Версия 18:01, 20 октября 2017

Классические практики бизнес-анализа складывались в те времена, когда бизнес диктовал требования к ИT, и бизнес-аналитик лишь должен был их сформулировать на понятном ИТ языке. Для успеха проекта было достаточно выполнить эти требования.

Сейчас бизнесу не хватает компетенций в сфере ИТ, чтобы самостоятельно проектировать. Важно уже на самых ранних фазах привлекать кросс-предметную команду, в которой бизнес-аналитик прорабатывает идеи и проектирует трансформацию в тесной связке со стейкхолдерами от бизнеса, технологами, отраслевыми экспертами. Критерием успеха проекта стала удовлетворенность стейкхолдеров, а не формальное выполнение требований, поэтому бизнес-аналитик более активно участвует во всех этапах проведения изменений. Теперь от него требуется не только системное мышление и способность разрабатывать документы и модели, но и умение выстраивать эффективные коммуникации, фасилитировать коллективный поиск решений, работать с нечетко сформулированными идеями и потребностями.

Я расскажу о методах и практиках работы бизнес-аналитика на разных фазах жизненного цикла ИТ-решения, а также о качествах и компетенциях, которые позволят ему отвечать на новые вызовы.