2023-02-14: Шестая конференция Живая компания

Короткая ссылка: LiveBusiness2023

Ссылки сюда (3) →

О других конференциях

10-11.02 прошла Шестая конференция по самоуправлению Живая компания. Два дня, четыре трека, 279 человек. А первая была в 2018 году. Конференция вдохновляет, и я бы оценил ее выше ожиданий и по содержанию и по качеству общения и по организации конференции. Так что громадное спасибо организаторам, спикерам и участникам за два дня замечательного общения!

Организация конференции

На открытии — квартет, клавиши и 3 скрипки, спокойная музыка и довольно долго, около 10 минут — чтобы упокоиться и настроиться. В отличие от вау-барабанов или рока на некоторых других конференциях, которые провоцируют драйв и движ. А эта музыка перевела меня самого в режим слушания без явной оценки действий. И это продолжается весь день, информация накапливается. На музыке погружение не закончилось, участникам предложили записать вопрос, который их привел на конференцию. При чем в варианте действия, обращенного к самому себе в будущее: как я могу что-то узнать для того чтобы что-то сделать. А дальше они разбились на 10 групп по отклику к музыкальным тонам — это тоже погружение в себя. Группы получились уже обозримые, чтобы предложить в них разбиться в группы по три незнакомых человека, и представить себя и свой вопрос и получить обратную связь. Что позволяет не только познакомиться, но и глубже самим разобраться в вопросе.

Отмечу, что такты взаимодействия участников для того, чтобы обсудить свои мысли и впечатления на этом не закончились, был такт в середине дня, где делились инсайтами, и в конце, на котором надо было сформулировать чувство. И все это — в общении со произвольно выбранными участниками, лучше незнакомыми. Это — очень полезная практика, потому что побуждает тебя явно оценить и вербализировать услышанное, свои впечатления, но при этом делает это достаточно мягко.

Конечно, это происходит за счет времени докладов, в результате день вмещает только четыре часовых слота. Но, думаю, оно того стоит. Еще я отмечу, что первые два слота были в форма докладов, а вот после обеда третий слот был с разными активными практиками и это было очень уместно.

Но у организаторов тут более глубокая мысль: нельзя делать живую конференцию только обращаясь к разуму, надо работать с телом, надо активно общаться. Это касается и мастер-классов и тактов рефлексии. И это было продолжено в завершении первого дня: на вечерней программе была сценическая эвритмия, а потом — песли под гитару Марата Нигматуллина.

На закрытии организаторы открыли экономику. Было 279 человек, включая спикеров, волонтеров и 48 участников из образования. Выручка 5.17 млн, средняя цена билета 18500. Расходы 3.48 м, из них питание 1.7 м, проживание 470т, залы 240т, налоги 353т и так далее. Получается 12500 себестоимость места. Прибыль 1.7 млн. Прибыль — это индикатор, что организован правильный процесс. При этом, если разделить прибыль на 7 организаторов, работавших без зарплаты, то за 4 месяца получается примерно 60к на каждого в месяц. Так что реально тут прибыли нет.

Конференция в целом

Если говорить о содержании конференции в целом, то там не было докладов, описывающих общую конструкцию или принципы. Предполагалось, что все участники «в теме», и общее изложение не будет интересно. На мой взгляд, это — ошибка, многие из участников просто «что-то фрагментарно слышали», системного представления у них нет. И им такой бы доклад был полезен. Я тут опираюсь еще и на опыт AgileDays — на конференции в открывающем слоте специально делают доклад с системным изложением от одного из ведущих спецов «для тех, кто в танке». Конечно, отчасти это было у Валеры Разгуляева, но у него все-таки конкретный метод построения системы управления «от клиентов», а это лишь часть общей системы.

В докладах было много историй успехов и фейлов, много конкретных кейсов. Это — хорошо. Но часто не хватало пост-анализа, извлечения опыта, который мог бы быть применен другими. По опыту подготовки своих и чужих докладов для ИТ-конференций я понимаю, что это — непросто. Это как рассказ про отпуск, путешествие: одно дело, когда рассказываешь просто свою историю, другое — когда делаегшь такой рассказ, чтобы другие тоже поехали по твоему пути, и помогаешь им организовать. И при этом еще надо сохранить драйв рассказа, не превратить в сухую технику. Но если сделать — то передача полезного опыта повышается.

Про истории фейлов я хочу отдельно отметить, что там не так много специфики самоуправления. Многие подобные истории я слышал 10-15 лет назад на Agile-конференциях, тогда основной темой было внедрение Scrum. Тоже много говорили о мотивированной команде, ответственности. О фейлах, которые возникаюит, если смотришь на метод как на «волшебную таблетку» или действуешь формально, не понимая сути. И о фейлах, когда внедряют, чтобы нанести пользу сотрудникам, в то время, как сами сотрудники сопротивляются, явно или ползучим образом. При этом способы лечения, казалось бы, орчевидны: ясное понимание целей изменений, понимание механики самого метода и вехи постепенного перехода — даже если процесс меняется «одним скачком», мышление и стереотипы поведения сотрудгников меняются поэтапно, и эти этапы надо выделять, и смотреть на прохождение точек изменения.

В общем, все это касается не только самоуправления или Agile-методов, а любых упраленческих практик. Казалось бы, люди должны это понимать, у многих есть образование и опыт. Но нет, почему-то предпочитают на него не опираться. Впрочем, распространенная штука. Многие люди, которые успешно двигают сложные проекты на работе забывают о своем умении добиваться решений в сложной ситуации, общаясь в родительских чатах или обсуждая вопросы внутри семьи. Так и тут, отбросили все старое, включая знания о природе человека, его поведения и мышления, которые с конкретной системой организации компании совсем не связаны. И наступают на грабли.

Еще из ошибок хочу отметить не понимание процесса обучения самостоятельности, примитивное представление «я — наставник, сначала буду давать инструкции как делать, ты будешь исполнять, а потом ты сам сможешь». Фишка в том, что так — не работает. В таком подходе ученик сможет только повторить известное, а вот чтобы начал сам делать неизвестное — нужен выход в режим коучинга. Это известная с 1960-х модель ситуационного лидерства: между directing и delegating лежит coaching и supporting, прямой переход — не работает. Отмечу, что у этой модели есть две версии, одна описана выше, а во второй вместо supporting — controlling, оси — другие, и она — не для обучения, а для выбора способа руководства имеющейся командой. Не надо их смешивать.

И еще иллюзия, что на веры в свои силы любой может организовывать коллективную работу. Нет, надо учиться и осваивать методы, учитсья понимать людей. Для меня это очевидно, на оджной вере в свои силы нельзя научиться брать интегралы или решать физические задачи, надо методы осваивать, обучаться. Почему-то, когда говорят про организацию, об этом забывают, а ведь там — свои навыки. Может быть потому, что некоторые прокачивают их в детстве, когда организуют товарищей на всякие игры и активности без взрослых. И оттуда илшлюзия, что есть у всех — ведь у некоторых — есть, хотя их не учили. Да, их не учили, но у них был детский опыт, это — не врожденное умение. А у других — его не было, вот и учат.

Наконец, про применение принципов надо понимать, что их писали, имея ввиду читателей с классическим опытом менеджмента, актцентируя на том, что меняется. Например, прозрачность. В корпорациях владение информацией — часть структуры власти, ее распространение дозируется. Поэтому фокус: изменим это, сделаем прозрачное. А вот фокуса на струтурировании информации — нет, потому что люди и так работают с большими массивами информации и понимают, что ее надо структурировать, а то будет свалка. А вот если в небольшой компании, где до этого все было на устной традиции, резко начинают записывать встречи, решения и так далее, то свалка появляется очень быстро, потому что процесс структурирования не построен. И так с другим принциапами и паттернами тоже, это надо иметь ввиду.

Еще хочу отметить, что на конференции очень активна была тема образования. Создают альтернативу классической школе и детскому саду. Были доклады, люди делились опытом, была большая скидка для участников из образования. В общем, тема не новая и актуальная, вот она пришла и сюда.

А теперь — о содержании докладов. Сразу отмечу, что на конференции четыре трека, и на многих слотах ты буквально разрывался, делая выбор. Один из участников на финальной рефлексии сказал, что ощущение — как если ты купил билет на концерт хорошей группы, пришел, а оказалось, что барабанщик в одном зале, гитарист — в другом, вокал — в третьем и так далее. Ты как-то выбираешь, слушаешь, а в перерывах тебе рассказывают, что творили в других залах. Так что я точно знаю, что в моем конспекте — лишь четвертая часть того полезного, что было на конференции. При этом ощущения, получаемые от работы на мастер-классах с телом вообще не передаются словами, они — про другое.

Круглый стол Марка Кукушкина с подростками из бизнеса

Это был последний слот дня, но начну я именно с него, потому что это — наиболее яркие впечатления. На круглом столе — студенты и старшие школьники, 17-21 год, которые при этом уже работают или ведут собственный бизнес. И они рассказавали о себе, своих целях. На равных с взрослыми, вернее с более старшим поколением 30+ (точнее, 25+) — потому что они не общаются с ним на равных. И без конфронтации, они видят, что есть чему учиться и учаться. И при этом в командах у многих есть сотрудники более старшего возраста. Поэтому подростками их называть неправильно, это молодые люди. Хотя это не дает нужного акцента, потому что сейчас это понятие растянуто до 30.

В чем вау-эффект? Понимаете, девушка рассказывает: «Родители — строители, но когда мне было 10 лет — купили ферму под Омском, начали заниматься сельским хозяйством. И я когда решила делать что-то свое, решила разводить собак, взяла у них на стартап 60тр, думала вернуть за три месяца, но получилось дольше. Но за два года заработала сначала первый миллион, потом второй. А потом — пошла в бизнес родителей, бухгалтеров, была начальником молочного цеха, сейчас веду продажи, у меня пять сотрудников по разным направлениям. Мне нравится, чем занимаюсь, я считаю, что у людей должна быть хорошая еда.» В общем, понятная история, и она сама говрит: «я как все». А потом Дима Зацепин из зала дает реплику «ты скажи, солько тебе лет, и когда все это было?» И она говорит: «сейчас 17, последний класс, но на домашнем обучении, с собаками было в 12 лет, в 14 лет построила дом (а что, родители — строители, я технологию знаю, людей нашла), и живу отдельно.» И ты понимаешь, что молочным цехом она руководила тоже год-два назад. Вот тут и возникает вау-эффект.

Или другая история, парень еще в школе снимал кино, участников сообщества было человек 100—200. Была известность, но он понял, что денег там нет, перешел в рекламу, но там тоже жесткая конкуренция. Сейчас — в ИТ, дизайнер интерфейсов, там деньги есть. Но нет того драйва, который был в кино и он думает, как бы его вернуть, рабочая версия — не просто дизайнер, а создаем свой продукт. «Если не в 20, то когда?»

И это — не лучшие отобранные по всей России, а те, кто оказались в социальной сети организаторов. Конечно, они — активные, иначе бы не оказались в этой сети. Но все равно, наверняка в Росии таких — много. А мыслят и действуют они консруктивно, по-взрослому. И это усиливает мой оптимизм. Хотя я и так современную молодежь в целом оценивал позитивно.

Я лично взял с круглого стола подходы к самоопределению, они проявлялись в разных вопросах, в частности в том, как выбирали ВУЗ. Один думал о будущем деле жизни, отсекающий критерий — этим будет не противно 24*7. А другие: раз уж родители уверены, что высшее образование нужно — ладно, не буду делать свой бизнес, а выберу интересную тему на четыре года — психологию. Тема, кстати зашла, и сейчас уже мысли, как бы это совместить, интегрировать в свою картину будущего. И у всех четкое понимание, что деньги — гигиенический уровень, после его достижения они не мотивируют, драйв — в другом.

Формат круглого стола — ответы на вопросы по очереди. И я в таком виде это и приведу, не буду переделывать в индивидуальные истории.

Отмечу лишь, что ближе к концу там был вопрос про школу, из практической позиции: спрашивающий сказал. что они сейчас перерабатывают у себя формат для 10-11 классов, что посоветуют. И тут общее мнение молодых — сделать что-нибудь с ЕГЭ. Не потому что сдать тяжело, все как-то сдали, а потому что продуктивные два года, когда можно осваивать и работать с чем-то новым, ты теряешь, и даже если ты занимаешься чем хочешь, все равно, родители сильно нервничают по поводу ЕГЭ и дальнейшего. Это получается такой комплексный запрос.

Я от себя отмечу, что раньше, до ЕГЭ — были экзамены, там тоже было важно, но вот такого тотального отвлечения «готовимся к экзаменам» — все-таки не было, был вполне рабочий маппинг экзаменационных тем на материалы программы, при чем начиная с 6 класса, по прошлому были небольшие проверочные работы, а дальше можно было самому разбираться, если выяснялось, что не знаешь. Ну, так было в моей школе, но я, в общем, учился в обычной школе.

Представление участников.

• Таня 22 года университет психолог. Дима Зацепин привел. Делать проект софтскилл у подростков, дальше школа, сообщество. Владимир, сейчас МГУ Москва, год назад — в стране много психологических проблем, низкая грамотность, за счет поднятия — поднять уровень жизни и счастья. Есть много проектов для взрослых, а для подростков — мало, потому как сложно. Проект онлайн, премия 1 млн, офлайн — живое взаимодействие.
• Полина 20, университет 2 курс, помощник руководителя в компании — и там слушают. Продвигает самоуправление, и офлайн, хотя все из дома. После 11 класса забрала документы из университета, и год — искала себя, попробовала разные сферы, продвигать творческих людей своего возраста, мерч с дизайнерами, самоуправление. Но не сложилось, затух — потому что учеба занимает много времени, планирует вернуться.
• Стеша 17 лет 11 класс школы, продает лошадей. 2 года пришла в зоопарк покаталась на пони — и были лошадки. Когда было 16 конный спорт дорого — пора пытаться что-то делать. Полгода назад увидела лошадь в ужасном состоянии, ее бил какой-то мужик, должны были отдать на колбасу, она забрала. У него уже была — друг, партнер. Нашла за час кто одолжит 150к, через 2 месяца поняла что надо вернуть — и продала за 650к — первые заработанные. Купила за 500к полгода назад, 2 недели назад продала 1.5м Кадырову. Работа — не используя жестокие методы в работе с лошадью, многим спортсменам не понять, а у нее получается.
• Илья 20 лет Екатеринбург. Долгий путь поиска себя, 15 лет сфера кино, снимал и управлял 200 человек, снимали кино, показывали по телевидению и радио. А потом понял, что в кино нет денег. ОК, давайте снимать рекламу 16 лет. Центр пассаж, заводы — не прибыльно. Сильный демпинг цен. Пошел в ИТ, сейчас в крупном банке, проектирование интерфейс, там есть деньги. Заработать 1 м, второй — но это же не цель. Это не дает ощущение, как кино. Нужны и деньги и драйв. Пришел Димина организация. Делать бизнес с драйвом.
• Костя 21 год Челябинск. Учится на Бизнес-информатика. Битрикс24, менеджер продукта. Битрикс знают — и это интереснее, чем стартапы. До этого занимался спортом, медали. Но произошло изменение — читал про компании, финансы, между тренировками — его драйвило. И в 18 сделал выбор, уйдя из проф.спорта, пошел в ВУЗ, развиваться. И выбрал за название: ИТ + бизнес. И менеджер продукта — тоже потому как мини-СЕО. Тут была реплика Димы Зацепина: выбрал нефтянку потому что «черное золото» — перспективно. ИИ, в нейронках пересаживали лица на фото, международный стартап, обанкротился — и битрикс. И Битрикс как ВУЗ, там учишься и перспективы роста. А параллельно — консалтинг стартапов. 4 курс — уже пора собирать команду для самого стартапа.
• Александра 17 лет, закончила 9 класс, Родилась в Волгограде, но в 8 лет переехали в Омск. Родители — строители, не думали про сельское хозяйство и она тоже. Но в Омске — ферма, 33 коровы, Благотворительность. Ей было 10 лет, когда выкупили. Была в спорте, но как-то разонравилось. Родители давали образование — как можно зарабатывать. Порода портер-колли, 60 тыс. стартап 2018, обещала вернуть за 3 месяца, пришлось учиться, 2 года, заработала около 4 млн. Но много сил, вложений. И пошла в бизнес родителей -коровы, экопшеница, экосистема. Пошла бухгалтером. Школа — на домашнем обучении, можно за 3 месяца годовую программу пройти. Управляла молочным цехом. Но хотела найти себя, а не у родителей. Личный бренд, общение с новыми клиентами, отдел продаж 5 сотрудников, экотуризм, благотворительность. Спасают коров — у каждой свой опекун, 140 коров за 8 лет. Учиться, делиться, узнавать. Вывести «планету коров» на новый уровень за 7 kn построить 20. С 12 лет работать, с 14 лет собаки, переехала от родителей, построила дом (нашла людей, кто построит — из строителей).
• Сергей 18 лет, Екатеринбург-Москва. Oil energy Финансы и администрирование. В 15 лет 9 класс решил съезжать от родителей, появилась возможность экскурсии в Oil energy, с Димой — путь начал вырисовываться. Стартапы свои и с другими. Сейчас — финансы, оптимизация процессов, снижать риски — это драйвит. Была специальная справка актуальна до 18.

Главный вопрос: в какой момент вы увидели, что вы хотите в жизни. Стеша отчасти отвечала. К кому-то приходит постоянно разное, но желание есть.

• Стеша. Много увлечений, рисовала, лепила из глины, Вальдорская школа бродячий класс, Все пути сводили к лошадям обратно, если не видит лошадь 2 недели становится злой, надо потрогать или умереть. 100к в месяц на содержание лошади и много дел — но это судьба.
• Костя — история про лидерство, команда. Пошел от обратного: а что бы НЕ противное. Пробовал аналитиком, разработчиком. Менеджером продукта готов заниматься всю жизнь. Лет в 18 не факт, что так формулировал, но сейчас ретро=спективно думает. Вопрос «готов ли всю жизнь заниматься?». Проблема с мотивацией бывает, а тут — про миссию. Понял зачем компаниям — не для инвесторов, правильная миссия это источник энергии. Сделать компанию с похожми людьми и сделать пространство, где они будут разскрывать себя, и дать друзьям цель или пространство — вдохновляет.
• Таня. В 9 классе выбирала предметы для ОГЭ. Понимала, что хороший ВУЗ и бизнес. Родители — ИП, и они не делились опытом, не учили. А стиль жизни импонировал, в корпорацию не хотела — хотя сейчас видит, что есть компании, где было бы интересно. И поставила вопрос «а чем будет интересно 4 года в Университете» — психология, 4 года отучусь, родители будут довольны, и потом пойду в бизнес (80 %). А потмо психология затянула. Но в том году поняла, что надо все-таки совмещать. И не хочет делать свою компанию, хочет делать компанию с самоорганизацией, чтобы она продолжилась и после ухода.
• Илья. Цель должна меняться. Дом выше него из консруктора, кино, заработать миилион, и так далее. Была финансовая цель год назад стать очень богатым, но глупая, сейчас — про пользу, но та — не ушла, маневрирует. Цели меняются.

Были ли моменты, когда воспринимали возрастную разницу. Как строили отношения с теми, кто старше?

• Полина. Разница не ощущается — многие компании стремятся брать момлодых — они разбираются в ИТ и технологиях, этого не хватает. Уважение есть, но ловим одну волну. Ее уже тетей называют, начала разбиратсья в сферах жизни…
• Александра. Так нравится общаться с людьми 30+ (как деликатно). В 10 лет ей сказали «научись служить людям», когда ты хочешь найти подход к каждому, помогаешь — и тебе помогают. 30+ у них есть опыт, у подростоков нет — надо хватать это знание. Не было общения с подростками с 10 лет — когда позиция помогаешь без ожиданий — и это возвращается, в сердце остается. Девочке 15 мне 10 я помогала, сейчас — наобот. И так же со взрослыми. они такие интересные, у них етсь опыт!
• Сергей. Были барьеры или ситуации, но потом спросил: это ситуация или мое восприятие? И понял, что это он сам считает себя неподходящим. Поменял восприятие: я моложе — это плюс. можно набрать опыта. Сейчас у него молодая команда, все до 30, и кроме новостей что кто-то женится — барьера нет.
• Костя — окружение старше и комфортно. Самое стремное — перестать обращаться на вы. А когда взрослый тебе говорит вы — это страшно. Убежали от сверстников, окружение старше. Цена потому что сверстники не всегда понимают. И в какой-то момент не вспоминаешь сколько лет, 30-40.

Мы про организации будущего. В каких вы бы хотели работать, какие хотели создать, а может такие уже есть. А может не хочу быть частью организации.

• Костя. Он в Битриксе, скажет — спросят про лояльность. Шутка. Но про свою компанию. Начинать с иерархии — потому что опыт нужен. Идеально — когда работа и жизнь переплетаются, удаленка, не отдельно как в офисе. И тогда полное ощущение — на работе друзья, а тогда вместе достигать. И очень комфортно со студентами — он наставник, есть опыт, хотя одного возраста. И надо вести, они даже более адаптированы.
• Сергей. Я, конечно работаю в самой лучшей организации. Но в целом социократия, холакратия — там ценности, это должно быть в основе. Желание заскочить в бюрократию — потому что у коллег, кто там работал — сейчас восторг от свободы — посмотреть контраст.
• Александра — уже работает где нравится. Заниматься пищей — потому что человек всегда кушает. Привыкли ходить в магазины — а она с 11-12 лет многое не покупает. Огород, свои сыры — это вау. Приобрести настоящую пищу богов. Отдых — поехать на тракторе, грядки покопать, реально для нее. Чтобы было место, где выкопать картошечки. Ей важно, что организация семейная. Но!