Блог:Максима Цепкова

Материал из MaksWiki
Версия от 22:05, 24 декабря 2017; MaksTsepkov (обсуждение | вклад)

(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Это снимок страницы. Он включает старые, но не удалённые версии шаблонов и изображений.
Перейти к: навигация, поиск

Профессиональный блог Максима Цепкова.

Ранее был на http://blogs.uml2.ru/blogs/maksiq и http://softwarepeople.ru/, затем на сайте компании http://lib.custis.ru/Blog-mtsepkov, а с 19.05.2014 переехал сюда.

Сейчас все посты из старых блогов скопированы на мой сайт, при этом восстановлены посты, утраченные при закрытии портала SoftwarePeople. Полный список статей можно посмотреть в оглавлении блога.

Я в соцсетях

http://www.facebook.com/mtsepkov
http://www.linkedin.com/in/mtsepkov
https://twitter.com/mtsepkov

У меня есть личный телеграм-канал https://t.me/mtsepkov

И личный ЖЖ http://maksiq.livejournal.com, там путешествия и другие мысли вне ИТ.

Последние посты


[ Хронологический вид ]Комментарии

А взглянуть на страницу результатов теста можно? Еще хотелось бы услышать ваше мнение о времени первого появления достаточно крупных цветовых сообществ.

В общем, не проблема, ниже вырезка из результатов в части спиральной динамики. А про появление цветовых сообществ - я не понял. Где, в каком объеме. Потому что есть сильная неравномерность - в общественной жизни, в науке, в бизнесе (деловом сообществе). Отдельные представители были всегда (ну, с античности), и они объединялись в какие-то кружки. То есть нужен более развернутый вопрос.

Мой тест по спиральной динамике.pdf

Ага, спасибо.

Ваши тексты мне нравятся, хотя тема тимбилдинга не близка.

Мне кажется, ваша профориентация (на бизнес) несколько деформирует общее видение картинки (бизнес таки оранжевый мем). В частности, видится ошибочным представление, что "уровень понимания" начинается с оранжа. О попытке "отождествления" оранжевых с желтым неплохо имхо сказано в этом эссе (и вообще замечательный текст): http://gregory.pp.ru/sd/main.html

О времени появления - ну вот тут примерно даны некоторые оценки: http://www.plot.su/other/166-spiral-dynamics.html

Мне эти оценки не нравятся. Считаю, что значимые проявления новых мемплексов связаны с качественными изменениями технологического развития общества. Эта мысль в отдельных материалах по СД проскальзывает, но конкретные точки перелома не описаны. Некоторые свои мысли (не слишком причесанные) по этой теме оформил тут, возможно, вам будет интересен еще один взгляд на модель: https://docs.google.com/document/d/11gJfUH7P2EIWslN848nVWeK138SSSaUCgJPAztKrxWc/pub

Ну и ссылку на страничку с результатами своего теста оставлю, тоже проходил его пару лет назад: http://www.jobeq.net/PPE/VSQ_UserFeedback.php?LANver=RU&XID=209897&TID=5464

зы Почему-то не получил уведомления о вашем ответе, хотя на комменты подписан.

Нет, если воспринимать бизнес как деятельность, то он есть на всех уровнях, при том разный. Я со времени поста, чтобы детальнее разобраться и как-то уложить свое понимание сделал пару докладов про спиральную динамику на ИТ-шных конференциях. И вроде как хорошо укладывается, что традиционный менеджмент (Друкер, Адизес) это красный + синий + оранжевый, и в жизненном цикле корпораций Адизеса эти составляющие хорошо видны. А текущее развитие менеджмента - Agile в ИТ - начинался как зеленый протест, ушел на желтый уровень, а сейчас пытаются строить бирюзовый, но успех пока не достигнут. Как статья это не оформлено, но тут Спиральная динамика - логика развития системы ценностей (Максим Цепков на AgileDays-2014) есть презентация и видео - если интересно.

И да, я окончательно пришел к выводу, что второй ярус начинается с оранжевого, но это - не "уровень понимания". вообще каждый уровень вносит что-то новое, что дальше сохраняется, это общий принцип. А ярус выделяется просто исходя из аналогии уровней. И поскольку сейчас движение общества уже хорошо видно, по сравнению со временем исследований Грейвса, то можно посмотреть на верхние уровни и сделать выводы про аналогию.

Да, эссе - смотрел, не понравилось - слишком поверхностно. И поэтому местами там, на мой взгляд, идет наклеивание ярлыков без достаточных оснований.

Вашу модель посмотрел, интересно. Во многом согласен. Но вот однозначное сопоставление уровней с формациями считаю неправильным, потому что надо расщеплять формацию на смесь деятельностей (государственное управление, общественное движение, бизнес, ...), переход по уровням переходит неравномерно и реально существует смесь. Когда же приписываешь уровень формации целиком, то это просто запутывает.

Про уведомления - я посмотрю. Возможно, чтобы они ходили, надо подтвердить адрес электронной почты, это в Настройках (придет письмо, кликнуть ссылку).

Английская статья "Spiral Dynamics" из википедии (http://en.wikipedia.org/wiki/Spiral_Dynamics) сейчас является перенаправлением на биографию Дона Бека. Оригинальную статью удалили 15.03.2015, а 10.08.2015 - сделали статью с перенаправлением. Основания для удаления - оценена как промо книги.

Я не нашел, как извлечь из википедии оригинальную статью, которую я читал в 2013, но archive.org все помнит. Я читал примерно вот это, а последняя версия перед удалением эта.

Я бы сказал, что логика очень странная. С другой стороны, на момент удаления в статье стало столько ссылок на книгу, что можно было так оценить, наверное. А в 2013 библиография была более сбалансирована.

Русский перевод тоже доступен только в архиве.

И, что интересно, эти изменения со статьей по Спиральной динамике - замена отдельной статьи на перенаправление на биографию Дона Бека произошли практически в момент смерти Криса Кована 15.07.2015. В в его некрологе рассказывается. в том числе, о расколе между соавторами книги.

Сохраняю для себя.

А это - ссылка на пост Макса Богуславского с впечатлениями о конференции, FB принес в ленте воспоминаний.

Есть книга-исследования "Введение в организации будущего" - Фредерик Лалу. Автор попытался найти работающие бирюзовые организации, и изучить их ценности и процессы изнутри. Некоторые организации в исследовании желтые, но некоторые и врпавду можно отнести к бирюзовым. Это к вопросу о переднем крае развития организаций

Большое спасибо! Я посмотрел ознакомительный фрагмент, купил электронную версию, буду читать. Для меня тут интересны не только механизмы управления внутри, но и масштаб и сложность достигаемых результатов и способ вписанности в экономику.

Тренинг не записывали, но кусочки техники ведения видны на видео доклада на сайте конференции или на youtube на 11 минуте (и на других тоже), а в начале доклада видна камера, подключенная к компу. В презентации кусочки 9-12 слайды, 88-91 слайды и еще разбросано внутри

Сохраняю ссылки.

История Денверского аэропорта - Демарко Том и Тимоти Листер "Вальсируя с медведями" Глава 3 .Пересмотр истории международного аэропорта в Денвере: здесь есть начало главы бесплатно, дальше просят денег за книгу.

Максим, интересно, что изменилось за 7 лет?

Изменилось довольно сильно, я как раз на РИТ вспоминал про этот пост в своем докладе про счастье на работе. Если в 2012 первый мир был в меньшинстве, хотя уже не был исключением, то теперь именно он - норма. И скепсис по отношению к нему со стороны второго мира сильно уменьшился. Выбор места работы поэтому происходит более сознательно. Третий мир в том виде, в котором был в 2012 - практически ушел в прошлое. Естественно, сейчас есть люди, которые прочитав этот пост говорят "понимаю, что я в третьем мире". Но при разборе фактуры оказывается, что условия все-таки сильно мягче. Идея штрафов за опоздание, например, воспринимается как явно нереалистичная, а тогда оно было.

Максим, поздравляю с выходом на новую платформу. Планируете ли прикрутить RSS-ленту, чтобы можно было удобно Вас читать?

Спасибо! А RSS-лента - есть, подписываться можно на Блог, на обновление отдельных Категорий и на все изменения (но все изменения - не слишком интересно). Правда, "из коробки" сделано не слишком удобно, кроме блогов.

Чтобы подписаться на изменение блога надо на странице блога (Блог:Максима Цепкова) нажать на значок Atom, который появляется в панели меню слева. А все остальное делается со страницы Свежие правки, тоже доступной из панели слева: по мере того, как фильтруешь запрашиваемый список правок, меняется url у значка Atom - получается нужная rss-лента.


Дополнение. Сейчас выложены все 8 частей, но, к сожалению, там уже pdf, а не rtf :(

К докладу "Слагаемые хорошего курса подготовки бизнес-аналитиков в среде Agile Scrum" попробовала собрать все по оценке БА на странице http://allbait.blogspot.com/2014/10/blog-post_47.html

Спасибо за интересное описание других докладов и хороший отзыв на мой! Я рад, что доклад был понят как описание "анти-догматичного процесса" - это действительно была одна из целей, о которых я думал при написании доклада. Любопытно, что про совместное использование обоих методов я говорил http://de.slideshare.net/AlexeiVinogradov/notestscases (слайд 17), и даже рекомендовал (в приемочном тестировании). И еще в самом конце (слайд 27) - говорил про то, что не призываю сломя голову использовать, я руководствоваться контекстом и учитывать особенности (там как раз не один Кэп, а сразу три на слайде:)). Я гляну еще, когда будет готово видео, потому что я это озвучивал голосом, на слайдах это может быть неоднозначно понятно.

Понятно. Значит момент про совместное использование я упустил. Поправлю.

А что учитывать особенности - это большинство докладчиков понимают и призывают, а слушатели почему-то часто воспринимают делай 1-2-3. Но я имел ввиду более подробное рассмотрение, для каких проектов и процессов такая замена разумна и в каком объеме, если такой опыт имеется, например, Вы пробовали в различных проектах и там оказалось несколько по-разному или на одном проекте границы нащупывали и двигали.

На совсем подробноее рассмотрение всего интересного не хватало времени доклада, но я тогда посчитаю эту фразу вопросом и отвечу в блоге, после того как вывесят видео. Такого рода вопросов есть уже много, это опять же радует. Сразу отмечу, что ответ не будет в стиле "это правильно, это неправильно", а будет описывать личный опыт и свои мысли по этому поводу и приглашать к дискуссии :).

Максим, спасибо за ссылку на книгу Левенчука! И за Ваш блог в целом.)

P.S. почему-то у меня не получилось зайти через OpenID аккаунт Google.

Максим, привет! Всегда приятно и интересно читать твои емкие обзоры. Спасибо.

Спасибо! А ты кто? А то по регистрации это нельзя понять.

К сожалению, сайт конференции gamefest.biz - был утрачен организаторами. На новом сайте конференции материалы и информация прошлых лет - отсутствует. Видео на сайте GameTrek http://gametrek.ru/archives/2175 - сохранилось.

Мне кажется что на эту тему надо смотреть шире, а именно попытаться понять почему принимается решение о взятии долга. Результаты разбора (статья, доклады) и много интересных ссылок можно посмотреть тут http://www.maxshulga.ru/search/label/техдолг. В том числе есть мнение, что не надо тратить время на отслеживание долга: http://swreflections.blogspot.ru/2015/02/dont-waste-time-tracking-technical-debt.html

Максим, спасибо за ссылки. А по отслеживанию долга все просто: любая практика (code review, парное программирование и другие) может быть уместной и лишней в конкретном проекте. Для нее надо понимать - какие цели мы через нее достигаем, являются ли они существенными и нельзя ли их достичь через более легкие практики.

Ссылки на материалы с обсуждения на Facebook

  1. От Бориса Вольфсона - его доклад http://www.slideshare.net/blv/c-14782982 К сожалению, видео оказалось битым, только слайды.
  2. От Николая Рыжикова Материалы на InfoQ http://www.infoq.com/technicaldebt/ там много. Но я посмотрел несколько статей "подходящих" по названию - (Managing Technical Debt Using Total Cost of Ownership, Addressing Organizational Debt, How To Pay Down Technical Debt), к сожалению там в основном качественные рассуждения о том, что технический долг надо устранять, а то будут потери. Механизма расчета потерь нет. Если воспользоваться метафорой кредитной ставки в последней статье, там говорят "ну, вы же не будете пользоваться кредитной картой под 36%". На это есть два возражения менеджера (в метафоре): (а) а докажите, что там 36%, а не 12% и (б) многие люди используют кредиты типа "быстрые деньги" под 100 и более процентов.

Массив схем развивается и можно посмотреть два текущих среза

  1. Набор используемых схем СМД в Коммуникация при различной структуре мышления - таксономия против фолксономии (Максим Цепков на AnalystDays-2016)
  2. Представления о Спиральной динамике и развитии организаций - Действуй опираясь на ценности (Максим Цепков на AgileDays-2016)

Прочитав книгу Марка Розина "Успех без стратегии" добавил в набор схем типологию организаций 4F, тем более, что она сопрягается со Спиральной динамикой. Подробности Блог:Максима Цепкова/2016-08-01: Марк Розин "Успех без стратегии" как книга для бирюзовых организаций#Типология компаний 4F

В список не попали естественно-научные схемы устройства мира с соответствующим аппаратом рассуждений из математики и физики. Их наличие для меня очевидно, так что я не стал даже фиксировать. Сформировались в старшей школе, особенно математика - я уже тогда из интереса читал ВУЗовские материалы по матану и аналитической геометрии, решал задачки. А институт их расширил.

При обсуждении мне рассказали, что в интегральной теории Уилбера, на которую тоже ссылается Лалу, различаются уровни teal, соответствующий желтому Спиральной динамике и turquoise, соответствующий бирюзовому. Среди российских специалистов по интегральной теории принято переводить teal как изумрудный.

Максим, добрый день. Большое спасибо за такое полное и структурированное изложение книги и идей Лалу.

Прочитала ее с большим удовольствием, но при этом не покидало странное ощущение, похожее на то, которое возникает при чтении различной эзотерической литературы - "прикольно, но разве так бывает?" :)

Встречали ли лично Вы в России организации, близкие по духу к "бирюзовым"? Есть ли среди них IT-компании?

Оксана, тут вопрос - насколько близкие. А главное - близкие по духу или по практике? Потому что наша компания по духу, по ценностям - достаточно близка, однако с практиками не экспериментирует, применяя наработанное в более ранней культуре.

На AgileDays-2013 был очень интересный рассказ Антона Волкова из «Танки онлайн» про эксперименты с их практиками, в 2014 он приезжал и в кулуарах рассказывал про развитие практик. На последней AgileDays был доклад Станислава Сажина "Зарплату мне назначают сотрудники" - там очень много близкой практики по самоорганизации. По частным разговорам я знаю, что в Киви двигаются в этом направлении. А в небольших ИТ-компаниях и стартапах такой дух вообще часто встречается, но по мере роста он может трансформироваться в разные стороны.

Про доклады можно почитать в моих отзывах на конференции Категория:Конференции

Максим, большое спасибо :) Обязательно почитаю. А вот про отрыв духа от практики - это интересно, неужели более традиционные практики не мешают ценностям более высокого уровня по спирали развития? А насколько практики Вашей организации более традиционные? Если говорить по классификации Лалу - они ближе к "зеленым" или еще более ранних уровней?

Нет, ближе к синим (по Спиральной динамике, по Лалу - янтарный) и оранжевым - классическая организованность. По спиральной динамике последующий уровень включает в себя предыдущие, так что если практики применять осмысленно и в уместном объеме, понимая их ограниченность, то они не мешают. Более того, отчасти становится проще, потому что внешний мир ждет от компании именно традиционного взаимодействия. Хотя есть опасность в том, что начнут работать стереотипы и осмысленность потеряется - это надо рефлексировать. При этом teal-практики agile в компании тоже есть и работают, так что организация смешанная.

Добрый день, Максим. Прочел Ваши рефераты по книгам Розина и Лалу и появился вопрос. Бирюзовые организации отличаются от традиционных тремя вещами:

1) Социальная адаптивность - всякий может выбрать любое доступное ему занятие и роль.

2) Гибкость и самостоятельность решений - всякий может принять любое (в т.ч. и финансовое) решение, но существуют механизмы контроля: полная открытость информации, совет с теми кого это затронет, способы решения конфликтов.

3) Люди организованы не в процессную иерархию, а в набор более-менее самодостаточных команд.

И тут возникает проблема. Самоуправляемая команда может быть эффективнее многоступенчатой иерархии. Но увеличивая свою эффективность, самодостаточная команда рано или поздно придет к тому, что лучше генерировать доход себе, а не владельцу бизнеса. Противоречие эффективность/контролируемость традиционно решается в виде маятника централизации/децентрализации. А как насчет бирюзовых организаций?

На этот вопрос можно отвечать с нескольких точек зрения. Для начала, вот какой вопрос. Если самодостаточная команда может поставлять конечный продукт то чем. собственно, владелец бизнеса владеет? Каков его вклад? Если никакого - то команда замечательным образом уйдет. И это будет логично, вообще удивительно что она работала у какого-то там владельца. Но обычно владельцы бизнеса владеют какими-то конкретными вещами, которые у команды отсутствуют, и тем самым они нужны команде. То есть команда не является самодостаточной. Ну и достаточно часто маленькая команда не может выдать конечный продукт.

Опыт бирюзовых организаций показывает, что даже если на операционном уровне команды достаточно автономны, все равно есть аспекты, на которых сказывается эффект масштаба и для которых команда - слишком мала чтобы их осуществлять. Это касается инфраструктурных вещей типа бухгалтерии, юристов и управления финансами, хотя их можно аутсорсить в сервисные компании. И это касается развития бизнеса - обучения персонала, расширения сферы деятельности, и так далее - возникает внутреннее профессиональное сообщество и другие поддерживающие структуры. Роль центрального аппарата при этом сильно меняется. У Лалу это хорошо показано на кейсе медбратьейв Buurtzorg. Но я вижу примерно такие же вещи и в IT, хотя там много небольших компаний.

При этом жесткость границ организации действительно размывается, они становятся более подвижны и децентрализованы, их нельзя централизовать силой - однако в области разумной кооперации федерация сохраняется. Примерно так.

Можно попробовать рассмотреть это подробнее на кейсах.

И просьба - если можно, ссылку на Ваш профиль в соцсетях, хочется представлять, с кем я веду диалог.

Спасибо, теперь идея понятна. Ищутся не способы контроля, а построения культуры композиции долговременных интересов. При этом замковым камнем системы может быть что угодно: материальные активы, социальные связи, или даже умения фасилитации как у Семлера... ЗЫ. Давно хотел завести себе Фейсбук и, раз нашелся повод, то вот мой профиль https://www.facebook.com/and.kuzn

Да, именно так. Долговременные интересы для совместной деятельности, и кооперация вокруг них. При этом соблюдается автономность действующих агентов. особенно в принятии решений. А человек - вовлечен во много потоков такой деятельности. Это очень хорошо видно в холакратии с ее кругами.

Спасибо большое за статью, рекомендую ее моим студентам. Мы в Метаверситете какое-то время разглядываем спиральную динамику с разных сторон и даже положили ее в основу нескольких цепочек занятий. Все равно остается всегда много недоговоренного, и Ваша сборка дает хорошее целостное видение. Спасибо.

Рад, что оказалась полезной в образовании. А цепочка занятий по Спиральной динамике в Метаверситете - круто!

Да, видел эту книгу. Но внимательно с точки зрения содержания не разглядывал. Те, кто смотрели, говорят, что текст сохранен, только картинки добавлены. Получается развлекалка для тех, кто лонгриды не может осилить...

Обнаружил, что забыл упомянуть интересный доклад Дмитрия Абрамова "Scrum не для всех. Люди, которые разрушат вашу команду" - о том, почему при начальном переходе на Scrum правильно расстаться с определенными типами людей, несмотря на профессионализм, для обеспечения перехода. При этом Дима подчеркивал, что после внедрения ценз снижается, потому что человек приходит уже в сложившуюся культуру.

Для истории. Анонс 3 модуля был здесь. Помимо этих лекций есть достаточно много доступных лекций разных лет по этой же теме на сайте фонда Г.П. Щедровицкого http://www.fondgp.ru/lib/mmk/180

Комментарий от Димы Безуглого при repost

Максим Цепков Опубликовал отличный обзор наших дискуссий и доклада на ‪#‎AnalystDays‬. Часть комментариев на мой взгляд очень хорошо дополняют, то что прозвучало на докладе.

Однако он смягчил ряд тезисов.

  1. Мастер класс. Agile Product Owner не равно Product manager , то что Jeff Patton давал в теме управления продуктом на несколько голов выше стандартного сертификационного тренинга и самой рамки Agile методологий.
  2. Доклад по Гибкой стратегии и Гибкому анализу. Не хватает вывода. Без гибкой стратегии и гибкого анализа переход на agile это гарантированный ход, в конкурсе за премию Дарвина, только для организаций
  3. Гос - Agile. Мой тезис простой. Т.к. текущее законодательство и практика разработки сложных систем НЕ ПРЕПЯТСТВУЕТ итеративным подходам для взаимодействия Гос с исполнителями. ( Везде где важен результат это делается). Способствование расширению этих практик есть ДОБРО. Любая попытка ЗАКОНОДАТЕЛЬНО провести схемы контрактования T&M под Agile, ( без четкого определения результатов и SLA по TimeMaterial), является 100% признаком или глупости, или осознанного повышения коррумпированности процесса...

Дальнейшее обсуждение читаем на FB.

Схема переведена на английский с использованием оригинала из книги Бэкона Specialization of scientists by Francis Bacon

Осенью 2020 мне написал Yves-Michel Marti из The Baconian Company, что он нашел эту схему, она ему показалась интересной, и он хочет включить ее в статью для сборника (это анонс), который должен выйти в январе 2021. Позднее он прислал текст статьи «How Intelligence feeds Innovation. Merchants of Light of the Elizabethan Renaissance», принятый к публикации. В статье приведена эта схема и высоко оценена «An astute Russian researcher, Maxim Tsepkov, had the brilliant idea of describing the information processing process with process mapping software». Пользуясь случаем, я хочу поблагодарить Максима Осовского, который в свое время вдохновил меня на перевод.

Из комментариев Сергей Косовский: Огонь! Давно эта проблема у меня в голове висела! Спасибо за решение.

Из комментариев Эдуард Галиаскаров: Очень похожий подход я использую и студентам даю по use cases. А подсмотрел его у Арлоу и Нейдштадт в книге UML2 и унифицированный процесс. С другой стороны сам uml предлагает сворачивать каждый сценарий в отдельную деятельность.

Я: надо будет запомнить книгу

Дополнение. При автоматизации важно предусмотреть в системе возможность зафиксировать результат разбора с кейсом-инцидентом. Например, если контрагент не согласен со стоимостью поставки и мы пошли на уступки - как это зафиксировать в системе? Это может быть отдельный документ о списании долга или возможность добавить скидку или изменить цену в старых накладных. Или если при проверке отчета обнаружена необходимость его исправить, при том, что документы нужным образом исправить нельзя. Впрочем, последний случай в принципе решается, если отчет можно экспортировать в Excel и исправить там - но хорошо бы, чтобы в системе оставались следы.

А регистрация и типизация инцидентов и автоматизация взаимодействия по ним - это уже следующий уровень.

Из поста на FB

В качестве ответа на статью Марк Мельник написал две статьи, в которых предлагаю термины, к которым мы более привычны: сценарий, типовой сценарий, рассматриваю ограничения нотации BPMN в моделировании сценариев. Там же я выдвигаю требования к ИС, которые хотелось бы видеть в реализации: https://habrahabr.ru/post/304242/ https://habrahabr.ru/post/305016/

Статьи интересные, мне понравились. На FB по ссылке можно посмотреть обсуждение.

Из комментов на FB

Игорь Беспальчук: Очевидное место исследований в ИТ - это исследования существующих продуктов, компонент, технологий. С целью изучения их свойств и границ возможностей.

Максим Цепков: Это интересная тема. Если быстро, то я подумал, что это получается как-то странно: изучаем отраслевой же искусственный мир. А потом вспомнил, что многие химические и фармацевтические компании изучают вновь синтезированные вещества для оценки потенциала применения в своей области. То есть получается цепочка R-D-R-D-...

"По мере фокусировки на основном проекте семьи — рождении и воспитании детей, — будет происходить уже осознанная работа на желтом уровне и дальнейшее движение к бирюзовому во взаимодействии с новыми структурами образования." - самый спорный, на мой взгляд, пункт пересборок. Ибо самый базовый и самый мистический. Свыше показаны человечеству примеры "запрета", тормоза на размножение в истории нескольких тысячелетий и сотен поколений. Так что оптимистичная, на Ваш Максим взгляд, история не есть единственно верная из возможных историй. Хочется быть позитивистом, но здесь именно, в этом прогнозе мне предпочтительней осторожность. Моё предложение иметь выборку нескольких социальных уровней по этническому, социокультурному или территориальному признаку чтобы анализировать "пересборку семейного уклада", поскольку в этом вопросе однозначно присутствует функция фильтра и "за бортом" процессов останется колоссальное количество населения планеты.

Обсуждение на FB. В комментах есть интересная тема про вектора в сегменте малого бизнеса, я его не выделил отдельно, а, возможно, зря. И еще немного про blockchain

Сохраняю из комментариев facebook.

Елена Верещагина: Эх... не так страшен Agile, как эйфория вокруг него... https://vc.ru/p/agile-victims

С большим уважением отношусь к автору поста. Но не могу не заметить о странности противопоставления Agile и "всему остальному" опыту, накопленному в проектном управлении.

Успех того или иного проекта определяется, на мой взгляд, не сколько методологией, сколько профессионализмом участников, понятными целями и сыгранной командой. Разве не так?

И мой ответ.

Елена, к сожалению, статья тиражирует много ложных мифов. И, более того, пытается подкрепить их ложными фактами. Первое - о том, что Agile подходит только маленьким компаниям. Реально Agile подходит и большим компаниям, хотя с его внедрением есть определенные сложности (о которых я писал). Более того, Microsoft и IBM внедряют у себя Agile-подходы уже несколько лет. При чем начали это делать именно потому, что лишились лучших выпускников - они уходили в небольшие стартапы за той свободой самореализации и отсутствием регулирования, которое дает Agile. Далее, успех проектов по Agile в IT выше, чем успех проектов, сделанных в классической методологии. Хотя цифры для сложных проектов - невелики. При этом достигается кратно дешевле. Подробности можно посмотреть, например, в докладе Джефа Сазерленда на SECR-2011 (видео и презентация опубликованы) и в других источниках.

Один из известнейших провалов классической методологии - отсрочка запуска уже построенного нового Денверского аэропорта на полтора года (!) из-за того, что не смогли запустить софт управления доставкой багажа. И неудача американской системы страхования, на которую ссылается автор статьи - это тоже провал классического подхода, а не Agile. Ген.подрядчиком вроде был IBM, а разработка обошлась 1.7 млрд $, так что провал был впечатляющим. И именно после него Обама озверел и потребовал принять Agile-методологию как обязательную для ведения ИТ-проектов с для государства в штатах. Так что дело обстоит ровно наоборот, чем пытается представить автор статьи. Что касается классического проектного подхода, то о его провале говорит то, что начиная с 6 версии PMBoK авторы пытаются включить в стандарт Agile-подход. Получается печальная эклектика. Вот так.

Так что Agile не страшен, и за ним - будущее.

Елена

Максим, больше всего вокруг шумихи про Agile мне не нравится высокий эмоциональный тон дискуссии - в духе "кто не с нами - тот против нас". Вот и Вы не правы, утверждая, что автор говорит о неприменимости Agile к крупным компаниям, просто расставляет некоторые акценты - на что стоит обратить внимание.

Да и признаюсь, меня бы эта история не зацепила, если бы воочую не наблюдала провалы многих проектов и инициатив в ИТ (в основном, крупных компаний), связанных именно с "внедрением Agile".

Автор говорит о вполне конкретных вещах - необходимости интеграционного и регрессионого тестирования, об архитектурной целостности системы и т.п.

Там, где Agile внедряется - это как правило компромисс и микс, а не ортодоксальное отрицание накопленного опыта.

Методологии приходят и уходят, а инженерные практики остаются. На голом энтузиазме далеко не уедешь...

Как я знаю, многие ИТ специалисты, наевшись "гибких практик" ищут компании, где можно просто достойно делать свое дело, не гоняясь за всякими безумными нововведениями ради "красного словца" людей, которые делают на этом имя... Вопрос - правда, какое и для кого...

Мой ответ Дискуссии вокруг Agile могут быть с разным эмоциональным накалом, в зависимости от позиции участвующих. Так же как и все остальные дискуссии. Что касается данной статьи, то я указал на конкретные проблемы у автора приведенной статьи с пониманием темы и владением материалом. При том, что он позиционирует себя в качестве эксперта. Автор, с моей точки зрения, не расставляет акценты, а явно говорит о слабой применимости Agile. При том что в ряде крупных компаний он успешно используется. А статистика говорит о сравнительной успешности Agile-проектов. Провалы внедрения Agile, о которых я тоже знаю, связаны как раз со слабым профессионализмом тех, кто этим занимался. И это характерно не только для Agile, а для многих эффективных инструментов, ставших модными из-за своей эффективности - их пытаются внедрить не разобравшись.

И я отдельно хочу подчеркнуть, что Agile - это вовсе не энтузиазм, а как раз набор организационных и инженерных практик, которых в нем много. Включая интеграционное и регрессионное тестирование, которое автор почему-то выносит за пределы Agile. Ряд из практик Agile я перечислил, отвечая выше Екатерине Филатовой. И да, эти практики работают.

Историю про приписывание провала ObamaCare методологии Agile в статье на которую сослалась Елена Верещагина рассказал в группе GosAgile, которая началась чуть больше года назад с AgileKitchen в Аппарате правительства, на которой Асхат рассказывал, что провал сайта медицинских страховок инициировал как раз обязательное применение Agile вIT-проектах для государства в Штатах.

Коммент Дмитрий Синяев А пруфы привести сможете?

Просто обзор заметок по данной теме лично у меня сформировал следующее мнение (возможно ошибочное) 1. Когда при запуске начались проблемы, ряд СМИ написал, мол обгадились из-за того, что не использовали "современные подходы", то же New Yorker писал что вот Agile, Scrum.

Только вот потом другие порталы писали, что подрядчики по проекту (их было несколько), в частности, те кто пилил front-end и back-end использовали Agile. И что проблема глубже, а использование agile еще не гарантирует, что вы на проекте не обгадитесь.

ИМХО журналисты которые первыми написали, зарабатывали себе очков на неудачном запуске, не особо вникая в детали.

2. Что касается "послужила причиной перехода" - это тоже как-то не вяжется например с тем, что проекты по разработке ПО с использованием Agile реализовывались в 2012 году в FBI. А проблемный запуск Obamacare был в 2013 году. ИМХО параллельные активности, но консультанты Agile считают по-своему.

3. Для проекта, КМК, намного критичнее было, то что его республиканцы сливали, в сенате, в верховном суде и всячески вставляли палки в колеса, это в итоге привело к тому, что в 2014 году была проблема с согласованием бюджета.

4. Сейчас Трамп прикроет всю эту программу и тогда это будут просто выкинутые деньги на ветер, и будет не важно Waterfall, Agile или магия вуду использовались на проекте.

Мой ответ

Пруфы - легко. Тем более, что они есть в моем отчете с AgileKitchen http://mtsepkov.org/GosAgile-2015-11 Презентация Асхата http://www.slideshare.net/ScrumTrek/agile-55075828 История HealthCare.gov в вики https://en.wikipedia.org/wiki/HealthCare.gov, история US Digital Service на их сайте https://www.usds.gov/story

Из них видно, что фейл проекта произошел при запуске осенью 2013 года. Отдельные подрядчики могли работать как угодно, но в целом проект велся по классической водопадной технологии. Для меня достаточным признаком является обнаружение проблем с регистрацией практически перед запуском. Что означает отсутствие интеграционного тестирования, а возможно и вообще практики continuous integration в рамках проекта, и отсутствие итеративных поставок конечного продукта. То есть базовых практик Agile. Не говоря о многократном возрастании стоимости.

И поскольку облажались все регулирующие структуры, в которых, по-видимому, сидели апологеты проектного метода, то после этого фейла, в 2014, Обама организовал в составе аппарата Белого дома US Digital Service. Который занялся не только разработкой норм на ведение проектов, но и практической реанимацией HealthCare.gov.

А политика - она поверх этих технических фейлов наворачивалась, это производная. Как не валили проект в сенате, бюджет подрядчики освоили, шутка ли 1.7 млрд $ за сайт, пусть со сложным бэк-эндом.

Мое дополнение. Кстати, на той же AgileKitchen был интересный рассказ Марины Макарчук из Ростехнадзора - о том. что они уже два года перешли на Agile с 3-недельной поставкой релизов для своего основного комплеска из 17 подсистем. Чем избавились от конкретной боли. когда после очередного полугодового релиза всех подсистем 1-2 месяца шло утаптывание их интеграции в боевой конфигурации - при том, что установленные законом 2-недельные сроки для обработки Ростехнадзором обращений других организаций никто не отменял. Теперь все нормально. Правда, чтобы убедить подрядчика, который бsk сторонником классического подхода и уверял, что "Agile не работает" в таких проектах потребовалась эскалация до замминистра. Так вот, Agile работает.

Правда, мои ссылки Дмитрия не устроили, и там пошел разбор на тему качества и доказательности различных ссылок. Кому интересно - читайте, начиная отсюда

Для себя сохраню следующий собственный коммент

Печальный для сторонников классического проектного метода факт состоит в том, что проект разработки HelthCare.gov - государственный проект и он велся по тем методикам проектного управления, которые были приняты в США как стандарт. Там на эту тему есть регулирование. И блистательно провалился. И, более того, по результатам разбора и анализа этого кейса администрацией президента было принято решение не просто наказать виновных или изменить нормы, а создать отдельную организацию, не связанную с предыдущими, которая должна была построить новые нормы ведения IT-проектов. основанные на Agile. И именно этим она занималась как основной деятельностью, заодно работая по конкретным проектам.

Таким образом, провал ранее принятых стандартов проектного подхода был зафиксирован делом, а не словом.

Обсуждение в группе Бирюзовые организации продолжается.

Коммент Igor Panyuta Поддерживаю мнение Елены Верещаги. Во-первых, она практик и занимается реальным делом ежедневно. В вопросах IT её мнение для меня входит в пятёрку самых интересных. Наблюдаем ещё один пример перманентного конфликта между тем, кто делает и тем, кто учит. Воистину – “Кто умеет - тот делает, кто не умеет — тот учит” (Бернард Шоу). Подозрение вызывает уже сам по себе факт очередной активной шумихи. На этот раз это AGILE. Начинаешь разбираться и понимаешь, что по сути это один из инструментов в УП (Управлении Проектами) или PM (Product Management). Этих инструментов существует десятки и сотни. Почему вдруг один из них вдруг стал панацеей от всех бед? Это как если слесарь вдруг будет утверждать, что рожковый ключ на “17” самый главный и универсальный инструмент. И много он таким инструментом наработает? PM занимается не только IT. Круг использования инструментов PM достаточно широк и в бизнесе, и в быту. Во всех случаях инструментарий решения вопросов свой. Не представляю, как можно один единственный объявлять самым-самым? Если вернуться к аллегории со слесарем, то самыми универсальными инструментами являются молоток и зубило, древние и проверенные. Профессионализм связан со знанием как можно большего количества инструментов. Предлагать AGILE как универсальный инструмент? На все случаи жизни? Смешно, Максим. На мой взгляд, приведенная Еленой статья более объективная и взвешенная, упоминаются как достоинства, так и недостатки, ограничения AGILE. Доверия к приведенным фактам выше, чем к эмоциональным восторгам и опровержениям. Метафора с “Карнавальной ночью”? Всё это весело в кино или пока это тебя не касается лично в реальной жизни. А когда останавливается бизнес, останавливается денежный поток – это близко к катастрофе, а репутационные потери посчитать невозможно. Мой личный успешный опыт решения проблем в реализации проектов связан с высокой квалификацией исполнителей и здравомыслием, и никак не связан со знанием инструментария PM. ;-)

Мой ответ

Я тоже практик и занимаюсь реальным делом ежедневно. Коучингом и тренингами занимаются другие. Впрочем, у них - тоже реальное дело. А еще я вижу историю развития Agile и проектного менеджмента, и их взаимодействие. Так вот, в приведенной Еленой статье видно отсутствие владения фактическим материалом человеком, который полагает себя экспертом. И приписывание Agile тех недостатков, которыми он не обладает. Автор почему-то уверен, что практики тестирования в Agile отсутствуют. При этом все провалы из-за поставки некачественного ПО списывает на использование Agile-методов, не потрудившись разобраться. Особо ярким примером выступает история ObamaCare, проблемы с которой автор приписывает методологии Agile, в то время как проект велся именно по классической методологии проектного управления. А провал его осенью 2013 инициировал создание весной 2014 отдельного US Digital Service в аппарате президента, которое начало вводить нормы Agile для ведения IT-проекта и разбираться конкретно с проблемами проекта сайта страховок. Подробности можно прочитать https://en.wikipedia.org/wiki/HealthCare.gov и https://www.usds.gov/story

Далее, именно значительные успехи Agile, которые было невозможно игнорировать привели к тому, что держатели PMBOK были вынуждены включить эти практики в версию PMBOK-4 в 2008. Получилась эклектика. Впрочем, развитие идет, и стандарты подтягиваются вслед за практикой. А практика развивается в рамках Agile. При этом накопленный опыт прошлого - осмысляется и включается. Хотя держатели старых стандартов пытаются представить процесс другим образом - дескать, это Agile - лишь один из инструментов. Так что нет никакой панацеи. Есть разнообразно развивающееся, создающее практики новое - Agile, и есть старое, традиционное которое на это новое заглядывает и передовые практики оттуда забирает когда игнорировать становится невозможно. Нормальная эволюция.

А еще было конструктивное обсуждение с Екатериной Филатовой, с интересными ссылками на ролики.

Вопрос Екатерины подскажите, пожалуйста, где можно прочитать про принципы agile в более прикладном варианте? какая у него автоматизация, механизмы взаимодействия. Аллегория мне понятно - хотелось бы про механику прочитать (у меня IT проект)

Мой ответ тут вопрос сложный, в том смысле что ответ - очень объемный. Agile - это зонтичная конструкция, зонтиком являются ценности и принципы, сформулированные в Agile Manifesto http://agilemanifesto.org (там есть вариант на русском). Под этим зонтиком собираются многие методы, наиболее известные из которых - Scrum и Kanban, есть еще их комбинация Scrumban, Lean и другие. Про Scrum надо читать Сазерленда "Scrum - революционный метод управления проектами", хорошая для ознакомления (но старая, это надо учитывать) книга Книберга "Скрам из окопов" (Scrum from the Trenches), про Lean - "Lean Software Development" Мэри Поппендик. При этом, если говорить про IT-проекты, то к организационным методам надо добавлять технические - DDD, FDD, TDD, BDD, Continuous Integration и Continuous Delivery и многие другие. Автоматизируется все это в любом современном таск-трекере - Jira, TFS, есть специализированные инструменты для ведения досок, коллективной работы и много других. Потому что Agile в IT на западе - просто стандарт. При этом какие именно методы применять - сильно зависит от специфики вашего проекта. Для разных проектов подходят разные методы. Если Вы расскажете, я могу посоветовать подробнее. Можно здесь или в переписке.

Екатерина Про скрам и иже с ними знакома давно, а вот про DDD и прочими "DD" пока не понимаю их расшифровки) Про Agile нашла уже занятное видео, которое отвечает на мой вопрос. может быть будет интересно - делюсь. видео Про DDD можете расшифровку дать?

Еще видео

Мой ответ Первый ролик посмотрел, там понятная организационная конструкция в целом в рамках Agile (при условии, что механизмы, применяемые лидерами профессии и главой племени им соответствуют). Но пока эта конструкция - без организации процессов внутри, в рамках нее можно запускать Scrum или Kanban или другой вариант процесса, в зависимости от характера потока задач. Расшифровка xDD - Domain Driven Design, Feature Driven Development, Test Driven Development, Behavior Driven Development. И это далеко не полный список. А еще есть детальные практики, например. эталонный Scrum предполагает использование user story, однако они могут быть заменены на use case, если это уместно.

Второй ролик - это Книберг, один из мировых гуру, в переводе Вольфсона, который один из экспертов-практиков у нас. По книге Книберга я в 2008 знакомился с Scrum, а позднее - был на его тренинге. В ролике - классный ликбез и основы для знакомства с Agile. И от этого можно отталкиваться.

Продолжение обсуждения в комментариях на FB. Для меня много ценного, различные точки зрения. Сохраняю и для себя и для других читателей.

Комментарий Екатерина Филатова Все разговоры и непонимание происходит из-за того, что каждый по-своему видит Agile... Кто-то знает, что это манифест с 4-мя пунктами, а кто-то видит в этом целый инструмент. На сколько я понимаю, Agile - это религия) Люди знают, что убивать опасно, но им нужны были 10 заповедей. Мы все давно работаем по agile и вот только сейчас узнаём, как этот зверь называется)) (я про себя) теперь могу форсить, рассказывая "невеждам" про "Эджайл" )) Предполагаю, что ваши различия во мнениях имеют общую правду в корне, в глубине души.

Мой ответ Если б люди добирались до ценностей манифеста (которых 4) и принципов (их еще 12)... У очень многих цепочка рассуждений обрывается гораздо раньше: "непривычное -> много говорят -> фуфло" или "непривычное -> много говорят -> не для меня -> рационализируем". А потом другие читают подобную рационализацию, как в приведенной выше статье и получают подтверждение своей оценке. То есть срабатывает стереотип, отвергая непривычное. В принципе, хороший стереотип, позволяющий быстро принимать решения, особенно в современном мире.заполненном рекламой и информационным шумом. Только надо уметь во-время от него отказываться, чтобы не оказаться в прошлом. И начинать разбираться самому. А это было тяжело во все времена, люди часто глухи к новому. И, что интересно, даже реакция Грефа, который поглубже посмотрев на Agile почувствовал себя лузером(!) стереотипы многих людей не пробивает. Они ж лучше знают :) Вот так.

Так что правда - она есть, но не все включают ум, чтобы до нее докопаться.

Екатерина Филатова Максим Цепков )) у меня дилемма)) вы говорите справедливо, но я не понимаю, зачем вы это говорите. Всё правда.

Мой ответ Я это говорю чтобы побудить и автора комментария и, главное, читателей разобраться в Agile глубже, а не поверхностно отвергнуть непривычное.

Agile - это не религия. Это набор ценностей, позволяющих сотрудничать с миром и приносить ему пользу, и набор методов, способов и инструментов, позволяющих это сделать - первоначально в области IT, но сейчас это расширяется. Познакомившись с ними и начав применять можно работать лучше. Естественно, выбирая конкретные инструменты из большого набора, подходящие для конкретной задачи.

Екатерина Филатова Максим Цепков теперь поняла. Мне свойственно иронизровать. Иногда это приводит в замешательство. Религия - это метафора. Сам по себе "эджайл" не инструмент. Инструменты внутри этой красивой коробочки, как 10 заповедей внутри религии.. мы опять же говорим об одном и том же, но под разным углом. Мне метафора про карнавальную ночь понравилась. Она иллюстрирует эджайл.

Мой ответ Понятно. Просто сравнение Agile с религией я слышал от многих с негативными коннотациями - как тотальную догматичность мышления его сторонников. Догматичные сторонники, конечно, тоже встречаются. как у любой идеи, но их немного. Но к подобным сравнениям я поэтому отношусь настороженно. А мы с Вами действительно во многом говорим об одном и том же. И рад, что понравилась метафора.

И еще один содержательный тред комментариев Елена Верещага 25-28.12 (перенесено позже)

Максим, спасибо за столь подробный ответ на мой комментарий.

Признаюсь я несколько “утонула” в том объеме информации, которую Вы вытащили на поверхность данного контекста ))

Прежде всего, хочу сказать, что при углублении в тему - вижу довольно много общих точек соприкосновения - мысли, что Вы излагаете, мне также созвучны. И в этом права также Екатерина, которая заметила, что часто мы по-разному понимаем нечто или напротив - разными словами называем одно и то же.

Какие высказанные Вами идеи мне созвучны:

  1. Профессионализм - прежде всего. Т.е. многие провалы связаны с нежеланием или неспособностью участников проекта разобраться в используемых ими инструментах - технических или организационных, новых или ранее существующих;
  2. Agile включает в себя набор вполне конкретных технических (инженерных) и орг практик. Это не религия.
  3. Выбор подходов и практик нужно делать под задачу и под проект. Где-то подходит одно, где-то другое. Например, глупо пытаться натянуть подходы из разработки front-end систем (web-интерфейсы, например) на системы класса DWH. Разные классы задач требуют разных подходов и разных способов их применения.

Далее под этим комментом я напишу еще несколько мыслей - в продолжение

С некоторыми суждениями я готова поспорить:

  1. Противопоставление Agile и классического управления проектами - на мой взгляд, это неверно. Т.к. Agile является скорее развитием - одной из веток управления проектами и продуктами. Действительно, PMBoK включает в себя Agile. Но это не говорит о том, что что он признает свою несостоятельность. Просто Agile стал частью целого - наряду с другими возможными подходами и практиками.
  2. Не берусь обсуждать приводимые автором проекты (я слишком мало про них знаю). Но из своего опыта могу сказать, что минусами Agile.. точнее минусами его конкретных внедрения являются многое из того, что называет автор: долгосрочное планирование развития системы (планирование спринтов не является достаточным для получения результата в нужный срок с нужным качеством), интеграционное взаимодействие систем (это актуально именно для крупных компаний - т.к. в одном ИТ-решении может участвовать несколько разных систем - и нужно обеспечить их слаженное взаимодействие и готовность функционала к определенному моменту), комплексное тестирование (TDD хорошо решает вопрос внутреннего тестирования, однако комплексное тестирование часто остается “за бортом”).
  3. Не думаю, что автор, который себя позиционирует как Agile-эксперт, заинтересован в том, чтобы как-то нивелировать этот подход. Это было бы странно. Впрочем, я его не знаю. Поэтому, давать тут развернутых комментариев опять же не могу. Однако многие мысли мне кажутся разумными. Действительно, Agile гораздо проще внедрять в локальных маленьких командах, нежели в крупных компаниях, где самыми большими рисками являются как раз интеграционные аспекты. Легко доработать отдельную форму для пользователя. И гораздо сложнее поменять процесс, где задействованы разные системы и люди. Поэтому, действительно важно дать этому внимание. А не превращать Agile в “религию” и окрашивать исключительно радужный окрас. И если в ряде случаев есть наработки и практики, которые хорошо работают и решают ряд проблем - почему их не продолжать использовать? Зачем внедрять “новые ради нового”? Такие вот “инновации ради инноваций”, а не смысла. Впрочем, я опять несколько увлеклась. )) Прошу меня простить.
  4. Насчет Continues* (integration, delivery etc). Это довольно сложная история. Наверное, есть проекты, где это уже сейчас применяется - в ИТ-компаниях. Но не всегда это просто. Например, в случае работы с крупными БД (я специализируюсь в области DWH) - дело осложняется тем, что мы имеем дело не просто с “поведенческим аспектом”, а с хранимыми огромными массивами данных. И это не так просто -исправить в случае чего. Гораздо проще предотвратить. И здесь во многих случаях важнее не скорость, а качество. Кроме того, предъявляются требования к качеству и целостности данных, не которые не должны быть нарушены. “Поведение” и “Хранение” - это разные информационные аспекты. И методологии работы с ними тоже имеют отличия.
  5. “Agile - наше все” - не соглашусь. Например, в нашей области полный переход к проектам "по Agile в чистом виде" выглядит неразумно и как раз приводит к провалам. Начиная с управления требованиями - agile.. точнее неправильно выстроенные процессы по agile позволяют Заказчику необоснованно менять их кардинальным образом. Вместе с тем, накоплены работающие подходы управления требованиями и ожиданиями Заказчика, которые позволяют избежать краха проекта - когда из-за метаний и многочисленных изменений в итоге не готово ничего. Почему же их не использовать? Крики “ТЗ запрещено - у нас Agile” - это мой страшный сон, и не только мой ((( Заканчивая управлением роадмапом развития системы - средне- и долгосрочным планированием. Когда слышишь фразу “у нас запрещено оперировать сроком больше 2х недель” - становится жутко.. а потом - весело ))) Работающим подходом является гибридный вариант - когда разработка ведется в scrum-спринтах, а предварительный анализ и дизайн (проектирование) - выносится за скобки. Также после внутреннего тестирования есть этап сборки и общего тестирования (может включать в себя интеграционные и нагрузочные тесты). Поэтому, я бы не следовала догме “Agile - наше будущее, все остальное - отживший нафталин”.

Максим, в любом случае, спасибо за Ваше неравнодушие, а также за стимуляцию лично моего развития в теме - Вы подняли достаточно большой пласт информации, куда стоит посмотреть.

Было бы интересно продолжить разговор предметно - разбирая конкретную практику из арсенала Agile и где она хорошо применяется, какие могут быть проблемы и почему.

Также замечу, что мы похоже, вышли за пределы круга Agile - все-таки не все *DD имеют к нему непосредственное отношение. По кр.мере, для меня эта связь на данный момент не очевидна.

Максим Цепков Елена, я очень рад, что мои комменты вызвали такой отклик. По пунктам, которые вы затронули в комментарии, я отвечу детально (только уже завтра), потому что их интересно разобрать конкретно. Но если говорить в общем, то у нас различается взгляд на логику развития ведения IT-проектов, которая породила Agile.

В Вашей логике Agile - преимущественно организационные практики (хотя не только они), которые родились как развитие проектных практик PMBOK и по мере вызревания были в него втянуты.

С моей точки зрения, Agile возник наоборот, как резкое отрицание PMBOK и вообще процессного подхода (который достаточно ярко проявился в RUP). Отрицание начал еще Том ДеМарко в 1987 "Человеческий фактор", и оно очень ярко выражено в первой редакции книги Бека Extreme Programming и Agile-манифесте, который как раз декларирует иные ценности. Далее он развивался, порождая собственные способы IT-разработки (Scrum - первый массово успешный из них), в том числе, используя ранее наработанные практики как источник идей, но сильно адаптируя их к собственным ценностям - в соответствии с диалектикой развития "тезис-антитезис-синтез". А когда успех стал очевиден - пошел еще обратный вектор.

При этом ряд людей восприняли Agile в конструкции ярко выраженного отрицания классического подхода и до сих пор это высказывают, возражая против синтеза.

Характерно, что наши различия во взглядах, как я вижу, больше касаются именно представлений о логике развития, а вовсе не взгляда на идеальное представление об IT-разработке, которое у нас обоих синтетично включает множество практик.

Елена Верещага Максим, спасибо за интересную дискуссию! Буду ждать Ваших детальных комментариев. А "свою историю" про Agile я напишу позже - уже видимо, послезавтра ))

Максим Цепков Елена Верещага Отвечаю по пунктам, как обещал.

1. Про Agile и PMBOK я уже написал в своем комментарии, они противопоставлены логикой развития, и тем, что для нас целое - Agile, втянувший лучшие практики классического подхода, или наоборот, классические подход, втянувший (с моей точки зрения - лишь попытавшийся) втянуть лучшие практики Agile. Для меня Agile и классика - это разные mindset, конструкции устройства мира. При этом я понимаю и могу рассуждать в обоих, но Agile считаю следующим этапом развития.

2. Долгосрочное планирование является проблемным независимо от Agile, про это есть множество исследований. И интеграционное взаимодействие тоже. Так что "а у нас Agile" - это просто очередная причина. Если смотреть глубоко, то Agile утверждает следующее: (а) долгосрочное планирование не должно быть фетишем; (б) трезво оценивайте свою способность к реалистичному планированию. И дальше как практический способ - держите product backlog на том горизонте, на котором можете, на коротком горизонте (1-3 месяца) он должен быть конкретным и пригодным для детального планирования спринта, а на длинном (полгода и более) - достаточно детальным для представлений о развитии продукта. Сроки - ориентировочные. В обучение Product Owner'а это входит (правда, я проходил тренинг Jeff Patton, он гуру, говорят, все бывает по-разному).

Что касается интеграции. в том числе от разных подрядчиков. то как только Заказчик жестко требует 2-3 недельного периода выпуска обновлений на пром, подрядчикам просто некуда деваться от налаживания интеграционного тестирования. На эту тему есть характерный кейс Ростехнадзора (там подрядчик у 17 подсистем был один, но команды разные). Классический выпуск приводил к тому, что после релиза раз в полгода комплекс 1-2 месяца приводили в чувство, а трехнедельные релизы это устранили. Кейсу уже 4 года, Заказчик счастлив. Подробности можно посмотреть http://mtsepkov.org/GosAgile-2015-11 (рассказывала Марина Макарчук, она - Заказчик).

Подводя итоги: трудности есть, но они не в методах, а в головах. Метод как раз жестко нацелен на то, чтобы проблемы были решены, ты не можешь выдать DoD "мы внедрили метод", не решив эти проблемы.

3. Я тут посмотрел автора поглубже. Если пойти на сайт компании, где автор - CEO, то компания ПРОДАЕТ Agile и DevOps крупным заказчикам. Либо автор продает то, во что не верит, либо журналист исказил его мысли до неузнаваемости. И получается. что к статье нельзя относиться, как к мнению эксперта. При этом, помимо CEO в компании два человека "старой школы"...

Конечно, Agile проще внедрять в маленьких компаниях, но это - вообще тривиальная мысль. Что, скажите, сложнее делать в маленьких компаниях. чем в больших? Разве что вести себя деструктивно и насаждать бюрократию :) Так что эта мысль не стоит большой статьи. Автор-то при этом ничего не пишет про то, как в больших компаниях это делать. А за развитие Agile тут наработаны практики и методы, например, SAF.

Xто касается "инноваций раде инноваций", то мы тут недавно обсуждали это дело, и возникла гипотеза, похожая на правду, что ряд менеджеров внедряет новое как приобретает новые гаджеты - все надо попробовать. При этом еще есть исследования, которые показывают. что регулярные изменения для компаний в целом очень полезны :)

4. Continuous Integration, на мой взгляд, must уже 10+ лет (хотя я понимаю, что есть реликты), с delivery сильно сложнее. Тем не менее, есть крупные компании (например, badoo), где это реально применяется. Есть много разных практик, как это делать, в том числе для разных сложных проектов. Включая DWH, такие рассказы я тоже слышал. Фишка в том, что при непрерывной поставки мы делаем малый квант изменений, который проверить и даже исправить гораздо проще, чем большой. И в некоторых компаниях именно так и делают. Если интересно, можно обсуждать уже технические задачи, опыт организации обновлений при том, что работа идет с большими массивами данных у меня есть.

5. Неправильно выстроенные процессы и отсутствие головы у тех, кто их выстраивал приводят к большим проблемам независимо от того, по какой методологии это все делается. А крики про то, что нельзя оперировать сроками больше 2 недель свидетельствуют лишь о незнании предмета кричащими.

На самом деле, в Agile есть довольно много практик работы с требованиями. Userstory с планированием релизов по MVP. Use case, как альтернативный вариант, при чем он не так давно был довольно интересно адаптирован Якобсоном для гибкого планирования (UseCase 2.0). Domain Driven Design для корпоративной разработки. Сложная архитектурная работа в SAF.

B при этом есть отдельные практики. касающиеся того. как предотвратить необоснованные метания, но сохранить требуемую гибкость. Ведь основная-то проблем - именно в тоем, что характерный временной лаг изменений бизнеса во многих областях - 2-4 недели. И IT должно успевать, иначе оно становится ограничением для бизнеса. Такой сейчас мир.

Елена Верещага Максим Цепков , спасибо! Как всегда - детально и обстоятельно.

Позже соберусь - и тоже приведу примеры.. А сейчас за неимением времени отвечу коротко.

В моем понимании "чистых методологий" не существует - ни Agile, ни RUP не внедряется в чистом виде - а "пилится под себя". То, что развитие состоит в том, что отрицаются некие предыдущие подходы - да, в этом собственно оно и состоит. Но никогда я не видела внедрение какой-то методологии "из коробки". А всякие попытки сохранить "чистоту подхода" как раз и приводят с высокой вероятностью к провалу. Однако соглашусь с Вами, что есть ключевые принципы - и их надо придерживаться - ради чего это и затевается (нужно понимать - какая проблема прежнего подхода решается и за счет чего). Вот тут как раз хотелось бы остановиться подробнее. Но не в этот раз ))

И в чем, мне кажется, мы с Вами сходимся, но как бы с разных сторон - это в том, что во многом все зависит от специалистов, применяющих метод, нежели от самой методологии. В хороших руках любая методология будет "жить". Проблемы провалов связаны как правило, не с методом ведения проекта - а как оно делается.

Долгосрочное планирование - всегда сложность и искусство. Проблема в том, что многие с криками "у нас Agile" на это забивают. Действительно - зачем, раз так сложно? Проще с шашками.

И поймите - я не против Agile. Я за! )) Я прекрасно вижу ограничения того же RUP. Там есть хорошие идеи и в этом есть развитие. НО! Меня коробит, когда это романтизируется, охватывается ореолом "инновационности" и преподносится как "серебряная пуля". К тому же он вовсе не в-новинку - об eXtreme Programming заговорили (а кое-где и внедрили, правда те еще приколы были) более 10 лет назад...

В любом случае - продолжаем беседу... Обменяться живым опытом (как + , так и -) всегда интересно! ))

Максим Цепков Про внедрение методологий подход классики (RUP, PMBOK) и Agile тоже кардинально отличается. Классика говорит - возьмите исчерпывающий многостраничный guide, вычеркните ненужное и используйте. Agile говорит другое - возьмите простой метод "из коробки" - Scrum, Kanban, внедрите "как есть", а потом - запустить совершенствование, точки, где это происходит процессно встроены в метод (ретро). При совершенствовании - используйте набор практик как готовый, а не подходит - придумывайте свое. Но при этом есть иерархия сверху-вниз, от ценностей и принципов к конкретным практикам, и трассировку надо сохранять.

В инновационности и романтике надо разбираться более конкретно - потому что в чем-то она есть, а в чем-то - нет. XP и Scrum появились 15 лет назад, но при этом продолжают развиваться, а применение Scrum вне IT, что сейчас делают - является определенной инновацией. То есть надо работать прагматично.

А те, кто продает серебряные пули и светлое будущее - они были, есть и будут, и будут продавать все новое, вернее, все КАК новое. Их породил маркетинг начала 20 века. Это не проблема Agile, это особенность развития современного мира. А он - таков как есть, другого у нас нет, живем в этом.

И да, продолжаем беседу!

Я, оказывается не рассказывал в блоге про песни, только в ЖЖ и на facebook. А было вот как. Когда я слушаю некоторые песни - то у меня в голове разворачивается цепочка образов. И у меня была давняя мечта - чтобы эти образы появились в виде мультика, стали доступны. На встрече ПИР, благодаря вечерним посиделкам с песнями под гитару и рояль, скрайбинг-летописи ПиРа, общению с Сергеем Гевличем, автором объясняшек, у меня сложилась мозаика и я понял, что технология, с помощью которой я могу осуществить свою давнюю мечту - увидеть мультики по некоторым песням - готова. Интересно, что про [http:xplainto.me объясняшки] я знал уже несколько лет, но вот все вместе сложилось только на ПиР.

Первая песня, которую я выбрал - "Дракон" Суханова. Я написал Сергею, он порекомендовал Елену Смирнову, художника - и получился прекрасный мультик. Я его выложил на youtube и рассказал об этом в ЖЖ и на facebook.

Думал, потом будет перерыв. Нет. Идея следующей песни пришла почти сразу и результат вы видели. Сохраняю тут ссылки youtube,ЖЖ, facebook. В процессе работы был альтернативный вариант, на совсем другое исполнение - Никитин и К, несколько голосов. Елена его тоже дорисовала.

Главная фишка состоит в том, что технология объясняшек - дешевая и общедоступная. Программа создавалась не как профессиональный инструмент для мультиков, а как широко доступный инструмент видеопрезентаций. Он такой получился, я сам видел, как ролики в нем делаются за пару часов, правда сначала надо придумать сюжет и текст, на это тоже пара часов уходит. И он доступен - я знаю, что некоторые учителя обучают детей на факультативах, и те дальше используют его как форму сдачи докладов и других школьных тематических работ. Так что мультик, получается, может нарисовать каждый. Правда, iPad нужен, но это не очень большая редкость.

А теперь - Дракон.


Публикация в FB вызвала довольно много репостов. В публикации в группе AgileRussia было интересное обсуждение - Алексеей Пименов, Слава Цирульник, Tony Granton, Владимир Каленов, Сергей Баранов.

Из отзывов ведущих

Вадим Овечкин: однин из самых интересных эфиров про #аgile - Agile-трансформация
Олег Смирнов: согласен, очень интересный эфир получился!

После передачи на FB было обсуждение с Юрием Ященко, принес ли Agile что-то новое по отношению к традиционному менеджменту и проектному подходу, и что именно. Нельзя сказать, что участники убедили друг друга, но содержание стоит того, чтобы его сохранить - что я и делаю. Там два трека, но с некоторого момента комментарии шли параллельно.

Yuri Yaschenko Очень здорово, что проектные команды разработчиком программного обеспечения создают для себя оптимизированные методологии. Только вряд ли это нужно канонизировать. Ничего революционного и инновационного в Манифесте нет, просто его видимо не понимают правильно. Я уже об этом как то писал. И внедрение ИТ , совершенно не означает изменение менеджмента! Кроме того, слова, что agile - это отрицание старого...! Ну зачем так? Эпоху управления проектами делить на до scrum, и после не скромно кажется мне!

Вадим Овечкин Там вроде же говорилось, что agile большевизм это не хорошо
Максим Цепков Юрий, вы почитайте первую редакцию книги Кента Бека про Экстремальное программирование. Там - революция, протест против классического подхода и RUP. И она передает дух Agile. В поздних редакциях Бек смягчил многое - но тогда Agile уже окреп и стал зрелым. И это - естественная диалектика развития. Но чтобы разбираться в нынешнем состоянии надо понимать логику развития, знать историю - которая была именно такой.
Внедрение IT - не означает изменение менеджмента. Я говорил про другое: бизнес развивается, и перед менеджментом встают новые вызовы, на которые классический менеджмент не знает ответов. Об этом можно читать у классиков - Питер Друкер "Вызовы 21 века", но начинал об этом он писать в 1980-х, в каждой книге глава "вызовы менеджмента будущего". В IT эти вызовы пришли самыми первыми. Чем IT отличается - тоже классика, Том Демарко "Человеческий фактор", 1987. Agile - ответ на эти вызовы, и это - реально альтернативная версия менеджмента. Сейчас он идет в другие отрасли.
Yuri Yaschenko Я прокомментировал начало! Это очень важно! Нужно обязательно, считаю, разобрать сущность Манифеста
Yuri Yaschenko Я ни разу не видел данного обсуждения! А это, на мой взгляд, с высокой вероятностью ,может внести ясность значительную...
Максим Цепков Юрий, кладешь рядом PMBOK 2-3 версий вместе с RUP с одной стороны, и Agile Манифест с другой. Принципиальная разница для меня - очевидна. PMBOK-5 попробовал в себя инкорпорировать Agile, не называя его явно - получилась жуткая эклектика. Если для Вас это про одно и то же - значит у нас сильно разные картины мира.
А сущность манифеста за 16 лет разобрана, обсуждена и оттранслирована многократно, в том числе авторами манифеста. Читайте.
Yuri Yaschenko Максим Цепков я очень давно работаю в процессной системе управления с практикой управления проектами, и это в крупных нефтегазовых проектах (программах). Всвязи с чем, понимаю любые интерпретации , можно сказать, с полуслова! При этом признаю виденье каждого, но не возведённые в Канон! Максим, в Ваших словах о Манифесте вижу значительную вероятность не всестороннего, интегрированного понимания! Считаю, что это нужно обсуждать глубоко, и всесторонне!
Yuri Yaschenko Максим Цепков так может быть причина в том, что Свод знаний.... нужно глубже понять?
Yuri Yaschenko Но даже вопрос то не в этом! Разве можно принципы управления проектами разработки программного обеспечения возводить в ранг Канонов управления проектами вообще!
Yuri Yaschenko К примеру первый из четырёх: Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов! Люди это ресурсы любого процесса, а их взаимодействие - есть сам процесс, без инструментов управления взаимодействия не обеспечить! В системе целеполагание перспектива развития персонала является базовой, от неё зависит качество процессов, а от их эффективности лояльность заказчика! В управлении проектами это область управления ожиданиями заинтересованных лиц (людей), и область управления качеством проекта.... могу продолжать.
Yuri Yaschenko Второй: Работающий продукт важнее исчерпывающей документации! Карта местности, не есть местность! Матрица качества проекта, используемая в управлении - все перекрывает! Но ведь Ее нужно уметь использовать!
Yuri Yaschenko О третьем и четвёртом: сотрудничество с заказчиком и готовность к изменениям тоже можно кратко - это все области управления проектом! Те же ожидания заинтересованных лиц и всеобъемлющее управление изменениями по всем областям! Извиняюсь за банальности!
Максим Цепков Юрий, работа со стейкхолдерами и управление их ожиданиями появилась в PMBOK версии 5 - это 2013 год. И это - догоняющее развитие стандарта, отстающее на полтора десятилетия, вслед за успехами Agile, которые к этому времени уже невозможно игнорировать.
А первый принцип про Людей и взаимодействие до сих пор не понят в классическом проектном управлении, он принципиально не может быть там отражен. Потому что люди - это НЕ ресурсы, а их взаимодействие - НЕ процесс. Сведение людей к ресурсу - принципиальное упрощение в рамках традиционного менеджмента. Которое было справедливо для индустриального общества, и перестает работать в нынешнем обществе. И, что интересно, классики менеджмента это понимали, я опять отсылаю Вас к Питеру : Друкеру.
Yuri Yaschenko А Я Вас ещё и к Демингу! Я говорю о начале - первой половине 20 века -Возрождении в менеджменте понятия Качество! А труды П. Дракера являются для меня настольными. И работаю Я в реальных системах управления всю свою жизнь!
Максим Цепков Юрий, я совершенно не ставлю под сомнение Ваш опыт работы в реальных системах управления. Просто он относится к системам управления индустриального общества. Которые были сформулированы в начале 20 века Гантом и Фордом, а потом продолжены Демингом и Друкером. И сейчас это перестает быть актуальным, мир меняется. Друкер в своих книгах с 1980-х писал о вызовах менеджмента будущего, в которых объяснял - что именно меняется в индустрии и несет новые вызовы, с которыми существующие практики не смогут справляться, и почему именно они не смогут. Это хорошо сформулировано в Энциклопедии менеджмента, которую под его руководством делали как компиляцию его же трудов в начале 21 века. А несколько раньше, в 2001 он счел этот вопрос важным и посвятил отдельную книгу "Вызовы 21 века". Я ее не буду пересказывать, потому что у него - лучше написано. И сейчас эти вызовы - уже пришли.
Yuri Yaschenko Максим Цепков Максим, вызовы то пришли, только мало кто из может принять! Как в песне Машины времени: " и лишь тогда вдруг понял Я , как нас вокруг осталось мало!"
Yuri Yaschenko Имена Друкера и Деминга, всуе упоминают многие, только на практике не признают, и не руководствуются их знаниями! И это печально! Примитивизм не есть хорошо! Это напоминает произведение , кажется Толстой, - Кысь, в котором, в послеядерной Москве, Вождь, как будто бы изобретает и приносит выжившим инновации - коромысло, и др.!
Максим Цепков Примитивизм - это плохо и печально. Равно как и слепое преклонение перед авторитетами. Кто ж с этим будет спорить? Но я не слишком понимаю, какое отношение это имеет к нашей дискуссии. Потому что мои ссылки на Друкера - на конкретные книги и тезисы, которые он высказывает в аргументацию моего мнения. Это не упоминание всуе.
И если Вам кажется, что Agile похож на откровения вождя, подглядывающего в книги по менеджменту и выдающего их за свои открытия, то Вы ошибаетесь. И именно с помощью Agile IT принял и успешно ответил на вызовы современного мира, дав новую ветвь менеджмента.
Yuri Yaschenko Я совершенно не против успешного использования методов в проектах IT. Это так здорово! Только не стоит возводить это в ранг всеобщей революции для всех проектов!
Максим Цепков Это я, может, излишне пропитался современным духом евангелизма нового. Но с другой стороны, в IT - революция совершилась. Более сложные проекты - это системная инженерия: атомные станции, нефтяные платформы, космические проекты. Левенчук говорит, что она забирает методы IT с отставанием на 10 лет. Поэтому решил не ждать, и переносит туда OMG Essence, который в IT является следующим шагом - и делает это при поддержке и в коммуникации с INCOSE.
Yuri Yaschenko Для любой революции важна революционная ситуация! А что до IT, то это сегодня моно вид деятельности, находящийся в постоянном рев. движении, кто же против. Только инновации, это не исключительное качество и тенденция IT. Удачи Вам!

Yuri Yaschenko Все принципы agile - манифеста , просто пересказ отдельных принципов системы качества, и управления проектами! И никогда ИТ архитектор не ходит впереди процессного!

Максим Цепков Юрий, это - не не так. В 2001 году, а это - год принятия Agile Manifesto, процессное управление так же находилось в стадии формирования, PMI был создан в 1996, а PMBOK существовал только во второй версии. Я не читал ту 2 версию, но третью версию 2004 года я читал. И принципы Agile Manifesto не являются ее пересказом.
Если мы говорим про систему управления качеством, то необходимо пояснить, что именно Вы имеете ввиду. Потому что есть ITIL, который относится именно к качеству IT-проектов, и его первые версии датируются теми же годами.
Процессные архитекторы, естественно, появились раньше, начиная еще с начала 20 века, Ганта. Но это не имеет отношения к проектному управлению, развитие которого, как раз было инициировано развитием IT. Так что эти вещи не надо смешивать.
Yuri Yaschenko Качество это СМК
Yuri Yaschenko Проект - это особый вид бизнес процесса, только не моно, а межфункциональный! Отрицать это, значит отрицать системность!
Максим Цепков Если СМК это системы менеджмента качества, они же Quality management system или Total quality management, то это все как раз следы уходящей эпохи индустриального общества. которые интенсивно развивались в 1980-1990 (можно смотреть историю стандартов). И их адаптация в IT - это RUP и ITIL. Которые НЕ работают, эта попытка провалилась, чему свидетельство и статистика и многочисленные провалы проектов. Если бы она была успешной, Agile бы не возник, просто в нем не было нужды. Agile сформулировал исчерпывающий список принципов - и ими ограничился. А еще - принципиально поменял подход к выбору средств их достижения.
Максим Цепков А проект - это не особый вид бизнес-процесса. Потому что бизнес-процессы строятся как повторяемые конструкции деятельности, обеспечивающие стабильный результат известным способом, а проекты предназначены для достижения уникального, ранее не создаваемого результата. Process management и Project management - разные научные дисциплины со своими стандартами, и своими организациями, которые ими занимаются. И все это - части менеджмента как дисциплины об управлении. При чем здесь системность - я не понимаю. Как раз она состоит в том, чтобы не смешивать различные вещи, а различать их.
Yuri Yaschenko Agile - проекты разработки программного обеспечения. Я уже повторяюсь. Уходящая эпоха - это источник, и при том не повторимый, знаний! Просто ими нужно делать, и научиться пользоваться на практике. Я искренне желаю Вам принять это, а не отрицать.
Yuri Yaschenko Максим Цепков Вот, в том числе, по этому управление проектами и не может нормально внедряться. Проект - это именно особый вид бизнес- процесса! Притом всегда, он носит характер инновационный! В P2M это прямо в наименовании!
Максим Цепков Так я и не отрицаю, что надо пользоваться старыми знаниями. в этом я с Вами совершенно согласен. Я просто говорю, что в соответствии с законами диалектического развития (сформулированными уже несколько эпох назад), начавшись с отрицания, Agile по мере становления перешел к синтезу, инкорпорированию в себя практик прошлого с их адаптацией к новым условиям. И делает это вполне успешно, если замерять по лидерам. Хотя некоторые конкретные люди из мира Agile этого до конца не осознают, и продолжают ограничиваться отрицанием - но это надо разъяснять.
Максим Цепков Yuri Yaschenko Все-таки, про проект как особый вид бизнес-процесса, можно ссылочки на понятийный аппарат? Потому что я сейчас еще раз бегло посмотрел спектр понятий и историю и это подтверждает мое впечатление про две разные дисциплины, одна из которых занимается организацией процессов предприятия и их оптимизацией, а другая - организацией управления проектами. При этом внутри проектов тоже выделяются процессы, однако в это понятие вкладывается несколько другой смысл.
Yuri Yaschenko Максим, я Вас понимаю очень хорошо! Практика большая. А Вы посмотрите на любой Бизнес, как на систему компонентов, коими являются монофункциональные виды деятельности. Деятельность можно рассмотреть либо как бизнес- процесс, либо как сумму бизнес- процессов. Но в любом Бизнесе есть невидимая часть деятельности - межфункциональная. Она приглашает огромное количество человеческих ресурсов! Проекты из этой группы. Игнорировать это вредно для эффективности деятельности! Попробуйте разложить всю деятельность бизнеса как систему на 100% компонентов. В комментариях сложно все рассказать!
Yuri Yaschenko По поводу процесса(деятельности)- это по сущности взаимодействие всех ресурсов. В том числе человеческих. И как не странно бы это слышалось, человеческий ресурс тоже имеет полезный срок использования. И при этом является самым не уважаемым! Причина - в его способности выживать, и воспроизводиться!!! Увы как не странно, но это реальность!
Максим Цепков Юрий, в известном мне понятийном аппарате далеко не любую деятельность можно рассмотреть как процесс или сумму процессов. Через процессы описывается та деятельность, которую можно разложить на последовательность операций, возможно с ветвлениями, приводящих к результату. Для чего, в частности, созданы BPM-диаграммы. C организацией процессов работает process management. Реализация проектов не сводится к процессам, хотя и включает их, ввиду инновационной составляющей в проектах, и с ней работает project management. А еще есть case management, когда есть нормирование деятельности по результату, а не про процессам, однако определенные стадии и приемы могут быть выделены - так работают врачи, юристы и еще ряд отраслей, и с этим способом работает дисциплина case management. Это все - разные виды менеджмента. А еще есть деятельность, которую не получается описать регулярным образом, как прозрачный ящик, в ней мы можем говорить о бизнес-функциях, описываемых как черный ящик.
А люди - они могут быть рассматриваться как ресурс для организации процесса, а могут рассматриваться принципиально по-другому, как активные самоорганизующиеся субъекты (агенты), достигающие собственных целей в кооперативной работе. И именно таким образом их рассматривает Agile.


« первая ‹ предыдущие 100 последняя »

Войдите, чтобы комментировать.

2022-08-03: Социократия - источник практик для IT - расшифровка доклада

В сентябре 2021 года на Saint TeamLeadConf я делал доклад Социократия - хороший источник практик по организации IT-проектов. Социократия - это набор шаблонов для организации на основе самоуправления. В ней есть фреймворк, чтобы строить управление организации в целом, но основная ценность в том, что отдельные шаблоны можно применять независимо для решения конкретных проблем. При этом недавно Социократия была пересобрана и дополнена с использованием практик из других технологий управления - холакратии, бирюзовых организаций и Agile-методов. Из Agile взяли много, примерно половина шаблонов знакома и применяется в IT. А вот другая половина - интересна, многие шаблоны решают распространенные проблемы управления в IT. И в рассказе я делал фокус именно на них. Организаторы конференции расшифровали доклад и на основе этого мы сделали статью на habr Социократия - хороший источник практик по организации IT-проектов. Так что теперь можно не только посмотреть доклад, но и прочитать статью.

2022-07-05: FinNext-2022 - разбираемся с черными лебедями финансового рынка

30 июня прошел форум FinNext, основной темой которого было разобраться с черными лебедями, которые слетелись на российский финансовый рынок. Как ни странно, основная оценка текущей ситуации состоит в том, что новых черных лебедей не замечено, все они уже кружили. Хотя то, что они все вместе сядут никто не ожидал. А второй тезис в том, что кризисные ситуации - это не только потери, но и возможности, они очень стимулируют развитие. И сейчас оно ожидается. Как сказал Кирилл Меньшов: «Рывку вперед предшествует пинок сзади, сейчас он получен».

Я попал на форум благодаря журналу Банковское обозрение, который хотел получить качественный репортаж. Сейчас репортаж опубликован с фотографиями спикеров. А я у себя публикую подробную версию с конспектом выступлений - такое количество букв сейчас не слишком хорошо воспринимается современным читателем, даже профи. Но есть любители, которые ценят такие мои репортажи, это - для них.

→ продолжить чтение…

2022-06-22: ЛАФ - море общения и содержательные доклады

В прошедшие выходные был на ЛАФ-2022 — Летнем аналитическом фестивале. Это тоже конференция аналитиков, но по формату и атмосфере она очень сильно отличается от AnalystDays. И сопоставима по количеству участников — было несколько меньше 500 человек. ЛАФ проводится с 2010 и первые годы был в Иваново: суббота была с докладами в офисе, вечером ехали на турбазу, шашлыки и общение, а в воскресенье продолжали работать — не взирая на открывающиеся возможности для отдыха. А несколько последних лет оба дня проходят на турбазе или доме отдыха в разных местах. Были Владимир, Тверская область, Кострома, а в этом году — Софрино в Подмосковье. И благодаря формату на фестивале царит атмосфера активных знакомств участников и общения. Тем более, что в пятницу вечером, после заезда, был командный квиз и дискотека, а в субботу — афтерпати с живой музыкой, танцами и шашлыками. Пати завершилось около полуночи, но общение продолжалось до полтретьего минимум, потом я ушел спать.

Что интересно, от AnalystDays отличается не только формат конференции, но и состав докладов, можете посмотреть сами программы: ЛАФ и AnalystDays. На ЛАФ гораздо больше докладов про профессиональную работу аналитика и кейсов конкретных проектов. При этом, конечно, получилось меньше докладов по softskill, хотя они тоже были. Но, как и на AnalystDays докладов, связанных с особенностями работы аналитика в микросервисной архитектуре — не было. Да, были доклады по интеграции, но в них обычная логика, свойственная enterprise-приложениям, а не ситуации, когда запрос пользователя обрабатывается несколькими сервисами и надо обеспечить надежный отклик за приемлемое время при их асинхронной работе. И доклад Дмитрия Морякова про распил монолита задача про минимизацию связей выделяемой части ставилась, но способ решения был в тщательном анализе этих связей, который выполняет аналитик по выделенной архитекторами части, известными методами.

Из докладов я хочу отметить Екатерины Подолиной про визуализацию, пригодную чтобы показать 20к элементов в комплексной картине. Очень интересный способ.

Я сам делал доклад про способы описания бизнес-архитектуры. И участвовал в круглом столе «Почему индустрии нужны проектировщики, а не аналитики?» Это заняло полдня, а дальше я слушал доклады и вел репортаж в телеграме в ходе конференции. Рассказ об этом — дальше в отчете. Надо отметить, что рассказ заведомо не полон: на конференции было пять треков. Кроме того, параллельно с моими выступлениями шли выступления очень хороших спикеров, которые я тоже пропустил. Жаль.

До описания докладов — пара слов о площадке. В целом площадка Софрино — хорошая. Мне лично по атмосфере прошлогодняя под Костромой на берегу Волги в лесу понравилась больше, чем парк Софрино, но это уже вопросы личного вкуса. Я знаю, что участникам понравились бассейн и рыбалка. Но у Софрино есть несколько системных недостатков, один — критичный. Во многих номерах — ровно одна розетка в комнате, высоко на стене рядом с телевизором, так что без удлинителя при подключении зарядки телефон просто висит в воздухе, да и у ноутов не всегда хватает длины провода, в результате он может лежать на полу на проходе с рисками наступить. Проблема лечится удлинителем, я совершенно случайно с собой взял, можно было сильно поругавшись получить на ресепшн, но количество ограничено. Если в следующем году будет там же, то в письмо участникам стоит написать об этом недостатке, чтобы они взяли удлинители. А еще — большие полотенца, потому что отельные очень малы, и ножницы, чтобы открывать шампуни и гели для душа, пакеты руками не разрываются (один из пяти поддался). А если будут искать другую площадку, то, может, стоит завести чеклист проверки для номеров так же как для конференционных залов — чтобы такие предупреждения формировать.

Но, несмотря на отдельные недостатки, конференция прошла великолепно. Громадное спасибо организаторам и программному комитету за прекрасную, вдохновляющую конференцию и качественную программу! И всем участникам - за море общения!

→ продолжить чтение…

2022-06-08: AnalystDays - стабильно хорошая конференция

В конце мая прошла очередная, четырнадцатая #AnalystDays. Я участвую в них с самой первой конференции в 2012 году, пропустив только одну в 2019 году. Это профильная для меня конференция, а среди участников много старых друзей и хорошее общение. И эта конференция не стала исключением. А еще по докладам можно посмотреть, что происходит в сообществе и как реально выполняются проекты. По способам работы аналитика и формату написания постановок это очень хорошо видно.

И тут стоит отметить несколько факторов. Докладов про то, как писать постановки, в программе практически не было - а это значит пользуются известными способами, никаких принципиальных новшеств тут нет. То есть изменения архитектуры приложений, переход на микросервисы слабо сказались на работе аналитика. А значит аналитик по-прежнему описывает преимущественно внешний формат работы приложения - через формы, user story, use case, функциональные требования и другими известными способами, а дизайн отдан разработчикам и в него аналитики не погружаются, максимум описывают структуры данных.

Дополнение по обсуждению предыдущего тезиса. Народа на докладах про микросервисную архитектуру - много, на AnalystDays минимум одby такой доклад был. То есть интерес к теме - есть. Но потребности работать по-другому - нет. Потребность - это когда по-старому нельзя и ты как-то экспериментируешь, что-то делаешь по-другому - и тогда об этом можно рассказать. Как-то, как получается делать, не ожидая, пока кто-то напишет книжку с методами. Микросервисы - давно есть, не супер новая тема, на highload и других конференциях - много разработческих докладов. А аналитики в этом движении не участвуют. Моя гипотеза - что дизайн и архитектуру окончательно отдали разработчикам. Работа через userstory и макеты интерфейсов не требует понимать как работает приложение. От не понимания не комфортно - отсюда интерес. Но не более. Позиция системного аналитика, который проектировал устройство - окончательно исчезла, проектирование интерфейсов добавилось к бизнес-аналитику, который стал просто аналитиком, а остальное - разработчикам или стало не актуально. У системного аналитика было проектирование базы данных. С переходом на объектные языки это стало служебной по сравнению с диаграммами классов, которую аналитики не освоили, хотя общая БД осталась - но разработчики уже могли делать в реализации по-своему, исходя из диаграммы классов и ограничений ОРМ. А переход на микросервисы, у каждого из которых своя БД, проектирование БД без знаний об устройстве приложения окончательно утратило актуальность. Эта гипотеза подтверждается тем, что в командах сервисов без GUI аналитики встречаются очень редко. Ниша упущена.

На конференции были доклады о том, как вести анализ данных и о том, как продавать бизнес-идеи. А еще - много докладов про софт-скилл, ведение проектов и обучение аналитиков. И вот здесь я вижу контраст между тем, что рассказывают на AnalystDays и тем, что я слышу на других конференциях, на котором много докладов по той же тематике - AgileDays, TeamLeadConf. Аналитики, которые были на конференции - мыслят в более традиционных процессах.

Характерный пример с первым докладом - он был посвящен делегированию, которое понималось как поручение конкретных задач. А вовсе не как передачу ответственности за определенную область, что характерно для выступлний на других конференциях. При этом доклад занял первое место по голосованию участников - а значит именно такой навык наиболее востребован. Может быть потому, что для передачи ответственности за определенную область, сначала надо научиться поручать конкретные задачи, чтобы они выполнялись. А этому - не учат, приходится осваивать самому. И в докладе это подробно было разобрано.

Так что в целом уровень докладов соответствует основной аудитории конференции. На этом я закончу о конференции в целом, и перехожу к конкретным докладам. Начну со своего, а дальше будут конспекты других докладов. Отмечу только, что уже в конце следующей недели будет ЛАФ, другая конференция аналитиков. Интересно будет сравнить впечатления. А осенью у организаторов в планах провести две AnalystDays: в Ереване 02.10 и в Петербурге 4-5.11. Выбирайте и участвуйте!

→ продолжить чтение…

2022-06-02: AgileDays - развитие идет своим чередом

25-26 мая прошел очередной AgileDays в комбинированном формате: первый день онлайн, второй — очно и онлайн. Очный день прошел в центре международной торговли, как всегда было много участников (по-моему, называли цифру 800) и много общения, которое является очень важной составляющей конференций и очень ограничено в онлайн-варианте. В целом конференция была предсказуемой — Agile и другие методы самоуправления продолжают успешно осваиваться, и на конференции участники этого движения делились опытом.

О текущем состоянии и перспективах Agile была панель «Старый новый Agile», организованная Павлом Алферовым, в которой я принимал участие. Форма довольно интересная: Павел задает тему или вопрос, эксперты высказывают тезисы, которые далее становятся предметом немедленного голосования аудитории. Участники из зала тоже могут дополнить набор тезисов для голосования. Каких-то принципиальных открытий это голосование для меня не принесло.

  • За наибольший вклад в развитие Agile в России успешно соперничали два события: конференция AgileDays как регулярное мероприятие сообщества, которое драйвит процесс и выступление Грефа на Гайдаровском форуме в 2016, где он рассказал о своей ставке на Agile и которое дало мощный импульс для его развития в госкомпаниях и корпорациях. Кстати, выступление — любопытное, он прямым текстом сказал «Те, кто не освоят Agile в текущих бизнес-процессах, будят лузерами завтра» (интересующиеся могут посмотреть выступление или прочитать мой разбор в этой статье).
  • Лидерство в текущих трендах было за распространением Agile в крупных корпорациях, которые идут через этот процесс с болью от столкновения культур, результаты получаются разные, но все равно движение не останавливается, потому что необходимость — объективна.
  • И он же было отмечен как наиболее значимый в будущем — переход крупных корпораций на масштабируемые Agile-методы управления. Мой тезис о том, что через 10 лет Agile-методы объединяться с другими практиками самоуправления и станут основным методом управления на всех масштабах от команд до стран — не поддержали. Впрочем, поживем - увидим.
  • Но, что интересно, при голосовании о будущем значимая часть голосов была за предсказание, что Agile-методы загнутся. Конечно, такой скептицизм достаточно распространен, но интересно, зачем эти люди пришли на конференцию.

Правда, это все по памяти: участвуя как эксперт, я не вел записи. Так что мог что-то упустить.

Я, как обычно, вел репортаж с конференции, только не в facebook, а на своем телеграм-канале. И они дальше собраны в отчет. А перед этим я хочу отметить те доклады, которые оказались значимыми для меня лично.

  • Анна Обухова рассказывала про протокол авторизации результата. Тема для нее не новая, я лично первый раз услышал на AgileDays2019 в докладе «Саботаж — понять и не простить» (в моем отчете есть конспект и ссылки), но обычно это была пара слайдов, а здесь ей был посвящен отдельный доклад с описанием нейрофизиологии процесса. Плюс сам протокол расширен, к логической авторизации, добавлена эмоциональная авторизация (о которой я почему-то не написал в телеграме — исправляюсь в отчете).
  • Брайан Робертсон, автор Холакратии, рассказывал о пятой версии. Самое важное — они распилили монолит, теперь холакратию можно брать частями. И первая часть — просто фиксация существующих ролей и ответсвенности, эта методика может быть ценной сама по себе, даже без перехода на самоуправление. Она поднимает прозрачность, и фиксирует фактическую, а не идеальную картину. Она, конечно, плюс чтобы исправить неприглядной, но ведь чтобы исправить неприглядное его сначала надо увидеть.
  • Дмитрий Тайя рассказывал про опыт Orange: Agile в крупной корпорации пророс снизу, партизанскими методами до того масштаба, что Agile-команды стали заметны на уровне топ-менеджмента, те заинтересовались и инициировали масштабные проекты, уже сверху.
  • Алексей Ильичев в своем докладе рассказал про Энеаграмму так, что я понял ее принципиальную конструкцию, а не 9 описаний каких-то типов. Мне это важно.
  • Про социократию 3.0 рассказывал ее автор Джеймс Прист, а Дмитрий Зацепин рассказывал про ее практику в OilEnergy и это тоже было интересно. Потому что социократия — это вовсе не способ получить хаос, это способ того, как получить порядок, но без начальников. Более сложный, чем традиционная иерархия, но гораздо более уместный для организации умственного труда, слабо поддающегося регламентам.

А теперь про доклады в хронологическом порядке. Но помните, что я слышал только часть докладов - было много параллельных треков. И точно знаю, что какие-то хорошие доклады пропустил.

→ продолжить чтение…

2022-05-23: Модель личности

В статье – мой рабочий вариант инженерной модели личности. Так сложилось, что у меня состоялась серия обсуждений и знакомства с различными материалами, которые дали комплексный результат – его я и фиксирую в статье. Естественно, над моделью далее я буду вести работу, она будет развиваться. Вместе с тем, я думаю, что она будет интересна не только мне, но и другим людям – поэтому публикую.

Модель личности нужна для решения практических задач в области самоопределения, коммуникации и других. Для этого есть множество разнообразных моделей в психологии и смежных областях. Проблема в том, что они – эмпирические, и многие из них восходят к началу 20 века, к Юнгу, Фрейду и другим основоположникам, когда о физической работе мозга практически ничего не знали.

В последнее время исследования нейрофизиологии дали много материалов о том, как реально функционирует мозг и сознание, каковы механизмы мышления и принятия решений. Конечно, эти модели так же не завершены, и о многом известно лишь приблизительно. Однако, уже известно достаточно много, чтобы актуализировать старые модели из психологии, понять, какие именно нейрофизиологические механизмы лежат в их основе. И соответствующим образом относиться к моделям, а так же строить гибридные модели, опираясь на взаимосвязь механизмов. Но в силу узкой специализации психологи этим практически не занимаются, а продолжают применять известные модели в рамках сложившихся традиций.

Сейчас в ИТ стоит задача массового обучения сотрудников умению работать с собственным самоопределением, вести эффективную коммуникацию и совместную работу. И все это лучше делать, имея комплексную рабочую инженерную модель личности. На мой взгляд, ее уже вполне можно довести до того уровня, который имеют рабочие модели организации. И сразу замечу. Поскольку речь идет о модели для решения практических задач, вопрос научной доказательности модели меня не слишком интересует. Я знаю, что многое из того, на что я далее опираюсь, носит статус гипотез, которые не доказаны. Или гипотез, для которых неизвестны границы применимости, а ранние заявления об их широкой применимости опровергнуты конкретными экспериментами. Это для меня не слишком важно, потому что лучшего-то нет – вот и работаем с тем, что есть. Грубо сшивая разные теории. Если же вам известны конкретные альтернативные гипотезы – я буду рад о них узнать и, если они окажутся перспективными – включить в модель.

→ продолжить чтение…

2022-05-20: Teamlead - вдохновляющее продолжение Highload

Вслед за Highload был TeamleadConf. Там же, в Крокусе, но несколько скромнее, 2000 участников, а не 3000 как на Highload, и поменьше стендов, от этого площадка казалась очень свободной. Но это - по контрасту, а так - столь же интересное общение множество интересных докладов. И, я надеюсь, в сентябре в Питере тоже будет великолепно.

В этот раз к TeamleadConf присоединился KnowledgeConf, конференция по управлению знаниями. Понятно, что оно нужно не только тимлидам. Но конференция - новая, первый раз была в 2019, а потом наступил ковид. В 2020 ее провели online, а в в этот раз решили объединить с Teamlead, потому что делать автономную конференцию - дорого, а перспективы собрать участников - неясны. Управление знаниями - проблемная область, потому как, с одной стороны, оно всем нужно и всем им по факту занимаются - когда сохраняют знания о проектах, онбордят сотрудников, передают знания от уходящих, налаживают обмен опытом, а, с другой стороны, это делают в рамках основной деятельности и обычно без выделенных позиций специалистов, наряду с прочим. И потому для потенциального участника конференция проигрывает по сравнению с профильными. А ведь управление знаниями - довольно старая дисциплина, в ней есть свои практики и методы, которые позволяют существенно ускорить решение всех этих задач, сделать их более уверенными.

Всего на конференции было 8 треков, из них два трека мастер-классов, которые не записывали и не транслировали - потому что там был практическая работа в группах, и шесть треков обычных докладов. И теперь кратко о тех, на которых я был. Их не так много, так как часть слотов я общался в кулуарах, а не слушал доклады. Наверняка пропустил много интересного. Но это можно послушать в записи, а общение - не восстановимо.

→ продолжить чтение…

2022-05-15: Highload - люди очень соскучились по живому общению

#Highload ознаменовался очень плотным общением — приехало очень много знакомых, с которыми получаются содержательные разговоры на очень разные темы. Спохватываешься, когда очередной слот доклада оказывается безнадежно пропущен. Впрочем, так и надо: доклады можно посмотреть в записи, а содержательные обсуждения и мысли иначе не получишь. И это — не только мое впечатление, люди явно соскучились по общению на таком масштабном событии. Да, осенью был Highload и Teamlead в Питере, но они — сильно меньше. А такие масштабные офлайн-конференции были еще до ковида, Highload осенью 2019, а Teamlead успел пройти в феврале 2020. И вот эта атмосфера общения, бурление кулуаров — основное впечатление конференции. Она проходила в Крокус-Экспо, собрала почти 3 тысячи участников, 4.6 тысяч было онлайн. И я предвкушаю аналогичное общение на Teamlead, которая пройдет во вторник-среду. Многие будут на обоих, но часть приезжала только на Highload — а значит на Teamlead будет кто-то еще.

Но все-таки общение не отменило доклады. Публиковать заметки прямо в ходе конференции у меня не очень получалось, поэтому я решил не тянуть с отчетом. Особенно отметить хочу два. Доклад Александра Кривощекова из Яндекс-Еды про паттерны отказоустойчивой архитектуры, и доклад Константина Кичинского из Касперского «Секретная карта IT-экосистемы, из которой становится понятно, к чему готовиться», на который, правда, я зашел уже ближе к концу, так что еще буду смотреть в записи. Но в любом случае, я видел малую часть конференции — на ней было восемь треков. А еще — множество (десятки) стендов разных компаний, на которых были реальные технические эксперты, и с ними можно было обсудить свои проблемы.

Я выступал с докладом Визуальное проектирование масштабируемых приложений про модель представления микросервисного приложения как сообщества гномиков, которые работают и взаимодействуют в акторной модели. Был полный зал, и это приятно. Сама модель перспективна, мне много говорили о том, что ее надо доводить до практикума, и я буду рад сотрудничеству, если кто-то этим займется. Пока найти таких партнеров не получается, очередные планы порушили события весны. Так что если есть интерес — откликайтесь.

А теперь — про конкретные доклады.

Павел Грязнов. Что дженерики нам готовят — рассказ про дженерики в Go в сравнении с python, с примерами кода и метриками производительности. Интересно. Заодно освежил вообще эту тему.

Александр Кривощеков, Яндекс-Еда. Паттерны отказоустойчивой архитектуры. Много конкретных шаблонов, обеспечивающих устойчивость работы сервиса в реальной среде, в которой сеть и сервисы сбоят или медленно отвечают по разным причинам. В докладе — постепенное усложнение модельного сервиса разными фичами — рейтинги, статистика, сложная и точная алгоритмика вместо легкой, с соответствующим усложнением применяемых шаблонов: retry, требующий для set идемпотентных идентификаторов, deadlines, rate и burst limiting, circuit breaker, rich client, dummy или pumpkin. C примерами и разными стратегиями. Включая способы вынести такую работу с запросами с прикладного на базовый уровень. Хотя часть он рассказать не успел.

Дополнение от Александра по отчету. Мне самому очень жаль, что я не успел полностью уложиться в тайминги. Однако сам доклад тоже отказоустойчивый :), я уже выступал с этим ним на другой конференции, и там успел рассказать всё. Вот тут есть версия моего выступления где я рассказал и про Rich Client, и про Dummy: https://youtu.be/8GlwkWxf3hk?t=6866 (начало: 1:54:26). Там чуть проще слайды, делал их в power point. Но смысл и структура рассказа почти идентичны (я чуть больше делал упор на C++). Однако можно открыть в соседнем окне новую версию слайдов с интерактивными визуализациями и самостоятельно их полистать во время моего доклада: https://presentations.superpaintman.com/highload-foundation/2022/1 (лучше открывать с компьютера или планшета, на телефоне может выглядеть плохо). Возможно, те кто хотели бы увидеть полную версию, найдут это полезным.

Никита Старичков. 1С:Предприятие — low-code платформа для цифровизации бизнеса. Представление 1С как платформы. В целом я это себе представлял. Но мне было интересно про три варианта разработки для мобилок: платформа для своих приложений, мобильный клиент и гибридный вариант, который может работать offline и online, когда для методов размечена возможность offline-рабты, когда реальный вызов бует после восстановления связи. Правда, серверная часть должна дополнительно решать конфликты отложенных вызовов в тез случаях, когда они возникают. И я не знал про Дата акселератор — собственное in-memory СУБД для OLAP. И был анонс 1С.Элемент — платформы для создания приложений, ориентирвоанных на конечного пользователя, которую, правда, начали разрабатывать в сентябре, и пока нет даже беты. Посмотрим, что из этого получится. А еще был любопытный пример — полная автоматизация на 1С белорусско-китайского автозавода Geely, включая, судя по всему, работу с оборудованием или тесную интеграцию с управляющими программами.

Павел Лакосников из Авито. SLI/SLO/SLA в микросервисном приложении. Интересный разбор, что реально означают метрики отказоустойчивой работы. SLI, например, 99,99 % у AWS — это вовсе не гарантия. Это лишь целевая функция, нарушение которой трактуется как ошибка. И если нарушают сильно, то наступают последствия, например, если ошибок будет 1 % (то есть 99 вместо 99.99 — то вернут 30 %, а если 5 % ошибок (то есть 95 %) — то тогда полностью возвращают деньги за период. По сути SLI превращается в рекламную фишку высокой надежности. Дальше у нас SLO — реальная метрика, и SLA, где описаны последствия. Дальше Павел рассказывал про выбор подходящей метрики для их приложений, и работу с ними. Интересно, что у них в роли метрики выступает доступность страниц входа, и он объяснял альтернативы и причины именно такого выбора. А еще рассказывал про работу: когда у вас есть метрика, то автоматически возникает бюджет ошибок, и часть этого бюджета едят реальные ошибки, а другую часть можно потреблять в ходе экспериментов над улучшением сервиса — ведь любое улучшение может обернуться ухудшением.

Дмитрий Липин и Евгений Сидоров рассказывали историю работы кризисных штабов в Яндексе после событий 24.02. Штабов было много, они образовались добровольно, и брали на себя работу по информированию людей, формирвоали инструкции о том, что делать, брейнштормили риски и вырабатывали планы действий. Из любопытного — собрали и разослали телефонную книгу, потому что многие сорудники сейчас общаются исключительно через мессенджеры, и при отрубании инета (или конкретных мессенджеров) реально лишаются связи — а такие сценарии были возможны. А еще — готовность к возмодному росту нагрузки. Управляемое зеркалирование к себе репозиториев и переход на сборку из них, во многие продукты собственная сборка была заложена, но подчистили хвосты и расширили набор сохраненного локально, плюс выкачали тексты. И так далее. А в долгую — оптимизация нагрузки, потмоу что перспективы поставки оборудования для масштабирования через железо пока туманны.

Я в ходе доклада вспомнил свою довольно старую работу, когда MS прислал компании черную метку с требованием предъявить лицензии, что в тот период ознаало возможность прихода проверяющих с последствиями. Был такой период массового обеления. Сложность была не в том, чтобы купить лицензии, а в том, чтобы реально заменить софт, минимально нарушая работу разработчиков. Довльно быстро выяснилось, что безопасно — это если выдаешь комп с новой конфигурацией, он на него переходит, проверяет, но старый при этом некоторое время сохраняется на случай отказов. И помимо сборки новой конфигурации и ее технологичной заливки на компы потребовалось как раз организационно обеспечить цепочку замен в сжатые сроки без деградации характеристик компов.

Евгений Росинский из ivi. Генерация хайлайтов. Всем известны трейлеры к фильмам, это законченные произведения на 2-3 минуты. А хайлайт — еще короче, 40 сек, чтобы зацепить человека. Зачем генерить? Есть страничка фильма, там статический постер. Для 20-30 фильмов руками собрали хайлайты — хайлайт в 4 раза повышает просмотры, поэтому если раскатать на все — будет профит около 20М. И возникла идея порождать хайлайты автоматически. Потому что в реальном мире трейлер делают 1.5 месяца — это долго и дорого. Про решение этой задачи Евгений рассказывал. Идея: фильм состоит из сцен, сцены — из шотов — коротких фрагментов, в которых план съемки не меняется, на шоты можно автоматически нарезать. Будем считать, что в существующие трейлеры создатели отобрали хорошие шоты, обучим модель их отбирать. Для оценки используют три кадра: первый, последний и середина. Еще проверяют, что граница шота совпадает с границей звука, и отсеивают шоты по длительности. А чтобы исключить спойлеры берут первую половину фильма. Дальше была куча техники — про нарезку на шоты, про работу с разными разрешениями, потому что резать и выбирать лучше по сжатому видео — оно меньше, а монтировать хайлайт — по исходному качеству, и не переходе есть проблемы с FPS, регулярная смена хайлайтов при показе предложения, и многое другое, путь от идеи до продакшена, как обычно, имеет много нюансов. В целом получилось так, что автоматические хайлайты не уступают созданным вручную, для оценки использовали респондентов, набранных через Яндекс. Толоку. Трейлеры вручную создают лучше — на более длинном ролике качество монтажа имеет значение. Метод не подходит для мультиков — у них сложнее с выделением персонажей, и для спортивных передач, но для спорта есть альтернатива — по комментариям и реакции в трансляциях выделяются ключевые моменты. В целом интересно и познавательно.

Алексей Коновкин из Nexign. API Gateway. Есть много стандартных, и Мегафон выбирал. Пока выбирал — они сделали свой, вроде как прототип для осознанного выбора, а в результате именно его и взяли в продакшн. Рассказ был про функциональные задачи API Gateway, которых довольно много: хранение конфигурации, версионирование, маршрутизация с учетом работоспособности узлов, балансировка, аутентификация, авторизация, логгирование, преобразование запросов, защита и квотирование и так далее. И для каждой функции есть различные подходы, о которых рассказывали с примерами реализации в стандартных продуктах, и о своем выборе реализации, который выступал как пример. Доклад не был рекламой продукта, тем более, что отдельно они его не продают, а именно рассказом о функциях и вариантах реализации, уместных в зависимости от среды использования. Включая такие штуки, как token exchange, необходимый в гетерогенной среде со многими провайдерами токенов, используемыми разными системами, так что на интеграции токены надо подменять.

Алексей Станкевючис, Яндекс. Эволюция акторной системы. Технический рассказ об организации системы акторов. Первоначально система была на разделяемой памяти, получалось сложно. И они переделывали на независимых акторов, которые обмениваются сообщениями. Акторы — однопоточные state-машины — получают сообщения, обрабатывают, отправляют другие. Хорошо переходят в параллельном и распределенном вариантах. Пример — актор надежной записи: запустил сообщения акторам для записи на конкретные диски, посчитал ответы. Система доступна под Apachе 2.0.

Дальше был рассказ про работу с нагрузкой. Два типа обращений: быстрый интерактив и долгие фоновые, под каждый тип — свой пул потоков, на разных ядрах, чтобы оба выполнялись и не мешали друг другу. Если потоков больше чем ядер — алгоритмы мягкого и жесткого вытеснения. Специальный случай — если поток долгих обращений простаивает, стоит временно занять паузу короткими обращениями, но при появлении длинных — вернуть к основному назначению. Еще надо не забыть оставить ядра для драйверов и другой активности ОС, а то получается, что система быстро обрабатывает сообщения, только результат не отправляется, потому что сеть не может вклиниться. И отдельное ядро-вытрезвитель для потоков-хулиганов с непредсказуемой загрузкой. Ситуация отслеживается в динамике, и тут важно запускать следующий поток watchlog по очереди на всех ядрах, чтобы он отъедал производительность равномерно, ядра оставались одинаковыми.

Константин Кичинский из Касперского. Секретная карта IT-экосистемы, из которой становится понятно, к чему готовиться. На этот доклад я пришел только на вторую половину, и сильно пожалел об этом. Рассматривалась карта IT-экосисстемы и различные связанные с ней риски в свете последних событий. Карту обещали опубликовать в подробном виде вместе с презентацией. Мне понравилась классификация ситуаций: помимо черного лебедя, который соответствует произошедшему нежданчику, есть еще черная ночь и черный шум.

И разные стратегии поведения:

  • продляем жизнь старых решений
  • выбор между тотальной зависимости от США и от Китая
  • антиграница и червоточина — открываем api а за границей делаем второе лицо
  • отказ от замещения — нам точно нужен word или powerpoint? Может можно перейти на совсем другое?

И еще 4 антистратегии, тоже были на слайде. Пострайтесь их не делать.

Сначала надо спасти себя, потом соседа. Но когда спас себя — спасать соседа важно.

Владимир Озеров, Алексей Гончарук. Архитектура распределенных SQL-движков. Реализация SQL для своей хранилки открывает много возможностей — интеграция, утилиты, работа пользователей. Это не надо делать с нуля, надо использовать стандартные библиотеки и решения, которых довольно много. Но для этого надо представлять архитектуру решения, о которой и был рассказ. Два этапа: планирование запроса, и его выполнение. При планировании — предсказания, есть разные подходы. При этом глобальная оптимизация делает выбор недопустимо долгим, поэтому планирование всегда разбивается на фазы, и надо получить приемлемый результат за приемлемое время. Распределенное хранение накладывает доплнительный уровень — помимо операций считывания с диска у нас появляются операции пересылки между нодами со своей стоимостью. А выполнение идет по выработанному плану, но при этом еще и оценивает, насколько предсказания оказались реалистичными, сравнивая их с фактом, и при сильном расхождении может быть запущено перепланирование. И отдельная ветка — обратный ход на хранение. Как при односерверном варианте часто используемые небольшие таблицы могут быть предзагружены в кэш, так и в распределенном варианте какие-то небольшие таблицы могут дублироватсья по узлам полностью, чтобы джойн можно было стрить на каждом узле.

На этом — все.

2022-05-12: 30-я SQAdays - суператмосфера, качественное общение и хорошие доклады

В конце апреля проходила конференция тестировщиков SQAdays. Я люблю эту конференцию за атмосферу сообщества, интересное общение в кулуарах. У тестировщиков оно качественнее, чем у аналитиков, хотя, казалось бы, должно быть наоборот. Но это не значит, что такая атмосфера - на любой конференции тестировщиков. Они - разные, а атмосфера SQAdays - особенная, я это чуствую сам и знаю по отзывам других участников, в том числе тех, кто давно в индустрии и видели много интересного. B замечательно, что у организаторов получается ее сохранить уже на протяжении 30(!) конференций, из которых я был примерно на половине.

Я пришел на конференцию прежде всего за атмосферой и общением. Но на докладах я тоже был. И публиковал репортаж, на этот раз не в facebook, а в телеграм на своем канале. И сейчас собрал эти заметки в отчет. Он заведомо неполон, и потому что при трех параллельных треках я мог быть только на одном, и потому, что я был только на первом дне конференции - второй пересекался с конференцией школы системного менеджмента Анатолия Левенчука, отчет о которой я уже опубликовал. Но и один день - это хорошо, тем более, что среди других я услышал великолепный доклад Антона Семенченко.

→ продолжить чтение…

2022-04-29: Конференция школы системного менеджмента: результаты, новые горизонты и много интересного

С 2019 я каждую весну участвую в конференции Школы системного менеджмента, созданной Анатолием Левенчуком, которую они в этом году провели под отдельным названием «Усиление интеллекта в предпринимательстве, инженерии и менеджменте-2022». Зачем я это делаю? Мне интересно, насколько продвинулась школа в своем развитии. На мой взгляд, это - одна из перспективных школ, создающих образование будущего. А огромная заслуга Анатолия - в том, что у него получилось сделать школу как сообщество многих, совместно работающих людей, каждый из которых развивает свою программу. Конечно, роль Анатолия продолжает оставаться громадной, прежде всего в методологическом плане - он создают канву образования, структурирует пространство для будущих курсов, создает и проводит конкретные курсы. Но при этом ряд сотрудников школы создают и рассказывают свои собственные курсы. И при этом все уложено в единую конструкцию образования. Таким образом, это - не школа одного преподавателя-звезды, дополненная чьими-то смежными курсами, а создание системы целостного образования. Школа ставит задачи масштабирования уже созданной системы, и масштаб этих задач все увеличивается. Потому что конечная цель преподавателей - существенно изменить существующий мир к лучшему, а средство - подготовить такое количество умных людей, чтобы они справились с этой задачей. Поскольку в мире около 8 миллиардов, людей нужно хотя бы несколько миллионов, распределенных по земному шару. Но нынешние online-технологии, распространение которых подстегнул covid, делают эту задачу реалистичной.

Дальше - рассказ о конференции, я таким образом закрепляю впечатления для себя и делюсь с другими. Но если интересно содержание, то лучше смотреть материалы, тем более, что записи уже доступны на сайте конференции есть ссылки. Но для меня в конференции интересны не только доклады, но и обсуждения в кулуарах, где было затронуто очень много тем. В частности, я услышал про Манифест организационных норм - business rule manifest. Анатолий писал о нем, сделал перевод - но очень давно, так глубоко в его блог я не погружался. А штука интересная. И про TameFlow - TOC для knowledge work Steve Tendon. И вообще по вечерам было много обсуждений, поэтому опция личного участия для докладчика на конференции - очень ценная штука. А в обсуждении моего доклада - про модель субличностей Ричарда Шварца.

Анатолий уже опубликовал свои заметки о конференции https://ailev.livejournal.com/1624096.html, но этот отчет написан без их чтения.

→ продолжить чтение…

2022-04-15: Апрель - начинаются конференции

Мартовские конференции были дружно перенесены на май, а вот в апреле конференции начинают проходить, и на двух я выступаю. Ежегодная конференция Школы системного менеджмента Левенчука пройдет в следующие выходные, 23-24.04 в смешанном формате: для спикеров есть возможность очного участия в офисе компании, а остальные участвуют online. B лично для меня это - мощный стимул быть стать спикером, потому что очное участие дает возможность общения в кулуарах с очень умными людьми. А еще, совершенно неожиданно, меня позвали выступить на тюменском online-форуме Brain ID, нацеленном на ориентацию IT-шников в профессии, который пройдет в эти выходные, 16-17.04.

Что интересно, на обоих конференциях организаторы выбрали тему самоопределения. У меня уже было несколько докладов на эту тему, в частности на TeamLeadConf-2018, и я готовил его существенное развитие для майской AnalystDays с фокусом на конструирование образа будущего. Последние события сделали тему самоопределения чрезвычайно актуальной, потому что определять свой профессиональный и жизненный путь надо с учетом интенсивных геополитических изменений. И делать это надо самостоятельно и осознанно. А схемы, которые я рассказываю - достаточно общие, чтобы их можно было для этого применять.

В заключении отмечу, что 22-23.04 в Москве пройдет еще одна интересная конференция - SQAdays. Она не совсем по моему профилю, но на многих из них я участвовал и выступал, ведь пространство IT - общее. Это - очень живая конференция с активным общением в кулуарах, и я на нее тоже зайду в пятницу. Тем более, что это - уже тридцатая конференция, и я рад, что она регулярно проходит!

На этом - все. До встреч на конференциях!

2022-04-06: Опубликовал книгу «Менеджмент цифрового мира»

NewMngBook-Cover.jpg

Опубликовал на ridero книгу «Менеджмент цифрового мира», скоро появится и в других магазинах. Книга собрана на основе серии 50+ статей, опубликованных в 2020 на портале vc.ru. Идея сделать книгу возникла почти сразу, но взаимодействие с крупными издательствами не получилось, а публикацию на ridero губил перфекционизм: статьи были рассчитаны на изолированное прочтение, и это вело к повторам и возвратам к ранее опубликованным темам при появлении новых мыслей. Это хотелось исправить, но работа откладывалась в пользу более важных и интересных дел.

Однако, этой зимой 2022 года я готовил курс по менеджменту цифрового мира, и помимо лекций необходимо учебное пособие. статьи могут выступать в этой роли, их надо собрать в единый файл. Поэтому я наступил на горло своему перфекционизму, взял исходные тексты статей, которые готовил в Word и поверхностно прошел по ним. И получилась эта книга. За скромные 380 рублей можно получить все статьи вместе одним файлом.

Книга доступна электронно, с печатным вариантом все не так просто. В статьях - много цветных иллюстраций, при этом для тех, которые относятся к Спиральной динамике цвет принципиален - уровни кодируются цветами. Цветной печати по запросу на ridero нет, поэтому печать по требованию при публикации выключена. А еще цветная печать - дорогая, 85 при 85 экземплярах стоимость получается около 3400 за экземпляр, а если меньше - то около 5300 с учетом отправки 16 обязательных экземпляров в библиотеки бесплатно. Сам я бумажные книги уже давно не читаю. Но если вдруг будут желающие - пишите, если заявок будет достаточно много - я подумаю о печати.

2022-03-28: осенний Analyst Days - интересные доклады и много общения

Осенний AnalystDays 2021 - последняя из конференций 2021 года. Как обычно, я вел репортаж на facebook с впечатлениями от конкретных докладов и, наконец, собираю их в отчет. Отзывов получилось не так много. И вовсе не потому, что конференция была не интересной - просто на ней у меня получилось очень много общения, активных обсуждений в кулуарах. Все-таки сообщество аналитиков - профильное для меня, я активно участвую в конференциях ЛАФ и AnalystDays уже больше десяти лет, и потому на конференции встречаешь много знакомых, с которыми интересно обсудить профессиональные темы и просто поговорить о жизни. Кроме того, я сам выступал с докладом в первый день и участвовал в круглом столе во второй, и это тоже влечет обсуждения после выступлений с заинтересованными участниками. Но, увы, это происходит за счет докладов. С другой стороны, выступления всегда можно посмотреть в записи, а общение - бесценно. В том числе - с авторами докладов, среди которых много ведущих профи и вообще интересных людей.

Так что конференция безусловно стоит посещения, очередная будет в конце мая в Москве. И, кстати, я там тоже буду выступать с докладом «Как строить образ будущего и идти к нему - схемы самоопределения». Фокусом будет самоопределение в пути профессионального развития, но эти схемы можно применять и для других случаев, что актуально в наше время, и это можно будет обсудить в кулуарах. Я не планировал специально, просто так получилось.

И, отчасти, это спровоцировано прошедшей Analyst Days, где в обсуждениях тема выбора профессионального пути многократно всплывала, при чем под неожиданным для меня углом. Давным-давно, в 2012 году я поймал интересное явление, по результатам которого написал пост Три мира программистов. Речь о том, что многие в ИТ работают на некомфортных работах, и при этом не ищут другого места, поскольку уверены, что все проблемы, с которыми они мучаются в своей компании, присущи и остальным компаниям тоже, таково устройство мира, а если кто говорит иначе - это пропаганда. При том, что в реальности дело обстоит совсем не так, есть много компаний, где условия труда - хорошие, и таких проблем нет в принципе. Я думал, что с тех пор проблема если не исчезла, о сильно уменьшилась, потому что социальные сети и интернет в целом дают множество возможностей профессионального общения, можно заглянуть в самые разные компании. Да и люди между компаниями часто переходят, круг общения не ограничен. Оказалось, что это не так, это всплыло во многих обсуждениях. При этом дьявол, как обычно, в деталях: когда происходящее описываешь общими словами, то все одинаково, в то время как факты отличаются принципиально. Например, на вопрос, есть ли переработки, ответ положительный практически во всех компаниях. Только в одних это - интенсивная пара недель 1-2 раза в год во время сдачи проектов, которая компенсируется выходными и оплатой, а в других вы работаете по вечерам и три субботы из четырех почти весь год, и оплачивается это небольшой премией. То есть масштаб - принципиально разный, но пока не спросишь о фактах - то в разговоре полное согласие.

Я поделился этим наблюдениям с организаторами конференции, думаю, в эту сторону они что-нибудь придумают на новой конференции. Во любом случае, мой доклад тоже направлен в эту сторону, как раз на понимание устройства мира и самоопределение в нем, и я готов буд на конференции активно общаться на эти темы с теми, кого они интересуют.

А на прошедшей AnalystDays, которой посвящен отчет я делал доклад Проектирование в разных культурах и парадигмах разработки, в котором рассказывал историю изменения подходов к проектированию софта. История ИТ - это несколько эпох, подходы - менялись, устройство систем - тоже. Каждая из эпох порождала свои учебники. При этом, что интересно, многие корпоративные платформы, такие как SAP и 1С сформировались в 1990-е, когда объектные языки уже были, а объектного проектирования - еще не было, и несут во внутреннем устройстве подходы, сформированные еще в 1970-х, классическим учебником по которым является Николас Вирт "Алгоритмы + Структуры данных = Программы", позднее дополненные подходами проектирования интерфейсов (в 1970 их не было) и взаимодействия с пользователем - use case, user story и так далее. И когда вы работаете над постановкой, в которых эти системы должны взаимодействовать с современными микросервисными приложениями, основанными на совершенно других парадигмах разработки и проектирования, эти разрывы между эпохами надо преодолевать. А для этого их полезно представлять. И в докладе была big picture этой истории.

На круглом столе получился довольно интересный разговор. При этом никакой программы не было, было обсуждение вопросов из зала. Можно посмотреть в этом плейлисте вместе с остальными докладами. На сайте конференции видео тоже скоро появится. А вот конспекта от меня не будет, невозможно активно участвовать в обсуждении и конспектировать одновременно.

А теперь - заметки с докладов. При подготовке заметил, что про часть докладов я на facebook не написал - общение в кулуарах мешало не только ходить на доклады, но и публиковать заметки. В отчете несколько этих заметок тоже есть.

→ продолжить чтение…

2022-02-20: Infostart - погружение в мир 1С

В ноябре 2021 года я впервые попал на конференцию разработчиков 1С Infostart. Я - не разработчик 1С, и у нас в компании ее очень немного, поэтому этот мир выпадал из моих интересов. Но летом организаторы конференции были на ЛАФ и звали аналитиков выступать - так я попал на Infostart и совершенно не жалею: конференция очень интересная и содержательная. Отмечу, что это - не официальная конференция компании 1С, ее организует сообщество, а сама компания смотрит на нее довольно холодно, потому что проводит собственную конференцию. Конференция уже 11-я, но впервые проходила в Москве - предыдущие были в Петербурге. Так что для организаторов это еще была важная веха развития. Организаторы обыграли место проведения - у каждой секции была свое оформление, ассоциированное с кинофильмом, на слайде - секция Управление командой, на которой я выступал. Я искренне желаю, чтобы развитие конференции продолжалось, и надеюсь, что в будущем еще не раз приму в ней участие.

Если говорить о содержании, то основное - технические доклады о разработки на 1С. Включая использование для такой разработки современных технологий CI/CD, обеспечивающих конвейер поставки, реализацию интеграции и другие подобные вопросы. Но помимо было много докладов о ведении проектов, проработке постановок, работе с командами и людьми.

Infostart-2021-Background.jpg

Сам я рассказывал про работу с людьми в секции управление командой: на конференции была новая версия моего доклада Модели softskill для тимлида - обзор моделей, многие из которых позволяют понять разнообразие людей и учитывать его при работе с теми, кто на тебя не похож. В докладе - девять моделей, по каждой из которых есть книги и длинные тренинги, и, естественно, о них нельзя рассказать быстро. Но доклад позволяет понять назначение разных моделей и определить актуальные для твоего изучения.

Отмечу, что это очень важно: понимать, насколько люди отличаются между собой, и не пытаться сделать всех одинаковыми, а наоборот, учитывать это разнообразие. Между тем, часто говорят об изменении людей для приведения их к некотороым единым стандартам, убирающим отклонения от виртуальной нормы. Об этом я прямо на конференции написал пост, и он вызвал офлайн обсуждение, которое я привожу в последнем разделе #О тараканах в голове и работе с ними

А теперь - к докладам. Я хочу отдельно отметить доклады #Павел Алферов. Национальные особенности управления, который презентовал лайт-версию проектного подхода, и #Алексей Лустин. Вас обходят на поворотах - особое мнение в рамках будней цифровой трансформации в стране - великолепный стеб над формальной цифровой трансформацией.

→ продолжить чтение…

2022-02-19: Лидерство: от единоличного в индустриальном мире к переходящему в цифровом

После долгого перерыва публикую новую статью «Лидерство: от единоличного в индустриальном мире к переходящему в цифровом» из серии «Менеджмент цифрового мира». Она разбирает переосмысления лидерства по уровням спиральной динамики, и сопоставляет его с теорией интегрального лидерства. Я обещал эту статью полтора года назад, завершая статью «Руководство и лидерство – спектр представлений», но выполнить получилось только сейчас. Надеюсь, будет полезно. Полное оглавление серии https://mtsepkov.org/NewMngSeries

Пост на FB в моей ленте, в группе Спиральная динамика

2022-02-14: Михаил Хазин. Воспоминания о будущем - системная картина экономики и экономической науки

Khazin-FlashbackToFuture-Cover.jpg

Прочитал книгу Михаила Хазина "Воспоминания о будущем". В книге - систематичное изложение экономической теории, фиксирующей как проблемы традиционных экономических моделей и логику развития, так и реальную конструкцию, описывающую экономику индустриального общества, а так же идеи о том, какие возможны сценарии развития и какая модель придет на смену. Конспекта не будет - книга написана ясно и структурно, а потому ее следует читать в оригинале.

Ограничусь репликой. Для меня лично содержание книги укладывается в мою картину экономической науки, и также в картину развития человечества от индустриального общества к современному цифровому миру. Основу этой картины для меня составляет модель спиральной динамики, которая дает комплексное описание изменения mindset, и теперь в этой картине появилась еще ясная экономическая составляющая с большим количеством деталей. А еще - обосновывает, почему стабилизация на границе нового мира, в формате оранжевого управления с зеленым человеческим лицом невозможна в массовом масштабе, могут быть лишь отдельные такие компании. И все это для меня дополняет модель развития общества.

А про развитие есть вопрос, который как раз к автору книги. Как повлияет на макроэкономические модели ситуация, когда условно 20-25% высокооплачиваемого активного населения (ИТ и смежные профессии) за счет удаленной работы выберут для жизни комфортные страны с хорошим климатом, такие как Таиланд, либо перейдут на подвижный образ жизни в нескольких странах в зависимости от сезона, работая при этом в компаниях развитых стран? Этот тренд можно было увидеть давно, но ковид его очень усилил. И, на мой взгляд, этот фактор блокирует сценарий распада глобального мира на несколько воспроизводящих контуров, о котором говорит Хазин как о возможном сценарии (глобальную ядерную войну не блокирует, она - отдельный сценарий). Если кто из моих читателей знает такие исследования, желательно качественные, на уровне Хазина, и со сценариями изменений, а не просто констатацией что все изменится - накидайте ссылок.

2022-02-06: в ноябре побывал на TechWeek-2021 - любопытно

Так сложилось, что 9-10 ноября судьба забросила меня на TechWeek. Это - гибрид конференции и выставки, много стендов производителей софта и смежных областей, на которых идет реальная работа с потенциальными клиентами и можно посмотреть всякие новинки, а параллельно идут выступления в 11 потоков по разным темам. Получается встреча ИТ-отрасли с теми, кто ее использует, передача информации о современном ИТ, рассчитанное, вообще говоря, на широкий круг участников, многие из которых слабо знакомы с современным ИТ, и уровень докладов соответствует уровню аудитории. Выступление входит в пакеты участия в конференции наряду со стендами, но, думаю, с выступающими организаторы ведут работу, так что доклады не рекламные, а достаточно содержательные. Думаю, есть и приглашенные докладчики. Впрочем, во внутреннюю кухню подготовки я не заглядывал. Видно лишь, что фокус - на активном привлечении участников, при этом программу можно получить лишь по запросу менеджеру, записей выступлений нет, и в публичном пространстве от выставки остаются фото и отзывы. Но участников - много, кто-то участвует много лет, доклады и стенды смотрят с интересом, наверное, участие для них окупается, несмотря на высокую стоимость. Хотя я лично предпочту профессиональные ИТ-конференции. Тем более, что там не только хороший контент, но и кормят все время конференции, и обед не надо искать в кафешках, которые, естественно, оказываются переполнены и с очередями.

Вообще про аудиторию у меня был пост на FB с небольшим обсуждением. Все-таки, аудитория #TechWeek сильно отстает от аудитории IT-конференций, на которых я обычно бываю. Вчера Станислав Недзелюк из Softline рассказывал про эмоциональный интеллект на базовом уровне - что эмоции человека правильно различать, есть классификации, надо понимать свои эмоции и других людей, и управлять, ими, и простые техники. С моей точки зрения, для IT-шников, не HR, эта тема уже очень старая и на таком уровне большей части известна. А тут для аудитория это было новое, и она слушала с интересом, тем более что Станислав хорошо рассказывал.

Или сегодня Дмитрий Чумов из Крок рассказывал про поколение Z - и только 20% аудитории знают про VUCA-мир. А вообще слушая рассказ Дмитрия я как-то вижу, что в этой теории поколений дофига придуманного. И стремление старшего поколение к регулярной работе, его трудолюбивость преувеличена. И стремление молодого поколения к вау-работе и спокойное отношение к деньгам тоже преувеличено. Я же помню газеты советского времени со статьями о том, каковы те, кто приходят на производство из школы или ПТУ - это очень близко к нынешним стенаниям про поколение Z. С другой стороны, более старшее поколение так или иначе прошло 90-е и нулевые, которые никак нельзя назвать спокойными. В общем, может быть, в Штатах поколения более однородны, но я тоже думаю, что это сильно зависит от социальных групп.

Анжелика Корнеева. А в чем отстает аудитория? Вы же сами пишете, что теории новые часто надуманы и рассказывают давно известное другими словами.

Максим Цепков. Два примера я привел. Про EQ. Это на IT-конференциях аналитиков, agile и тимлидов, где я бываю, рассказывают уже лет пять, а то и десять, и на базовом уровне оно всем знакомо. И про VUCA-мир тоже знают, как и про VUCA-ответ на него (хотя про VUCA-ответ начали рассказывать позже, и сконструирован, на мой взгляд, примитивно, но это уже отдельный вопрос, так же как спекулятивность самого VUCA-пугала). То есть и то и другое не может быть существенной частью рассказа как известная вещь, иначе доклад сочтут тривиальным. А тут для аудитории это было новое, а вовсе не тривиальное. Это - чисто мое впечатление.

Я, как обычно, публиковал посты-заметки в facebook, и на их основе посте конференции вышла небольшая статья на портале банковского обозрения. Ну а в этом отчете - полный набор этих постов.

Для начала - пост про небольшой инсайт. Я понял, что дефицитный рынок персонала, о которой много говорили на #TechWeek, и демографическая яма, которая приведет, что через пару лет число людей в возрасте 20-39 лет сократиться на 25% - это же, по большому счету, хорошо для страны. Это значит, что объективно возникают условия для того, чтобы сократить неэффективный и ручной труд, автоматизировать его, резко поднять обучение тем креативным и творческим профессиям, включая IT, потребность в кадрах в которых только возрастает и так далее. Это - возможность. А всякие ужасы с массовым сокращением рабочих мест будут меньше. И все это позитивно. Типа, удача.

И еще пост про неожиданный инсайт от Альфы: клиентам комфортно обслуживаться в коворкинге. Даже vip, переговорные простаивают. И не только в ритейле, а средний и мелкий бизнес. Это в рассказе про опыт их нового формата офиса. При этом там должна быть обстановка как в кафе или коворкинге, а не как в банке. При этом стоимость - не дороже старого. Клиенты в офисы - ходят, даже в пике ковида. В том числе пообщаться, они проводят мероприятия, и вообще предлагали клиентам встречаться в офисе.

Ну а теперь посты про доклады.

→ продолжить чтение…

2021-12-29: сентябрьская Saint Highload - смотрю современные технологии

С первой поездки на #SaintHighLoad я использую конференцию для расширения технического кругозора. На московском Highload так не получается, там много других докладов. И #SaintHighLoad2021 в этом сентябре - не исключение. Я слушал много интересных технических докладов, сам делал доклад про интеграцию. И, как всегда, на конференции было много общения. Впрочем, не технические доклады я тоже слушал, в частности, интересный доклад Артема Каличкина про то, как оно - быть техническим директором.

А еще был интересный доклад от Евраза о применении машинного обучения - похоже, пошел очередной виток освоения IT, теперь уже корпорациями, с публичным рассказом об интересных проектах, чтобы создавать правильный образ на рынке персонала. Сначала это были банки, потом - торговые компании, теперь дошла очередь до промышленных корпораций.

Как всегда, я публиковал впечатления с докладов в ходе конференции, а сейчас собираю отчет. Конспекты не очень подробны, потому что технические доклады сложнее кратко излагать. Начну со своего доклада, а дальше - по порядку.

→ продолжить чтение…

2021-12-19: сентябрьская Saint Teamlead - хороший контент и много общения

Сентябрьская Saint Teamlead в Питере, как обычно, была замечательной. Хорошие доклады и много общения. Из интересного для меня - тема социократии. Это набор шаблонов для построения самоуправляемой организации. И, в отличие от многих других систем авторы не настаивают на использовании ее целиком. Наоборот, они говорят: "В любой организации есть проблемы. Вы можете попробовать отдельные шаблоны социократии для их решения, и если они помогут - применяйте их дальше". Про социократию был мой доклад, Дмитрий Зацепин, которому я осенью 2020 года рассказал про конференцию, рассказывал про практический опыт перехода на социократию в компании Oil energy. С этого я и начну свой отчет, а потом перейду к другим докладам, уже в том порядке, в котором их слушал на конференции и публиковал заметки в facebook. Но я хочу отдельно отметить доклад Филиппа Дельгядо - там много интересного.

Что касается общения, то его действительно много, поэтому я был далеко не на всех слотах. В отчете это показать почти невозможно. Но именно там возникают идеи, которые потом превращаются в конкретные дела, включая будущие статьи и доклады.

→ продолжить чтение…

2021-12-12: отчет о ПИР-2021 - развитие продолжается

ПИР-2021 - лого.jpg
ПИР-2021 - племя.jpg

В первой половине сентября прошел десятый фестиваль Практики и Развитие 2021 (ПИР-2021). Кто не знает — это большая встреча тренеров и коучей, которая проходит четыре дня в доме отдыха в Подмосковье каждый год в начале сентября. У нее очень насыщенная программа, более 20 треков, выступления начинаются в 9:30 и продолжаются примерно до 22 с перерывом на обед и ужин, а после этого еще есть такт культурной программы. Но главное в этом фестивале активное общение между участниками, которое идет весь день и существенную часть ночи. И оно идет в открытом формате, участники реально делятся своими know how, а не продают свои услуги. Я впервые попал на этот фестиваль пять лет назад в 2016 и с тех пор участвую каждый год, и ездил на пару фестивалей в Новосибирске и Казахстане, где он тоже проходит, но в другом формате.

Отмечу, что в этом году организаторы попробовали интенсифицировать общение участников через организацию племен, в которые распределяли так, чтобы получались смешанные группы из тех, кто вряд ли бы плотно пообщался при обычном течении фестиваля. И были такты обсуждения в племенах, что как раз давало возможность получить спектр разных точек зрения, сопоставить их со своей. А еще — просто познакомиться с интересными людьми. И это — полезная штука, хотя форму, возможно, еще надо дорабатывать. Отмечу, что в этой организованности был антураж «детской игры», в которую не пристало играть «серьезным людям», о чем ряд участников и заявляли. Но я считаю, что почувствовать себя в игре — очень полезно. И вспоминаю Мюнхгаузена «Серьезное выражение лица — еще не признак ума. Все глупости на земле делались именно с таким выражением лица. Улыбайтесь!» [На фото Ольги Герлих - наше племя на закрытии.

Традиционно для меня фестиваль — место где я смотрю за трендами, проблемами и востребованными методами в бизнес-мире и обществе в целом, потому что тренеры и коучи в силу своей работы достаточно чутко его отражают. В этом году изменения — логичные следствия Ковида, который резко переформатировал бизнес и ускорил развитие. Востребованы практики организации дистанционной работы и связанная с этим реорганизация управления, востребованы различные форматы стратегических сессий для принятия решений в условиях быстрых изменений. Но при этом принципиально новых методов и практик не появилось, бизнес, включая крупные корпорации, осваивает те, которые давно проработаны в небольших стартапах и динамичных современных компаниях, особенно в IT, но без которых многие крупные корпорации вполне могли жить, управляя по-старому. Отставание казалось не существенным. А события последнего года потребовали их быстрого освоения.

Это — о ситуации в целом. Теперь рассказ по конкретным темам. И начну я его с размышления о сложных, тяжелых и болезненных темах, связанных с терроризмом и инклюзией — они были инициированы несколькими выступлениями на фестивале, а Марк Кукушкин на закрытии сказал, что необходимость и форма их обсуждения — тот вопрос, по которому он хотел бы получить от участников обратную связь. Я тогда начал писать об этом пост, но не успел опубликовать до следующих конференций, и тоже включаю в этот отчет.

Дальше будет раздел про вопросы самоуправления, самоорганизации и современный менеджмент. Этот мощный тренд, который развивается и уже несколько лет широко представлен на фестивале. Для меня он является профильным, поэтому я сам делал доклад по этой теме Осознанное развитие и переходящее лидерство — основа команд и сообществ цифрового мира, ходил на многие из таких докладов и обсуждал в кулуарах. К сожалению, сходить на все доклады — не получилось, так как многие из них шли параллельно с другими.

Ну а дальше — заметки с остальных докладов. Как обычно, я публиковал посты еще в ходе конференции, а теперь — собираю их в отчет. Я хочу извиниться перед теми, кто активно эти посты комментировал. К сожалению, темп ПИРа не позволял не только отвечать, но даже читать эти обсуждения, а они — очень интересные. И я переношу их в свой отчет вместе с самими постами.

Я тут особо хочу отметить выступление Вадима Демчога с развитием театральной метафоры в двойное представление на внутренней и внешней сценой. И был еще ряд выступлений, которые для меня дали инсайты. Другие доклады тоже были интересны, и хотя лично для меня инсайтов не было, они наверняка были у других слушателей.

Совершенно очевидно, что отчет является неполным, что неизбежно при таком количестве треков. Поэтому смотрите другие отчеты по тагу #festpir2021. А я еще хочу порекомендовать набор интервью с впечатлениями о ПИР, проведенных и смонтированных Игорем Вознесенским, здесь его пост facebook для обсуждения. И в моей ленте делится инсайтами Павел Ступко, есть отзывы Ирины Мазиковой и Володи Иванова. А по тегу #festpir2021 наверняка можно найти и другие.

→ продолжить чтение…

« новейшие ‹ 20 более новых старейшие »