность и чувствует поддержку — есть шанс сделать что-то конструктивное. Это, наверное, ещё недостаточно, но необходимо, чтобы двигаться к осознанным улучшениям.
- Дмитрий Иванов Самый лучший результат таких мероприятий как раз не появление картины будущего, которое всё равно будет не таким, а формирование восприятия неопределенности, как пространства возможностей.
Пост на FB Тимофей Нестик. Доверие + Доступные ресурсы + Социальные связи. Но при этом есть проблема: страхи объединяют быстрее, потому что они — гораздо более общие, чем мечты. При этом тревоги — блокируют поиск будущего.
Александр Аузан
Пост на FB Александр Аузан. Все в этой жизни рано или поздно устроится более или менее плохо. И это — из-за транзакционных издержек, которые не позволяют придти к идеалу.
Вообще рассказ про промышленную революцию. Ранее реорганизация производства шла так: производственные издержи падали, а организационные, транзакционные — росли. А теперь этот пузырь схлопывается.
Проблема — не технологическая, а культурная. Как и раньше: Паровой двигатель Архимед поставил на галеры. И позднее было. Но был психологический барьер: свободному человеку работать западло, а рабу машину не поручишь. И сейчас барьер снят: Поколение Z родилось с гаджетом в руке.
Цифровизация дает России шанс: у русских всегда получались хорошие штучные изделия, серию не могли пустить. А 3d-принтеры и другие новые технологии обеспечивают то, что серия — не нужна, достаточно единичного экземпляра.
- Илья Баиметов Макс, серию не могли пустить не потому что русские, а потому что внедрение требует денег, которых в России никогда не было. Но если стоимость 3Д печатки сравняется со стоимостью штамповки (что еще не скоро), то да, это выравнивает шансы более богатых и более бедных.
- Максим Цепков Илья Баиметов Тут есть разные точки зрения на причины. Одна из них говорит, что в СССР не умели делать (организовывать) дешевые серийные технологии производства, дающие хороший результат по качеству, отсутствовала такая компетенция. В военке просто был жесткий ОТК, который довольно много (в некоторых статьях говорят, что половину и более) пускал в брак, а для гражданских изделий это сразу неприемлемо повышало цену.
- Стоимость надо сравнивать не за налаженный выпуск 1 штуки, а с учетом развертывания производства, обнуляется именно эта составляющая — даже программу печати делать не надо, так как печатали опытный образец. И это может быть реально дешево.
Большие данные как актив — потому что их сейчас не надо обрабатывать, ИИ сам обучится и сделает маркетинговые предложения.
Дальше он рассказывает про успехи обучения ИИ на больших данных и вообще без данных. Но потом начинает противоречить себе, говоря, что вытесняться будет то, что алгоритмизируется, а что не алгоритмизируется — не будет вытесняться. Потому что ИИ обучается на не алгоритмизируемых выборках, и сейчас ИИ выделяет сущности, проводит кластеризацию и строит типологии уже строит лучше человека.
Цитата: Образование — борьба системы образования с природной одаренностью человека. Сейчас система выигрывает эту борьбу.'
Любопытное исследование. Студент А списал у B с его согласия, С — донес. У нас слабо осуждают списавшего и сильно — доносчика. В Штатах — наоборот, слабо — доносчика и сильно того, кто дал списать. Израиль и Нидерланды — посередине. Разница в отношении к тому, кто дал списать: в России и Израиле его поддерживают, а в Штатах и Нидерландах — осуждают.
Поколение Z имеет системные проблемы: концентрация внимания (только 18 минут), сложности работы с текстами, сложности с принятием решений, вера в необязательность труда для успеха (и компьютерные игры укрепляют в этом), трудности как сигнал неверно выбранного пути. Зато они многозадачны, делают несколько дел одновременно. Но как это преимущество использовать никто не знает, зато проблемы понятны.
- Astro Filosof Максим, есть тот, ко знает и может эту особенность Z использовать? Вероятно это не постиндустриальный торгаш с линейной концепцией монетизации всего и вся.
- Максим Цепков А кто и как использовать? Тут же вопрос в том, как с помощью людей, чье мышление устроено таким образом, решать задачи не хуже, а лучше, чем решали предыдущие поколения. Методы-то рассчитаны на другое мышление.
- Astro Filosof Максим Цепков, естественно. Аналогичный казус происходит в современности с антибиотиками, которые перестают оказывать должный? (прогнозируемый медиками) эффект. Где там выход? Имхо, в возврате к базовым, традиционным методам излечения. Здесь, мне кажется, необходимо вспоминать об архетипах и эгрегорах, которые в данный момент решают некую новую задачу по своему временному циклу, который не доступен пониманию управленцами конкретных постиндустриальных эксплуататоров. Не исключаю, что это разрушающая задача. Как Вам, Максим, такой взгляд?
- Максим Цепков Astro Filosof Традиционные методики обучения — это когда подмастерье 20 лет наблюдает и повторяет за мастером? Они точно не подходят, нет такого времени. Да и к ним поколение Z точно не готово. Как и к университетскому образованию — 1.5 часа лекций или длинные учебники они не воспринимают, как предыдущие.
- Astro Filosof Максим Цепков, нет, Максим, ещё раньше. До университетов и лекций, до школ подмастерьев. Давайте вспомним родовой, первобытно-общинный подход. На уровне рабского подчинения и разовых задач. Здесь я пишу о том, что человеку в иные времена необходимо осознавать свою неосведомлённость в планах высших иерархий и признать, что если гангрена- то нужно отрезать, если мальчик в 35 лет не инициирован до мужчины, то его место не в кровати жены и точно так же не в должности менеджера среднего уровня, а его планка и потолок на данный момент — принеси, подай…..??
- Astro Filosof В общем, Максим, чтобы короче. У меня стойкие, догматичные взгляды на некоторые явления. Есть пчелиный улей, как образец будущего для архитектуры любых предприятий, создаваемых в 21 веке. Если решать эту задачу, создавать подобие природой найденных форм, то это стоит жизни. Если пытаться «изобресть колесо» для того, чтобы «и нашим и вашим», то так не бывает…Разве что в виртуальном мире этих заблудших рабов Джобса. Причём здесь имею в виду и начальников (поколение Y) и подчинённых (поколение Z).??
- Татьяна Лисина Максим Цепков слабо верю я в их многозадачность, больше в отсутствие концентрации на каждой текущей проблеме. Кстати, лет 20 назад я была уверена, что в твоей голове мультипроцессор, который обрабатывает проблемы параллельно :))) ты же меня и разуверил, сказал, что просто быстро переключаешься
- Максим Цепков Слушай, я реально наблюдаю, как прокачанные люди успевают, не выключаясь из процесса обсуждения (то есть слушая и говоря), параллельно гуглить сопутствующую инфу и ее вкидывать в темпе разговора, а еще посматривают почту и т. п. Может быть, они тоже быстро переключаются, и вообще это прокачиваемый навык. Их этому учить не надо — и вопрос, как именно использовать это преимущество.
- Татьяна Лисина Максим Цепков думаю, переключаются, мы ведь все воспринимаем информацию по нескольким каналам одновременно, но только один из них в фокусе внимания…просто смещают фокус…ненадолго
Системное управление и мышление
Оксана Егорова
Пост на FB Оксана Егорова. Очень интересный рассказ. Оксана в свое время работала в АСВ по аудиту проблемных банков, и с нуля построила в проблемный период успешную систему аудита, которая сейчас используется в Банке России. Об этом она рассказывала на позапрошлом ПИР. И она отрефлексировала этот опыт, и начала интенсивно подтягивать теорию по системному мышлению, мировую и отечественную — Левенчук, СМД. И получилась очень интересная сборка.
Одна очень важная мысль из выступления. Есть ряд базовых книг по системному мышлению, они все сложные. А в популярных — упражнения уровня школьников, которым надо просто объяснить, что вокруг системы. Менеджеры и владельцы бизнеса и так это понимают. Но множество тренингов — именно на таком уровне.
Но есть люди, которые всерьез занимаются мышлением, в России — Анатолий Левенчук и его школа, Пион Гайбарян и рационалисты, СМД-сообщество.
Прапион Медведева
Пост на FB Прапион Медведева (Prapion Medvedeva). Рассказ о тренировке рационального мышления — компетенция составления точной арты реальности и компетенция принятия решений на карте и их выполнения. Включая экспресс-построение моделей для оценок. Оказывается, включив мозг любой может, например, оценить число пассажиров в вагоне метро за сутки — модель строится за три минуты. А дальше — работа с неопределенностью, коррекция карты по новой информации с учетом вероятностей и многое другое. Из интересного — оценка вероятности просто по удивлению. И техника представления убеждений через внутренний симулятор- ролик, который ты видишь перед гладами, проговаривая убеждение. Картина должна совпасть со словами, иначе что-то надо корректировать.
Обсуждение Дмитрий Федорец Красиво. А если, у ИИ (Искусственный интеллект) возникнет это все. Просто: на входе есть информация, у него, есть обратная связь. Он живой? Или интеллект это свойство любого соединения нейронов в большой связи? Некоторые говорят, что ИИ это ход эволюции человека.
- Интеллект, это связь входа и выхода. И в этом смысле, все машины обладают им. Правда души нет.
- У ИИ будет интеллект, и я верю, больше нашего. И к этому мы все стремимся, хоть и боимся признаться. Мы все хотим, чтобы он нам помог. Но в чем? Только в тех вопросах, в которых мы сами не можем. А в тех, в которых можем-мы сами будем решать.
- У Рея Бредбери есть классная вещь про Кьюти. Как робот не смог понять любовь. ИИ нас не сможет понять. Никогда. Мы любим. И это самое большое отличие от тех, кто не любил. Ни разу)
Максим Цепков Дмитрий Федорец (Dmitry Fedorets) Уже сейчас ИИ решает многие задачи лучше людей, и, в частности, лучше строит онтологии, выделяя понятия и связи из неструктурированных текстов. Об этом можно послушать, например, в этом докладе https://youtu.be/ZyLpF5m2DBc (Иван Ямщиков на Codefest).
- А про любовь… Что такое «любит»? Распознавать эмоции по видео-каналу роботов учат. И над эмоциональным окрашиванием речи и выражения лиц — тоже работают, думаю, скоро научатся. А еще есть большая вероятность, что первый человекообразный робот будет в Японии именно как сексуальный партнер, и она/он наверняка сможет поддержать разговор о чувствах, говорить о своих эмоционально достоверно для человека. При этом, поскольку там внутри — обученная и дообучающаяся в коммуникации нейронка, а не алгоритм — то там очень интересный вопрос про индивидуальность и свободу воли отдельного робота-индивидуума.
Развитие человека
Леонид Бугаев
Пост на FB Леонид Бугаев. Свобода — ограничена, на всех не хватает. Я: Интересно, почему не хватает? Я бы считал, что каждый может взять сколько хочет…
Пост на FB Леонид Бугаев (Leonid Bugaev). Встань на плечи учителя и иди дальше. Учителю надо понимать, что лучшие ученики сделают его динозавром и быть готовым.
Проблема работы с отстающими. На них нет времени. И желания, учителю интереснее с успевающими. Потому если ты учишься, даже за деньги — не будь отстающим, иначе тренеру не будет интересно — и ты вылетишь из процесса.
Тут я замечу, что современные техники группового обучения, например, Agile в школе, устраивают конструкции, когда успевающие ученики учат средних, а те учат отстающих. При этом по разным предметам преуспевают разные, в целом — сбалансировано (но об этом учитель должен заботиться).
Илья Степанов
Пост на FB Илья Степанов. Миллион долларов — что делать? Ответы аудитории про инвестиции. Эта история про мозги, которые ты сдаешь в аренду. И вместе работы самому, ты сдаешь в аренду: в детский сад, школу, армию, институт, и так далее. Все в массовых движениях, у тебя выбора не дают. И это — во всем мире, китайцы — не под водку, а другой напиток говорят о том же. Меняется только обложка. Механика поведения мошенников по всему миру — одинакова. Сейчас по всему миру не хватает воли к движению, все делают заодно.
Пост на FB Илья Степанов. Простая модель навыков. Было hard skill вокруг и soft skill. Сейчас перевернули матрешку: экзистенциальные навыки, soft, вокруг hard. Навыки замещаются, новое заменяет старое. А вот экзистенциальная основа и soft skill остаются независимо от деятельности
Пост на FB Илья Степанов. Инстинкты и эмоции — быстрая реакция и она захлестывает. И потому надо, прежде всего, понимать их механизмы, они объективны. А потом учитывать и управлять. Там есть интересные связи: эмоция вызывает мимику на лице, и в обратную сторону тоже работает, механически двигая лицо получаешь эмоции.
А вот уже когда ты эмоции понимаешь и осознаешь — можно делать осознанный выбор. С учетом эмоций.
От себя напишу — о принятии решений есть хорошая книга Чип и Дэн Хиз «Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете»
Катерина Автушко
Пост на FB Катерина Автушко (Katerina Avtushko). Все мы в детстве, в ходе коммуникаций, надели какие-то маски. И эти маски могут мешать нам развиваться, ограничивают. Идет внутренний диалог, который тебя останавливает. Надо отделить и типировать свою маску. Для типирования предложен DISC. И поговорить с ней — в чем сила, в чем слабость, какая ситуация ее вызвала, актуальна ли она сейчас.
В результате у тебя внутренний голос — контраст между двумя масками. Раздрай между тем, что хочешь и что играешь. Раздрай между настоящим и будущим. Почему я еще не стала тем, кем себя вижу. Надо научиться различать в себе разные голоса внутренних собеседников и дальше можно с этим работать.
Никита Непряхин
Пост на FB Никита Непряхин. Начал с топовых компетенций, в которых критическое мышление передвинулось с 4 места в 2015 на второе в свежем прогнозе на 2020 передвинулось на 2 место. Я бы считал, что ничего удивительного — потому что давление мемов, мифов и других легких объяснений усиливается, и надо уметь в этих условиях успешно мыслить и принимать решения.
Дмитрий Иванов
Пост на FB Дмитрий Иванов (Dmitriy Ivanov). Модель для описания ценностей, основанная на методе качественных структур Игоря Калинаускас, через 4 аспекта:
- Организация — главные ценности, на котором работаем внутри, и что отделяет от внешнего мира (не регламенты)
- Функционирование — что компания как целое предлагает внешнему миру, какой ценностный продукт
- Связи — Что мы даем миру, что он дает нам
- Координация — что удерживает целостность компании, удерживает внутренний образ, самотождественность и самооценку
Обсуждение. Акмаль Джумаев Почему последний пункт назван координацией? Больше подходит интеграция
- Максим Цепков Потому что так было в презентации. Там и название «функционирование» по отношению к выдаче ценностного продукта, на мой взгляд, не слишком подходит. Но авторы выбрали именно эти слова.
Управление и лидерство
Ростислав Бенак
Пост на FB Ростислав Бенак. Развитие возможно в зоне комфорта на ПИРе и вне зоны комфорта в мире. В зоне комфорта развитие не эффективно — потому надо вывести из зоны комфорта.
Я тут вспоминаю Берию и его шарашки для ученых. Руководители до сих пор сожалеют, что те времена прошли.
Безжалостный корпоративный мир. Цель управления талантами — прибыль акционеров. Совет директоров понял, что надо что-то изменить. Вниз, сам меняться не хочет. Пусть меняется следующий уровень менеджмента сверху-вниз. Только 1 из 15 компаний директора готовы сами изменяться.
Замечу, что этому миру суждено вымереть, если он не изменится. Кейсы изменений — уже вроде есть…
Александр Заносиенко
Пост на FB Александр Заносиенко, СИБУР. Рассказ про лидерство. Качественное корпоративное лидерство, у которого команда — не ведомая, а тоже состоит из лидеров, и они работают вместе. И в конце, в ответах на вопросы — совершенно неожиданно: мы сейчас осваиваем Agile и лидер — это Scrum master, он помогает команде решать их проблемы.
[ Хронологический вид ]Комментарии
Войдите, чтобы комментировать.