В своей работе часто вижу, как налаживание реальных бизнес-процессов подменяют налаживанием процессов согласования документов. А ведь это – симуляция: цель бизнес-процесса – технологичное создание ценности, а согласование внутреннего документа ценности не несет, а наоборот, замедляет процесс ее создания. Проблема распространенная, и потому написал об этом отдельную статью Процессы согласований вместо реальных процессов для бизнеса. Потому что в организациях часто уверены, что хотя их конкретный процесс имеет недостатки, в целом процесс согласования документов – штука нужная и правильная.

Пост на FB