Короткая ссылка: SoftSkillSQA

26-27.04.2024 Петербург SQAdays-34
Доклад на сайте конференции
Видео на vimeo

Для продуктивного сотрудничества надо уметь быстро понимать других людей и вести эффективную коммуникацию с членами команды, стейкхолдерами, пользователями и смежными командами. Этому помогают многие модели softskill: они позволяют понять, как думают и действуют другие люди, которые на тебя не похожи, показывают разнообразие. Другие модели описывают конструкцию и динамику развития команды.

Модели также помогают понять самого себя, свой потенциал и возможные направления развития, найти своё место в команде. Польза от знания моделей примерно такая же, как от знания шаблонов разработки или подходов тестирования: можно работать без них, но с ними — быстрее и эффективнее. Но неуместное применение шаблона может нанести вред.

Моделей много, в докладе обо всех не расскажешь. Я дам обзор тех, которые вошли в мой арсенал, покажу их использование на конкретных кейсах. Думаю, это поможет вам обогатить собственный арсенал моделей или будет хорошей стартовой точкой для него.

Предыдущие доклад TeamLeadConf-2019, аналогичный был на Infostart и по нему опубликовали статью Модели softskill для тимлида. В докладе я много раз упоминал свой доклад на осенней SQAdays Самоопределение: чего я хочу от жизни и работы (SQAdays-2023), доклад Меняя себя и других - понимай устройство: инженерная модель личности (Teamlead-2023) и серию статей про модель личности, смотри ее оглавление, по которой вышла книга Инженерная модель личности.

English: Soft skill models - a method to understand people and build a way of growth

It is necessary to understand and effectively communicate with team members, stakeholders, users and related teams for productive collaboration. Many soft skill models can help: they allow you to understand how other people, who are not like you, think and act, and show diversity. Other models describe team dynamics and leadership styles. Models also help you understand yourself, your potential and possible areas of development, and find your place in the team. The benefits of knowing models are about the same as knowing development patterns or testing approaches: you can work without them, but with them you can work faster and more efficiently. But inappropriate use of the template can cause harm.

There are many models, it’s impossible to talk about them all in the speech. I will give an overview of those that are included in my arsenal and show their use in cases. I think this will help you enrich your own arsenal of models or be a good starting point for it.