Короткая ссылка: Process and Case-SECR

Process & Case Management в информационной системе: от автоматизации As Is к поддержке развития бизнеса

Доклад прочитан на SECR-2016 29.10.2016
Доклад на сайте конференции
Презентация на slideshare
Видео на vimeo - съемка CUSTIS, запись конференции ожидается.

Тренд персонализации требует разнообразия процессов и активных экспериментов с ними. И традиционный подход к автоматизации от бизнес-процессов, которые предварительно конструируются, а потом реализуются и существуют в слабо изменяемом виде, перестает работать.

Я расскажу об оригинальном подходе, основанном на совмещении принципов Process- и Case-менеджмента при описании, проектировании и поддержке процессов на уровне ИТ, который позволяет решить эти проблемы и обеспечить поддержку бизнеса.

Доклад является существенным развитием моего выступления на IT Global Meetup-8 с учетом обсуждений с участниками. В первой презентации тема поддержки развития бизнеса была обозначена, но подробно не развернута. Кроме того, время выступления тогда не позволило детально описать предлагаемый подход до шаблонов решений в ИТ-системах, а, как показали обсуждения, многим участникам не удается достроить этот уровень самостоятельно.

Видео

Запись сделана сотрудником нашей компании Владом Марковым, официальное видео конференции, на котором запись смонтирована со слайдами появится позднее.