<?xml version="1.0"?>
<feed xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom" xml:lang="ru">
		<id>https://mtsepkov.org/index.php?action=history&amp;feed=atom&amp;title=AgileDays-2009</id>
		<title>AgileDays-2009 - История изменений</title>
		<link rel="self" type="application/atom+xml" href="https://mtsepkov.org/index.php?action=history&amp;feed=atom&amp;title=AgileDays-2009"/>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://mtsepkov.org/index.php?title=AgileDays-2009&amp;action=history"/>
		<updated>2026-04-21T14:05:24Z</updated>
		<subtitle>История изменений этой страницы в вики</subtitle>
		<generator>MediaWiki 1.26.4</generator>

	<entry>
		<id>https://mtsepkov.org/index.php?title=AgileDays-2009&amp;diff=7365&amp;oldid=prev</id>
		<title>MaksTsepkov: Массовая правка: замена Категория:Конференции на Категория:AgileDays</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://mtsepkov.org/index.php?title=AgileDays-2009&amp;diff=7365&amp;oldid=prev"/>
				<updated>2023-04-24T09:47:32Z</updated>
		
		<summary type="html">&lt;p&gt;Массовая правка: замена &lt;a href=&quot;/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F:%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B8&quot; title=&quot;Категория:Конференции&quot;&gt;Категория:Конференции&lt;/a&gt; на &lt;a href=&quot;/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F:AgileDays&quot; title=&quot;Категория:AgileDays&quot;&gt;Категория:AgileDays&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;
&lt;table class='diff diff-contentalign-left'&gt;
				&lt;col class='diff-marker' /&gt;
				&lt;col class='diff-content' /&gt;
				&lt;col class='diff-marker' /&gt;
				&lt;col class='diff-content' /&gt;
				&lt;tr style='vertical-align: top;' lang='ru'&gt;
				&lt;td colspan='2' style=&quot;background-color: white; color:black; text-align: center;&quot;&gt;← Предыдущая&lt;/td&gt;
				&lt;td colspan='2' style=&quot;background-color: white; color:black; text-align: center;&quot;&gt;Версия 09:47, 24 апреля 2023&lt;/td&gt;
				&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td colspan=&quot;2&quot; class=&quot;diff-lineno&quot; id=&quot;mw-diff-left-l52&quot; &gt;Строка 52:&lt;/td&gt;
&lt;td colspan=&quot;2&quot; class=&quot;diff-lineno&quot;&gt;Строка 52:&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;Интересно и полезно. Лист стоит найти.&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;Интересно и полезно. Лист стоит найти.&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;−&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;[[Категория:&lt;del class=&quot;diffchange diffchange-inline&quot;&gt;Конференции&lt;/del&gt;]]&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;+&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;[[Категория:&lt;ins class=&quot;diffchange diffchange-inline&quot;&gt;AgileDays&lt;/ins&gt;]]&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;/table&gt;</summary>
		<author><name>MaksTsepkov</name></author>	</entry>

	<entry>
		<id>https://mtsepkov.org/index.php?title=AgileDays-2009&amp;diff=6960&amp;oldid=prev</id>
		<title>MaksTsepkov в 14:11, 31 мая 2022</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://mtsepkov.org/index.php?title=AgileDays-2009&amp;diff=6960&amp;oldid=prev"/>
				<updated>2022-05-31T14:11:49Z</updated>
		
		<summary type="html">&lt;p&gt;&lt;/p&gt;
&lt;table class='diff diff-contentalign-left'&gt;
				&lt;col class='diff-marker' /&gt;
				&lt;col class='diff-content' /&gt;
				&lt;col class='diff-marker' /&gt;
				&lt;col class='diff-content' /&gt;
				&lt;tr style='vertical-align: top;' lang='ru'&gt;
				&lt;td colspan='2' style=&quot;background-color: white; color:black; text-align: center;&quot;&gt;← Предыдущая&lt;/td&gt;
				&lt;td colspan='2' style=&quot;background-color: white; color:black; text-align: center;&quot;&gt;Версия 14:11, 31 мая 2022&lt;/td&gt;
				&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td colspan=&quot;2&quot; class=&quot;diff-lineno&quot; id=&quot;mw-diff-left-l21&quot; &gt;Строка 21:&lt;/td&gt;
&lt;td colspan=&quot;2&quot; class=&quot;diff-lineno&quot;&gt;Строка 21:&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;'''Dan Rawsthorne. Who is your Product Owner, and what does he/she do?''' Увы, понимание разговорного английского оставляет желать лучшего… Но в целом было понятно и это интересно. Презентация — тренинг доя PO, но давались фрагменты. Если кратко, то PO — это ''Project Manager''. В полном объеме. Со всеми правами, которыми он не должен злоупотреблять, так как команда — вещь тонкая. Но PO отвечает за продукт (подставляет свою шею). А еще он — ''team lead''. И он — внутри команды. Снаружи есть еще ''Business Owner''. А SM — лишь поддерживает процесс. По итогам итерации различается ''Sprint Review'', которое с PO и ''Retrospective'', которая без него. Дуализм PO — в своей роли и PO как член команды — есть. Но подробностей в эту сторону в голове не осталось. Из явного — он не участвует в некоторых мероприятиях.&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;'''Dan Rawsthorne. Who is your Product Owner, and what does he/she do?''' Увы, понимание разговорного английского оставляет желать лучшего… Но в целом было понятно и это интересно. Презентация — тренинг доя PO, но давались фрагменты. Если кратко, то PO — это ''Project Manager''. В полном объеме. Со всеми правами, которыми он не должен злоупотреблять, так как команда — вещь тонкая. Но PO отвечает за продукт (подставляет свою шею). А еще он — ''team lead''. И он — внутри команды. Снаружи есть еще ''Business Owner''. А SM — лишь поддерживает процесс. По итогам итерации различается ''Sprint Review'', которое с PO и ''Retrospective'', которая без него. Дуализм PO — в своей роли и PO как член команды — есть. Но подробностей в эту сторону в голове не осталось. Из явного — он не участвует в некоторых мероприятиях.&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;−&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;Была упомянута [&lt;del class=&quot;diffchange diffchange-inline&quot;&gt;[EnPedia&lt;/del&gt;:Responsibility_assignment_matrix&lt;del class=&quot;diffchange diffchange-inline&quot;&gt;|&lt;/del&gt;RASCI&lt;del class=&quot;diffchange diffchange-inline&quot;&gt;]&lt;/del&gt;]-модель: ''Responsible'' — команда, ''Accountable'' — PO, ''Support'' — SM, ''Consulted'' — внешние эксперты, ''Informed'' — всех вокруг…&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;+&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;Была упомянута [&lt;ins class=&quot;diffchange diffchange-inline&quot;&gt;https&lt;/ins&gt;:&lt;ins class=&quot;diffchange diffchange-inline&quot;&gt;//en.wikipedia.org/wiki/&lt;/ins&gt;Responsibility_assignment_matrix RASCI]-модель: ''Responsible'' — команда, ''Accountable'' — PO, ''Support'' — SM, ''Consulted'' — внешние эксперты, ''Informed'' — всех вокруг…&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;Презентовалась конструкция ''Scrum of Scrum'' — с реальной командой менеджеров продукта, в которой свои PO и SM, командами по разработке, и двумя виртуальными командами — PO и SM. Но без подробностей.&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;Презентовалась конструкция ''Scrum of Scrum'' — с реальной командой менеджеров продукта, в которой свои PO и SM, командами по разработке, и двумя виртуальными командами — PO и SM. Но без подробностей.&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;/table&gt;</summary>
		<author><name>MaksTsepkov</name></author>	</entry>

	<entry>
		<id>https://mtsepkov.org/index.php?title=AgileDays-2009&amp;diff=4008&amp;oldid=prev</id>
		<title>MaksTsepkov: Новая страница: «Был на половинке конференции Ag;)leDays’09. Жаль, что не на всей.   Пишу краткие резюме по докла…»</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://mtsepkov.org/index.php?title=AgileDays-2009&amp;diff=4008&amp;oldid=prev"/>
				<updated>2018-05-17T15:55:27Z</updated>
		
		<summary type="html">&lt;p&gt;Новая страница: «Был на половинке конференции Ag;)leDays’09. Жаль, что не на всей.   Пишу краткие резюме по докла…»&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;b&gt;Новая страница&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;Был на половинке конференции Ag;)leDays’09. Жаль, что не на всей. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Пишу краткие резюме по докладам в порядке прослушивания. Если что вызовет интерес, готов расширить — пишите вопросы.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Алексей Кривицкий, Наталья Тренина. Обогащение командного взаимодействия.''' Пошел, потому что трек начинался раньше остальных с мыслью уйти, если не интересно. Ушел поздновато. Был перепев западного по стилю тренинга по коучингу — открытые вопросы, политес, уровни слушания, повторение для внимания, подстройка под собеседника интонаций, позы и прочего, и тому подобное. Слайды и слова лично у меня местами вызывали совершенно стебные ассоциации. Интересно, это специальный эффект, или само получилось, или просто особенности моего личного восприятия, а остальные этого не видели? Типа, когда говорят, что «если собеседник говорит спокойно и медленно, то и вам стоит говорить также», очень хотелось добавить «и тогда вы вместе быстро уснете». В конце концов не выдержал и ушел.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Роман Юферев. Внедрение Scrum от менеджера — собираем все грабли.''' Попал на конец, и очень жаль. Ожидаю отзывов тех, кто все слышал. Роман послушал тренинг Асхата, проникся и пошел внедрять у себя scrum. Резко и сразу. Команда была сильно не готова, дошло до психологической помощи и выбрасывании фетишей — доски и еще чего-то. А потом потихоньку практики прижились. Так что надо жалеть команду, когда внедряешь.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Из интересного — говорят, у Асхата есть мапинг обязанностей «PMI-&amp;gt;должности scrum» (или что-то в этом роде). Интересно это увидеть.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Максим Гапонов. Agile глазами менеджера: выбираем правильные очки.''' Опыт внедрения scrum в auto.ru, куда он пришел как менеджер отдела разработки. Проблема была в том, что разработка была сильно непрозрачна для заказчика, и потому было мнение — разработчики работают плохо. А сами они считали, что нормально работают. Внедрение постепенное и итеративное (по практикам), прозрачность была обеспечена. Заодно увеличилась скорость разработки, сначала — в 3 раза. 2 команды, архитектурная команда (как я понял, из тех же людей, супервизоры), продуктовая команда (стратегия и маркетинг). В компетенции менеджера осталось планирование активности и разработки, работа с командой, координация. Когда скорость выросла в 3 раза, выяснилось, что заказчик — не готов выдавать заранее, на итерацию. такой объем работ с достаточной проработкой, и все норовит свалиться к работе по меняющимся требованиям. Плюс срочные задачи. И это даже с недельными итерациями. В целом scrum для менеджера тяжелее, потому что надо больше думать. И требует изменений у смежников. Зато дает эффект.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Михаил Ганчиков. Scrum в Fixed-Price проектах: практический опыт.''' Не сначала. Опыт работы scrum в fixed-price разработке с фиксированными сроками на западного заказчика с заказной web-разработкой, интегрированной в его (заказчика) корпоративную систему. Заказчик хотел scrum, но с fixed price и сроками, с рисками на подрядчике. Проект не слишком большой, 4 месяца, 1 команда, 2 недели предварительная оценка. Аналитики были у заказчика, к оценке было 12 usecase, развернутые примерно в 20 историй, разной степени подробности и веса, 50-200 идеальных часов по предварительной оценке в показанных примерах. Они рассчитывали на команду 6 человек — 4 разработчика и 2 тестера. Дальше заказчику удалось продать 6 идеальных часов в день (фактор 0.75!), накладные расходы на scrum (планирование, ретро — 1 день/итерацию), месяц на стабилизацию версии, 10 % на обработку его хотелок по feedback (пытались 30, не вышло), 1.5 человека на управление (PO + 1/2 SM). А в стоимость часа заложили, что если команду придется увеличить в 1.5 раза (до 9) и еще кто-то останется на доводке по гарантии некоторое время, то все равно будет небольшой плюс. Хотя, быть может, что-то из написанного мною как проданное тоже заложили в стоимость часа — эту часть переговоров вел не докладчик. В целом по моим прикидкам заложенный коэффициент к оценке получается 2.5-3. Оценки в идеальных часах заказчик видел и верифицировал у третьих сторон и у себя внутри, в целом нормальные.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
В результате на второй месяц команду увеличили до 9 человек, сроки получились на 3 недели больше, но в целом заказчик доволен. Выходных и сверхурочных не было, на команду сильно не давили. Заказчику сделали много дополнительных хотелок, ибо стратегический партнер. Но часть — против уменьшения первоначально заявленного scope. Manager, он ''product owner'', помимо управления и приоритетов писал и поддерживал ''Accept test cases'' — от 2 до 25 на историю. В вики. Адская работа, так как требования уточнялись и плыли, хотя и не сильно. Часть кейсов программировали и проверяли автоматически. Заказчику отгружали релизами, он тоже тестил, посылал баги, feedback («а покрасьте отчет…») и ''change request'' (а еще выгрузку в excel надо). ''Change request'' — это объем работ, который оценивается и расширяет scope, оценки высылались и проверялись заказчиком.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Из практик — помимо ''daily scrum'' с заказчиком были ежедневные вечерние обсуждения (''daily status'') по ходу проекта, по ним — протоколы «минутки» (обязательно нужны!). Заказчику посылались метрики — сжигание оцененных историй. Иерархия разбиения — 3 уровня, ''usecase'' — истории-задачи (уровня реализации). На начальной оценке часть ''usecase'' была совершенно непонятна по объему (например, «перегрузить данные из старой системы»), так как выяснять было некогда, то их оценивали в некоторых допущениях, которые посылались вместе с оценкой. Заказчик или одобрял допущения, или возражал — тогда оценка менялась.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
В целом так, может чего забыл. Интересно, но с нашими проектами, по-моему, не слишком соотносится, так как аналитика у нас внутри и это многое меняет. А по эффективности как-то близко получается…&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Dan Rawsthorne. Who is your Product Owner, and what does he/she do?''' Увы, понимание разговорного английского оставляет желать лучшего… Но в целом было понятно и это интересно. Презентация — тренинг доя PO, но давались фрагменты. Если кратко, то PO — это ''Project Manager''. В полном объеме. Со всеми правами, которыми он не должен злоупотреблять, так как команда — вещь тонкая. Но PO отвечает за продукт (подставляет свою шею). А еще он — ''team lead''. И он — внутри команды. Снаружи есть еще ''Business Owner''. А SM — лишь поддерживает процесс. По итогам итерации различается ''Sprint Review'', которое с PO и ''Retrospective'', которая без него. Дуализм PO — в своей роли и PO как член команды — есть. Но подробностей в эту сторону в голове не осталось. Из явного — он не участвует в некоторых мероприятиях.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Была упомянута [[EnPedia:Responsibility_assignment_matrix|RASCI]]-модель: ''Responsible'' — команда, ''Accountable'' — PO, ''Support'' — SM, ''Consulted'' — внешние эксперты, ''Informed'' — всех вокруг…&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Презентовалась конструкция ''Scrum of Scrum'' — с реальной командой менеджеров продукта, в которой свои PO и SM, командами по разработке, и двумя виртуальными командами — PO и SM. Но без подробностей.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Показывалось разделение компетенций ''Business Owner'' (''release goal'', ''product roadmap'', ''vision''), ''Product Owner'' (продукт все внутри условий BO) и SM (организация команды). &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Планирование — 4 уровня, ''Product'' — ''Capatibility'' — ''Stories'' — ''Tasks''. ''Backlog'' — ''stories''. Пример ''Capatibility'' для сайта — продавать билеты на самолеты, резервировать отели… Оценка story — size (small/medium/large) с коэффициентами, например, 2/4/8 для перевода в SP. И дальше — по опыту, мощность команды в SP. Для отбора в sprint — баланс ''Scope''/''Effort''/''Debt'' (вроде как новые фичи/исследования/долги). Tasks — на планировании, причем без PO (команда приняла ''Stories'' и сама его делит). Визуальный образ планирования — на доске, слева — ''backlog'', правее карточки с невзятыми задачами. Может, идея прямо так и проводить, но явно это не высказывалось. Оценка задач — в идеальных часах.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
В целом — впечатление, что взята классика менедмента и обогащена опеределенными приемами по выделению ответственности вниз и практиками, плюс проведен ребрендинг. В целом сильно похоже на то, что у нас. Хотя это может быть ложное впечатление.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Сурен Самарчян. Выявление и решение важнейших проблем компании.''' По исследованиям Гарварда, все сильно успешные компании (лидеры) отличаются от прочих наличием 5 вещей: &lt;br /&gt;
* (1) есть система выявления проблем, &lt;br /&gt;
* (2) есть подход (процедура) к решению, ориентированный на быстрое решение по низам, позволяющий взять ответственность, &lt;br /&gt;
* (3) есть система информации (публикации) успешных решений, &lt;br /&gt;
* (4) первые 3 пункта входят в обязанности менеджеров, причем &lt;br /&gt;
* (5) на всех уровнях сверху до низу.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Процедуры в разных компаниях — различаются. Тойота 20 (30?) лет назад опубликовала свой, теперь его всячески изучают и пытаются использовать, но повторить с теми же результатми — пока не получилось. Сам Сурен про метод знал, но проникся — только на крутом тренинге в штатах с участием звезд. Метод называется «A3» — в честь специального бланка на формате А3, который надо заполнить по ходу решения и который концентрирует это самое решение. Требования на выходе — за 10 секунд человек, столкнувшийся с такой же проблемой должен опознать ее на бланке, и за 10 минут — понять, как надо решать. Тойота давно хочет перейти на А4, но пока не получается.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Области на бланке по памяти. В презентации все это есть и в инете, говорят, должно быть, но я не нашел. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Лица — владелец проблемы (ответственный) и куратор. Background (задерживаются релизы). Current State (текущий задержан на 2 недели). Корень проблемы. Контрмеры по проблеме в моменте. Изменения стандартов, чтобы исключить проблему в будущем. Заполняется, естественно, по мере решения.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Для поиска корня — искать причину. Можно применять метод «5 почему». Можно — рисовать графы причинно-следственных связей, там будут циклы, а будет — коревое влияние. Пример графов — показывал, но быстро. Контрмеры — всегда эксперимент, сколько бы времени не потратили на планирование. Придумали, не получилось — анализируйте. придумывайте дальше. Когда контрмеры провалились — самый сложный момент для директора и менеджера, всегда найдется пол организации, которые будут говорить «ну вот, мы же говорили — не надо ничего менять, а это — особенно».&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Принцип поиска — задавайте вопрос «почему», а не «кто». Даже если этот кто — виноват реально. Потому, что тут же есть вопрос «если этот кто создает такие проблемы, то почему он здесь работает».&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
При внедрении таких, или аналогичных практик — нужно участие первых лиц, лидеров. Если поручают тому, кто свободен — обречено на провал.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Интересно и полезно. Лист стоит найти.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Категория:Конференции]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>MaksTsepkov</name></author>	</entry>

	</feed>