Изменения

Софт - это овеществленные знания. Корпоративный софт содержит множество знаний об устройстве бизнеса. Поэтому ИТ-индустрия накопила большой опыт практик управления знаниями. Осознанное накопление началось с 1980-х, когда было понято, что люди - это ключевой фактор успеха ИТ-проектов (Том ДеМарко. Человеческий фактор, 1987). Опыт ИТ-индустрия является передовым, так как ИТ первой столкнулась с вызовами общества, управляемого знаниями, о которых писал Питер Друкер, и ответила на них, и первым первой справилась с вызовами поколения facebook. Сложность его переноса состоит в том, что эти практики плотно вплетены в Agile-процесс разработки и несут специфику ИТ. В выступлении я выделил этот опыт в виде отдельных уроков и рассказал на них. Он будет полезен чтобы попробовать учесть опыт управления знаниями ИТ в своей отрасли. А также для того, чтобы понять устройство ИТ, которые, в рамках нынешнего тренда цифровизации, она же диджитализация, становится партнером бизнеса, принципиально его меняя.