2014-03-23: AgileDays-2014

Версия 19:54, 31 марта 2014

Конференция AgileDays-14: 900 участников, 70 докладов на 5 треках. Впечатления — ожидаемые, потому что конференция просто фиксирует состояние отрасли, которая живет поисками нового прорыва. За год его не произошло, и поэтому на конференции — доклады про эффективность существующих подходов и практик в разных вариантах и про кейсы их применения в расширяющейся области перемежаются с докладами про новое, прочитанное или услышанное, которое потенциально может дать толчок новому развитию — если получится, если правильно синтезировать.

Собственно, примерно об этом я писал в отчете о AgileDays-2013, но тогда это ощущение было более свежим. А сейчас оно уже устоялось, в нем можно выделить отчетливые тренды.

Первый — остановка принципиального развития. Scrum, когда он появился, — был принципиальным шагом вперед в развитии управления ИТ-проектом. Со своими ограничениями и своим профитом, нацеленным не на организационные вещи, а на создание самомотивированных и самоорганизующихся команд, обеспечивающих успешное движение по проекту. Позднее появился Kanban как упрощение процесса, уместное на потоках задач, возникающих уже после первого выпуска проекта. И с тех пор ничего принципиально нового не появилось, хотя практики и их комбинации развивались.

Все это происходило в рамках Agile — движения, которое подняло на щит ценности создания работающего ПО как социально востребованной деятельности, дающей value для общества и профессиональную самореализацию для ИТ-шника. И эти ценности отличают Agile от традиционного менеджмента. Но подходы и практики оказались столь хороши, что возникло желание применить их без прямой ориентации на ценности, в рамках классических организаций, где ценности, может, и имеются (ибо веление времени), но существуют достаточно отдельно от повседневности. И, как оказалось, это работает и дает большой эффект. А еще эффект дает поднятие флага Agile как трендового явления — в короткую точно.

И это послужило толчком к массовому признанию Agile и его внедрению. К тому же для управления любые изменения могут быть полезны: известно, что регулярное умелое перетряхивание организаций может благотворно влиять на процесс в краткосрочной перспективе просто за счет мобилизации персонала. В долгосрочной оно губительно, но мало кто мыслит вдолгую. Естественно, при этом возникли мутации и мимикрия, выхолащивание сути и формальные понятия типа Scrumbutt — замечательная идиома «скрамно» по-русски. Зато Agile-практики хорошо сопрягались с традиционным менеджментом. И внедряются в больших организациях как под флагом Agile, так и без него. И даже большие банки — в этом тренде. Про «Дойче» известно давно, сейчас идет проект в «Альфе», а ВТБ24 внедряет TFS с Аgile-шаблонами, не поднимая Agile на щит.

Собственно, исходя из этого, можно выделить основные типы докладов на конференции.

1. Развитие практик Agile для достижения эффективности производства. В частности, Дэн Андерсен говорил, по-моему, именно об этом. И таких докладов много. При этом ценностный уровень не затрагивается, хотя может упоминаться.

2. Осмысление места Agile в больших организациях. Например, как островков интенсивного развития в большой структуре, как рассказывала Обухова из «Люксофт». И рекомендации развития. Кстати, доклад Асхата про NoEstimate разработку, думаю, тоже здесь. С моей точки зрения, это осмысления с точки зрения Agile практик inhouse-разработки, в которых оценку часто не делают, зато выдают value в темпе, в целом устраивающем стейкхолдеров. И да, так тоже можно, это не противоречит подходам Agile, а является их расширением, уместным в соответствующем классе ситуаций. И еще раз напоминает, что нельзя к практикам относиться догматически. Доклад был интересным, стоит послушать.

3. Кейсы начального внедрения Agile просто как набора практик, которые делают жизнь лучше, в традиционных организациях. Это уже упоминавшееся внедрение в «Альфа-Банке», но не только. Надо сказать, что те, кто внедряет, — обычно представляют Agile целиком, включая ценности, однако разрыв между текущим состоянием в организациях и этим уровнем столь велик, что его нельзя преодолеть однократно, а через практики ценности в некотором виде приходят: или на уровне сотрудников, или на уровне менеджеров. И в любом случае, удачное внедрение реально делает жизнь лучше: появляется предсказуемость, уменьшаются авралы, люди перестают работать по выходным. Это — профит. Хотя удача не гарантирована. Так что если вы — из большой организации, где есть проблемы с ведением проектов, и вы хотели бы изменить ситуацию к лучшему, то можно послушать эти доклады, выбрать практики, решающие ваши проблемы, и попробовать. Или вообще инициировать проект изменений.

4. Развитие Agile там, где его восприняли на ценностном уровне. Здесь рассказ Николая Рыжикова про применение в их компании парного программирования — оно тотально и это не типично, Кирилла Мокевнина — про формирование инженерной культуры, Михаила Рыжикова — про сообщества как внутри организации, так и про включение во внешние. Кстати, Михаил — один из организаторов PiterUnited, метасообщества, объединившего другие ИТ-сообщества Питера, пока, естественно, не все, но, думаю, что процесс будет идти. Был любопытный доклад Александра Горника. Он поработал в избирательной кампании Навального и обнаружил, что применявшиеся там практики организации работ очень созвучны Канбану, и он пробует применить увиденное в своей компании.

В эту категорию я отнесу и доклад Антона Волкова из «Танки онлайн». В прошлом году он выступал с очень мощным докладом про построение процессов в компании на основе тотального контрактования. Кстати, если кто всерьез думает о построении процессов и не видел, — посмотрите. Не потому, что надо делать так, — у вас же другая компания, другая ситуация, — а потому, что это задает уровень, на котором надо мыслить для успешного построения компании в современных условиях. А в этом году Антон рассказывал о пути, который компания прошла за год. Акцент резко сместился с процессов на людей. Были сформулированы стратегические цели и миссия компании, об этом договорились на уровне управляющих партнеров, и была начата перестройка компании в соответствии с этим. Да, а система контрактов работает, хотя изменилась, и после доклада Антон рассказал о довольно интересной эволюции.

5. Ветви интенсивного развития: игрофикация, визуализация и другие. Формально безотносительны к принятию ценностей, но связь есть. Потому что возникают они там, где ценности приняты, апробированы и востребованы именно в такой обстановке. А вне этого могут быть бесполезны или даже разрушительны как игрофикация, которая при неосторожном применении вполне может нанести серьезный урон или даже разрушить компанию. Именно поэтому я отделяю эту категорию от первой. Про игрофикацию было много докладов и мастер-классов, включая рассказы про конкретные кейсы от Максима Коробцева, который, на мой взгляд, является наиболее продвинутым и разбирающимся в этом вопросе специалистом в России.

Кстати, к этой же категории я бы отнес SEMAT, который совершил прорыв в методы построения комбинированных процессов, включая эффективную визуализацию. В его рамках решено много проблем, о которых говорилось в других докладах. Только это пока не востребовано, потому что практикам нет времени прорываться через формализм, а готовые наработки, от которых можно легко стартовать, сделаны на основе Agile-процессов. Но я думаю, что это дело ближайшего будущего.

6. Поиски источников для нового. Из различных внешних книг — по психологии, управлению и других. В целом, Agile много заимствовал в известных методах, творчески переосмысливая на основе ценностей. Это доклад Алексея Пименова «Прививка креативности», мастер-класс Юрия Куприянова про Rapid Forsight и так далее. Будущее можно искать не только в теории, но и в практике, таков был блиц Сергея Котлова про компании XXI века в конкретных примерах.

Мой доклад тоже относится к последней категории. Я рассказывал про Спиральную динамику, которая дает конструкт для описания систем ценностей. Она встроилась в мою картину мира и замкнула много проблемных мест, а не только послужила описанием личностного развития. В частности, она дала очень хорошее видение логики развития Agile. Оно приведено на слайде из презентации.

И с этой точке зрения хорошо понятно расслоение конференции, спектр мнений. С одной стороны, идет освоение подходов и практик Agile на уровне «сине-оранжевого» традиционного менеджмента, без изменения ценностей. И внедрение в больших организациях, формальное принятие — они из этой серии. Понятно, почему Agile-команды воспринимаются как чужеродные в обычной, «cиней», организации: потому что они другого уровня. И не оранжевого, как воспринимает их менеджмент по внешним проявлениям (и это звучало в докладе Обуховой), а желтого.

А еще понятен спектр позиций внутри Agile. Scrum зародился на зеленом уровне, но стал успешной оргформой для желтого. Однако, фрейм ценностей на этих уровнях существенно различен. Для желтого — это инструмент, форма организации деятельности, смысл которой — самореализация, но вписанная в экономику и общество. При этом счастье приносит не Scrum, а сама деятельность. Поэтому они не возражают, когда эту форму используют для других целей на уровнях традиционного менеджмента. Для зеленого же уровня Scrum — часть особой системы мира, нацеленной на счастье для всех, кто осознал правильное устройство. И когда части Scrum'а вырывают из этого контекста и начинают использовать по-другому, на уровне фрейма ценностей это воспринимается как предательство.

А остановка развития в Agile связана с тем, что бирюзовый уровень еще не построен, для него не выработано адекватных оргформ. Это еще предстоит. Но появится это именно у нас, в ИТ, как появился желтый.

Вот такое у меня сейчас восприятие мира — через ее призму спиральной динамики. С одной стороны, это многое проясняет. С другой, — восприятие через схему всегда обедняет мир. Особенно если правильность схемы не доказана, а у тебя, к тому же, своя интерпретация. Поэтому очень хочется обсуждать это и проверять в широком кругу. Кому интересно, пишите в комментах. Презентацию можно посмотреть на Slideshare http://www.slideshare.net/mtsepkov/tsepkov-agile-days2014spiraldynamics

На этом заканчиваю. Обзора не будет, потому что видел далеко не все доклады, и точно не видел несколько хороших: пять насыщенных треков требуют делать выбор. А еще при таком широком спектре надо смотреть доклады с учетом своей собственной ситуации, а не полагаясь на восприятие экспертов.