Agile - то что на самом деле нужно госзаказчикам (Максим Цепков на AgileDays-2016)

Короткая ссылка: GosAgile-CUSTIS-AgileDays-2016

Ссылки сюда (6) →

Будущее выступление 14.03 в 12:00 на AgileDays-2016 Agile - то что на самом деле нужно гос.заказчикам! в треке Agile в гос. организациях.

Я публикую эту статью, заранее представляя материал доклада. Я надеюсь на предварительное обсуждение с заинтересованными участниками, которое позволит сделать доклад лучше и интереснее, затронув аспекты, о которых я, быть может, не подозреваю.

Аннотация доклада

Многие доклады про использование гибких методологий разработки в проектах с государственным заказчиком рассказывают о том, как изолировать команду от заказчика для обеспечения Agile-процесса. Но нужно ли это на самом деле?

Ведь для заказчика, как правило, важно работающее программное обеспечение, а не документация на него, важно сотрудничество, а не контракты, важна готовность команды к изменениям — иными словами, те ценности, что декларирует Agile-манифест. Формальные требования воспринимаются заказчиком как дополнительная нагрузка на внутренние процессы, которые долго и сложно перестраивать. Поэтому секрет долгосрочного успешного сотрудничества — в грамотной адаптации деятельности компании-разработчика к условиям заказчика. За время доклада мы рассмотрим воплощение этого тезиса на конкретных примерах из опыта работы нашей компании с такими заказчиками, как Банк России, Газпромбанк и другими.

Развернутые тезисы доклада

Здесь нет разбиения на слайды, а просто развертывается логика рассказа.

1. Зачем я делаю этот доклад? - представление доклада и докладчика.
   1. Когда поднимают тему работы с гос.заказчиком или в формальных проектах, то часто применяют методики, направленные на изоляцию команды от особенностей заказчика, что бы у них был “как бы правильный скрам”.
   2. Я думаю, что это в принципе неверно. Потому что при этом сохраняется процесс, а ценности и принципы - наоборот, страдают. Вместо заказчика - его суррогат. С ним можно налаживать сотрудничество и получать обратную связь, проводя демонстрации, но она не обеспечит тех функций, которые возложены в замысле
   3. Правильный подход - наоборот, адаптировать процесс, добиваясь соблюдения ценностей и принципов Agile в тех условиях, в которых разворачивается проект
   4. Опыт нашей компании говорит о том, что такой подход - работает. При этом Заказчики - достаточно тяжелые и формальные: Банк России (ЦБ), Газпромбанк и другие. Более того, получается именно то, что нужно Заказчику. Я в этих проектах работал аналитиком и архитектором, активно участвуя в ведении проекта.
2. Как это работает - общая схема
   1. Ценности из Agile манифеста. Работающий софт, а не документация; Сотрудничество, а не соблюдение контракта - реально нужно заказчику, разделяются им.
   2. Принципы поддерживают ценности. Практики - воплощают ценности в жизнь.
   3. У Заказчика обычно есть налаженный процесс, в рамках которого идут ИТ-проекты. И его надо воспринимать как ограничение, встраиваться.
3. Практики организации проекта
   1. Сценирование проекта на начальной разработке - как серия демонстраций. Minimum Viable Product. Условия заинтересованности для обратной связи.
   2. Первые демо - у нас, потом выходим на площадку Заказчика, тестовые стенды, обучение пользователей. Да, получается, что участвуют не все члены команды - и надо дополнительно обеспечивать обратную связь.
   3. Планирование релизов на этапе эксплуатации и доработок - из потребностей Заказчика, бывают релизы к сроку, релизы по функционалу и срочные обновления. И все это надо поддерживать процессно.
   4. Артефакты, документирующие продукт - это способ согласования. Надо разбираться, как работает заказчик
      • Бывает, что есть формальная документация write-only плюс легкое и неформальное согласование фактического функционала
      • Бывает, что относительно тяжелые документы реально используются, это налаженный способ работы бюрократической структуры
      • Артефакты не отменяют сотрудничества. Наоборот, они являются средством его налаживать. По факту,часть отделов коммуницируют через нас, так им легче.
   5. О позициях у заказчика и их компетенциях
   6. Адаптация команды под проект
   7. Контрактование как обеспечивающий процесс. Есть разные варианты.
      • FixPrice - переменный Scope
      • T&M с обоснованием костинга
      • Контрактование по фичам
4. Заключение